• Tidak ada hasil yang ditemukan

Concept Development Process C & C 1

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Concept Development Process C & C 1"

Copied!
46
0
0

Teks penuh

(1)

Concept Development Process

(2)
(3)

Product Specifications

Spesifikasi : detail mengenai apa (yang dapat diukur)

p

g

p (y

g

p

)

yang harus dilakukan oleh suatu produk. Atau:

deskripsi yang pasti mengenai apa yahg harus

dil k k

l h

t

d k Spesifikasi terdiri dari

dilakukan oleh suatu produk. Spesifikasi terdiri dari

suatu metric (satuan pengukuran) dan nilai (nilai).

Contoh:

Contoh:

„

pernyataan “suspensi sepeda mudah untuk dipasang”

„

spesifikasi : “waktu rata-rata untuk memasang

spesifikasi : waktu rata rata untuk memasang

fork/garpu sepeda pada kerangka sepeda adalah

kurang dari 75 detik”.

d

ifi

i

d

i

C & C 3

Product Specifications = Product Requirements =

Engineering Characteristics.

(4)

R

i

t

S

ifi ti

(5)

K

kt i tik S

ifik i

Karakteristik Spesifikasi

A well written specification (requirement) is …

Unambiguous

V lid

Verifiable

Reproducible

Valid

Measurable

bj

i

Reproducible

Correlated

I

l

t ti

f

(6)

P d

t S

ifi ti

St

(7)

K

kt i tik S

ifik i

Karakteristik Spesifikasi

Th

i

h ll b

3 0 lit

V 6

d

ill

k

The engine shall be a 3.0 liter V-6 and will work no

matter what the weather is like.”

„

Not measurable

„

Not objective

„

Is ambiguous

„

Not verifiable

No ve

b e

„

Not implementation free

“Engine shall be capable of stable operation in the ambient

temperature range from –40 to +52 degrees Celsius ”

temperature range from 40 to +52 degrees Celsius.

„

Measurable

„

Objective – need to define “stable”

U

bi

„

Unambiguous

„

Verifiable (testable)

(8)

C

t D

l

t P

Concept Development Process

Identify Customer Needs Establish Target Specifications Generate Product Concepts Select Product Concept(s) Set Final Specifications Plan Downstream Development Mission Statement Test Product Concept(s) Development Plan

Perform Economic Analysis Benchmark Competitive Products Build and Test Models and Prototypes

Target Specs

Based on customer needs

Final Specs

Based on selected concept Based on customer needs

and benchmarking

Based on selected concept, feasibility, models, testing, and trade-offs

(9)

T

t

fi

d

Target vs. refined specs

Target specs: the hopes and aspirations

of the design (ideal and marginal)

of the design (ideal and marginal)

„

Refined specs: trade-offs among different

desired characteristics

desired characteristics.

„

Intermediate specs

„

Final specs

(10)

Overview of The Product Specs

P

Process

Set Target Specifications

Set Target Specifications

„

Based on customer needs and benchmarks

„

Develop metrics for each need

„

Develop metrics for each need

„

Set ideal and acceptable values

Refine Specifications

e

e Spec cat o s

„

Based on selected concept and feasibility testing

„

Technical modeling

g

„

Trade-offs are critical

Reflect on the Results and the Process

C & C 10

(11)

Membuat Target Spesifikasi

Membuat Target Spesifikasi

Persiapkan daftar metriks, menggunakan

needs-metrics matrix, jika diperlukan.

Kumpulkan informasi competitive

benchmarking

Tetapkan target nilai yang ideal dan dapat

diterima untuk setiap metriks.

Refleksi terhadap hasil dan proses.

(12)

Product Specifications Example:

M

t i Bik S

i

F k

Mountain Bike Suspension Fork

(13)

Panduan untuk Pembuatan

Daftar Metriks

Daftar Metriks

Metriks sebisa mungkin kuantitatif, meskipun

eberapa kebutuhan mungkin tidak mudah untuk

ditranslasikan dalam metriks yang kuantitatif

ditranslasikan dalam metriks yang kuantitatif.

Metriks seharusnya lengkap Æ setiap customer

need diwakili oleh metriks

Metriks seharusnya variabel yang dependen,

bukan independen.

Metriks seharusnya praktis

Metriks seharusnya memasukkan kriteria yang

l

t k

b

di

di

C & C 13

(14)

Start with the Customer Needs

# NEED Imp

1 The suspension reduces vibration to the hands. 3

2 The suspension allows easy traversal of slow, difficult terrain. 2 3 The suspension enables high speed descents on bumpy trails. 5

4 The suspension allows sensitivity adjustment. 3

5 The suspension preserves the steering characteristics of the bike.4

6 The suspension remains rigid during hard cornering 4

6 The suspension remains rigid during hard cornering. 4

7 The suspension is lightweight. 4

8 The suspension provides stiff mounting points for the brakes. 2 9 The suspension fits a wide variety of bikes, wheels, and tires. 5

10 Th i i t i t ll 1

10 The suspension is easy to install. 1

11 The suspension works with fenders. 1

12 The suspension instills pride. 5

13 The suspension is affordable for an amateur enthusiast.p 5

14 The suspension is not contaminated by water. 5

15 The suspension is not contaminated by grunge. 5

16 The suspension can be easily accessed for maintenance. 3

17 The suspension allows easy replacement of worn parts 1

17 The suspension allows easy replacement of worn parts. 1

18 The suspension can be maintained with readily available tools. 3

19 The suspension lasts a long time. 5

(15)

s

Step 1. Prepare the list of Metrics.

Establish Metrics and Units

Metric # Need #

s

Metric Imp Units

1 1,3 Attenuation from dropout to handlebar at 10hz 3 dB

2 2 6 Spring pre-load 3 N

2 2,6 Spring pre load 3 N

3 1,3 Maximum value from the Monster 5 g 4 1,3 Minimum descent time on test track 5 s 5 4 Damping coefficient adjustment range 3 N-s/m 6 5 Maximum travel (26in wheel) 3 mm

7 5 Rake offset 3 mm

7 5 Rake offset 3 mm

8 6 Lateral stiffness at the tip 3 kN/m

9 7 Total mass 4 kg

10 8 Lateral stiffness at brake pivots 2 kN/m

11 9 Headset sizes 5 in

12 9 Steertube length 5 mm

12 9 Steertube length 5 mm

13 9 Wheel sizes 5 list

14 9 Maximum tire width 5 in

15 10 Time to assemble to frame 1 s 16 11 Fender compatibility 1 list

17 12 Instills pride 5 subj

17 12 Instills pride 5 subj

18 13 Unit manufacturing cost 5 US$ 19 14 Time in spray chamber w/o water entry 5 s 20 15 Cycles in mud chamber w/o contamination 5 k-cycles 21 16,17 Time to disassemble/assemble for maintenance 3 s 22 17 18 Special tools required for maintenance 3 list 22 17,18 Special tools required for maintenance 3 list 23 19 UV test duration to degrade rubber parts 5 hours 24 19 Monster cycles to failure 5 cycles 25 20 Japan Industrial Standards test 5 binary 26 20 Bending strength (frontal loading) 5 MN

(16)

Needs-metrics Matrix to link the needs with metrics

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 n dlebar at 10hz s te r tra ck t r ange s ter entr y ntamination e for maintenance tenance bber par ts t ng) Met ric rom dr opout to ha n a d ue fr om the Mon s

cent time on test

t fficient adjustmen vel ( 26in wheel) e ss at the tip e ss at br ake pivot s s gth e width mble to fr ame atibility tur ing cost y chamber w/o wa t d chamber w/o co semble/assembl e requir ed for main t ion to degr ade r u b e

s to failure rial Standar

ds tes t ng th (fr ontal loadi n Need Attenuation f r Spr ing pr e-lo a

Maximum val Minimum des Damping coe

f

Maximum tr

a

v

Rake offset Later

al stiffn

e

Total mass Later

al stiffn e Headset size s Steer tube len

Wheel sizes Maximum tir

e

Time to asse

m

Fender

comp

Instills pride Unit manufac

t

Time in spra

y

Cycles in mu

d

Time to disas Special tools UV test dur

at i Monster cycl e Japan Indust r Bendin g stre n

1 reduces vibration to the hands. • • • 2 allows easy traversal of slow difficult terrain

2 allows easy traversal of slow, difficult terrain. • 3 enables high speed descents on bumpy trails. • • • 4 allows sensitivity adjustment. • 5 preserves the steering characteristics of the bike. • • 6 remains rigid during hard cornering. • • 7 is lightweight. • 8 provides stiff mounting points for the brakes. •

9 fits a wide variety of bikes, wheels, and tires. • • • • 10 is easy to install. • 11 works with fenders. •

12 instills pride. •

13 is affordable for an amateur enthusiast. • 14 is not contaminated by water. • 15 is not contaminated by grunge.y g g • 16 can be easily accessed for maintenance. • 17 allows easy replacement of worn parts. • • 18 can be maintained with readily available tools. •

19 lasts a long time. • •

(17)

Step 2. Collect the Competitive Benchmarking Information.

x

track ay 2 ahx Quadra ahx Ti 21 a Pro ll Head Sho

x

# NEED Imp ST Tri Manir

a Rox T a Rox T a Tonk a Gunhi

1 The suspension reduces vibration to the hands. 3 • •••• •• ••••• •• ••• 2 The suspension allows easy traversal of slow, difficult terrain.y 2 •• •••• ••• ••••• ••• ••••• 3 The suspension enables high speed descents on bumpy trails. 5 • ••••• •• ••••• •• ••• 4 The suspension allows sensitivity adjustment. 3 • •••• •• ••••• •• ••• 5 The suspension preserves the steering characteristics of the bike. 4 •••• •• • •• ••• ••••• 6 The suspension remains rigid during hard cornering. 4 • ••• • ••••• • •••••

7 The suspension is lightweight 4 • ••• • ••• •••• •••••

7 The suspension is lightweight. 4 • ••• • ••• •••• •••••

8 The suspension provides stiff mounting points for the brakes. 2 • •••• ••• ••• •• ••••• 9 The suspension fits a wide variety of bikes, wheels, and tires. 5 •••• ••••• ••• ••••• ••• • 10 The suspension is easy to install. 1 •••• ••••• •••• •••• ••••• •

11 The suspension works with fenders. 1 ••• • • • • •••••

12 The suspension instills pride. 5 • •••• ••• ••••• ••• •••••

13 The suspension is affordable for an amateur enthusiast. 5 ••••• • ••• • ••• •• 14 The suspension is not contaminated by water. 5 • ••• •••• •••• •• ••••• 15 The suspension is not contaminated by grunge. 5 • ••• • •••• •• ••••• 16 The suspension can be easily accessed for maintenance 3 •••• ••••• •••• •••• ••••• • 16 The suspension can be easily accessed for maintenance. 3 •••• ••••• •••• •••• ••••• • 17 The suspension allows easy replacement of worn parts. 1 •••• ••••• •••• •••• ••••• • 18 The suspension can be maintained with readily available tools. 3 ••••• ••••• ••••• ••••• •• • 19 The suspension lasts a long time. 5 ••••• ••••• ••••• ••• ••••• • 20 The suspension is safe in a crash. 5 ••••• ••••• ••••• ••••• ••••• •••••

(18)

Benchmark on Metrics

ra ox

Metric # Need #s Metric Imp Units ST Tritrack Maniray 2 Rox T

ahx Quad r Rox T ahx T i 21 T onka Pro Gunhill Head Sh

1 1,3 Attenuation from dropout to handlebar at 10hz, p 3 dB 8 15 10 15 9 13

2 2,6 Spring pre-load 3 N 550 760 500 710 480 680

3 1,3 Maximum value from the Monster 5 g 3.6 3.2 3.7 3.3 3.7 3.4

4 1,3 Minimum descent time on test track 5 s 13 11.3 12.6 11.2 13.2 11

5 4 Damping coefficient adjustment range 3 N-s/m 0 0 0 200 0 0

6 5 Maximum travel (26in wheel) 3 mm 28 48 43 46 33 38

7 5 Rake offset 3 mm 41.5 39 38 38 43.2 39

8 6 Lateral stiffness at the tipp 3 kN/m 59 110 85 85 65 130

9 7 Total mass 4 kg 1.409 1.385 1.409 1.364 1.222 1.1

10 8 Lateral stiffness at brake pivots 2 kN/m 295 550 425 425 325 650

11 9 Headset sizes 5 in 1.000 1.125 1.000 1.125 1.250 1.000 1.125 1.000 1.125 1.250 1.000 1.125 NA 150 180 140 150 150 170 150 12 9 Steertube length 5 mm 180 210 230 255 140 165 190 215 150 170 190 210 170 190 210 230 150 190 210 220 NA

13 9 Wheel sizes 5 list 26in 26in 26in 26in

700C 26in 26in

14 9 Maximum tire width 5 in 1.5 1.75 1.5 1.75 1.5 1.5

15 10 Time to assemble to frame 1 s 35 35 45 45 35 85

16 11 Fender compatibility 1 list Zefal none none none none all

17 12 Instills pride 5 subj 1 4 3 5 3 5

18 13 Unit manufacturing cost 5 US$ 65 105 85 115 80 100

19 14 Time in spray chamber w/o water entry 5 s 1300 2900 >3600 >3600 2300 >3600

20 15 Cycles in mud chamber w/o contamination 5 k-cycles 15 19 15 25 18 35

21 16,17 Time to disassemble/assemble for maintenance 3 s 160 245 215 245 200 425 hex,

22 17,18 Special tools required for maintenance 3 list hex hex hex hex long

hex pin wrnch

23 19 UV test duration to degrade rubber parts 5 hours 400+ 250 400+ 400+ 400+ 250

24 19 Monster cycles to failure 5 cycles 500k+ 500k+ 500k+ 480k 500k+ 330k

25 20 Japan Industrial Standards test 5 binary pass pass pass pass pass pass

(19)
(20)

Specification Trade-offs

p

Trade-off Curves

120

Rox Tahx Ti 21

Trade off Curves for Three Concepts

C ost ($) g . Cost ($) 100 110 Gunhill Head Shox Maniray 2 facturing C . Estimated Mf g 70 80 90 Tonka Pro

Rox Tahx Quadra marginal values a ted Manu f 50 60 70 ST Tritrack ideal values Score on Monster (Gs) Estim a

C & C Score on Monster (Gs) 20

50

3 3.2 3.4 3.6 3.8 4

(21)

Menentukan Spesifikasi Akhir

Menentukan Spesifikasi Akhir

L

k h l

k h

Langkah-langkahnya:

1.

Kembangkan model teknis dari produk

K

b

k

d l bi

d i

d k

Kembangkan model biaya dari produk

Sempurnakan spesifikasi, pertimbangkan

trade-offs dan pilih jika diperlukan

trade-offs dan pilih jika diperlukan.

2.

Turunkan spesifikasi ke setiap sub-bagian

yang lebih detail

yang lebih detail.

3.

Refleksikan terhadap hasil dan proses.

(22)
(23)

QUALITY FUNCTION

QFD (Quality Function Deployment) :

QU

U C O

DEPLOYMENT

QFD (Quality Function Deployment) :

adalah sebuah metodologi untuk

pengembangan dan perencanaan produk

ki k ti b

D

E

yang memungkinkan tim pengembangan

untuk menspesifikasikan secara jelas

kebutuhan dan keinginan konsumen untuk kemudian mengevaluasi kemampuan produk

E

F

I

kemudian mengevaluasi kemampuan produk

atau pelayanan tersebut secara sistematis

dengan melihat dampak dari pertemuan

kebutuhan-kebutuhan tersebut

I

N

I

kebutuhan kebutuhan tersebut

[Cohen,1995]

I

S

I

C & C 23

I

(24)

SEJARAH QFD

SEJARAH QFD

Dim lai 30 tah n lal di Jepang Dimulai 30 tahun lalu di Jepang

„ suatu sistem kualitas yang memfokuskan diri pada produk

dan pelayanan yang dapat memuaskan konsumen, dengan

mendengarkan voice of customer untuk pengembangan g p g g

proses dan produk tersebut

Dikembangkan pertama kali di Jepang oleh Mitsubishi’s Kobe Shipyard pada tahun 1972, kemudian diadopsi oleh Toyota Ford Motor Company dan Xerox membawa

Toyota. Ford Motor Company dan Xerox membawa konsep ini ke Amerika Serikat pada tahun 1986. Sejak itu QFD banyak diterapkan oleh perusahaan-perusahaan Jepang, Amerika Serikat dan Eropa. perusahaan Jepang, Amerika Serikat dan Eropa.

Perusahaan-perusahaan besar seperti Procter & Gamble, General Motors, Digital Equipment Corporation, Hewlett-Packard dan AT&T kini menggunakan konsep ini untuk

C & C 24

memperbaiki komunikasi, pengembangan produk, serta proses dan sistem pengukuran.

(25)
(26)
(27)
(28)

MANFAAT

IMPLEMENTASI QFD

• Aplikasi sumber daya organisasi yang efektif dengan fokus pada

kebutuhan konsumen tercapai dengan baik kebutuhan konsumen tercapai dengan baik

• Sistematika dalam mengumpulkan data dan informasi, pengolahan,

analisis serta penyajiannya untuk mencapai suatu target

• Siklus pengembangan produk yang lebih pendekSiklus pengembangan produk yang lebih pendek

• Pengurangan biaya saat memulai proses awal produksi / start up

• Mengurangi kemungkinan terjadi kesalahan selama proses desain

• Kerja sama dalam tim tercipta dengna baik

• Kerja sama dalam tim tercipta dengna baik

• Proses mengambil keputusan dilakukan dengan konsensus

• Seluruh proses dibuat dokumentasi yang menjadi referensi dan

asset yang sangat berharga untuk pelajaran kemudian hari

C & C 28

(29)

HOUSE OF QUALITY (HOQ)

HOUSE OF QUALITY (HOQ)

(30)
(31)

Hirarki

House Of Quality

y

(32)

Keterangan gambar :

A. Customer Needs & Benefit

Berisi daftar terstruktur dari keinginan dan kebutuhan konsumen

B. Planning Matrix

Berisi tentang 3 jenis utama informasi, yaitu :

-Quantative Market Data, yang menandakan hubungan yang penting dari keinginan dan kebutuhan konsumen, dan

tingkat kepuasan konsumen dengan organisasi dan tingkat

t g at epuasa o su e de ga o ga sas da t g at

kompetisinya

-Strategic goal setting untuk produk baru atau dalam bentuk pelayanan

C & C 32

pelayanan

-Perhitungan peringkat berdasarkan keinginan dan kebutuhan konsumen

(33)

C. Technical Response

Berisi tentang bahasa teknikal organisasi, seperti misalnya gambaran mengenai level atas dari produk atau pelayanan yang gambaran mengenai level atas dari produk atau pelayanan yang mereka rencakan untuk dikembangkan.

Biasanya deskripsi teknikal ini dikembangkan dari keinginan dan kebutuhan konsumen seperti yang terdapat pada bagian A

kebutuhan konsumen seperti yang terdapat pada bagian A.

D. Relationships

Berisi tentang perkembangan penilaian tim terhadap kekuatan hubungan antar tiap elemen dari technical response dan keinginan serta kebutuhan konsumen.

(34)

E. Technical Correlations

mengandung perkembangan taksiran tim dari hubungan antar

implementasi antara elemen-elemen yang ada dengan

Technical Response.p

F. Technical Matrix

mengandung 3 jenis informasi, yaitu :

-Peringkat yang telah dihitung dari Technical Response,

berdasarkan peringkat keinginan dan kebutuhan konsumen dari Bagian B dan hubungan dalam Bagian D

-Perbandingan informasi pada hasil kompetisi teknikal -Target Technical Performance

(35)

Customer Needs & Benefit

L

k h l

k h

dil k k

t k

Langkah-langkah yang dilakukan untuk

mengumpulkan customer needs :

1. Mengumpulkan pendapat para konsumen melalui

wawancara/kuesioner dan keberatan keberatan yang wawancara/kuesioner dan keberatan-keberatan yang diajukan oleh mereka

2. Susun hasil yang sudah didapat tersebut menjadi

kategori-kategori utama, termasuk di dalamnya :

„ • Kebutuhan / keuntungan

„ • Substitusikan karakteristik kualitas

„ • Kebutuhan-kebutuhan reliabilitas

„ • dan lain-lain

1. Kelompokkan kebutuhan-kebutuhan tersebut dalam sebuah

Diagram Afinitas (Affinity Diagram)

2 Susun kebutuhan kebutuhan tersebut dalam Customer

C & C 35

2. Susun kebutuhan -kebutuhan tersebut dalam Customer

(36)

Planning Matrix &

B

h

ki

Benchmarking

Importance to The Customer

Importance to The Customer

Adalah tingkat kepentingan konsumen

„ Skala bisa menggunakan 1-100

„ Dapat menggunakan metode Analytical Hierarchy Process

„ Dapat menggunakan metode Analytical Hierarchy Process,

Normalized Importance Judgement dan Weighted Customer Importance

Customer Satisfaction Performance

Customer Satisfaction Performance

Adalah persepsi konsumen mengenai seberapa baik produk atau kualitas sekarang bila dihubungkan dengan kebutuhan konsumen ; mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap g g p p gg p kinerja produk kita

„ Dapat diketahui dengan menggunakan kuesioner

„ Skala kepuasan konsumen dapat menggunakan skala Likert

C & C 36

„ Weighted Average = Σ[( Number of respondent at performance value i ) * I. Performance ( Total number of respondent )

(37)

Competitive Satisfaction Performance

Mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap kinerja produk perusahaan pesaing .

- Cara pengukurannya sama dengan pengukuran p g y g p g

Customer Satisfaction Performance.

Goal dan Improvement Ratio

Goal dan Improvement Ratio

„ Goal : tim pengembang produk yang telah dibentuk

memutuskan pada level berapa dari customer

performance yang mereka inginkan jika dihubungkan performance yang mereka inginkan jika dihubungkan dengan kebutuhan konsumen

„ Goal jika dikombinasikan dengan Our Current Rating

digunakan untuk membentuk Improvement Ratio

C & C 37

digunakan untuk membentuk Improvement Ratio

„ Goal = Improvement

(38)

Sales Point

Sales Point

Berisi informasi mengenai kemampuan untuk menjual produk atau service, yang dilihat dari seberapa baik kebutuhan

konsumennya konsumennya.

Nilai-nilai yang paling banyak digunakan adalah :

1 = No sales point

1.2 = Medium sales point 1.5 = Strong sales point

Raw Weight

memodelkan semua kepentingan pada tim pengembangan (development team) dari tiap kebutuhan konsumen dengan (development team) dari tiap kebutuhan konsumen, dengan didasari pada Importance to The Customer, Improvement Ratio yang ditentukan oleh tim development dan Sales Point yang diperkirakan oleh tim development.

C & C 38

diperkirakan oleh tim development.

Raw Weight = (Importance to Customer) * (Improvement Ratio) * ( Sales Point )

(39)

N

li

d R

W i h

Normalized Raw Weight

berisi nilai-nilai Raw Weight, yang berskalakan dari 0

hingga 1 (dapat juga diekspresikan dengan persentase)

hingga 1 (dapat juga diekspresikan dengan persentase)

Normalized Raw Weight = Raw

Weight

Raw Weight Total

Cummulative Normalized Raw Weight

menunjukkan berapa besar total raw weight dapat melengkapi kebutuhan konsumen yang paling penting, yang kedua penting, yang

C & C 39

kebutuhan konsumen yang paling penting, yang kedua penting, yang ketiga penting dan seterusnya.

(40)

Technical Response

Menunjukkan

rencana

teknis

tim

development

mewujudkan

kebutuhan

pelanggan yang meliputi :

pelanggan yang meliputi :

„ Spesifikasi teknis

„ Product function

P d b

„ Product sub system

„ Process steps

Target

a get

adalah

ada a

sesuatu

sesuatu

yang

ya g

dijadikan

d jad a

patokan standar untuk dicapai oleh

masing-masing Respon Teknis

(41)

Relationships

Menunjukkan tingkat hubungan antara customer needs dengan j g g g

Technical Response

Nilai-nilai dan simbol-simbol dari Impact adalah sebagai berikut : Simbol Arti Nilai Nilai Lain

Not Linked 0 Δ Possibly linked 1 M d t l 3 Ο Moderately linked 3 Strongly linked 9 10,7,5

Kontribusi adalah nilai kegunaan dari Respon Teknis bila dikaitkan dengan kebutuhan konsumen yang ada

Relationships = Impact Values x Normalized Raw Weight

C & C 41

Relationships Impact Values x Normalized Raw Weight

Contribution i = Σ Relationships I

(42)

Technical

Correlations

Menempati bagian atap dari House Of Quality

Menempati bagian atap dari House Of Quality

Menunjukkan tingkat dan arah impact antar Technical

Response

VV Strong positive impact

V Moderate positive i t < blank No impact X Moderate negative X Moderate negative i t

XX Strong negative impact

(43)

Technical Matrix

Meliputi :

1. Competitive Benchmarks

Menunjukkan kinerja technical response Menunjukkan kinerja technical response perusahaan pesaing, pada masing-masing technical response

1. Our Performance

Menunjukkan kinerja technical response perusahaan sekarang/kita, pada masing-masing technical response

1. Targets

Menunjukkan target yang hendak dicapai oleh perusahaan kita pada masing-masing

t h i l

C & C 43

(44)

CONCURRENT

ENGINEERING

Definisi :

Concurrent engineering (CE) is a systematic

approach to the integrated concurrent design of

approach to the integrated, concurrent design of

products and their related processes, including

manufacture and support [

This approach is intended to cause the developers,

from the outset, to consider all elements of the

product life cycle from concept through disposal

product life cycle from concept through disposal,

including quality, cost, schedule and user

requirements

(45)

Objectives of

Concurrent Engineering

Decreased product development lead-time

Improved profitability

G

t

titi

Greater competitiveness

Greater control of design and manufacturing costs

Close integration between departments

Close integration between departments

Enhanced reputation of the company and its product

Improved product quality

Improved product quality

Promotion of team spirit

(46)

S

t f

CE

Support for CE

Process initiaties

„ The team approach

„ Team duties

„ Organizational structure

„ Quality Function Deployment (QFD)

Computer-based support

„ Engineering design and support programs

Formal techniques

„ QFD, experimental design, Taguchi metods, TQM, DFM (Design for

M f t bilit ) DFA (D i f A bl ) d ti it

Manufacturability), DFA (Design for Assembly), productivity improvement techniques (JIT, OPT), continuous improvement programs, design maturity assesment tools & costing tools Data interchange methods

C & C 46

Referensi

Dokumen terkait

Strategi bertahan dan kelangsungan hidup pada sebuah masyarakat, merupakan upaya sadar yang dilakukan seseorang dalam memenuhi kebutuhan hidup. Dengan demikian akan terproses

[r]

Based on the results of the processing and analysis, the data is normally distributed (using the approach Liliefors test) and the results of a calculation using a video

Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai kerapatan papan partikel yang dihasilkan berkisar antara 0.80 gr/cm3 sampai dengan 0,91 gr/cm3, nilai kerapatan tertinggi

sodomi yang dilakukan tidak jauh berbeda dengan jenis-jenis perilaku seks bebas.. pada anak jalanan dengan orang-orang yang pernah merasakan

Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.. Silicon Carbide

“ Jika seni dipahami sebagai wahana ekspresi diri, dan filsafat seni (estetika) berarti penilaian ( evaluation, judgment ) tentang baik dan buruknya, tinggi dan

Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan ridho-Nya skripsi yang berjudul “Rancang Bangun Data Warehouse untuk Pembuatan Laporan dan Analisis pada