ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (Studi Pada PDAM Kota Malang)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Trisa Femita, D0109085, “ Kualitas Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surakarta”, Skripsi, Jurusan Ilmu Administrasi, Program Studi Ilmu Administrasi
Hal ini menunjukkan bahwa walaupun Kualitas Pelayanan Publik Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surakarta ideal akan tetapi perlu memperhatikan
Berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat bahwa langkah-langkah PDAM Kota Batu dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan antara lain, peningkatan kapasitas pegawai
Temuan hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harapan pelanggan berada pada kategori sangat penting, (2) perasaan pelanggan terhadap pelayanan PDAM Kota Denpasar secara total
kualitas pelayanan yaitu Expeted lIBnice dan pen:eived service, apabila jasa yang diterima oleh pelanggan PDAM Kabupaten Sumbawa sesuai dengan haJapannya maka kualitas pelayanannya
Sehubungan dengan penelitian yang berjudul ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA SARI DI KODYA BINJAI, dalam rangka memenuhi salah satu
Pada dasarnya, PDAM Kabupaten Blitar telah mengupayakan memberikan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan akan air bersih, namun dalam perjalanannya sering mendapat
Pendistribusian air yang tidak lancar atau dapat diakatakan air tidak mengalir (ATM) terjadi di beberapa daerah di Kota Malang dengan mayoritas penduduk yang padat.
