I S L A M I N O M I C

I S L A M I N O M I C

P e n e r b i t :

S T E S I S L A M I C V I L L A G E

P e n a n g g u n g J a w a b :

H . M u k l i s , S E . , M M

R e d a k t u r A h l i :

P r o f . F a r u q N a s u t i o n

H j . A t i q i C h o l l i s n i , S E . , M M

H . M u k l i s , S E . , M . M

P e m i m p i n R e d a k s i :

F a d l a n , M . A

A h m a d T a u f i q , M . A

D r . S u n a r d i , S . E . A k . , M . S i

A c h m a d C h a i r u l H a d i , M . A

S u t r i s n o H a r i s a d o n o , S . S . , M . M

D e s i g n C o v e r :

A h m a d H a r i r i

S e k e r t a r i s :

A h m a d H a r i r i

A h m a d S a y u t i

I S S N : 2 0 8 7 - 9 2 0 2

D A F T A R I S I

1 K E G U N A A N S I S T E M I N F O R M A S I , K U A L I T A S I N F O R M A S I , E N T E R P R I S E R E S O U R C E P L A N N I N G D A N U P A Y A P E N I N G K A T A N K I N E R J A S E R T A M A N A G E M E N T C O N T R O L S Y S T E M P A D A P E R U S A H A A N M A N U F A K T U R Y A N G M E N G G U N A K A N E R P D I P R O P I N S I B A N T E N O l e h : D r . R d . D a d a n R a m d h a n i , S E . A k t . , M . S i 1 – 2 4 2 A N A L I S I S L I N G K U N G A N K E U A N G A N D A N P E R B A N K A N S Y A R I A H O l e h : M u k l i s , S . E . , M . M . 2 5 – 3 7 3 T E L A A H K I N E R J A E K O N O M I D A N M A Q A S H I D S H A R I A H T I G A B A N K S Y A R I A H D I I N D O N E S I A O l e h : H j . D e w i R e n i , S E . A k . , M . S i 3 9 – 5 7 4 T H E A R T O F B A I T U L M A A L W A T A M W I L ( B M T ) A S I S L A M I C M I C R O F I N A N C E I N S T I T U T I O N I N E R A D I C A T I N G P O V E R T Y A N D T H E F R A M E W O R K T O A N A L Y S E I T S P E R F O R M A N C E O l e h : H j . A t i q i C h o l l i s n i N s t , S E . , M . M 6 9 – 7 1 5 Z A K A T , R U K U N I S L A M Y A N G S E R I N G D I L U P A K A N O l e h : D r s . M . N u r z a n s y a h , M . H u m 7 3 – 8 2 6 A N A L I S I S I M P L E M E N T A S I M A Q A S H I D S Y A R I A H P A D A L E M B A G A P E N G E L O L A Z A K A T D A L A M M E M B A N G U N K O N S E P P E M B E R D A Y A A N M A S Y A R A K A T O l e h : O o m K o m a r i y a h , S E , M M . , M . S i 8 3 – 9 3 7 A N A L I S I S M A Q A S H I D P E M B E R D A Y A A N P E R E M P U A N M E L A L U I M I C R O F I N A N C E O l e h : S h o f i a h T i d j a n i , L c . , M . S i 9 5 – 1 0 3

K E G U N A A N S I S T E M I N F O R M A S I , K U A L I T A S I N F O R M A S I , E N T E R P R I S E R E S O U R C E P L A N N I N G D A N U P A Y A P E N I N G K A T A N K I N E R J A S E R T A M A N A G E M E N T C O N T R O L S Y S T E M P A D A P E R U S A H A A N M A N U F A K T U R Y A N G M E N G G U N A K A N E R P D I P R O P I N S I B A N T E N O l e h : D a d a n R a m d h a n i A B S T R A K P e r k e m b a n g a n t e k n o l o g i i n f o r m a s i m e m p u n y a i e f e k y a n g l u a r b i a s a t e r h a d a p d u n i a b i s n i s k a r e n a m e r u p a k a n f a k t o r p e n d u k u n g b i s n i s . T e k n o l o g i i n f o r m a s i d i h a r a p k a n d a p a t m e m b e r i k a n d u k u n g a n d a l a m p e n y e d i a a n d a t a d a n i n f o r m a s i y a n g t e r i n t e g r a s i k e s e m u a u n i t b i s n i s y a n g t e r k a i t . P e n d e k a t a n i n t e g r a s i s i s t e m i n f o r m a s i ( I S I ) , s e p e r t i s i s t e m e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) , d a p a t m e n c e r m i n k a n s t r a t e g i b i s n i s i n o v a t i f k a r e n a a d o p s i s i s t e m E R P m e l i b a t k a n p e r b a i k a n p r o s e s b i s n i s , p e n g i m p l e m e n t a s i a n p r a k t i k t e r b a i k , d a n p e n g i n t e g r a s i a n s e l u r u h p r o s e s b i s n i s . T u j u a n d a r i p e n e l i t i a n i n i a d a l a h u n t u k m e n g e t a h u i p e n g a r u h l a n g s u n g d a n t i d a k l a n g s u n g e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) t e r h a d a p k i n e r j a n o n k e u a n g a n d a n k i n e r j a k e u a n g a n y a n g d i m e d i a s i o l e h m a n a g e m e n t c o n t r o l s y s t e m s e r t a p e n g a r u h e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) d a n k u a l i t a s i n f o r m a s i t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i p a d a p e r u s a h a a n m a n u f a k t u r y a n g m e n g g u n a k a n E R P s y s t e m d i p r o v i n s i B a n t e n . P e n e l i t i a n i n i m e n g g u n a k a n m e t o d e p e n g u m p u l a n d a t a b e r b e n t u k k u i s i o n e r y a n g d i t u n j u k a n k e p a d a p a r a m a n a j e r p e r u s a h a a n m a n u f a k t u r y a n g m e n g g u n a k a n s i s t e m E R P d i p r o v i n s i B a n t e n . D e n g a n m e n g g u n a a n p e r a n g k a t l u n a k p a r t i a l l e a s t s q u a r e s ( P L S ) a n a l i s i s . P e n e l i t i a n i n i m e n c o b a u n t u k m e n g u j i p e n g a r u h p e n e r a p a n i n t e g r a s i s i s t e m i n f o r m a s i d a l a m h a l i n i s i s t e m E R P , t e r h a d a p m a n a g e m e n t c o n t r o l s y s t e m s e b a g a i v a r i a b e l i n t e r v e n i n g d a n k i n e r j a , s e r t a p e n g a r u h e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) d a n k u a l i t a s i n f o r m a s i t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i . H a s i l p e n e l i t i a n i n i a d a l a h s e b a g a i b e r i k u t : e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g b e r p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n d a n n o n k e u a n g a n , f o r m a l M C S d a n i n f o r m a l M C S m e m e d i a s i p e n g a r u h e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n d a n n o n k e u a n g a n , e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g d a n k u a l i t a s i n f o r m a s i b e r p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n t e r h a d a p k e g u a n a a n s i s t e m i n f o r m a s i . K a t a k u n c i : e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g , m a n a g e m e n t c o n t r o l s y s t e m , k u a l i t a s i n f o r m a s i , k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i , k i n e r j a k e u a n g a n , k i n e r j a n o n k e u a n g a n

1 . P e n d a h u l u a n P e r k e m b a n g a n t e k n o l o g i i n f o r m a s i m e m p u n y a i e f e k y a n g l u a r b i a s a t e r h a d a p d u n i a b i s n i s . S e b a g a i f a k t o r p e n d u k u n g b i s n i s d i h a r a p k a n a d a n y a i n t e g r a s i s i s t e m i n f o r m a s i y a n g m a m p u m e m b a n t u d a l a m o p e r a s i o n a l s e h a r i - h a r i d a n s e b a g a i a l a t b a n t u p e n g a m b i l k e p u t u s a n p a r a p i m p i n a n ( M . A l ‘ A m i n , M . K o m , 2 0 0 9 ) . T e k n o l o g i i n f o r m a s i d i h a r a p k a n d a p a t m e m b e r i k a n d u k u n g a n d a l a m p e n y e d i a a n d a t a d a n i n f o r m a s i y a n g t e r i n t e g r a s i k e s e m u a u n i t b i s n i s y a n g t e r k a i t . J u g a d a p a t d i g u n a k a n u n t u k m o n i t o r i n g o p e r a s i o n a l , a n a l i s i s k o n d i s i p e r u s a h a a n b a i k s e k a r a n g a t a u d i m a s a m e n d a t a n g .I n t e g r a s i s i s t e m i n f o r m a s i b e r t u j u a n m e n g g a b u n g k a n s i s t e m i n f o r m a s i y a n g t a d i n y a t e r p i s a h m e n j a d i s e b u a h s u m b e r d a y a i n f o r m a s i y a n g l e b i h k o m p l i t & m e n y e l u r u h b a g i s e b u a h o r g a n i s a s i . H a s i l n y a d i s e b u t s e b a g a i e n t e r p r i s e s y s t e m ( S a n d o e , 2 0 0 1 ) . P e n d e k a t a n i n t e g r a s i s i s t e m i n f o r m a s i ( I S I ) , s e p e r t i s i s t e m E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) , y a n g m e n g i n t e g r a s i k a n d a n m e n a r i k d a t a d a r i d a t a b a s e y a n g u m u m , s e c a r a f u n d a m e n t a l t e r i k a t d e n g a n p r o s e s o r g a n i s a s i a k u n t a n s i ( C h a p m a n , 2 0 0 5 ) . S i s t e m E R P m e n c e r m i n k a n s t r a t e g i s b i s n i s i n o v a t i f k a r e n a a d o p s i s i s t e m E R P m e l i b a t k a n p e r b a i k a n p r o s e s b i s n i s , p e n g i m p l e m e n t a s i a n p r a k t i k t e r b a i k , d a n p e n g i n t e g r a s i a n s e l u r u h p r o s e s b i s n i s ( S a e e d d a n H e l m , 2 0 0 8 ) . P e n g i n t e g r a s i a n p r o s e s b i s n i s d i g u n a k a n u n t u k m e n g e l o l a d a n m e n g k o o r d i n a s i k a n s e m u a s u m b e r d a y a p e r u s a h a a n . P e n g i n t e g r a s i a n i n i m e n g a k i b a t k a n t e r j a d i n y a p e r u b a h a n y a n g m e m p e n g a r u h i s e b a g i a n b a h k a n s e l u r u h f u n g s i p e r u s a h a a n , t e r m a s u k s t r a t e g i , t e k n o l o g i , s i k a p , k u l t u r , s i s t e m m a n a j e m e n , s u m b e r d a y a m a n u s i a d a n s t r u k t u r o r g a n i s a s i ( P o n t o h , 2 0 1 0 ) . P e n e l i t i a n s e b e l u m n y a m e n u n j u k k a n b a h w a E R P m e n g h a s i l k a n p e r u b a h a n d a l a m p e n i n g k a t a n s e n t r a l i s a s i d a r i s i s t e m k o o r d i n a s i d a n h o m o g e n i s a s i p r a k t e k p e n g e n d a l i a n ( G r a n l u n d d a n M a l m i , 2 0 0 2 ) . I m p l e m e n t a s i E R P p a d a p e r u s a h a a n d i I n d o n e s i a y a n g m e m p u n y a i h a r a p a n u n t u k m e m p e r c e p a t p r o s e s b i s n i s , m e n i n g k a t k a n e f i s i e n s i , d a n m e r a u p p e n d a p a t a n y a n g l e b i h b e s a r . N a m u n , p a d a s a a t i m p l e m e n t a s i b a n y a k f a k t o r y a n g d a p a t m e n g g a g a l k a n i m p l e m e n t a s i d a n m e r u p a k a n m a s a l a h y a n g d i h a d a p i a n t a r a l a i n k u r a n g n y a d u k u n g a n m a n a j e m e n . P e n g i m p l e m e n t a s i a n E R P d e n g a n k o n t r o l y a n g b a i k , b i s a m e m b a n t u u n t u k m e n c a p a i t u j u a n d a n m e n g a r a h

p a d a p e n i n g k a t a n k i n e r j a p e r u s a h a a n . M e n i l a i p e n g a r u h p o t e n s i E R P s a n g a t l a h p e n t i n g u n t u k m e m b u a t p e r b e d a a n p e n g a r u h a n t a r a k i n e r j a k e u a n g a n d a n n o n -k e u a n g a n . K i n e r j a -k e u a n g a n m e n g a c u p a d a k e m a m p u a n u n t u k m e n g h a s i l k a n k e u n t u n g a n a t a u p r o f i t a b i l i t a s y a n g d i n i l a i d e n g a n u k u r a n k e u a n g a n s e p e r t i r a s i o l a b a a t a s i n v e s t a s i ( R O I ) . P e n e l i t i a n i n i d i l a k u k a n u n t u k m e n g u j i k e m b a l i p e n e l i t i a n y a n g d i l a k u k a n o l e h K a l l u n k i e t a l . . , 2 0 1 1 d e n g a n m e n c o b a m e n a m b a h k a n v a r i a b e l t a m b a h a n . V a r i a b e l y a n g d i t a m b a h k a n p a d a p e n e l i t i a n i n i a d a l a h k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i ( S a e e d d a n H e l m , 2 0 0 8 ) . P e n e l i t i a n i n i d i h a r a p k a n d a p a t m e n g g a m b a r k a n k o n d i s i p e r u s a h a a n d i t e m p a t p e n e l i t i m e l a k u k a n p e n e l i t i a n y a i t u d i P r o v i n s i B a n t e n d a l a m p e n e r a p a n e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) t e r h a d a p p e n i n g k a t a n k i n e r j a d e n g a n d i m e d i a s i o l e h m a n a g e m e n c o n t r o l s y s t e m , s e r t a p e n g a r u h n y a t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i , o l e h k a r e n a i t u d i p i l i h s a m p e l d e n g a n s y a r a t p e r u s a h a a n t e r s e b u t m e n e r a p k a n s i s t e m E R P . 2 . L a n d a s a n T e o r i 2 . 1 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) m e n u r u t W i j a y a ( 2 0 0 9 ) , a d a l a h k o n s e p u n t u k m e r e n c a n a k a n d a n m e n g e l o l a s u m b e r d a y a p e r u s a h a a n , y a i t u b e r u p a p a k e t a p l i k a s i p r o g r a m t e r i n t e g r a s i d a n m u l t i m o d u l y a n g d i r a n c a n g u n t u k m e l a y a n i d a n m e n d u k u n g b e r b a g a i f u n g s i d a l a m p e r u s a h a a n , s e h i n g g a p e k e r j a a n m e n j a d i l e b i h e f i s i e n d a n d a p a t m e m b e r i k a n p e l a y a n a n l e b i h b a g i k o n s u m e n , y a n g a k h i r n y a d a p a t m e n g h a s i l k a n n i l a i t a m b a h d a n m e m b e r i k a n k e u n t u n g a n m a k s i m a l b a g i s e m u a p i h a k y a n g b e r k e p e n t i n g a n ( s t a k e h o l d e r ) a t a s p e r u s a h a a n . M e n u r u t K u m a r ( 2 0 1 0 ) , E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) a d a l a h s i s t e m m a n a j e m e n b i s n i s y a n g t e r i n t e g r a s i d a n o p e r a s i b i s n i s n y a s u d a h m e m i l i k i s t a n d a r . E R P d a p a t m e n i n g k a k a n e f e k t i v i t a s d a n e f i s i e n s i o r g a n i s a s i . S i s t e m E R P m e n y a t u k a n , m e n s t a n d a r i s a s i d a n m e l u r u s k a n s e m u a a k t i f i t a s b i s n i s k e d a l a m s a t u s i s t e m y a n g a k a n m e n c a p a i s t a n d a r t e r t i n g g i u n t u k i n f o r m a s i y a n g a m a n , d i p e r c a y a , m u d a h d i a k s e s d a n r e a l t i m e . S i s t e m E R P m e n g i n t e g r a s i k a n p r o s e s b i s n i s d a n t e k n o l o g i i n f o r m a s i k e d a l a m s u a t u r a n g k a i a n p r o s e d u r y a n g s i n k r o n , a p l i k a s i d a n m a t r i k y a n g m e n j a d i b a t a s a n a n t a r -o r g a n i s a s i . S i s t e m E R P d i h a r a p k a n

d a p a t m e n i n g k a t k a n k i n e r j a p e r u s a h a a n t e r u t a m a y a n g d i s e b a b k a n o l e h p r o s e s b i s n i s y a n g d i d e s a i n u l a n g , f u n g s i m a n a j e r i a l t e r p a d u , s i k l u s p e l a p o r a n d i p e r c e p a t d a n k e m a m p u a n i n f o r m a s i d i p e r l u a s ( O ' L e a r y , 2 0 0 0 ) . M a n f a a t l a i n d a r i s i s t e m E R P a d a l a h b a h w a s e m u a d a t a p e r u s a h a a n d i k u m p u l k a n s e k a l i s e l a m a t r a n s a k s i a w a l , d i s i m p a n s e c a r a t e r p u s a t , d a n d i p e r b a r u i s e c a r a r e a l t i m e . H a l i n i m e m a s t i k a n b a h w a s e m u a t i n g k a t p e r e n c a n a a n d i d a s a r k a n p a d a d a t a y a n g s a m a d a n b a h w a r e n c a n a y a n g d i h a s i l k a n s e c a r a r e a l i s t i s m e n c e r m i n k a n k o n d i s i o p e r a s i y a n g b e r l a k u d i p e r u s a h a a n . M i s a l n y a , p e r k i r a a n t u n g g a l d i k e m b a n g k a n d i p u s a t u n t u k m e m a s t i k a n b a h w a p r o s e s o p e r a s i o n a l t e t a p s i n k r o n d a n m e m u n g k i n k a n p e r u s a h a a n u n t u k m e m b e r i k a n i n f o r m a s i a g a r k o n s i s t e n k e p a d a p e l a n g g a n ( B a n c r o f t e t a l . , 1 9 9 8 ) . 2 . 2 M a n a g e m e n t C o n t r o l S y s t e m ( M C S ) M a n a g e m e n t c o n t r o l s y s t e m ( M C S ) a d a l a h s u a t u k o n s e p y a n g t e r d i r i d a r i b e b e r a p a u n s u r y a n g d i g u n a k a n u n t u k m e n c a p a i b e r b a g a i t u j u a n ( L a n g f i e l d -S m i t h , 1 9 9 7 ) . M e n u r u t A n t h o n y d a n G o v i n d a r a j a n ( 2 0 0 5 ) , p e n g e n d a l i a n m a n a j e m e n m e r u p a k a n k e h a r u s a n d a l a m s u a t u o r g a n i s a s i y a n g m e m p r a k t i k a n d e s e n t r a l i s a s i . S i s t e m p e n g e n d a l i a n m a n a j e m a n h a r u s l a h s e s u a i d e n g a n s t r a t e g i p e r u s a h a a n . I n i m e n y i s a r a t k a n b a h w a s t r a t e g i p e r t a m a k a l i d i k e m b a n g k a n m e l a l u i p r o s e s f o r m a l d a n r a s i o n a l , d a n s t r a t e g i i n i k e m u d i a n m e n e n t u k a n d e s a i n s i s t e m m a n a j e m e n p e r u s a h a a n . S i s t e m p e n g e n d a l i a n m a n a j e m e n m e l i p u t i u k u r a n k i n e r j a f i n a n s i a l d a n n o n f i n a n s i a l . D i m e n s i f i n a n s i a l m e m f o k u s k a n p a d a ― h a s i l - h a s i l ‖ m o n e t e r - l a b a b e r s i h , p e n g e m b a l i a n a t a s m o d a l , d a n s e t e r u s n y a . T e t a p i s e b e n a r n y a s e l u r u h s u b u n i t o r g a n i s a s i m e m i l i k i t u j u a n n o n f i n a n s i a l s e p e r t i m u t u p r o d u k , p a n g s a p a s a r , k e p u a s a n p e l a n g g a n , p e n g a n t a r a n t e p a t w a k t u , d a n s e m a n g a t k e r j a k a r y a w a n . A n t h o n y d a n G o v i n d a r a j a n ( 2 0 0 5 ) j u g a m e n j e l a s k a n k e g i a t a n - k e g i a t a n p e n g e n d a l i a n m a n a j e m e n , y a i t u : a ) m e r e n c a n a k a n a p a y a n g s e h a r u s n y a d i l a k u k a n o l e h o r g a n i s a s i , b ) m e n g k o o r d i n a s i k a n k e g i a t a n d a r i b e b e r a p a o r g a n i s a s i , c ) m e n g k o m u n i k a s i k a n i n f o r m a s i , d ) m e n g e v a l u a s i i n f o r m a s i , e ) m e m u t u s k a n t i n d a k a n a p a y a n g s e h a r u s n y a d i a m b i l , f ) m e m p e n g a r u h i o r a n g - o r a n g u n t u k m e n g u b a h p e r i l a k u . M e n u r u t A n t h o n y d a n G o v i n d a r a j a n ( 2 0 0 5 ) , s i s t e m f o r m a l

m a u p u n i n f o r m a l m e m p e n g a r u h i p r i l a k u m a n u s i a d a l a m o r g a n i s a s i p e r u s a h a a n y a n g a k a n b e r p e n g a r u h p a d a t i n g k a t p e n c a p a i a n k e s e l a r a s a n t u j u a n . S i s t e m p e n g e n d a l i a n f o r m a l a d a l a h a s p e k - a s p e k y a n g b e r k a i t a n d e n g a n p r o s e s i n f o r m a l s e p e r t i e t o s k e r j a , g a y a m a n a j e m e n , d a n b u d a y a , k a r e n a m e k a n i s m e f o r m a l h a r u s b e r j a l a n s e i r i n g d e n g a n m e k a n i s m e i n f o r m a l . 2 . 3 K u a l i t a s I n f o r m a s i M e n u r u t J a m e s O ‟ B r i e n d a l a m b u k u n y a ― S i s t e m A n a l y s i s a n d D e s a i n M e t h o d ” , a d a 3 d i m e n s i k u a l i t a s i n f o r m a s i y a i t u d i m e n s i w a k t u i n f o r m a s i ( t i m e d i m e n s i o n ) , d i m e n s i k o n t e n i n f o r m a s i ( c o n t e n t d i m e n s i o n ) , d a n d i m e n s i b e n t u k i n f o r m a s i ( f o r m d i m e n s i o n ) . K a r a k t e r i s t i k d a l a m d i m e n s i i n i a d a l a h p i l i h a n a n a l i s s i s t e m i n f o r m a s i , t i d a k s e m u a h a r u s m a s u k t a p i d i s e s u a i k a n d e n g a n k e b u t u h a n p e n g g u n a . T i m e D i m e n s i o n ( d i m e n s i w a k t u i n f o r m a s i ) s e p e r t i C u r r e n c y a l i a s U p t o d a t e . I n f o r m a s i y a n g d i s a m p a i k a n t e p a t w a k t u . I n f o r m a s i y a n g t e r s a j i c e p a t a k a n m e m u a s k a n p e n g g u n a d a n m e n d u k u n g p e n g a m b i l a n k e p u t u s a n . C o n t e n t D i m e n s i o n ( d i m e n s i k o n t e n i n f o r m a s i ) s e p e r t i A c c u r a c y .J e l a s b a h w a i n f o r m a s i y a n g t e r s e d i a a k u r a t , b e b a s d a r i k e s a l a h a n s e h i n g g a t i d a k m e n j e r u m u s k a n p e n g g u n a d a n b e r a k i b a t s a l a h d a l a m m e n g a m b i l k e p u t u s a n d a n R e l e v a n c e .I n f o r m a s i y a n g t e r s e d i a s e s u a i d e n g a n b u s i n e s s c o r e a t a u k e b u t u h a n p e n g g u n a . S e r t a F o r m D i m e n s i o n ( d i m e n s i b e n t u k i n f o r m a s i ) y a i t u c a r a b a g a i m a n a i n f o r m a s i t e r s e b u t s a m p a i k e p a d a p e n g g u n a a t a u m e d i a a p a y a n g s e b a i k n y a d i g u n a k a n 2 . 4 K e g u n a a n S i s t e m I n f o r m a s i K e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i a d a l a h p e r s e p s i k r i t i s y a n g m e n d o r o n g n i a t u n t u k t e r u s m e n g g u n a k a n s i s t e m i n f o r m a s i ( B h a t t a c h e r j e e 2 0 0 1 ; B h a t t a c h e r j e e d a n P r e m k u m a r 2 0 0 4 ) . V e n k a t e s h d a n D a v i s ( 2 0 0 0 ) m e n e m u k a n b a h w a k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i m e n g g a m b a r k a n d a m p a k y a n g k o n s i s t e n p a d a n i a t m a s a d e p a n u n t u k m e n g g u n a k a n s i s t e m i n f o r m a s i d a n j u g a m e m e d i a s i d a m p a k d a r i f a k t o r l a i n p a d a n i a t p e n g g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i . M e n u r u t K a l l u n k i e t . a l . ,( 2 0 1 1 ) , P e n g g u n a d e n g a n b e r a g a m k e b u t u h a n h a r u s b e r g a n t u n g p a d a f u n g s i s i s t e m i n f o r m a s i d a n f i t u r y a n g b e r a d a p a d a s i s t e m y a n g b e r b e d a . P e r s e p s i p e n g g u n a t e n t a n g k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i a k a n d i p e r k u a t , j i k a s i s t e m i n f o r m a s i m e n y a t u k a n l a y a n a n y a n g b e r a g a m d a n m e m b u a t m e r e k a d a p a t d i a k s e s d i l o k a s i p u s a t . D e n g a n d e m i k i a n ,

p e r s e p s i p e n g g u n a m e n g e n a i n i l a i s i s t e m i n f o r m a s i a k a n d i t i n g k a t k a n j i k a s i s t e m i n f o r m a s i m e n y e d i a k a n a k s e s k e b e r b a g a i l a y a n a n m e l a l u i a n t a r m u k a t u n g g a l y a n g t e r i n t e g r a s i . 2 . 5 K i n e r j a M a n g k u n e g a r a ( 2 0 0 4 ) m e n d e f i n i s i k a n k i n e r j a a d a l a h h a s i l k e r j a y a n g s e c a r a k u a l i t a s d a n k u a n t i t a s d i c a p a i o l e h s e o r a n g p e g a w a i d a l a m m e l a k s a n a k a n t u g a s n y a s e s u a i d e n g a n t a n g g u n g j a w a b y a n g d i b e r i k a n k e p a d a n y a . M e n u r u t J u m i n g a n ( 2 0 0 6 ) a d a l a h s e b a g a i b e r i k u t : ― K i n e r j a k e u a n g a n a d a l a h g a m b a r a n k o n d i s i k e u a n g a n p e r u s a h a a n p a d a s u a t u p e r i o d e t e r t e n t u b a i k m e n y a n g k u t a s p e k p e n g h i m p u n a n d a n a m a u p u n p e n y a l u r a n d a n a , y a n g b i a s a n y a d i u k u r d e n g a n i n d i k a t o r k e c u k u p a n m o d a l , l i k u i d i t a s , d a n p r o f i t a b i l i t a s ‖ . K i n e r j a n o n k e u a n g a n a d a l a h p r e s t a s i k e r j a y a n g t e l a h d i c a p a i o l e h p e r u s a h a a n d a l a m s u a t u p e r i o d e t e r t e n t u y a n g d i u k u r b e r d a s a r k a n k i n e r j a s e l a i n n i l a i m a t e r i ( u a n g ) d a n h a r u s b e r h u b u n g a n d e n g a n t i g a d i m e n s i k i n e r j a a k t i v i t a s y a i t u e f i s i e n s i , k u a l i t a s , d a n w a k t u ( I t t n e r d a n L a r c k e r , 2 0 0 3 ) .

3 . K e r a n g k a P e m i k i r a n 4 . P e n g e m b a n g a n H i p o t e s i s 4 . 1 P e n g a r u h E n t e r p r i s e R e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) t e r h a d a p K i n e r j a I n v e s t a s i E R P d i m a k s u d k a n u n t u k m e n i n g k a t k a n e f i s i e n s i d a n e f e k t i v i t a s o r g a n i s a s i ( k i n e r j a n o n - k e u a n g a n d a n k i n e r j a k e u a n g a ) . K i n e r j a k e u a n g a n m e n g a c u p a d a p r o f i t a b i l i t a s u n i t p e r u s a h a a n a t a u b i s n i s , y a n g d a p a t d i u k u r d e n g a n u k u r a n k e u a n g a n s e p e r t i r a s i o l a b a a t a s i n v e s t a s i . K i n e r j a n o n -k e u a n g a n p a d a g i l i r a n n y a m e l i p u t i b i d a n g - b i d a n g s e p e r t i k e a n d a l a n p r o d u k , l a y a n a n p e l a n g g a n , m a n a j e m e n p e n g e t a h u a n d a n k i n e r j a d a e r a h l a i n n y a y a n g m u n g k i n m e m p e n g a r u h i p r o f i t a b i l i t a s u t a m a p e r u s a h a a n . D e n g a n d e m i k i a n , k i n e r j a n o n - k e u a n g a n m e n g u k u r k e s e n j a n g a n y a n g d i t i n g g a l k a n o l e h a k u n t a n s i k e u a n g a n u n t u k m e l e n g k a p i g a m b a r a n k i n e r j a o r g a n i s a s i ( I t t n e r d a n L a r c k e r , 2 0 0 3 ) . E R P d a p a t d i h a r a p k a n m e m i l i k i e f e k l a n g s u n g p a d a k i n e r j a n o n

-k e u a n g a n d a r i s u a t u p e r u s a h a a n . S t u d i e m p i r i s m e n u n j u k k a n b a h w a b e b e r a p a m a n f a a t u n t u k e f i s i e n s i o p e r a s i o n a l d a p a t d i c a p a i k e t i k a m e l a k s a n a k a n E R P . S i s t e m E R P c e n d e r u n g l a n g s u n g m e n i n g k a t k a n k i n e r j a k e u a n g a n p e r u s a h a a n k a r e n a b i a y a i n f r a s t r u k t u r T I y a n g l e b i h r e n d a h ( S h a n g d a n S e d d o n , 2 0 0 2 ) . N a m u n , V e l c u ( 2 0 0 7 ) m e n u n j u k k a n d a l a m s e b u a h s t u d i l a p a n g a n b a h w a s i s t e m E R P m e m i l i k i b a n y a k p e n g a r u h l a n g s u n g , t i d a k h a n y a p a d a k i n e r j a n o n - k e u a n g a n t e t a p i j u g a p a d a k i n e r j a k e u a n g a n . P a d a a w a l t a h u n 1 9 9 0 p a r a p e n e l i t i t i d a k m e n e m u k a n h u b u n g a n p o s i t i f y a n g s i g n i f i k a n a n t a r a i n v e s t a s i T I d a n k i n e r j a k e u a n g a n . H a l i n i d i s e b u t s e b a g a i p a r a d o k s p r o d u k t i v i t a s . H a y e s e t a l . ( 2 0 0 1 ) m e n e m u k a n e f e k p o s i t i f p a d a k i n e r j a s i s t e m E R P d e n g a n m e n u n j u k k a n r e t u r n s a h a m s e c a r a s i g n i f i k a n l e b i h t i n g g i p a d a p e n g u m u m a n i m p l e m e n t a s i E R P , s e d a n g k a n P o s t o n d a n G r a b s k i ( 2 0 0 1 ) m e n e m u k a n b a h w a s i s t e m E R P t i d a k b e r p e n g a r u h p a d a k i n e r j a k e u a n g a n . S e l a i n i t u , H u n t o n e t a l . ( 2 0 0 3 ) m e n e m u k a n b a h w a y a n g t i d a k m e n e r a p k a n s i s t e m E R P m e n g a l a m i k i n e r j a m e m b u r u k , s e m e n t a r a y a n g m e n e r a p k a n s i s t e m E R P t i d a k . M e m b a n d i n g k a n p e r b e d a a n k i n e r j a a n t a r a p e n g a d o p s i s i s t e m E R P d a n y a n g t i d a k , N i c o l a o u ( 2 0 0 4 ) m e l a p o r k a n b a h w a d i b u t u h k a n s e t i d a k n y a d u a t a h u n s e t e l a h p e n e r a p a n E R P s e b e l u m p e n g a d o p s i m e n u n j u k k a n k i n e r j a y a n g l e b i h b a i k d a r i p a d a n o n -a d o p t e r s . B e r d -a s -a r k -a n p e m b a h a s a n d i a t a s , p e n e r a p a n s i s t e m E R P d i h a r a p k a n m e m i l i k i p e n g a r u h l a n g s u n g p a d a k i n e r j a n o n - k e u a n g a n d a n k e u a n g a n . B e r i k u t d u a h i p o t e s i s p e n e l i t i a n y a n g i n g i n p e n e l i t i p e r o l e h d a r i p e n e r a p a n s i s t e m E R P d i I n d o n e s i a : H 1 a : p e n e r a p a n s i s t e m E R P b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n . H 1 b : p e n e r a p a n s i s t e m E R P b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n . 4 . 2 P e n g a r u h M a n a g e m e n t C o n t r o l S y s t e m ( M C S ) t e r h a d a p K i n e r j a C h a p m a n d a n K i h n ( 2 0 0 9 ) m e l a p o r k a n h u b u n g a n l a n g s u n g a n t a r a i n t e g r a s i s i s t e m i n f o r m a s i d a n k e b e r h a s i l a n s i s t e m d i r a s a k a n , t e t a p i t i d a k a n t a r a i n t e g r a s i d a n a s p e k l a i n d a r i k i n e r j a y a i t u u k u r a n t r a d i s i o n a l k i n e r j a n o n - k e u a n g a n d a n k e u a n g a n . M e r e k a m e n y a r a n k a n b a h w a s i s t e m E R P b i s a

s a n g a t b e r g u n a b a g i m a n a j e m e n b a h k a n m e s k i p u n s i s t e m t i d a k s e c a r a l a n g s u n g m e n i n g k a t k a n k i n e r j a k e u a n g a n p e r u s a h a a n . M e s k i p u n s e r i n g a d a h u b u n g a n s e b a b a k i b a t a n t a r a k i n e r j a n o n - k e u a n g a n d a n k e u a n g a n , s u l i t u n t u k m e n g i d e n t i f i k a s i n y a s e c a r a e m p i r i s . A n s a r i ( 1 9 7 7 ) m e n d e f i n i s i k a n p e n g e n d a l i a n m a n a j e m e n m e l i p u t i s e l u r u h a t u r a n o r g a n i s a s i d a n t i n d a k a n y a n g d i d i s a i n u n t u k m e n c a p a i t u j u a n d a l a m m e n i n g k a t k a n k i n e r j a d e n g a n r i s i k o y a n g k e c i l . C h e n h a l l ( 2 0 0 3 ) m e n y a t a k a n b a h w a b a g i a n p e n t i n g d a r i s i s t e m p e n g u k u r a n k i n e r j a a d a l a h p e n y a t u a n a n t a r a p e n g u k u r a n k i n e r j a k e u a n g a n d a n n o n k e u a n g a n d e n g a n p e n y e d i a a n i n f o r m a s i r a n t a i n i l a i ( V a l u e C h a i n ) o p e r a s i o n a l p e r u s a h a a n . B r o w n d a n V e s s e y ( 2 0 0 3 ) m e n u n j u k k a n b a h w a d u k u n g a n m a n a j e m e n p u n c a k y a n g m e l i b a t k a n p e r e n c a n a a n p r o y e k d a n p e l a k s a n a a n p r o y e k s a n g a t p e n t i n g u n t u k j a n g k a p a n j a n g . M e n u r u t A n t h o n y d a n G o v i n d a r a j a n ( 2 0 0 5 ) , s i s t e m f o r m a l m a u p u n i n f o r m a l m e m p e n g a r u h i p r i l a k u m a n u s i a d a l a m o r g a n i s a s i p e r u s a h a a n y a n g a k a n b e r p e n g a r u h p a d a t i n g k a t p e n c a p a i a n k e s e l a r a s a n t u j u a n . S i n g k a t n y a , l i t e r a t u r d i b a h a s d i a t a s m e n u n j u k k a n b a h w a E R P d a n M C S S t e r k a i t d e n g a n b a i k t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n d a n n o n - k e u a n g a n d a n m e n g g a m b a r k a n b a h w a k i n e r j a n o n -k e u a n g a n p a d a a k h i r n y a d a p a t m e n i n g k a t k a n k i n e r j a k e u a n g a n . B e r d a s a r k a n p e m a p a r a n d i a t a s m a k a h i p o t e s i s y a n g d i h a r a p k a n p e n e l i t i : H 2 a : E R P b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n y a n g m e l a l u i f o r m a l M C S . H 2 b : E R P b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n y a n g m e l a l u i f o r m a l M C S . H 3 a : E R P b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n y a n g m e l a l u i i n f o r m a l M C S . H 3 b : E R P b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n y a n g m e l a l u i i n f o r m a l M C S . 4 . 3 P e n g a r u h E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) t e r h a d a p K e g u n a a n S i s t e m I n f o r m a s i M e n g g u n a k a n s i s t e m i n f o r m a s i d a l a m k o n t e k s k e r j a y a n g b e r b e d a d a p a t m e m i c u p e n i l a i a n t e r h a d a p n i l a i s i s t e m i n f o r m a s i b e r s a m a d e n g a n e v a l u a s i f u n g s i d a n f i t u r ( S a e e d d a n H e l m ,

2 0 0 8 ) . V e n k a t e s h d a n D a v i s ( 2 0 0 0 ) m e n e m u k a n b a h w a k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i m e n g g a m b a r k a n d a m p a k y a n g k o n s i s t e n p a d a n i a t m a s a d e p a n u n t u k m e n g g u n a k a n s i s t e m i n f o r m a s i d a n j u g a m e m e d i a s i d a m p a k d a r i f a k t o r l a i n p a d a n i a t p e n g g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i . S e d a n g k a n L e i d n e r d a n E l a m ( 1 9 9 4 ) d a l a m k o n t e k s S i s t e m I n f o r m a s i E k s e k u t i f ( E I S ) m e n g u s u l k a n p e n g g u n a a n s e b a g a i f r e k u e n s i y a n g e k s e k u t i f m e n g g u n a k a n E I S . A h u j a d a n T h a t c h e r ( 2 0 0 5 ) m e n g u s u l k a n k o n s e p b a r u u n t u k m e n c o b a b e r i n o v a s i d e n g a n t e k n o l o g i i n f o r m a s i d a n m e n d e f i n i s i k a n n y a s e b a g a i t u j u a n p e n g g u n a m e n e m u k a n p e n g g u n a a n b a r u d a r i t e k n o l o g i i n f o r m a s i y a n g a d a d i t e m p a t k e r j a . J i k a s i s t e m i n f o r m a s i d i k o n f i g u r a s i d e n g a n c a r a y a n g m e m u n g k i n k a n p e n g g u n a u n t u k m e n g a k s e s f u n g s i s i s t e m i n f o m a s i y a n g d i b u t u h k a n d a n l a y a n a n s i s t e m i n f o r m a s i m e l a l u i s i s t e m t u n g g a l , i t u a k a n m e n g u r a n g i k o m p l e k s i t a s d a n u s a h a y a n g d i k e l u a r k a n d a l a m m e n g a k s e s l a y a n a n t e r s e b u t ( S a e e d d a n H e l m , 2 0 0 8 ) . H 4 : s i s t e m e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ( E R P ) b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i 4 . 4 P e n g a r u h K u a l i t a s I n f o r m a s i t e r h a d a p K e g u n a a n S i s t e m I n f o r m a s i J a s p e r s o n e t a l . ( 2 0 0 5 ) b e r p e n d a p a t b a h w a p e n g a l a m a n d e n g a n m e n g g u n a k a n s i s t e m i n f o r m a s i u n t u k m e l a k u k a n b e r b a g a i t u g a s d a p a t m e m p e r d a l a m p e m a h a m a n y a n g l e b i h d a l a m , y a n g d a p a t m e m b a n t u p e n g g u n a d a l a m m e m b e n t u k k o g n i s i t e n t a n g m a n f a a t n y a s e c a r a k e s e l u r u h a n . P e n g g u n a b e r g a n t u n g p a d a i n f o r m a s i y a n g d a p a t d i a k s e s m e l a l u i s i s t e m i n f o r m a s i y a n g e f e k t i f d a l a m m e l a k u k a n p e k e r j a a n m e r e k a . S i s t e m i n f o r m a s i y a n g m e n y e d i a k a n d a t a y a n g b u r u k d a p a t b e r d a m p a k n e g a t i f t e r h a d a p k i n e r j a p e n g g u n a d a n b e r a k i b a t p a d a p e r u b a h a n p e r s e p s i k e g u n a a n n y a . M i s a l n y a , p e n g g u n a a k a n m e n g e m b a n g k a n p e r s e p s i n e g a t i f m e n g e n a i n i l a i d a r i s i s t e m i n f o r m a s i j i k a d i a m e m b u a t k e p u t u s a n b e r d a s a r k a n i n f o r m a s i y a n g t e r n y a t a m e n j a d i t i d a k a k u r a t . S e b a l i k n y a , s i s t e m i n f o r m a s i y a n g m e n y e d i a k a n i n f o r m a s i b e r k u a l i t a s t i n g g i a k a n d i a n g g a p b e r g u n a k a r e n a m e m b a n t u p e n g g u n a u n t u k m e m b u a t

k e p u t u s a n y a n g b a i k d a n m e n i n g k a t k a n k i n e r j a . D e n g a n d e m i k i a n , a p r e s i a s i t e r h a d a p k u a l i t a s i n f o r m a s i y a n g d i h a s i l k a n m e l a l u i s i s t e m i n f o r m a s i c e n d e r u n g m e m p e n g a r u h i n i l a i p e n g g u n a s i s t e m i n f o r m a s i . D e n g a n d e m i k i a n k a m i m e n a r i k h i p o t e s i s : H 5 : k u a l i t a s i n f o r m a s i b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i 5 . P o p u l a s i d a n S a m p e l P o p u l a s i p e n e l i t i a n i n i a d a l a h s e l u r u h m a n a j e r p e r u s a h a a n m a n u f a k t u r d i P r o v i n s i B a n t e n y a n g m e n g g u n a k a n E R P s y s t e m . S a m p e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i a d a l a h m i d d l e m a n a g e m e n t d a r i p e r u s a h a a n m a n u f a k t u r d i P r o v i n s i B a n t e n . S e d a n g k a n y a n g m e n j a d i r e s p o n d e n d a l a m s a m p e l p e n e l i t i a n i n i a d a l a h m a n a j e r k e u a n g a n y a n g m e m b u t u h k a n i n f o r m a s i k e u a n g a n s e c a r a c e p a t , t e p a t d a n a k u r a t u n t u k m e n g a m b i l k e p u t u s a n , m a n a j e r p r o d u k s i y a n g m e m b u t u h k a n i n f o r m a s i m e n g e n a i j u m l a h p r o d u k s i y a n g a k a n p r o s e s , m a n a j e r p e m a s a r a n y a n g m e m b u t u h k a n i n f o r m a s i u n t u k m e l a y a n i d a n m e m e n u h i k e b u t u h a n p a s a r d a n k o n s u m e n , m a n a j e r p e r s o n a l i a ( H R D ) u n t u k p e n g e m b a n g a n d a n e v a l u a s i t e n a g a k e r j a s e r t a m e n g e l o l a h u b u n g a n m a n a j e m e n d e n g a n k a r y a w a n s e h i n g g a m e m b u t u h k a n i n f o r m a s i m e n g e n a i k a r y a w a n , m a n a j e r l i t b a n g ( R n D ) y a n g m e m b u t u h k a n i n f o r m a s i m e n g e n a i p e n e l i t i a n d a n p e n g e m b a n g a n y a n g h a r u s d i l a k u k a n p e r u s a h a a n , d a n m a n a j e r i n f o r m a s i y a n g b e r t u g a s m e n y e d i a k a n i n f o r m a s i y a n g d i b u t u h k a n p i h a k y a n g b e r k e p e n t i n g a n . M e t o d e p e n g u m p u l a n d a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d e n g a n m e m b u a t d a f t a r p e r t a n y a a n b e r b e n t u k k u e s i o n e r y a n g d i t u j u k a n k e p a d a m a n a j e r p e r u s a h a a n y a n g m e n g u n a k a n s i s t e m E R P s e c a r a l a n g s u n g ( t a n p a p e r n t a r a ) u n t u k m e m p e r o l e h d a t a m e n g e n a i d i m e n s i p e r t a n y a a n d e n g a n m e n g g u n a k a n s k a l a L i k e r t . 6 . A n a l i s i s d a t a d a n p e m b a h a s a n 6 . 1 U j i V a l i d i t a s P e n g u j i a n v a l i d i t a s d a t a d a l a m p e n e l i t i a n i n i a d a l a h d e n g a n m e n g g u n a k a n s o f t w a r e P L S d e n g a n o u t e r m o d e l y a i t u c o n v e r g e n t v a l i d i t y y a n g d i l i h a t d e n g a n n i l a i s q u a r e r o o t o f a v e r a g e v a r i a n c e e x t r a c t e d ( A V E ) m a s i n g - m a s i n g k o n s t r u k d i m a n a n i l a i n y a h a r u s l e b i h b e s a r d a r i 0 , 5 .

T a b l e 1 A v e r a g e V a r i a n c e E x t r a c t e d ( A V E ) A v e r a g e v a r i a n c e e x t r a c t e d ( A V E ) √ A V E E R P 0 . 5 5 6 0 . 7 4 6 Q u a l i t y o f I n f o r m a t i o n 0 . 6 6 7 0 . 8 1 7 F o r m a l M C S 0 . 5 1 3 0 . 7 1 6 I n f o r m a l M C S 0 . 6 3 2 0 . 7 9 5 N o n F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 5 9 1 0 . 7 6 9 F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 5 3 6 0 . 7 3 2 U s e f u l n e s s o f I n f o r m a t i o n S y s t e m 0 . 5 4 4 0 . 7 3 8 S m a r t P L S o u t p u t T a b e l 1 m e n j e l a s k a n n i l a i d a r i A V E d a n a k a r A V E d a r i k o n s t r u k E R P , K u a l i t a s I n f o r m a s i , F o r m a l M C S , I n f o r m a l M C S , K i n e r j a N o n -K e u a n g a n , K i n e r j a K e u a n g a n d a n K e g u n a a n S i s t e m I n f o r m a s i . D a p a t d i l i h a t b a h w a s e t i a p k o n s t r u k ( v a r i a b e l ) t e r s e b u t m e m i l i k i n i l a i A V E d i a t a s 0 , 5 . H a l i n i m e n u n j u k k a n b a h w a s e t i a p k o n s t r u k t e r s e b u t m e m i l i k i n i l a i v a l i d i t a s y a n g b a i k d a r i s e t i a p i n d i k a t o r n y a a t a u k u e s i o n e r y a n g d i g u n a k a n d a p a t d i k a t a k a n v a l i d . 6 . 2 U j i R e l i a b i l i t y D a l a m u j i r e l i a b i l i t a s , p e n u l i s m e n g g u n a k a n s o f t w a r e P L S d e n g a n c o m p o s i t e r e l i a b i l i t y . S u a t u d a t a d i k a t a k a n r e l i a b e l j i k a , c o m p o s i t e r e l i a b i l i t y l e b i h d a r i 0 . 7 . T a b l e 2 C o m p o s i t e R e l i a b i l i t y C o m p o s i t e R e l i a b i l i t y E R P 0 . 8 6 1 Q u a l i t y o f I n f o r m a t i o n 0 . 8 5 5 F o r m a l M C S 0 . 7 5 8 I n f o r m a l M C S 0 . 8 3 7 N o n F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 8 5 2 F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 8 2 1 U s e f u l n e s s o f I n f o r m a t i o n S y s t e m 0 . 7 7 7 S m a r t P L S o u p u t D a r i t a b e l 2 d a p a t d i l i h a t s e t i a p k o n s t r u k a t a u v a r i a b e l l a t e n t e r s e b u t m e m i l i k i n i l a i c o m p o s i t e r e l i a b i l i t y d i a t a s 0 . 7 y a n g m e n a n d a k a n b a h w a i n t e r n a l c o n s i s t e n c y d a r i

v a r i a b e l i n d e p e n d e n d a n v a r i a b e l d e p e n d e n m e m i l i k i r e l i a b i l i t a s y a n g b a i k . 7 . P e n g u j i a n H i p o t e s i s m e l a l u i I n n e r M o d e l 7 . 1 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f S i g n i f i k a n T e r h a d a p K i n e r j a N o n - K e u a n g a n B e r d a s a r k a n d a t a y a n g d i d a p a t d a n s e l a n j u t n y a d i o l a h o l e h p e n u l i s y a n g d i s a j i k a n d a l a m t a b e l 3 , e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f y a n g d i t u n j u k k a n d e n g a n n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r 0 . 3 0 7 d a n s i g n i f i k a n y a n g d i t u n j u k k a n d e n g a n n i l a i t - s t a t i s t i k 3 . 3 3 3 y a i t u l e b i h b e s a r d a r i p a d a t - t a b e l ( 1 . 9 6 ) d e n g a n k i n e r j a n o n - k e u a n g a n . M a k a d i k a t a k a n h i p o t e s i s p e r t a m a d i t e r i m a y a i t u e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n t e r h a d a p k i n e r j a n o n -k e u a n g a n .

T a b e l 3 R e s u l t s f o r I n n e r W e i g h t s o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e m e a n o f s u b s a m p l e s S t a n d a r d d e v i a t i o n T - S t a t i s t i c E R P - > F o r m a l M C S 0 . 4 4 7 0 . 4 7 0 0 . 0 9 0 4 . 9 4 3 E R P - > I n f o r m a l M C S 0 . 4 7 1 0 . 4 8 8 0 . 1 2 6 3 . 7 4 4 E R P - > N o n F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 3 0 7 0 . 2 8 9 0 . 0 9 2 3 . 3 3 3 F o r m a l M C S - > N o n F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 4 3 8 0 . 4 3 5 0 . 1 2 6 3 . 4 7 4 I n f o r m a l M C S - > N o n F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 2 6 1 0 . 2 7 5 0 . 1 4 5 1 . 8 0 0 E R P - > F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 2 8 6 0 . 2 6 6 0 . 0 9 2 3 . 1 1 9 F o r m a l M C S - > F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 4 6 2 0 . 4 6 9 0 . 1 1 9 3 . 8 9 3 I n f o r m a l M C S - > F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 2 6 1 0 . 2 6 6 0 . 1 3 8 1 . 8 9 1 E R P - > U s e f u l n e s s o f I n f o r m a t i o n s y s t e m 0 . 4 3 1 0 . 4 4 0 0 . 0 9 2 4 . 7 0 5 Q u a l i t y o f I n f o r m a t i o n -> U s e f u l n e s s o f I n f o r m a t i o n s y s t e m 0 . 2 7 3 0 . 2 9 5 0 . 1 0 5 2 . 5 8 8 S m a r t P L S o u t p u t U n t u k m o d e l p e n g a r u h e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n m e m i l i k i n i l a i R - S q u a r e s e b e s a r 0 . 7 2 2 . H a l i n i d a p a t d i i n t e r p r e t a s i k a n b a h w a v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k k i n e r j a n o n - k e u a n g a n y a n g d a p a t d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s e b e s a r 7 2 . 2 % d a n s i s a n y a d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b e l l a i n d i l u a r d a r i v a r i a b e l y a n g d i t e l i t i . H a l i n i d a p a t d i l i h a t p a d a t a b e l 4 d i b a w a h i n i .

T a b l e 4 R - s q u a r e R - s q u a r e E R P Q u a l i t y o f I n f o r m a t i o n F o r m a l M C S 0 . 2 0 0 I i n f o r m a l M C S 0 . 2 2 2 N o n f i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 7 2 2 F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e 0 . 7 3 2 U s e f u l n e s s o f I n f o r m a t i o n S y s t e m 0 . 3 8 2 S m a r t P L S o u t p u t T e m u a n i n i k o n s i s t e n d e n g a n p e n e l i t i a n K a l l u n k i e t a l ( 2 0 1 1 ) y a n g m e n y a t a k a n b a h w a E R P m e m i l i k i k o r e l a s i p o s i t i f d e n g a n k i n e r j a n o n k e u a n g a n s e c a r a l a n g s u n g . S t u d i e m p i r i s l a i n p u n m e n u n j u k k a n b a h w a p e n g g u n a a n E R P d a p a t m e n g a k i b a t k a n p e n i n g k a t a n p r o d u k s i d a n k u a l i t a s d i b i d a n g b i s n i s u t a m a , s e p e r t i k e a n d a l a n p r o d u k , l a y a n a n p e l a n g g a n , d a n p e n g e t a h u a n m a n a j e m e n ( H u n t o n e t a l , 2 0 0 3 ) . 7 . 2 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f T e r h a d a p K i n e r j a K e u a n g a n B e r d a s a r k a n d a t a y a n g d i o l a h d e n g a n m e n g g u n a k a n s m a r t P L S y a n g d i s a j i k a n d a l a m t a b e l 3 E R P m e m i l i k i h u b u n g a n p o s i t i f s i g n i f i k a n d e n g a n k i n e r j a k e u a n g a n y a n g d i t u n j u k k a n d e n g a n n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r 0 . 2 8 6 d a n n i l a i t - s t a t i s t i k 3 . 1 1 9 y a n g l e b i h b e s a r d a r i p a d a t - t a b e l ( 1 , 9 6 ) . D e n g a n d e m i k i a n d a p a t d i k a t a k a n b a h w a H 1 b y a i t u E R P m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n d e n g a n k i n e r j a k e u a n g a n d a p a t d i t e r i m a . N i l a i R - S q u a r e d i t u n j u k a n p a d a t a b e l 4 d i a t a s , d i m a n a p e n g a r u h e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n m e m i l i k i n i l a i R - S q u a r e s e b e s a r 0 . 7 3 2 . H a l i n i d a p a t d i i n t e r p r e t a s i k a n b a h w a v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k k i n e r j a k e u a n g a n y a n g d a p a t d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s e b e s a r 7 3 . 2 % d a n s i s a n y a d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b e l l a i n d i l u a r d a r i v a r i a b e l y a n g d i t e l i t i . T e m u a n i n i k o n s i s t e n d e n g a n p e n e l i t i a n K a l l u n k i e t a l ( 2 0 1 1 ) y a n g m e n y a t a k a n b a h w a E R P m e m i l i k i k o r e l a s i p o s i t i f d e n g a n k i n e r j a k e u a n g a n s e c a r a l a n g s u n g .

7 . 3 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f T e r h a d a p K i n e r j a N o n -K e u a n g a n y a n g m e l a l u i F o r m a l M C S p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a n o n k e u a n g a n d a p a t d i h i t u n g d e n g a n p e n j u m l a h a n p e n g a r u h l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n ( E  K N ) d e n g a n h a s i l p e n g a l i a n p e n g a r u h E R P t e r h a d a p f o r m a l M C S ( E  F M ) d a n k o e f i s i e n f o r m a l M C S t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n ( F M  K N ) . P e r h i t u n g a n t e r s e b u t d a p a t d i l i h a t p a d a t a b e l 5 d i b a w a h i n i . T a b l e 5 I n d i r e c t e f f e c t c a l c u l a t i o n s E R P A g a i n s t N o n - F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e i n M e d i a t i o n B y F o r m a l M C S D i r e c t e f f e c t o f E o n K N A D i r e c t e f f e c t o f E o n F M B C o m b i n a t i o n F M t o K N C I n d i r e c t I n f l u e n c e E , F M , K N A + ( B x C ) 0 . 3 0 7 0 . 4 4 7 0 . 4 3 8 0 . 3 0 7 + ( 0 . 4 4 7 x 0 . 4 3 8 ) = 0 . 5 0 3 B e r d a s a r k a n t a b e l 5 d i a t a s m a k a t e r b u k t i b a h w a k o n s t r u k f o r m a l M C S m e m e d i a s i p e n g a r u h e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g t e r h a d a p k i n e r j a n o n - k e u a n g a n y a n g d i t u n j u k a n d e n g a n n i l a i p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g s e b e s a r 0 . 5 0 3 l e b i h b e s a r d a r i p e n g a r u h l a n g s u n g y a i t u s e b e s a r 0 . 3 0 7 . 7 . 4 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f t e r h a d a p K i n e r j a K e u a n g a n y a n g m e l a l u i F o r m a l M C S V a r i a b e l f o r m a l M C S t i d a k h a n y a b e r p e n g a r u h t e r h a d a p k i n e r j a n o n k e u a n g a n t e t a p i j u g a b e r p e n g a r u h t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n p e r u s a h a a n . H a l t e r s e b u t d i t u n j u k a n p a d a t a b e l 6 b a h w a v a r i a b e l f o r m a l M C S b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n d e n g a n n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r 0 . 4 6 2 d a n s i g n i f i k a n d e n g a n n i l a i t - s t a t i s t i k s e b e s a r 3 . 8 9 3 .

T a b l e 6 R e s u l t F o r I n n e r W e i g h t s O r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e M e a n o f s u b s a m p l e s S t a n d a r d d e v i a t i o n T - S t a t i s t i c E  F M 0 . 4 4 7 0 . 4 7 0 0 . 0 9 0 4 . 9 4 3 E  K K 0 . 2 8 6 0 . 2 6 6 0 . 0 9 2 3 . 1 1 9 F M  K K 0 . 4 6 2 0 . 4 6 9 0 . 1 1 9 3 . 8 9 3 S m a r t P L S o u t p u t T a b l e 7 C a l c u l a t i o n o f I n d i r e c t E f f e c t s E R P o n F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e i n M e d i a t i o n B y F o r m a l M C S D i r e c t e f f e c t o f E o n K K A D i r e c t e f f e c t o f E o n F M B c o m b i n a t i o n F M t o K K C I n d i r e c t I n f l u e n c e E , F M , K K A + ( B x C ) 0 . 2 8 6 0 . 4 4 7 0 . 4 6 2 0 . 2 8 6 + ( 0 . 4 4 7 x 0 . 4 6 2 ) = 0 . 4 9 3 B e r d a s a r k a n t a b e l 7 d a p a t d i l i h a t b a h w a p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n ( 0 . 4 9 3 ) l e b i h b e s a r d a r i p a d a p e n g a r u h l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n ( 0 . 2 8 6 ) . M a k a d a p a t d i k a t a k a n b a h w a f o r m a l M C S m e m e d i a s i p e n g a r u h E R P t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n . 7 . 5 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f T e r h a d a p K i n e r j a N o n -K e u a n g a n y a n g m e l a l u i I n f o r m a l M C S S e l a i n v a r i a b e l f o r m a l M C S , v a r i a b e l i n f o r m a l M C S j u g a m e m i l i k i h u b u n g a n y a n g p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a n o n k e u a n g a n y a n g d i t u n j u k a n d e n g a n n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r 0 . 2 6 1 p a d a t a b e l 8 d i b a w a h i n i .

T a b l e 8 R e s u l t F o r I n n e r W e i g h t s O r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e M e a n o f s u b s a m p l e s S t a n d a r d d e v i a t i o n T - S t a t i s t i c E  I M 0 . 4 7 1 0 . 4 8 8 0 . 1 2 6 3 . 7 4 4 E  K N 0 . 3 0 7 0 . 2 8 9 0 . 0 9 2 3 . 3 3 3 I M  K N 0 . 2 6 1 0 . 2 7 5 0 . 1 4 5 1 . 8 0 0 T a b l e 9 I n d i r e c t e f f e c t c a l c u l a t i o n s E R P A g a i n s t N o n - F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e i n M e d i a t i o n B y I n f o r m a l M C S D i r e c t e f f e c t o f E o n K N A D i r e c t e f f e c t o f E o n I M B C o m b i n a t i o n K N t o I M C I n d i r e c t I n f l u e n c e E , I M , K N A + ( B x C ) 0 . 3 0 7 0 , 4 7 1 0 . 2 6 1 0 . 3 0 7 + ( 0 . 4 7 1 x 0 . 2 6 1 ) = 0 . 4 3 0 P a d a t a b e l 9 d a p a t d i l i h a t p e r h i t u n g a n p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a n o n k e u a n g a n y a n g d i m e d i a s i o l e h i n f o r m a l M C S . B e r d a s a r k a n t a b e l 9 b a h w a p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a n o n k e u a n g a n y a n g d i m e d i a s i o l e h i n f o r m a l M C S l e b i h b e s a r d a r i p e n g a r u h l a n g s u n g n y a . 7 . 6 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f T e r h a d a p K i n e r j a K e u a n g a n y a n g m e l a l u i I n f o r m a l M C S V a r i a b e l i n f o r m a l M C S s e b a g a i v a r i a b e l i n t e r v e n i n g m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n y a n g d i t u n j u k a n o l e h n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r

0 . 2 6 1 t e t a p i t i d a k m e m i l i k i p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n k a r e n a t - s t a t i s t i k p e n g a r u h i n f o r m a l M C S t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n k u r a n g d a r i t - t a b e l ( 1 , 9 6 ) . T a b l e 1 0 R e s u l t F o r I n n e r W e i g h t s O r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e M e a n o f s u b s a m p l e s S t a n d a r d d e v i a t i o n T -S t a t i s t i c E  I M 0 . 4 7 1 0 . 4 8 8 0 . 1 2 6 3 . 7 4 4 E  K K 0 . 2 8 6 0 . 2 6 6 0 . 0 9 2 3 . 1 1 9 I M  K K 0 . 2 6 1 0 . 2 6 6 0 . 1 3 8 1 . 8 9 1 S m a r t P L S o u t p u t T a b l e 1 1 I n d i r e c t e f f e c t c a l c u l a t i o n s E R P A g a i n s t F i n a n c i a l P e r f o r m a n c e i n M e d i a t i o n B y I n f o r m a l M C S D i r e c t e f f e c t o f E o n K K A D i r e c t e f f e c t o f E o n I M B C o m b i n a t i o n I M t o K K C I n d i r e c t I n f l u e n c e E , I M , K K A + ( B x C ) 0 . 2 8 6 0 . 4 7 1 0 . 2 6 1 0 . 2 8 6 + ( 0 . 4 7 1 x 0 . 2 6 1 ) = 0 . 4 0 9 T a b e l 1 1 m e n u n j u k a n p e r h i t u n g a n p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g E R P t e r h a d a p k i n e r j a k e u a n g a n y a n g d i m e d i a s i i n f o r m a l M C S . B e r d a s a r k a n t a b e l 4 . 2 8 b a h w a p e n g a r u h t i d a k l a n g s u n g l e b i h b e s a r d a r i p a d a p e n g a r u h l a n g s u n g . 7 . 7 E n t e r p r i s e R e s o u r c e P l a n n i n g ( E R P ) B e r p e n g a r u h P o s i t i f S i g n i f i k a n T e r h a d a p K e g u n a a n S i s t e m I n f o r m a s i B e r d a s a r k a n t a b e l 3 d i a t a s b a h w a E R P m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n d e n g a n k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i y a n g d i t u n j u k k a n

d e n g a n n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r 0 . 4 3 1 d a n n i l a i t -s t a t i -s t i k 4 . 7 0 5 y a n g l e b i h b e s a r d a r i p a d a t - t a b e l ( 1 , 9 6 ) d a n m e m i l i k i n i l a i R - S q u a r e s e b e s a r 0 . 3 8 2 . H a l i n i d a p a t d i i n t e r p r e t a s i k a n b a h w a v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i y a n g d a p a t d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s e b e s a r 3 8 . 2 % d a n s i s a n y a d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b e l l a i n d i l u a r d a r i v a r i a b e l y a n g d i t e l i t i . 7 . 8 K u a l i t a s I n f o r m a s i B e r p e n g a r u h P o s i t i f S i g n i f i k a n T e r h a d a p K e g u n a a n S i s t e m I n f o r m a s i T a b e l 3 m e n u n j u k a n b a h w a k u a l i t a s i n f o r m a s i m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i y a n g d i t u n j u k k a n d e n g a n n i l a i o r i g i n a l s a m p l e e s t i m a t e s e b e s a r 0 . 2 7 3 d a n n i l a i t - s t a t i s t i k 2 . 5 8 8 y a n g l e b i h b e s a r d a r i p a d a t -t a b e l ( 1 , 9 6 ) . D e n g a n d e m i k i a n d a p a t d i k a t a k a n b a h w a H 5 y a i t u k u a l i t a s i n f o r m a s i m e m i l i k i p e n g a r u h p o s i t i f s i g n i f i k a n d e n g a n k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i d a p a t d i t e r i m a . S e d a n g k a n p e n g a r u h k u a l i t a s i n f o r m a s i t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i m e m i l i k i n i l a i R - S q u a r e s e b e s a r 0 . 3 8 2 . H a l i n i d a p a t d i i n t e r p r e t a s i k a n b a h w a v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i y a n g d a p a t d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b i l i t a s k o n s t r u k k u a l i t a s i n f o r m a s i s e b e s a r 3 8 . 2 % d a n s i s a n y a d i j e l a s k a n o l e h v a r i a b e l l a i n d i l u a r d a r i v a r i a b e l y a n g d i t e l i t i . H a l i n i d a p a t d i l i h a t p a d a t a b e l 4 . 2 0 . T e m u a n i n i k o n s i s t e n d e n g a n p e n e l i t i a n S a e e d d a n H e l m , ( 2 0 0 8 ) y a n g m e n y a t a k a n b a h w a k u a l i t a s i n f o r m a s i b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k e g u n a a n s i s t e m i n f o r m a s i .J e s p e r o n e t a l ( 2 0 0 5 ) b e r p e n d a p a t b a h w a p e n g a l a m a n d e n g a n m e n g g u n a k a n s i s t e m i n f o r m a s i u n t u k m e l a k u k a n b e r b a g a i t u g a s d a p a t m e m p e r d a l a m p e m a h a m a n y a n g l e b i h d a l a m , y a n g d a p a t m e m b a n t u p e n g g u n a d a l a m m e m b e n t u k k o g n i s i t e n t a n g m a n f a a t n y a s e c a r a k e s e l u r u h a n . P e n g g u n a b e r g a n t u n g p a d a i n f o r m a s i y a n g d a p a t d i a k s e s m e l a l u i s i s t e m i n f o r m a s i y a n g e f e k t i f d a l a m m e l a k u k a n p e k e r j a a n m e r e k a . S i s t e m i n f o r m a s i y a n g m e n y e d i a k a n i n f o r m a s i b e r k u a l i t a s t i n g g i a k a n d i a n g g a p b e r g u n a k a r e n a m e m b a n t u p e n g g u n a u n t u k m e m b u a t k e p u t u s a n y a n g b a i k .

D a f t a r p u s t a k a A n t h o n y , R . a n d G o v i n d a r a j a a n , V . 2 0 0 5 . “ M a n a g e m e n t C o n t r o l S y s t e m ( S i s t e m P e n g e n d a l i a n M a n a j e m e n ) . ” M c G r a w - H i l l , B u k u S a t u , E d i s i K e s e b e l a s , S a l e m b a E m p a t , J a k a r t a . A n t h o n y R N , G o v i n d a r a j a n V . M a n a g e m e n t C o n t r o l S y s t e m s . C h i c a g o : M c G r a w - H i l l I r w i n ; 2 0 0 7 . A T K e a r n e y , 2 0 0 0 . I n f o r m a t i o n T e c h n o l o g y M o n o g r a p h : S t r a t e g i c I n f o r m a t i o n T e c h n o l o g y a n d t h e C E O A g e n d a . A T K e a r n e y , C h i c a g o , I L . B a n c r o f t , N . H . , S e i p , H . , S p r e n g e l , A . , 1 9 9 8 . I m p l e m e n t i n g S A P R / 3 , s e c o n d e d . M a n n i n g P u b l i c a t i o n s C o . , G r e e n w i c h , M A . B e n c h m a r k i n g P a r t n e r s . 1 9 9 8 E R P ‘ s s e c o n d w a v e : m a x i m i z i n g t h e v a l u e o f E R P - e n a b l e d p r o c e s s e s . D e l o i t t e C o n s u l t i n g s t u d y ( J a n u a r y ) . B o s t o n C o n s u l t i n g G r o u p , 2 0 0 0 . C r e a t i n g V a l u e f r o m E n t e r p r i s e I n i t i a t i v e s : A S u r v e y o f E x e c u t i v e s . B o s t o n C o n s u l t i n g G r o u p , B o s t o n , M A . B r a z e l J F , D a n g L . T h e e f f e c t o f E R P s y s t e m i m p l e m e n t a t i o n s o n t h e m a n a g e m e n t o f e a r n i n g s a n d e a r n i n g s r e l e a s e d a t e s . J o u r n a l o f I n f o r m a t i o n S y s t e m s 2 0 0 8 ; 2 2 ( 2 ) : 1 -2 1 . B r y n j o l f s s o n E , Y a n g S . I n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y a n d p r o d u c t i v i t y : a r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e . A d v C o m p u t . 1 9 9 6 ; 1 7 9 – 2 1 4 ( F e b r u a r y ) . C a g l i o , A . ( 2 0 0 3 ) . E n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s y s t e m s a n d a c c o u n t a n t s : T o w a r d s h y b r i d i z a t i o n ? . E u r o p e a n A c c o u n t i n g R e v i e w 1 2 ( 1 ) , 1 2 3 – 1 5 4 . C h a p m a n , C . S . N o t b e c a u s e t h e y a r e n e w : D e v e l o p i n g t h e c o n t r i b u t i o n o f e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s y s t e m s t o m a n a g e m e n t c o n t r o l r e s e a r c h . A c c o u n t i n g , O r g a n i z a t i o n s a n d S o c i e t y ( 2 0 0 5 ) , 3 0 ( 7 – 8 ) , 6 8 5 – 6 8 9 . C h a p m a n C S a n d K i h n L - A . I n f o r m a t i o n s y s t e m i n t e g r a t i o n , e n a b l i n g c o n t r o l a n d p e r f o r m a n c e . A c c O r g a n S o c 2 0 0 9 ; 3 4 ( 2 ) : 1 5 1 – 6 9 .

C h e n h a l l , R . H . 2 0 0 3 . ― M a n a g e m e n t C o n t r o l S y s t e m s D e s i g n W i t h i n s I t s O r g a n i z a t i o n a l C o n t r o l F i n d i n g f r o m C o n t i g e n c y B a s e d R e s e a r c h a n d D i r e c t i o n s f o r T h e F u t u r e . ‖ A c c o u n t i n g O r g a n i z a t i o n a n d S o c i e t y . V o l . 2 8 , p p . 1 2 7 - 1 6 8 . D . E . L e i d n e r , J . J . E l a m , E x e c u t i v e i n f o r m a t i o n s y s t e m s : t h e i r i m p a c t o n e x e c u t i v e d e c i s i o n m a k i n g , J o u r n a l o f M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m s 1 0 ( 3 ) , 1 9 9 4 , p p . 1 3 9 – 1 4 6 . D a v e n p o r t T H . M i s s i o n c r i t i c a l — r e a l i z i n g t h e p r o m i s e o f e n t e r p r i s e s y s t e m s . B o s t o n ( M A ) : H a r v a r d B u s i n e s s S c h o o l P r e s s , 2 0 0 0 . D e c h o w N , M o u r i t s e n J . E n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s y s t e m s , m a n a g e m e n t c o n t r o l a n d t h e q u e s t f o r i n t e g r a t i o n . A c c O r g a n S o c 2 0 0 5 ; 3 0 : 6 9 1 – 7 3 3 . F i s h e r , 1 9 9 8 , ― C o n t i n g e n c y T h e o r y , M a n a g e m e n t C o n t r o l S y s t e m a n d F i r m O u t c o m e s : P a s t R e s u l t s a n d F u t u r e D i r e c t i o n s . ‖ B e h a v i o r a l R e s e a r c h i n A c c o u n t i n g , V o l . 1 0 . S u p p l e m e n t . G h o z a l i , I m a m . ( 2 0 0 8 ) . S t r u k t u r E q u a t i o n M o d e l i n g M e t o d e A l t e r n a t i f d e n g a n P a r t i a l L e a s t S q u a r e ( P L S ) . S e m a r a n g : U n d i p . G o v i n d a r a j a n , V . , & F i s h e r , J . ( 1 9 9 0 ) . S t r a t e g y , c o n t r o l s y s t e m s a n d r e s o u r c e s h a r i n g : E f f e c t s o n b u s i n e s s u n i t p e r f o r m a n c e . A c a d e m y o f M a n a g e m e n t J o u r n a l , 3 3 , 2 5 9 – 2 8 5 . G r a b s k i S V , L e e c h S A , L u B . S u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n o f E R P s y s t e m s : r i s k s a n d c o m p l e m e n t a r y f a c t o r s . W o r k i n g P a p e r , 2 0 0 0 . G r a n l u n d M . O n t h e i n t e r f a c e b e t w e e n m a n a g e m e n t a c c o u n t i n g a n d m o d e r n i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y . T h e 3 0 t h A n n u a l C o n g r e s s o f t h e E u r o p e a n A c c o u n t i n g A s s o c i a t i o n , L i s b o n ; 2 0 0 7 . H u n t o n J E , L i p p i n c o t t B , R e c k J L . E n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g s y s t e m s : c o m p a r i n g f i r m p e r f o r m a n c e o f a d o p t e r s a n d n o n -a d o p t e r s . I n t e r n -a t i o n -a l J o u r n -a l o f A c c o u n t i n g I n f o r m a t i o n S y s t e m s 2 0 0 3 ; 4 : 1 6 5 – 8 4 . I t t n e r , C . , L a r c k e r , D . , & R a n d a l l , T . ( 2 0 0 3 ) . P e r f o r m a n c e i m p l i c a t i o n s o f s t r a t e g i c p e r f o r m a n c e m e a s u r e m e n t i n f i n a n c i a l s e r v i c e s f i r m s .