Hensi Margaretta, MBA.

(1)

17/11/2012 Hensi Margaretta, MBA./Pengantar _{Bisnis/STIE MDP} 1

(2)



 Pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya

(3)



 Para karyawan yang bertanggung jawab dalam

mengelola karyawan atas sumber daya yang lain akan bertindak selaku manajer, meskipun jabatan resmi mereka berbeda.

 Fungsi manajer akan berbeda-beda sesuai dengan

masing-masing tingkatannya dalam perusahaan.

Tingkatan-tingkatan

Manajemen

(4)



 _{Manajemen Puncak (Top Management)}

 Melakukan pengambilan keputusan yang berkaitan dengan tujuan jangka panjang

 Presiden, direktur utama, direktur keuangan, wakil presiden

 _{Manajemen Tingkat Menengah (Middle Management)}

 Bertanggung jawab atas keputusan-keputusan jangka pendek perusahaan

 Manajer regional dan manajer pabrik

 _{Manajemen Supervisor (Tingkat Pertama/ First Line Management)}

 Terlibat dengan karyawan yang melakukan proses produksi sehari-hari

 Berhubungan dengan masalah seperti absensi pekerja dan keluhan-keluhan pelanggan.

 Manajer akun dan manajer kantor

Tingkatan-tingkatan

Manajemen

(5)



 _{Hubungan antara manajer puncak, manajer tingkat}

menengah, dan manajer supervisor: sehubungan dengan rencana baru sebuah peruahaan untuk memperluas

produksi dan meningkatkan penjualannya.

 Manajer tingkat puncak dan menengah mengambil

keputusan produksi, pemasaran, dan keuangan yang akan mencapai rencana baru tersebut.

 Manajer supervisor memberikan instruksi-instruksi yang spesifik kepada para karyawan baru yang direkrut untuk mencapai tingkat produksi yang lebih tinggi.

Tingkatan-tingkatan

Manajemen

(6)



(7)



 Persiapan yang dilakukan oleh perusahaan untuk

menghadapi berbagai kondisi bisnis di masa mendatang.

 _{Langkah pertama dalam proses perencanaan adalah}

membuat pernyataan misi (mission statement).

 Penjabaran tujuan utama sebuah perusahaan.

(8)



 Rencana Strategis: mengidentifikasikan fokus bisnis utama sebuah perusahaan untuk periode jangka

panjang, mungkin selama tiga hingga lima tahun ke depan.

 _{Rencana strategis lebih terinci daripada pernyataan}

misi dan secara umum menguraikan bagaimana cara mencapai misi perusahaan.

 _{Meliputi tujuan dan strategi yang dapat digunakan}

untuk mewujudkan misi perusahaan.

(9)



 Perencanaan Taktis: rencana-rencana skala kecil (di atas satu atau dua tahun) yang konsisten dengan rencana strategis (jangka panjang) perusahaan.

 _{Perencanaan taktis biasanya berfokus pada periode}

jangka pendek.

(10)



 Perencanaan Operasional: menentukan metode yang akan

digunakan dalam waktu dekat (misalnya tahun depan) untuk mencapai rencana-rencana taktis.

 Untuk meningkatkan penjualan, rencana operasional menyebutkan cara bagaimana perusahaan bisa meningkatkan penjualan.

 Tujuan perencanaan operasional tergantung pada tujuan jangka

panjang perusahaan.

 Ketika perusahaan melakukan perencanaan operasional, mereka

harus mengikuti kebijakan yang telah dibuat.

 Panduan mengenai bagaimana pekerjaan sebaiknya dilaksanakan.

 Kebanyakan kebijakan mengandung prosedur

 Langkah yang perlu dilakukan untuk mengimplementasikan kebijakan

(11)



 Perencanaan Kontijensi: rencana-rencana alternatif yang dikembangkan untuk berbagai kemungkinan kondisi bisnis.

 _{Implementasi ini tergantung pada kondisi bisnis}

yang terjadi.

(12)



 Meliputi organisasi karyawan dan sumber

daya-sumber daya lain berbagai cara yang konsisten dengan tujuan perusahaan.

 _{Fungsi pengorganisasian terjadi secara kontinu pada}

sepanjanga hidup perusahaan.

 _{Fungsi ini memiliki arti penting bagi perusahaan}

yang sering melakukan restrukturisasi atas operasinya.

(13)



 Adalah proses memengaruhi kebiasaan-kebiasaan

orang lain demi mencapai tujuan bersama.

 Proses ini meliputi komunikasi mengenai pekerjaan

yang diberikan kepada karyawan dan kemungkinan metode-metode yang dapat dilakukan untuk

menyelesaikan penugasan-penugasan tersebut.

 _{Fungsi kepemimpinan tidak hanya berhubungan}

dengan instruksi-instruksi mengenai bagaimana

menyelesaikan suatu pekerjaan, namun juga insentif untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut secara

benar dan cepat.

(14)



 Salah satu metode kepemimpinan adalah

mendelegasikan wewenang dengan memberikan tanggung jawab dapat mendorong karyawa untuk lebih membanggakan pekerjaan dan meningkatkan harga diri mereka.

 Agar para manajer dapat menjadi

pemimpin-pemimpin yang efektif, mereka perlu memiliki inisiatif.

 _{Kemauan untuk mengambil tindakan}

(15)



 _Autokrasi

 Gaya kepemimpinan dimana pemimpin tetap

mempertahankan wewenang penuh dalam pengambilan keputusan.

 Karyawan tidak memiliki atau hanya memiliki sedikit

masukan.  Bebas Kendali

 Gaya kepemimpinan dimana pemimpin mendelegasikan

sebagian besar wewenangnya kepada para karyawan.  Partisipatif

 Gaya kepemimpinan dimana para pemimpin menerima

beberapa masukan karyawan namun biasanya menggunakan wewenang yang mereka milik untuk mengambil keputusan.

(16)



 Fungsi pengendalian melibatkan pengawasan dan

evaluasi pekerjaan.

 Fungsi pengendalian akan menilai apakah

rencana-rencana yang dibuat dalam fungsi perencana-rencanaan telah tercapai.

 Fungsin pengendalian memungkinkan

dilakukannya evaluasi secara kontinu sehingga perusahaan dapat memastikan bahwa ia telah

mengikuti arah yang diinginkan untuk mencapai rencana strategisnya.

(17)



 Pengendalian oleh investor

 _{Tata kelola perusahaan melibatkan pengawasan atau}

tata kelola oleh manajemen perusahaan.

 _{Investor memastikan bahwa para manajer membuat}

keputusan yang efektif yang akan memaksimalkan kinerja dan nilai perusahaan.

 _{Investor memiliki pengaruh atas manajemen karena}

dapat menyampaikan keluhan kepada dewan direksi atau kepada para eksekutif jika manjer membuat

keputusan buruk.

(18)



 Pengendalian atas pelaporan

 _{Tujuan alin dari proses pengendalian adalah untuk}

memastikan pelaporan yang akurat dalam perusahaan.

 _{Pelaporan yang tidak akurat dapat menyesatkan}

investor yang mencoba untuk mengawasi manajeemn perusahaan dengan membuat manajemen lebih baik.

 _{Konsekuensinya, investor dapat terlalu tinggi menilai}

perusahaan dan akibatnya membayar terlalu banyak untuk sahamnya.

(19)



 Dalam suatu bisnis kecil, pemilik sering dapat melakukan seluruh fungsi-fungsi manajemen.

 Perusahaan besar harus merustrukturisasi

operasinya agar fungsi-fungsi manajemen dapat berjalan dengan baik.

Integrasi Fungsi-fungsi

Manajemen

(20)



 Perekrutan karyawan

 _{Menyeleksi lamaran}

 Evaluasi karyawan

 _{Menilai dan mengevaluasi karyawan}

 Manajemen umum

 _{Membantu para manajer dalam aktivitas manajemen}

sehari-hari

 _{Peranti lunak kalender dan penjadwalan}

Peranti Lunak untuk

Meningkatkan Fungsi

(21)



 Negosiasi

 _{Penerapan gaya-gaya negosiassi yang berbeda ketuka}

berhadapan dengan jenis individu yang berlainan.

 Pengambilan keputusan

 _{Peranti luna dapat memaksa manajer untuk}

mengidentifikasi dan memprioritaskan berbagai alternatif dalam pengambilan keputusan.

 Kreativitas

 _{Teknik-teknik brainstorming dan menerapkan sesi}

tanya jawab yang bisa memberikan inspirasi ide-ide baru.

Peranti Lunak untuk

Meningkatkan Fungsi

Manajemen

(22)



 _{Keahlian Konseptual/Keahlian Analitis}

 Kemampuan untuk memahami hubungan yang terapat di antara berbagai pekerjaan dalam perusahaan.

 _{Keahlian Interpersonal}

 Keahlian yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan karyawan.

 Berkomunikasi dengan pelanggan

 _{Berkomunikasi dengan karyawan}

 _{Keahlian Teknis}

 Keahlian yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan harian tertentu

(23)



 Keahlian Mengambil Keputusan

 _{Keahlian dalam menggunakan informasi yang ada}

untuk menentukan bagaimana

sumberdaya-sumberdaya perusahaan sebaiknya dialokasikan.

 _{Apakah sebaiknya merekrut karyawan yang lebih} banyak?

 _{Apakah sebaiknya membeli mesin yang lebih banyak?}  Apakah sebaiknya membangun sebuah fasilitas baru?  _{Apakah sebaiknya operasi lini perakitan direvisi?}

 Apakah sebaiknya memesan lebih banya persediaan?  Apakah sebaiknya gaji disesuaikan?

(24)



 Keahlian Mengambil Keputusan

 _{Langkah-langkah pengambilan keputusan}

 Mengidentifikasikan berbagai kemungkinan keputusan  Mengumpulkan informasi mengenai seluruh

kemungkinan keputusan

 _{Memperkirakan biaya dan manfaat dari setiap} kemungkinan keputusan

 _{Mengambil keputusan dan mengimplementasikannya}  Secara berkala mengevaluasi keputusan sebelumnya

untuk memastikan perlu tidaknya dilakukan perubahan

(25)



 Manajer memiliki jumlah waktu yang terbatas untuk

dihabiskan mengelola berbagai sumber daya yang mereka miliki.

 _{Mereka menggunakan manajemen waktu yang}

mengacu pada cara bagaimana manajer

mengalokasikan waktu mereka ketika mengelola berbagai pekerjaan.

Bagaimana Manajer

(26)



 Menyusun prioritas dengan tepat

 Menjadwalkan interval waktu yang panjang untuk

pekerjaan-pekerjaan penting

 Meminimalisasi gangguan

 Membuat tujuan-tujuan jangka pendek

 Mendelegasikan sebagian pekerjaan kepada

karyawan