Melihat ke belakang untuk memajukan bisnis Anda
I N D O N E S I A
Pandemi berdampak besar pada sektor pariwisata dan
ekonomi Indonesia. Namun, kedua industri ini luar biasa
tangguh dalam menghadapi masa sulit dan terus berinovasi
untuk memenuhi permintaan yang sebelumnya tertahan
dan perilaku perjalanan baru.
YEAR IN
SEARCH 20
20 REP
7
YEAR IN SEARCH 20 20 REP ORTPermintaan yang
sebelumnya tertahan kini
mulai muncul, seiring
banyaknya orang Indonesia
memilih mobil pribadi
sebagai moda transportasi.
peningkatan penelusuran
“drive thru”, karena orang
Indonesia memakai mobil sebagai moda transportasi dan untuk membeli makanan favoritnya
140%
kenaikan penelusuran
“perpanjang sim”
25%
pertumbuhan penelusuran
“surat izin mengemudi”
7
YEAR IN SEARCH 20 20 REP ORT15%
11% peningkatan penelusuran “motor bekas”Ada peningkatan
minat terhadap
sepeda motor di
kalangan komuter
yang ingin berpindah
dari transportasi
umum agar lebih
bebas bepergian.
peningkatan kueri penelusuran
“bengkel mobil terdekat”
lonjakan penelusuran terkait
“bengkel motor terdekat”
pertumbuhan penelusuran untuk
“modifikasi motor” + “modifikasi mobil”,
dibanding pertumbuhan negatif tahun lalu
10%
70%
Dan meskipun kebanyakan orang
yang tetap di rumah dan tidak
banyak mengemudi, tetap ada
permintaan untuk servis dan
pemeliharaan kendaraan.
… dan permintaan modifikasi
kendaraan.
7
YEAR IN
SEARCH 20
20 REP
ORT
Segmen tertentu di industri otomotif pulih
lebih cepat. Misalnya, minat orang Indonesia
terhadap “mobil racing” dan “motor racing”
semakin meningkat.
lonjakan penelusuran untuk
“motor racing”
115%
peningkatan penelusuran untuk
“mobil racing”
35%
…dan juga untuk kendaraan roda
dua dan roda empat unik lainnya.
kenaikan penelusuran untuk “skuter listrik”
365%
kenaikan penelusuran untuk
“vespa matic”, dan kenaikan
58% untuk kueri penelusuran
“harga vespa matic”
70%
pertumbuhan penelusuranuntuk “kendaraan listrik”
15%
7
YEAR IN
SEARCH 20
20 REP
ORT
Acara dan pembelian
otomotif telah beralih ke
online, memanfaatkan
kekuatan digital untuk
mendorong penjualan.
“
TAHUKAH ANDA?
Waktu tonton video
pameran otomotif naik dua kali lipat tahun ini
acara virtual yang berfokus pada review produk, pengetahuan otomotif, dan program terkait pembelian dan pembiayaan otomotif, mengalami
kenaikan penelusuran signifikan tahun ini
Auto 2000 digiroom, sebuah situs e-commerce untuk jual-beli mobil, sparepart,
dan aksesori di Indonesia, mengalami peningkatan penelusuran di 2020
COVID-19 memaksa kami untuk
memindahkan showroom offline ke online, itulah sebabnya kami meluncurkan layanan dealer online bernama Digiroom. Berkat Search dan pendekatan “always-on” di semua funnel, kami dapat menciptakan terobosan strategi digital, dan mendorong Digiroom sebagai tren terobosan di Google Search serta membantu kami menjangkau pelanggan. Bagi kami, Digiroom adalah transformasi bisnis yang tangguh di masa pandemi. Serasa punya showroom Toyota di kantong sendiri.
- Martogi Siahaan, CEO Auto2000
Ketika dealer
beralih ke online
7
YEAR IN SEARCH 20 20 REP ORT10 destinasi wisata
domestik teratas di
Search antara Juli dan
Oktober di kalangan
wisatawan Indonesia:
Tahun ini, merencanakan
perjalanan terasa sangat
menantang. Namun,
orang-orang tak sabar
ingin berganti suasana.
Mereka pun mencari cara
yang aman dan kreatif
untuk bepergian.
Karena imbauan protokol keamanan
yang berbeda-beda di berbagai
wilayah, banyak wisatawan yang
memilih destinasi wisata keluarga
terdekat dari rumah yang jaraknya
masih bisa dijangkau mobil.
Walau minat pada tujuan wisata favorit turis, seperti Pulau Bali dan Komodo, belum ada
tanda-tanda kenaikan, penelusuran untuk tujuan wisata keluarga keluarga yang lokasinya masih terjangkau kendaraan, seperti
Cipanas dan Anyer, naik lebih dari 50-75% antara Juli dan Oktober 2020
1. Cipanas
2. Cisarua
3. Pangandaran
4. Anyer
5. Ciwidey
6. Babakan Madang
7. Tawangmangu
8. Megamendung
9. Ciawi
10. Tarogong Kaler
7
YEAR IN
SEARCH 20
20 REP
ORT
“tempat wisata di bandung”
pengunjung juga mencari informasi "dago dream park” dan "pasar terapung"
“curug malela” “pulau natuna” “bukit pelangi” “wahana terdekat”
330%
330%
200%
85%
90%
Lokasi wisata alam:
Tempat rekreasi
untuk keluarga:
Selain tujuan wisata yang lokasinya masih terjangkau,
wisata alam dan tempat rekreasi keluarga juga mulai
disukai masyarakat Indonesia.
7
YEAR IN
SEARCH 20
20 REP
ORT
Orang Indonesia memprioritaskan kesehatan dan
keamanan saat merencanakan perjalanan.
TAHUKAH ANDA?
Menurut Survei Konsumen Google bulanan terkait tujuan wisata, 3 faktor pertimbangan utama orang Indonesia saat merencanakan perjalanan adalah kesehatan dan keselamatan, harga dan promosi, dan reputasi agen travel.
50%
peningkatan kueri penelusuran untuk
“wisata aman”
Staycation masih tetap
populer. Namun, orang
Indonesia juga mencari
aktivitas rekreasi luar
ruangan yang bisa dinikmati
bersama keluarga.
“tiket kebun binatang”
mengalami kenaikan penelusuran signifikan karena berkunjung ke kebun
binatang dinilai sebagai aktivitas keluarga yang bermanfaat
peningkatan penelusuran year-on-year untuk “staycation”, lebih tinggi dibanding kenaikan 150% YoY di 2019 saat staycation masih terbilang baru dan menjadi konsep
yang lumayan populer
220%
lonjakan penelusuran untuk
“dusun semilir”, taman ria di Semarang
yang populer di antara teman dan keluarga
7
YEAR IN SEARCH 20 20 REP ORTOrang-orang mencoba
aktivitas rekreasi baru
yang muncul beberapa
bulan belakangan ini.
…dan menemukan cara baru
untuk mengungkap kisah
tersembunyi di balik berbagai
mahakarya di museum dengan
bantuan Google.
“tur virtual” “museum virtual”110%
350%
pertumbuhan penelusuran “makan di mobil”35%
Orang-orang juga menjelajahi
tempat baru dengan Google Lens
“drive in cinema”
mengalami kenaikan minat penelusuran di kalangan penikmat film yang harus tetap mematuhi protokol kesehatan sambil
menonton film di area umum
7
YEAR IN
SEARCH 20
20 REP
ORT
Google Search adalah
pilihan populer Gen Z
untuk merencanakan
perjalanan, mereka juga
lebih suka memakai
Google Maps sebagai
aplikasi perjalanan.
Alasan memakai Google Search:
mencari informasi
merencanakan rencana perjalanan
mencari tujuan wisata
tempat rekreasi dan tempat makan
mencari review restoran
Google Maps dipakai oleh
57% Gen Z, menjadikannya
pilihan aplikasi teratas untuk
menelusuri beragam hal
terkait perjalanan.
Poin penting untuk brand
7
YEAR IN SEARCH 20 20 REP ORT1. Bantu pelanggan merawat kendaraannya.
Sejak pandemi, mobil pribadi adalah alat transportasi pilihan orang Indonesia, sehingga perawatannya harus menjadi prioritas utama.
Manfaatkan permintaan ini dengan memfokuskan penawaran produk dan pesan pemasaran Anda ke layanan after sales dan sparepart.
Tips
Kata kunci perjalanan sangatlah penting bagi industri otomotif. Misalnya, jangkau pelanggan yang sedang mencari informasi perjalanan wisata dengan iklan kendaraan yang cocok untuk keluarga.
Tambahkan ekstensi formulir prospek ke Iklan Search sehingga mereka dapat memberikan kontak yang bisa dihubungi, dan hal yang mereka cari (mis. jenis servis, jenis mobil, info harga, dll.)
2. Pindahkan acara dan
aktivitas Anda dari offline
ke online.
Orang-orang terus menghindari interaksi tatap muka. Dorong mereka untuk berpartisipasi atau
berinteraksi dalam aktivitas online. Ubah strategi untuk mengalihkan upaya ke ranah online dan ubah brand engagement Anda untuk terhubung dengan audiens digital.
Contoh: IOOF online, Dealer
Poin penting untuk brand
7
YEAR IN SEARCH 20 20 REP ORTTips
Tips Sesuaikan teks iklan dan pakai ekstensi untuk menonjolkan penawaran yang relevan dengan tren saat ini. Mendaftarlah ke Google Bisnisku dan manfaatkan ekstensi lokasi
di Iklan Search.
Wisatawan mengutamakan kesehatan dan kebersihan. Tawarkan solusi agar mereka dapat berwisata dengan tenang. Berikan info tepercaya di saat peraturan dan regulasi terkait wisata terus berubah.
Drive-in Senja Cinema populer di kalangan penggemar film yang mewaspadai virus corona.
Campaign CLEAN dari Tiket.com dan Clean Accommodation dari Traveloka menandakan bahwa setiap akomodasi mematuhi standar kebersihan dari WHO, pemerintah, dan asosiasi perhotelan di Indonesia.
Garuda Indonesia juga menyediakan halaman
informasi terkini dan aktual terkait perubahan aturan perjalanan selama pandemi Covid-19.
Tingkatkan keyakinan pelanggan dengan menyertakan kata-kata seperti “bersih”, “nyaman”, dan “aman” pada teks iklan.
Tambahkan ekstensi sitelink untuk memberi tahu solusi Anda dalam menjaga kesehatan dan kebersihan.
Untuk brand Pariwisata:
1. Tonjolkan produk sesuai tren rekreasi baru.
Wisatawan memilih aktivitas rekreasi yang lokasinya dekat, berfokus pada keluarga, bahkan rekreasi virtual. Bantu mereka menemukan aktivitas dan destinasi lokal. Anda juga bisa menawarkan pengalaman virtual yang dapat dinikmati pelanggan di rumah.
2. Mengurangi kekhawatiran pelanggan terhadap
kesehatan dan kebersihan.
YEAR IN SEARCH 2020 REPORT
1. GlobalWebIndex, Gelombang Kuartal 3, 2020
2. Google Trends, Seluruh Dunia, Shopping, 2019 vs 2016
3. Pew Research Center, The future of the global muslim population 4. Superfood Asia; 5 reasons to be part of the Halal food industry now 5. GlobalWebIndex, Coronavirus Research Release 3: Multi-Market Research, Maret 2020, Negara di seluruh Asia Pasifik menjawab “somewhat agree” (agak setuju) untuk penggunaan humor 6. Laporan Gen Z Indonesia 2020 dari Google/Kantar/SixthFactor 7. Google, Temasek dan Bain, e-Conomy SEA 2020: At full velocity — Resilient and racing ahead, Nov. 2020.*
Semua data Google Search yang disertakan dalam laporan ini berasal dari Google Trends, 1 Nov 2019 - 31 Okt 2020 vs. 1 Nov 2018 - 31 Okt 2019, kecuali dinyatakan lain. Contoh brand dalam laporan ini sebagian besar diseleksi dari langganan premium trendwatching.com
