49 Contoh Strategi Meningkatkan Penjualan

(1)

KONSEP

49 Contoh Strategi

Meningkatkan

Penjualan

(2)

Ketentuan Hak Cipta

Sanksi Pelanggaran Pasal 72

Undang-undang Nomor 19 Tahun 2002 Tentang HAK CIPTA

Barang siapa dengan sengaja atau tanpa hak untuk melakukan perbuatan sebagaimana di maksud dalam Pasal 2 ayat (1) atau Pasal 49 ayat (1) dan ayat (2) di pidana dengan pidana penjara paling singkat 1 (satu) bulan dan/ atau denda paling sedikit Rp. 1.000.000,00 (satu juta rupiah), atau pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp.

5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah).

Barang siapa dengan sengaja menyiarkan, memamerkan, mengedarkan, atau menjual kepada umum suatu ciptaan atau barang hasil pelanggaran HAK

CIPTA atau Hak Terkait sebagaimana di maksud pada ayat (1), di pidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun dan/atau denda paling banyak Rp. 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah).

(3)

49 Contoh Strategi

Meningkatkan

Penjualan

Materi ini merupakan file materi dari Pelatihan

“Effective Sales Strategy” yang diadakan rutin setiap

bulan oleh Ednovate senilai Rp 750,000

(4)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

6Ps

Strategy

Socmed Intgrated Service Web Portal Entrepreneur Seminar Community Partner Buzzing Sales Strategy in PRODUCT Sales Strategy in PRICE Sales Strategy in PROMOTION - 9 Sales Strategy - 8 Sales Strategy Sales Strategy in PLACE Sales Strategy in PROCESS Sales Strategy in PEOPLE - 4 Sales Strategy - 5 Sales Strategy - 6 Sales Strategy - 9 Sales Strategy

49 Strategi Meningkatkan Penjualan

3 Strategy PERSIAPAN

5 Strategy RETENTION

(5)

TARGET SALES

Sales Preparation

TARGET

(6)

Demografi • Gender • Usia • Area • dll Kelas Sosial • Bawah, Menengah, Atas Psikografi • Urban/Modis • Gaul • Mahasiwa/kantoran • Tech Geek

TARGET

MARKET

Sales Preparation TARGET MARKET

(7)

Direct

• Pesaing langsung • Berdampak

langsung

Indirect • Tidak berdampak langsung

Potensial • Akan menjadi pesaing kita

ANALISA

PESAING

Sales

(8)

Volume

• Berapa banyak barang yang terjual

• Berapa konsumen

Nilai • Total nilai rupiah

Period • Berapa lama periodenya

TARGET

SALES

Sales Preparation TARGET SALES

(9)

1. Target jualan harus spesifik

2. Target jualan harus terukur

3. Memungkinkan untuk diterapkan

4. Tentukan periode waktu

5. Komunikasikan ke Tim

(10)

Sales Strategy

in Product

(11)

Sales Strategy

in Product

Our Strength – Supporting client with 4

pillars

STRATEGI 1 PRODUCT TRIAL

STRATEGI 2 DETAIL FITUR UNGGULAN STRATEGI 3 MEMBERIKAN HADIAH

STRATEGI 4 PAKET PRODUK

STRATEGI 5 DETAIL MANFAAT

STRATEGI 6 _{LIMITED PRODUCT}

STRATEGI 7 _{DEMO PRODUCT}

(12)

MARKETING ACTIVATION BRAND VIRALITY Concept Detail

- Sample dalam ukuran kecil - Sample dalam ukuran

sebenarnya

- Memberikan free produk/sample untuk memberi konsumen /

calon konsumen “experience” / pengalaman merasakan produk

BRAND VIRALITY

Contoh

- Semerbak Coffee - Shampo ukuran kecil - Test drive

- Tester makanan

(13)

STRATEGI 1 PRODUCT TRIAL

(14)

Detail

- Infokan melalui media

promosi untuk fitur unggulan ini dengan tujuan untuk

meyakinkan konsumen

STRATEGI 2 DETAIL FITUR UNGGULAN

MARKETING ACTIVATION

Concept

- Menjelaskan diferensiasi produk (Unique selling point)

- Menjelaskan kelebihan dibanding pesaing

- Memberikan info fitur produk secara detail

(15)

STRATEGI 2 DETAIL FITUR UNGGULAN

(16)

MARKETING ACTIVATION BRAND VIRALITY Concept Detail

- Berhadiah sesuatu yang

masih terkait dengan produk - Berhadiah sesuatu yang

tidak terkait dengan produk - Memberi hadiah (gimmick)

untuk meningkatkan nilai tambah dan menciptakan penawaran yang menarik

STRATEGI 3 MEMBERIKAN GIMMICK/HADIAH

Contoh

- Beli handphone berhadiah screen protector, dll

(17)

STRATEGI 3 MEMBERIKAN GIMMICK/HADIAH

Detail

- Berhadiah sesuatu yang masih terkait

- Berhadiah sesuatu yang tidak terkait

(18)

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Concept

Detail

- Paket berdasarkan momen : Paket/Parcel hari raya

- Paket berdasarkan fungsi : Paket pemutih

- Paket khusus usia : Paket untuk Anak

- Membuat produk dalam bentuk paket

- Tujuannya memperbesar penjualan

(19)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Detail

STRATEGI 4 PAKET PRODUK

(20)

Concept

- Infokan detail manfaat produk buat konsumen - Detailkan solusi yang bisa

Anda berikan kepada konsumen

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(21)

Concept

- Produk dengan jumlah terbatas

disesuaikan dengan momen tertentu - Tujuannya membuat konsumen

bergegas membeli produk

- Bisa penawaran terbatas atau edisi terbatas

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

STRATEGI 6 LIMITED PRODUCT

(HANYA UNTUK 1000 Contoh

(22)

Concept

- Membuat konsumen yakin akan kualitas produk Anda, dengan cara memperagakan fungsi kegunaan produk

- Tonjolkan kelebihan produk Anda BRAND VIRALITY Contoh Produk elektronik Demo masak

Demo penggunaan Hijab

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(23)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

MARKETING ACTIVATION Concept BRAND VIRALITY Contoh - Produk kecantikan - Produk kesehatan

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Detail

STRATEGI 8 PERBANDINGAN HASIL

- Membuat konsumen yakin akan kualitas produk Anda dengan adanya

perbandingan hasil sebelum dan sesudah pemakaian - Tonjolkan visualisasi yang

(24)

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(25)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

MARKETING ACTIVATION Concept BRAND VIRALITY Contoh

- Award yang diperoleh

- Klien yang pernah di handle

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Detail

STRATEGI 9 PENCAPAIAN

- Menginformasikan mengenai pencapaian yang diperoleh dengan tujuan konsumen atau calon klien menjadi percaya dan yakin akan produk kita

(26)

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

STRATEGI 9 PENCAPAIAN

(27)

Sales Strategy

in Price

(28)

Sales Strategy

in Price

Our Strength – Supporting client with 4

pillars

STRATEGI 1 FREEMIUM

STRATEGI 2 PENETRATION PRICE

STRATEGI 3 DISCOUNT

STRATEGI 4 PSYCHOLOGYCAL PRICE STRATEGI 5 _{PRICE by SEASON / TIME} STRATEGI 6 _{PRICE BY PACKAGE}

STRATEGI 8 _{LIMITED PRICE}

Detail

(29)

Contoh

- Membuat kelas layanan, ada yang gratis ada yang

berbayar Concept Detail - Software - Free trial - Membership di Portal/ kaskus

- Layanan gratis minim kualitas

- Layanan berbayar banyak fitur tambahan yang menarik

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(30)

- Software - Free trial

- Membership di Portal/ kaskus/idws

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(31)

Contoh

- Ada peningkatan harga dalam periode tertentu,

dimulai dari harga termurah saat launching produk

Concept

Detail

- Perumahan

- Launching product

- Minggu depan harga naik

- Harus membuat sensational offer (penawaran menarik) - Batasan waktu harus jelas

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(32)

- Memberikan potongan harga dari harga yang sudah ditetapkan

Concept

Detail

- Bisa diskon dalam bentuk kuantitas : beli 10 diskon 20 %

- Cashback : bayar tunai dapat diskon - Pemberian voucher

- Diskon karena moment : hari raya, tahun baru

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(33)

- Beli diatas 10 diskon 10 % - Jika membayar cash makan

diskon 20 %

- Jika membeli jam diskon 20 % beli baterai, dll

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(34)

Contoh

- Menetapkan harga dengan tujuan agar secara

psikologis terlihat murah

Concept

- Ini dijual di 99.999 - Harga coret

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(35)

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

STRATEGI 4 PSYCHOLOGYCAL PRICE

Rp 148,500 vs Rp 150,000

Rp 500,000

Rp 790,000 = Rp 500,000

(36)

Contoh

- Harga disesuaikan dengan waktu atau momen tertentu

Concept Detail

- Midnight Sale - Limited Order - Periodic order

- Harga spesial tahun baru - Harga spesial hari raya

- Bisa memanfaatkan momen hari besar

- Waktu pagi, akhir minggu - Buat limitasi

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(37)

- Midnight Sale - Limited Order - Periodic order

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(38)

- Membuat paket-paket

produk dengan harga yang jauh lebih murah dibanding eceran

Concept

- Beli 1 harga 2rb beli 5 harga 8 ribu

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(39)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

Contoh

- Menaikkan harga sesuai dengan penambahan kualitas produk

- Menaikkan harga sesuai kenaikan demand

Concept

Detail

- Menaikan harga jika ada tambahan fitur atau layanan - Harga tiket angkutan ketika

lebaran

- Harus ada benefit yang bertambah

- Kualitas produk juga harus naik

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Detail

(40)

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

STRATEGI 8 LIMITED PRICE

- Membuat harga yang

dibatasi oleh periode dan syarat tertentu

(41)

Sales Strategy

in Promotion

(42)

Sales Strategy

in Promotion

STRATEGI 1 _ADVERTISING

STRATEGI 2 _{DIRECT MARKETING}

STRATEGI 3 _{EVENT MARKETING}

STRATEGI 4 _{PRINTED MEDIA}

STRATEGI 5 _{SOCIAL MEDIA MARKETING}

Detail

STRATEGI 8 _ENDORSEMENT

STRATEGI 6 _{WEB MARKETING}

(43)

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

Detail Detail - MEDIA TV - MEDIA RADIO - MEDIA MAJALAH - KORAN - ONLINE - BILLBOARD Concept

- Memanfaatkan media (offline dan online) untuk

mengiklankan produk

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(44)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Direct Marketing

Detail Contoh - Email marketing - SMS, bbm blast - Telemarketing Detail - Sesuaikan produk dengan segmentasi konsumen Concept

- Menjual produk langsung ke target konsumen

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Detail

(45)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

Direct Mail Direct Selling Kupon Broadcast Email Marketing Telemarketing/SMS

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Direct Marketing

STRATEGI 2

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

DIRECT MARKETING

DIRECT MARKETING

(46)

Concept

Memaksimalkan database calon konsumen

untuk mempromokan produk Anda.

Details

• Penggunaan Email marketing

• Penggunaan BBM broadcast

(47)

1. Pastikan email anda memiliki link jelas

2. Minimalkan penggunaan gambar

3. Mudahkan pengguna untuk berhenti berlangganan

4. Maksimalkan dimensi email anda

5. Pastikan bahwa email tujuan anda masih valid

Email Marketing

(48)

Email Marketing

(49)

BBM Broadcast

1. Perbesar list calon konsumen Anda dengan

cara memperbesar PIN BB. Bisa dengan

bantuan social media

2. Maksimalkan status BBM untuk

memaksimalkan penjualan

3. Intensitas broadcast yang edukatif

(50)

BBM Broadcast

(51)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

Event Marketing Create Event Promotion Expo

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

STRATEGI 3 EVENT MARKETING

Concept

- Berpartisipasi dalam bazzar , event atau seminar

- Membuat event sendiri

Competition

- Tujuan Membangun

(52)

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

(53)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

Detail

(54)

BRAND VIRALITY Detail Contoh - Brosur, X Banner, Katalog, Poster Detail - Informasi mudah dipahami - Menarik Concept - Memuat informasi ttg

penjelasan produk, layanan dan info sales promo

(55)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

(56)

(57)

Concept

Share First,

Selling

then. (Hukum 80 : 20)

Details

1. Gunakan Content Marketing

2. Tweet Buzzer

3. FB Ads.

(58)

10 Strategi Social Media

1. Lakukan benchmarking

2. Buatlah perencanaan konten & media selection

3. Buatlah target (View, Reach, Follower/Fans)

4. Tentukan orang khusus yang handle

5. Bangun engagement, keterlibatan percakapan, pancing

pertanyaan

6. Buatlah hashtag yang menarik

7. Komposisi jualan

8. Tentukan waktu

9. Konten yang bermanfaat, misal quote, info, kultwit

10. Konsisten

(59)

Content Marketing

Tweet Buzzer

FB Ads.

(60)

Website merupakan toko Anda di dunia digital. Tidak ada alasan

Anda mau usaha di dunia digital tapi tidak punya website.

Cara membuat

* berbayar

* tidak berbayar

(61)

Concept

Memaksimalkan website Anda untuk mendukung bisnis.

Detail

1. Tentukan konsep website anda :

• Company / personal web

• Reseller Online

– Affiliate

– Dropshipping – Reseller murni

• Online Shop

(62)

Affiliate

(63)

Affiliate

(64)

Affiliate

(65)

Dropshipping

(66)

2. Pastikan menu, fitur, layanan & content yang dikembangkan

sesuai dengan konsep web. Hal yang perlu diperhatikan :

• Pastikan

visual produk

anda. Anda berkomunikasi

dengan klien hanya melalui visual.

• Berikan

kontak anda

sehingga mudah untuk dihubungi

• Tentukan

cara pembayaran

• Berikan fitur lain yang bisa membuat konsumen anda

membeli lebih banyak

.

(67)

Pastikan VISUAL produk anda

(68)

Cantumkan

Kontak Anda & Jenis

Pembayaran

(69)

Concept

Mempromosikan produk anda melalui platform yang

disediakan oleh search engine (Google).

Details

* SEO (Search Engine Optimisation)

* SEM (Search Engine Marketing) / Paid Search

(70)

Our Strength – Supporting client with 4

pillars

SEM / Paid Search SEM / Paid Search

(71)

SEO ( Search Engine Optimisation)

- Bertahan lama

- Tidak berbayar

- high maintenance

- Lama prosesnya

- Algoritma berubah-ubah

SEM ( Search Engine Marketing)

- Proses cepat & tergantung

budget

- Berbayar

- Maintenance lebih rendah dari

SEO

SALES STRATEGY IN PROMOTION: PR & Sponsorship

STRATEGI 7

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

SEO / SEM

(72)

Concept

Anda mencari tempat yang sudah banyak memiliki market, anda

tinggal beriklan produk anda disana

Contoh market place

• Tokobagus.com

• Lazada.com

• Berniaga.com

(73)

(74)

(75)

(76)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

BRAND VIRALITY Detail Contoh

- Ayam bakar mas mono

menggunakan artis terkenal

Detail

- Cara gratis juga bisa dilakukan dengan cara mengirimkan produk ke artis tertentu lalu meminta testimoninya Concept - Meningkatkan penjualan dengan cara membangun merek melalui keterlibatan artis / membayar artis

tertentu

(77)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

- Aaa Contoh - Aaa Concept

SALES STRATEGY IN PROMOTION: PR & Sponsorship

STRATEGI 9

4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk

SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

CREATIVE SALES PROMO

Contoh

- Tweet diskon

- Pake baju warna tertentu + diskon - Sales CSR

- Plat nomer tertentu dapat diskon - Diskon based umur

- Ultah

- Diskon hamil

- Diskon seragam sekolah - Helm SNI

- Follower/Fans diskon

- Bawa pacar/pasangan, gratis/diskon Konsep sales promo yang

kreatif, jarang digunakan orang lain, namun dapat mendorong pembelian konsumen

(78)

Sales Strategy

in Process

(79)

Sales Strategy

in Process

STRATEGI 1 _GARANSI

STRATEGI 2 _{DELIVERY ORDER}

STRATEGI 3 _{JASA KONSULTASI}

STRATEGI 4 _{MEMPERMUDAH PEMBAYARAN} STRATEGI 5 _{MEMPERMUDAH PEMESANAN PRODUK}

(80)

Concept

- Memberikan garansi produk untuk mendapatkan

kepercayaan konsumen dan yakin akan kualitas produk

Detail - Money back guarantee - Garansi dalam jangka waktu tertentu

(81)

Concept

- Memberikan service/ pelayanan lebih

menekankan pada faktor

pengiriman barang Contoh

- PHDDelivery - Hokben delivery

(82)

Concept

- Memberikan layanan tambahan yang disesuaikan dengan

karekteristik produk tersebut - Tujuannya sebagai service

tambahan (value added untuk konsumen)

Contoh

- Layanan konsultasi - After sales service - contact center

- Beli software

- jasa training web

(83)

Concept

- Membuat konsumen mempunyai banyak pilihan alternatif metode pembayaran

- Dengan mudahnya pembayaran, diharapkan konsumen mudah dalam melakukan pembelian

Contoh

- Debit/ tunai - Credit

- Uang muka

(84)

Concept

- Memudahkan konsumen untuk memesan produk kita

Contoh

- Sediakan YM - Bb/whatsApp - Email & tlp - Sales online

(85)

Sales Strategy

in Place

CONCEPT DETAIL

(86)

Sales Strategy

in Place

STRATEGI 1 _AGENT STRATEGI 2 _FRANCHISE STRATEGI 3 _KONSINYASI STRATEGI 4 STRATEGI 5 ONLINE SHOP STRATEGI 6 ONLINE CHANNEL LOKASI STRATEGIS

(87)

MARKETING ACTIVATION - Aaa - Aaa - Aaa - Distributor - Reseller Concept Detail - Memperbesar distribution channel melalui sistem keagenan

- Harus ada SOPnya sehingga pelayanan sama

Contoh SALES STRATEGY IN PROMOTION: PR & Sponsorship 4. SALES STRATEGY IN PRODUCT: Paket Produk SALES STRATEGY IN PROMOTION: Advertising

(88)

MARKETING ACTIVATION - Aaa - Aaa - Aaa - Semerbak Coffee - Baba rafi Concept - Memperbesar jalur penjualan melalui sistem franchise - Membangun sistem

bisnis lalu menjualnya

Contoh

(89)

MARKETING ACTIVATION - Aaa - Aaa - Aaa - Tukang kerupuk - Snack dll - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail - Penjualan dengan mekanisme titipan - Menitip barang ke

retailer lalu ada komisi yang akan dibayarkan

- Usahakan produk punya jangka waktu min 2 minggu atau lebih

- Persentase 10-20 %

Contoh

(90)

MARKETING ACTIVATION - Aaa - Aaa - Aaa - Yukbisnis.com - Tokoon.com - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail

- Membuat toko online - Penggunaan blog dan

dukungan social media serta internet marketing

- Target market harus di online - Tampilan harus lengkap dan

menarik

- Sistem yang aman

Contoh

(91)

MARKETING ACTIVATION Contoh - Aaa - Aaa - Aaa - Kaskus - Indowebster.com - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail - Memperbesar jalur penjualan melalui

media online berbasis forum

- Aktif dan mempunyai level kepercayaan tinggi (trusted) - Market place, toko diskon,

Portal Online

Contoh

(92)

Concept

- Memudahkan akses

konsumen menjangkau Anda - Perlu dilakukan analisa

berapa jumlah yang lalu lalang Detail - Jalur ramai - Pertimbangan demografi penduduk - Kompetitor sekitar - Kemudahan akses penghubung

(93)

Sales Strategy

in People

(94)

Sales Strategy

in People

STRATEGI 1 _{MENGEMBANGKAN TIM SALES} STRATEGI 2 _{MEREKRUT TIM SALES}

STRATEGI 3 _{STRATEGI KOMISI}

(95)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

(96)

Sales Planning Recruitment Training / Coaching Control Evaluation

(97)

Pengalaman Kerja Durasi ( Daya Tahan)

Mindset Pemenang

Memiliki Goal Pribadi Yang kuat Karakter ( Dewasa & Mandiri)

(98)

1. Mencapai Target Penjualan yang telah ditetapkan

2. Menjual produk pada area yang ditentukan

3. Menjual Produk pada segmen yang ditentukan

4. Menjual Produk pada target market yang telah ditentukan

5. Menjual dengan Mengikuti Strategi Penjualan

(99)

Fixed

besaran tetap

Contoh Menjual 100 juta atau 300 juta hanya mendapatkan 5 juta

Flat Progressive

Persentase komisi penjualan tetap

Jual berapun komisi tetap sama

Progressive

Persentase Berjenjang berdasarkan besarnya angka penjualan

Makin besar angka makin besar persentase

Double Rate Progrresive

Bertambah senilai jumlah penjualan

(100)

Membangun Tim Reseller

1. Temukan org-orang yang tepat ( jujur, mau belajar dan

berkembang)

2. Berikan arahan yang jelas mengenai produk kita

3. Jelaskan mengenai gambaran komisi yang akan di

dapatkan

4. Beritahu benefit yang mereka dapatkan

5. Permudah prosedur ( sediakan contact center khusus)

6. Mekanisme check stock yang mudah

7. Adakan kuis atau program2 yang menarik khusus untuk

reseller

8. Meet up (sediakan forum) untuk berbagi solusi atas

masalah yang terjadi

(101)

Sales Strategy- RETENTION

(102)

Sales Strategy

in Retention

Our Strength – Supporting client with 4

pillars

STRATEGI 1 DATABASE MARKETING

STRATEGI 2 POINT REWARD

STRATEGI 3 MEMBERCARD

STRATEGI 4 STRATEGI MEMBANGUN KOMUNITAS STRATEGI 5 _{MEMBUAT KARTU UCAPAN}

(103)

Biaya Pemeliharaan lebih murah

Meningkatkan Penjualan

Terjaga dari Pesaing

Referensi Ke Pelanggan lain

Hubungan Bisnis Jangka Panjang

Mengapa Harus Menjaga Pelanggan

(Customer Retention)

(104)

MARKETING ACTIVATION Contoh - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail - Mengumpulkan database dari pelanggan untuk

- Dipakai untuk marketing - Dipakai untuk

membangun hubungan dengan konsumen

- Customer service

(105)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

(106)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

MARKETING ACTIVATION Contoh - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail - Strategi memperbanyak pembelian dengan

pemberian poin yang bisa ditukar dengan hadiah atau potongan harga

- Hadiah atau gimmick harus menarik

- Range hadiahnya harus banyak

(107)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

Detail

(108)

Detail

(109)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

MARKETING ACTIVATION - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail - Membuat pelanggan loyal dengan “kartu” yang memiliki banyak keuntungan dan layanan tambahan

- Value added harus jelas

- Kerjasama dengan merchant (penjual) lain

(110)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

Detail

(111)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

MARKETING ACTIVATION Contoh - Aaa - Aaa - Aaa - Komunitas Hijabers - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail

- Membuat komunitas yang loyal terhadap produk Anda

- Bisa digunakan untuk pengembangan produk - Market potensial

- Membangun hubungan dengan konsumen

Contoh

Our Strength – Supporting client with 4

pillars

(112)

Our Strength – Supporting client with

4 pillars

Our Strength – Supporting client with 4

pillars

Detail

(113)

MARKETING ACTIVATION - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa - Aaa Concept Detail - Menjadikan pelanggan menjadi spesial lewat

ucapan personal dari Anda - Gunakan database

- Ucapan selamat ulang tahun - Ucapan selamat hari raya STRATEGI 5 _{MEMBUAT KARTU UCAPAN}