• Tidak ada hasil yang ditemukan

MENGUKUR PERSEPSI WAJIB PAJAK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN SERVQUAL PADA KANTOR BERSAMA SAMSAT KOTA BOGOR

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "MENGUKUR PERSEPSI WAJIB PAJAK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN SERVQUAL PADA KANTOR BERSAMA SAMSAT KOTA BOGOR"

Copied!
11
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 11 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Tabel 1. Pengukuran Kualitas Pelayanan
Tabel 3. Komposisi Penentu Untuk Menghitung Bobot Dime nsi
Tabel 4. Weighted Average SERVQUAL Score

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 11 Halaman - 61.40 KB )

Dokumen terkait

Analisis hubungan persepsi pengetahuan pajak dan persepsi kualitas pelayanan dengan persepsi kepatuhan wajib pajak orang pribadi. (studi kasus di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sorong Wilayah kerja kota dan Kabupaten Sorong).

Analisis Hubungan Persepsi Pengetahuan Pajak dan Persepsi Kualitas Pelayanan dengan Persepsi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Studi Kasus di Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

PERSEPSI WAJIB PAJAK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK KOTA MALANG SKRIPSI. Oleh: Muh. Fadhlan Adi Pratama

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat serta Hidayah – Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Persepsi

DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS HASANUDDIN MAKASSAR 2017 PENGARUH NORMA SUBJEKTIF DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SAMSAT WILAYAH I KOTA MAKASSAR SKRIPSI

melaksanakan peraturan peran perpajakan yang berlaku. Pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan adalah hasil pemikiran mengenai peraturan perpajakan sehingga

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM UPAYA PEMENUHAN KEWAJIBAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA MAKASSAR (Studi Kasus Kantor SAMSAT Makassar)

Berdasarkan perhitungan SPSS diketahui bahwa nilai B yaitu 0,724 dan nilai signifikansi kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak yaitu sebesar 0,000

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEADILAN PAJAK SELAMA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada Kantor SAMSAT Kota Malang)

Sedangkan penelitian oleh Darmawan (2020) menyatakan bahwa keadilan pajak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian sesuai dengan teori perilaku

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DENDA PAJAK, DAN PENERAPAN SISTEM SAKPOLE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KANTOR SAMSAT KOTA SURAKARTA

Dimana diketahui nilai signifikasinya lebih kecil dari 0,05 (5%), dengan demikian dapat disimpulkan bahwa model regresi berganda ini layak digunakan dan secara

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KESADARAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR UPT SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) SEI RAMPAH

5 Ramdani, Faridah dan Badriah 2020 Pengaruh kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor Hasil dari penelitian ini