Makalah
DASAR-DASAR MANAJEMEN
DALAM ORGANISASI
Disusun Oleh :
Vitrail Gloria Nancy Mairi
17101106020
Sisitem Informasi
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FALKUTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS SAM RATULANGI
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya, kami dapat menyelesaikan makalah yang berjudul
“Dasar – Dasar Managemen” ini dengan baik meskipun masih banyak kekurangan didalamnya. Dan pada kesempatan ini, saya ingin menyampaikan ucapan terima kasih kami kepada semua pihak yang telah membimbing, membantu, dan mendorong dalam pembuatan makalah ini.
Saya sangat berharap makalah ini dapat berguna bagi para pembaca, khususnya bagi saya sendiri dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai dasar-dasar ilmu managemen dan penerapannya dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dan saya juga sepenuhnya menyadari bahwa makalah ini memang masih sangat jauh dari kesempurnaan. Oleh sebab itu, saya sangat mengharapkan adanya kritik, saran dan usulan yang bersifat membangun demi perbaikan makalah yang akan saya buat di masa yang akan datang nantinya, mengingat tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa adanya saran yang membangun. Semoga makalah ini dapat memberikan manfaat dan inspirasi bagi para pembaca.
Penyusun,
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... ii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 2
C. Tujuan ... 2
BAB II PEMBAHASAN ... 3
A. Managemen dan Manager ... 3
B. Perencanaan ... 6
C. Departementasi dan Kekuasaan ... 9
D. Organisasi ... 14
E. Motivasi dan Pengarahan ... 16
F. Evaluasi dan Pengawasan ... 19
G. Koordinasi dan Komunikasi ... 21
H. Negosiasi ... 23
I. Pengembangan Diri dan Perencanaan Karier ... 25
J. Tunjangan Karyawan ... 29
K. Managemen Internasional dan Managemen Masa Depan ... 32
BAB III PENUTUP ... 36
A. Kesimpulan ... 36
B. Saran ... 36
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Ilmu manajemen bila dicermati sama usianya dengan kehidupan manusia. Manusia sebagai makluk sosial ada kecenderungan untuk berorganisasi dan bekerja sama. Dalam kehidupan sehari-hari manusia adalah anggota suatu organisasi , misalnya organisasi agama, olah raga, seni, usaha dan orgnaisasi lainnya. Masing-masing orgnaisasi berbeda satu dengan lainnya, ada yang formal dan tidak formal.
Namun organisasi-organisasi tersebut mempunyai unsur-unsur yang sama, yaitu ada kelompok orang, ada tujuan yang hendak dicapai, ada rencana cara pencapaian tujuan, ada pemimpin (manajer) yang bertanggung jawab atas keberhasil pencapaian tujuan. Dengan kata lain para manajer diberi tanggung jawab untuk menentukan kegiatan yang memungkinkan setiap individu dapat memberikan sumbangan yang terbaik untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama.
Hampir semua orang dalam melakukan segala kegiatan dan aktivitasnya dapat dipastikan selalu menggunakan manajemen. Manajemen dibutuhkan oleh semua orang,semua macam kegiatan dan semua tipe organisasi. Dalam kenyataannya, manajemen dibutuhkan dimana saja orang-orang bekerjasama dalam organisasi untuk mencapai tujuan bersama. Beberapa macam organisasi antara lain organisasi sekolah,perkumpulan kesenian, perkumpulan olahraga ataupun organisasi perusahaan. Manajemen dibutukan semua orang karena memiliki tujuan yang hendak dicapai baik tujuan organisasi maupun tujuan pribadi dan dapat mencapai efisiensi dan efektivitas.
wewenang dan tanggung jawabnya kepada orang lain sehingga secara sinergis membentuk kerjasama yang baik.
B. RUMUSAN MASALAH
1. Apa yang dimaksud managemen dan manager?
2. Bagaimana perencanaan manajemen dalam suatu perusahaan? 3. Apa yang dimaksud deparmentasi dan kekuasaan?
4. Apa yang dimaksud dengan organisasi?
5. Apa yang dimaksud motivasi dan pengarahan?
6. Bagaimana penerapan evaluasi dan pengawasan dalam organisasi atau perusahaan? 7. Bagaimana koordinasi dan komunikasi yang baik?
8. Apa yang dimaksud negosiasi?
9. Bagaimana proses pengembangan diri dan perencanaan karier? 10.Apa yang dimaksud tunjangan karyawan?
11.Bagaimanakah managemen internasional dan managemen masa depan itu?
C. TUJUAN
1. Mengetahui dan memahami pengertian managemen dan manager. 2. Memahami perencanaan managemen dalam suatu perusahaan. 3. Mengetahui dan memahami pengertian deparmentasi dan kekuasaan. 4. Mengetahui dan memahami pengetian organisasi.
5. Mengetahui dan memahami pengertian motivasi dan pengarahan.
6. Memahami bagaimana penerapan evaluasi dan pengawasan dalam organisasi atau perusahaan
7. Memahami dan mengerti bagaimana koordinasi dan komunikasi yang baik. 8. Mengetahui dan memahami pengertian negosiasi.
9. Memahami penerapan proses pengembangan diri dan prencanaan karier. 10.Mengetahui dan memahami pengertian tunjangan karyawan.
BAB II
PEMBAHASAN
A. MENAGEMEN DAN MANAGER
1. Definisi Managemen
Manajemen berasal dari bahasa Inggris “management” dengan kata kerja to manager yang secara umum berarti mengurusi. Dalam arti khusus manajemen dipakai bagi pimpinan dan kepemimpinan, yaitu orang-orang yang melakukan kegiatan memimpin, disebut
“manajer”. Untuk mengartikan dan mendefisikan manajemen dari berbagai literartur dapat dilihat dari tiga pengertian, yaitu :
a. Manajemen sebagai suatu proses
b. Manajemen sebagai suatu kolektivitas manusia
c. Manajemen sebagai ilmu dan manajemen sebagai seni
Manajemen sebagai suatu proses, melihat bagaimana cara orang mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu. Pengertian manajemen sebagai suatu proses dapat dilihat menurut:
a. George R.Terry, Manajemen adalah cara pencapaian tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu melalui kegiatan orang lain.
b. Haiman, Manajemen adalah fungsi untuk mencapai suatu tujuan melalui orang lain,
mengawasi usaha-usaha yang dilakukan individu untuk mencapai tujuan.
c. Stoner, Mendefinisikan manajemen sebagai suatu proses perencanaan,
pengorganisasian, memimpin dan mengawasi usaha-usaha dari anggota organisasi dan sumber-sumber organisasi lainnya untuk mancapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
d. Mary Parker Follet, Mendefinisikan manajemen sebagai suatu seni untuk melakukan
sesuatu melalui orang lain.
Pendapat ini dikemukakan oleh Henry Fayol. Manajemen sebagai suatu ilmu karena telah dipelajari sejak lama dan menjelaskan tentang gejala-gejala, gejala-gejala diteliti dengan menggunakan metode ilmiah, yaitu menggunakan bantuan disiplin ilmu lainnya seperti ilmu sosial, filsafat, matematik dan statistic dan lain sebagainya. Dalam praktek, istilah manajemen dipakai dalam organisasi yang lebih besar dan berdiri sendiri dan dapat dibedakan dengan jelas dari organisasi lain.
2. Sejarah Perkembangan Ilmu Manajemen
Di dalam ilmu manajemen dikenal tiga aliran yang masing-masing berusaha membantu para manajer untuk memahami dan memimpin perusahaannya serta mengatasi masalahmasalah di dalam perusahaan. Tiga aliran tersebut adalah :
a. Aliran Klasik (Classical school) b. Aliran Perilaku (Behaviaoral school)
c. Aliran Ilmu Manajemen ( Management Science School)
Selain tiga aliran tersebut, dalam perkembangan ilmu manajemen telah dikembangkan pula dua bentuk pendekatan yang berusaha untuk menggabungkan ketiga aliran di atas, pendekatan itu adalah :
a. Pendekatan Sistem (Sistem Approach)
b. Pendekatan Kontingensi (Contingency approach) c. Aliran Klasik (Classical School)
Dari sifat kerja manajemen dapat digolongkan menjadi tiga golongan, yaitu :
1) Manajemen Administratif (MA), adalah manajemen atau pejabat /pimpinan yang kerjanya menitik beratkan pada pemikiran kerja (suatu pendekatan dari pimpinan atas sampai ke tingkat paling bawah serta para pekerjanya). Dipelopori oleh Henry Fayol.
3) Manajemen Administratif dan Manajemen Operatif (MA/MO), adalah manajemen atau pejabat /pimpinan yang dapat bertindak sebagai manajemen administrative dan manajemen operatif (pejabat interpretor), yakni dapat menterjemahkan manajemen administrative ke manajemen operatif dan sebaliknya.
Dilihat dari segi luasnya atau ruang lingkupnya, manajemen dapat di bagi menjadi : 1) Makro manajemen
Makro manajemen adalah manajemen dengan ruang lingkup yang besar, pada umumnya terdapat dalam bidang kenegaraan dan perusahaan-perusahaan besar. 2) Mikro manajemen
Mikro manajemen adalah manajemen dengan ruang lingkup yang kecil/sempit/khusus
(misalnya manajemen personalia, pergudangan, financial, dan lain sebagainya). 3. Fungsi Manajemen
Fungsi manajemen adalah proses dari langkah-langkah mulai dari perencanaan, pengorganisasian, staffing, memimpin dan pengawasan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan organisasi. Banyak pandangan-pandangan yang berbeda dari para ahli mengenai rumusanrumusan fungsi-fungsi manajemen, di sini penulis mengambil pandangan dari seorang ahli bernama George R. Terry. Dalam bukunya “ Principles of management” George R. Terry merumuskan fungsi-fungsi manajemen dengan singkatan POAC, yaitu :
a. Perencanaan (Planning)
Perencanaan adalah sesuatu yang akan direncanakan tentang apa yang akan dicapai, yang kemudian memberkan pedoman, garis-garis besar tentang apa yang akan dituju. Perencanaan merupakan persiapan-persiapan untuk pelaksanaan suatu tujuan, berupa rumusan-rumusan tentang “apa” dan “bagaimana “ suatu pekerjaan dapat dilaksanakan. Persiapan-persiapan tesebut dapat berupa tindakan-tindakan administrasi atas tindakantindakan selanjutnya.
b. Pengorganisasian (Organizing)
pendelegasian wewenang, pengkoordinasian hubungan antar wewenang serta informasi baik secara vertikal maupun horizontal, yang dibutuhkan organisasi untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi.
c. Actuating (Penggerakan)
Penggerakan adalah suatu fungsi pembimbingan dan pemberian pimpinan serta penggerakan orang-orang agar orang-orang tersebut mau dan suka bekerja. Berdasarkan pengertian tersebut jelaslah bahwa peranan penggerakan (actuating) sangat penting, karena penggerakan berfungsi untuk menggerakan fungsi-fungsi manajemen yang lain, seperti perencanaan, pengorganisasian, pengawasan.
Menggerakan orang-orang agar mau dan suka bekerja mempunyai arti bagimana menjadikan para pegawai sadar akan tugas dan kewajiban serta bertanggung jawa atas tugas yang dibebankan kepadanya tanpa menunggu perintah dari siapapun. d. Pengendalian/Pengawasan (Controlling)
Mc. Farland memberikan definisi, pengawasan adalah suatu proses dimana pimpinan
ingin mengetahui apakah hasil pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan oleh bawahan sesuai dengan rencana, perintah, tujuan atau kebijakan yang telah ditentukan.
Pengawasan dimkasudkan untuk mencegah atau memperbaiki kesalahan, penyimpangan, ketidak sesuaian dan lain-lainnya yang tidak sesuai dengan tugas dan wewenang yang telah ditentukan. Jadi pengawasan bukan mencari kesalahan terhadap orangnya, tetapi mencari kebenaran terhadap hasil pelaksanaan pekerjaan. e. Staffing
Fungsi staffing dalam manajemen diartikan sebagai suatu proses prosedur langkah demi langkah yang berkesinambungan untuk menjaga agar organisasi selalu memperoleh orangorang yang tepat dalam posisi yang tepat pada waktu yang tepat. Lanhkag-langkah tersebut antara lain : (1).Perencanaan sumber daya manusia (SDM), (2).Pengadaan pegawai baru (rekrutmen melalui seleksi), (3).Pemilihan dan penempatan, (4).Induksi dan Orientasi (a.pemindahan, b.latihan dan pengembangan,c.penilaian prestasi)
a. Pengertian Perencanaan
Perencanaan (planning) merupakan fungsi utama menajemen dan proses pengambilan keputusan yang merupakan dasar bagi kegiatan/tindakan ekonomis dan efektif pada waktu yang akan datang. Dalam manajemen, perencanaan adalah proses mendefinisikan tujuan organisasi, membuat strategi untuk mencapai tujuan itu, dan mengembangkan rencana aktivitas kerja organisasi. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan fungsi-fungsi lain pengorganisasian, pengarahan, dan pengontrolan tidak akan dapat berjalan.
Rencana dapat berupa rencana informal atau rencana formal. Rencana informal adalah rencana yang tidak tertulis dan bukan merupakan tujuan bersama anggota suatu organisasi. Sedangkan rencana formal adalah rencana tertulis yang harus dilaksanakan suatu organisasi dalam jangka waktu tertentu. Rencana formal merupakan rencana bersama anggota korporasi, artinya, setiap anggota harus mengetahui dan menjalankan rencana itu. Rencana formal dibuat untuk mengurangi ambiguitas dan menciptakan kesepahaman tentang apa yang harus dilakukan.
b. Tujuan Perencanaan
Setiap kegiatan organisasi dalam mencapai tujuan perlu perencanaan yang matang sesuai dengan tujuannya. Hal tersebut disesuaikan menurut bidang-bidang yang akan dicapai. Albert Silalahi (1987: 167), menjelaskan bahwa tujuan perencanaan adalah sebagai berikut:
a. Perencanaan adalah jalan atau cara untuk mengantifikasi dan merekam perubahan (a way to anticipate and offset change).
b. Perencanaan memberikan pengarahan (direction) kepada administrator-administrator maupun non-administrator.
c. Perencanaan juga dapat menhindari atau setidak-tidaknya memperkecil tumpang-tindih dan pemborosan (wasteful) pelaksanaan aktivitas-aktivitas.
d. Perencanaan menetapkan tujuan-tujuan dan standar-standar yang akan digunakan untuk memudahkan pengawasan.
c. Jenis-jenis Perencanaan
1) Jenis perencanaan menurut prosesnya
a. Policy Planning, suatu rencana yang memuat kebiajkan-kebijakan saja, tentang garis besar atau pokok dan bersifat umum. Mengenai apa dan bagaimana melaksanakan kebijakan itu tidak dirumuskan. Contohnya ada pada GBHN.
b. Program Planning, merupakan perincian dan penjelasan dari pada policy planning. Dalam perencanaan ini biasanya memuat, hal-hal berikut:
Ikhtisar tugas-tugas yang harus dikerjakan
Sumber-sumber dan bahan-bahan yang dapat digunakan Biaya, personalia, situasi dan kondisi pekerjaan
Prosedur kerja yang harus dipatuhi Struktur organisasi yang harus dipenuhi
c. Operational Planning (perencanaan kerja), yakni suatu perencanaan yang memuat hal- hal yang bersifat teknis seperti cara-cara pelaksanaan tugas agar berhasil mencapai tujuan yang lebih tinggi. Hal-hal yang sering kali dimuat dalam perencanaan ini adalah:
Analisa daripada program perencanaan Penetapan prosedur kerja
Metode-metode kerja Tenaga-tenaga pelaksana Waktu, dan sebagainya
2) Jenis perencanaan menurut jangka waktunya
a. Long Range Planning, yaitu perencanaan jangka panjang yang dalam pelaksanaannya membutuhkan waktu lebih dari tiga tahun
b. Intermediate Planning, yaitu perencanaan jangka menengahyang waktu pelaksanaanya membutuhkan waktu antara 1 hingga tiga tahun
c. Short Range Planning, yaitu perencanaan jangka pendek yang pelaksanaannya membutuhkan waktu kurang dari 1 tahun
3) Jenis perencanaan menurut wilayah pelaksanaannya
a. National Planning, yakni rencana yang diperuntukkan bagiseluruh wilayah negara b. Regional Planning, yakni rencana untuk suatu daerah
a. Single Use Planning, yaitu suatu perencanaan hanya untuksekali pakai saja. Dalam artian jika rencana tersebut telah tercapai, maka tidak akan digunakan lagi
b. Repeats Planning, yaitu perencanaan yang dipakai secara berulang-ulang, walaupun sudah dilaksanakan berkali-kali
5) Jenis perencanaan dilihat dari segi luasnya usaha kegiatan
a. General Planning, suatu rencana yang dibuat secara garis besardan menyeluruh untuk kegiatan kerja sama yang lebih luas. Misalnya rencana Kepala Bidang Kanwil untuk satu tahun pelajaran
b. Special (Concentrated) Planning, suatu rencana mengenaikeegiatan khusus, misalnya perencanaan yang dilakukan oleh kepala sekolah untuk mengatasi kesulitan belajar dikelas IPA
6) Jenis perencanaan menurut James Af Stoner dan R.Edwar Freeman, 1994
a. Perencanan strategis, perencanaan yang dilakukan oleh para manajer puncak dan menengah untuk mencapai tujuan organisasi yang lebih luas.
b. Perencanaan operasional , perencanaan yang memperlihatkan bagaimana perencanan strategis akan diimplementasikan dalam kegiatan sehari hari.
C. DEPARTEMENTASI DAN KEKUASAAN
1. Pengertian Departementasi
Departementasi adalah aktivitas untuk menyusun satuan satuan organisasi yang akan diserahi bidang kerja tertentu atau fungsi tertentu. Efesiensi kerja tergantung kepada keberhasilan integrasi satuan-satuan yang bermacam-macam dalam organisasi. Proses penentuan cara bagaimana kegiatan dikelompokkan disebutkan departementasi:
a. Departementasi Fungsional
Departemen Fungsional adalah pengelompokan fungsi yang sama atau kegiatan yang sejenis untuk membentuk satuan organisasi. Ini merupakan bentuk organisasi yang paling umum dan bentuk dasar departementasi.
Departementasi Fungsional, organisasi menurut fungsi menyatukan semua orang yang terlibat dalam satu aktivitas atau beberapa aktivitas berkaitan yang disebut fungsi dalam satu departemen. Seperti pemasaran atau keuangan dikelompokkan ke dalam 1 unit. Mengelompokkan fungsi yang sama atau kegiatan sejenis untuk membentuk satuan organisasi. Ini merupakan bentuk organisasi yang paling umum dan bentuk dasar departementasi.
1) Kebaikan
Pendekatan ini menjaga kekuasaan dan kedudukan fungsi-fungsi utama. Menciptakan efisiensi melalui spesialisasi.
Memusatkan keahlian organisasi.
Memungkinkan pengawasan manajemen puncak terhadap fungsi pada organisasi. Tugasnya jelas.
Pengetahuan yang dibutuhkan tidak banyak.
Hanya membutuhkan manajer saja yang harus berwawasan luas. Mudah dijelaskan pada anggota bila ada persoalan.
2) Kelemahan
Menciptakan konflik antar fungsi. Adanya kemacetan pelaksanaan tugas. Umpan balik yang lambat.
Memusatkan pada kepentingan tugasnya.
Para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inovatif. Kejenuhan akibat monotonnya aktivitas.
Komunikasi antar area tidak lancar terutama bila ada problem. Individu dalam bekerja hanya memperhatikan struktur hierarki.
b. Departementasi devisional
Departementasi berdasarkan divisi melihat produk, layanan, dan klien sebagai faktor dasar pengelompokan. Pola ini digunakan untuk memudahkan usaha antisipasi ancaman atau oportuniti dari luar organisasi. Misalnya pada organisasi otomotif, organisasi terbagi atas divisi otomotif, divisi internasional, divisi keuangan.
divisi merancang, memproduksi dan memasarkan produknya sendiri. Struktur organisasi terdiri dari:
1) Struktur organisasi divisional atas dasar produk.
Setiap departementasi bertanggung jawab atas suatu produk yang berhubungan. Struktur ini dipakai bila teknologi pemprosesan dan metode pemasaran sangat berbeda. Setiap departemen bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan (garis produk). Divisionalisasi produk adalah pola logik yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk mempunyai teknologi pemrosesan dan metoda-metoda pemasaran yang sangat telah disesuaikan.
2) Struktur organisasi divisional atas dasar wilayah
Departementalisasi wilayah, kadang-kadang juga disebut departementalisasi daerah, regional atau geografis, adalah pengelompokan kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-satuan organisasi menjalankan usahanya. Faktor-faktor lokasi yang terutama menjadi pertimbangan adalah sumber bahan mentah, pasar dan tenaga kerja. Perusahaan yang menjual produknya diberbagai wilayah yang tersebar luas, dapat membaginya menjadi kelompok-kelompok wilayah dengan manajer tersendiri (area manager) untuk setiap wilayah. Perusahaan-perusahaan jasa, perbankan dan peruahaan-Perusahaan-perusahaan bukan manufakturing lainnya lazin diorganisasikan atas dasar wilayah, dengan membuka kantor-kantor cabang. 3) Struktur organisasi divisional atas dasar langanan.
Departementalisasi langganan adalah pengelompokan kegiatan-kegiatan yang dipusatkan pada penggunaan produk atau jasa tertentu. Pembentukan divisi ata dasar langganan ini terutama digunakan dalam pengelompokan kegiatan-kegiatan penjualan atau pelayanan, dan diperlukan bila suatu divisi menjual sebagian besar atau semua produknya kepada suatu kelas langganan tertentu. Sebagai contoh, perusahaan elektronika mungkin mempunyai divisi-divisi yang terpisah untuk langganan militer, industri dan konsumen. Sebagai suatu pedoman umum, perusahaan-perusahaan manufacturing dengan garis produk yang sangat beraneka ragam cenderung diorganisasikan atas dasar langganan atau produk.
4) Struktur organisasi divisional atas dasar proses.
pengelompokan kegiatan-kegiatan atas dasar proses atau peralatan produksi. Hal ini sering dijumpai dalam departemen produksi. Kegiatan-kegiatan suatu pabrik menufacturing dapat dikelompokkan menjadi departemen-departemen pemboran, penggilingan, penggergajian, perakitan dan penyelesaian terakhir. Tipe departementalisasi ini mempunyai kegunaan bila mesin-mesin atau peralatan-peralatan yang digunakan memerlukan ketrampilan-ketrampilan pengoperasian khusus atau akan lebih ekonomis bila kapasitas digunakan sepenuhnya. Pendekatan proses atau peralatan terutama ditentukan atas dasar pertimbangan ekonomis.
5) Struktur organisasi atas dasar alphanumerical
Dapat digunakan pada pelayanan telepon, misalnya nomor 000000500000 ditempatkan dalam satu departemen dan lainnya di tempatkan di departemen yang lain juga.
c. Organisasi Proyek dan Matriks
Merupakan bentuk departementasi campuran (hybrid design). Ini dilakukan dengan mengkombinasikan kebaikan – kebaikan dari system fungsional dan divisional dengan menghindarkan segala kelemahannya. Misalnya, organisasi selain dibagi menurut divisi, juga ditetapkan suatu organisasi baru semacam proyek akan ditugasi khusus dengan orang-orang yang berasal dari sejumlah divisi.
1) Struktur Organisasi Proyek
Menyangkut pembentukan tim – tim, spesialis untuk mencapai tujuan khusus. Di sini manajer proyek mempunyai wewenang lini memimpin para anggota tim selama jangka waktu proyek , jika telah selesai maka tim dibubarkan dan masing – masing anggota kembali ke departemennya masing – masing. Kalau ada proyek baru maka mereka ditarik kembali.
2) Struktur Organisasi Matriks
Pada prinsipnya sama dengan sistem proyek, tapi disini para karyawan mempunyai dua atasan, yang tentunya berada di dua wewenang. Rantai perintah pertama yaitu fungsional, yang wewenangnya mengalir secara vertical. Kedua yaitu rantai perintah lateral atau horisontal, wewenangnya melintasi departemen yang dilaksanakan oleh manajer proyek, sehingga menyerupai matrik dalam lalu lintas aliran wewenang.
Kekuasaan (authority) adalah kemampuan untuk memerintah dan memberi keputusan yang baik secara langsung maupun tidak mempengaruhi tindakan - tindakan pihak lainnya. Melihat sifat ilmu sosial yang tidak etis - normatif maka kekuasaan memiliki pengertian yang netral untuk melihat baik dan buruknya perlu di lihat penggunaannya bagi keperluan masyarakat.
Definisi kekuasaan, manurut para ahli sosiologi, yaitu :
Max weber, kekuasaan adalah kemungkinan seorang pelaku mewujudkan keinginannya di
dalam suatu hubungan social yang ada termasuk dengan kekuatan atau tanpa mengiraukan landasan yang menjadi pijakan kemungkinan itu.
Selo soemardjan dan soelainan soemardi, menjelaskan bahwa adanya kekuasaan
tergantung dari yang berkuasa dan yang dikuasai.
Ralf dahrendorf, kekuasaan adalah milik kelompok, milik individu dari pada milik struktur social.
Soerjono soekanto, kekuasaan diartikan sebagai suatu kemampuan untuk mempengaruhi
pihak lain menurut kehendak yang ada pada pemegang kekuasaan tersebut.
Kekuasaan mempunyai peranan yang dapat menentukan nasib berjuta - juta manusia. Oleh karena itu, kekuasaan (power) sangat menarik perhatian para ahli ilmu pengetahuan kemasyarakatan. Adanya wewenang maupun kekuasaan merupakan suatu pengaruh yang nyata atau potensial. Mengenai pengaruh tersebut, lazimnya diadakan perbedaan sebagai berikut:
a. Pengaruh bebas yang didasarkan pada komunikasi dan bersifat persuasif.
b. Pengaruh tergantung atau tidak bebas menjadi aktif yang terbagi menjadi dua hal, yaitu:
Wewenang legal atas dasar peraturan-peraturan formal (hukum) yang dimiliki seseorang, dapat memberikan kekuasaan pada seseorang untuk mempengaruhi pihak lain sesuai dengan hak dan kewajibannya sesuai dengan ketetapan dalam peraturan.
Kekuasaan dalam pula tumbuh dari adanya kepercayaan khalayak, seperti tradisi, kesucian, dan adat istiadat.
a. Kekuasaan yang tumbuh dari khrisma atau wibawa seseorang. b. Kekuasaan yang didasarkan pada pedelegasian wewenang.
c. Kekuasaan yang tumbuh dari pendidikan, keahlian, serta kemampuan.
3. Wewenang dan Tanggung Jawab
Wewenang merupakan dasar untuk bertindak, berbuat, dan melakukan kegiatan/aktivitas dalam suatu perusahaan. Jenis-jenis wewenang diantaranya :
a. Wewenang garis (Line authority)
Wewenang garis adalah kekuasaan, hak dan tanggung jawab langsung berada pada seseorang atas tercapainya tujuan. Ia berwewenang mengambil keputusan dan berkuasa, berhak serta bertanggung jawab langsung untuk merealisasi keputusan tersebut. Disimbolkan dengan garis.
b. Wewenang staff (Staff authority),
Wewenang staff adalah kekuasaan dan hak, hanya untuk memeberikan data, informasi dan saran-saran saja untuk membantu lini, supaya bekerja efektif dalam mencapai tujuan. Seseorang yang mempunyai wewenang staf, tidak berhak mengambil keputusan dan merealisasikan keputusan serta tidak bertanggung jawab langsung atas tercapainya tujuan. Tegasnya pemegang wewenang staf hanya merupakan pembantu lini untuk menyediakan data, informasi, dan saran-saran dipakai tidaknya tergantung manajer lini. Disimbolkan dengan garis terputus-putus.
c. Wewenang Fungsional (Functional authority)
Wewenang Fungsional kekuasaan seorang manajer adalah karena proses-proses, praktek-praktek, kebijakan-kebijakan tertentu atau soal-soal lain yang berhubungan dengan pelaksanaan kegiatan-kegiatan oleh pegawai-pegawai lain dalam bagian-bagian lain pula. Disimbolkan dengan garis terputus-putus dan titik-titik.
Kewibawaan seseorang adalah karena kecakapan, perilaku, ketangkasan, dan kemampuan, sehingga ia disegani.
Tanggung jawab adalah keharusan untuk melakukan semua kewajiban/tugas-tugas yang dibebankan kepadanya sebagai akibat dari wewenang yang diterima atau dimilikinya. Tanggung jawab tidak dapat dilimpahkan kepada orang lain. Wewenang diterima maka tanggung jawab harus juga diterima dengan sebaik-baiknya. Inilah sebabnya top manager yang menjadi penangung jawab terakhir mengenai maju/mundurnya suatu perusahaan. Tanggung Jawab (Responsibility), tanggung jawab tercipta karena penerimaan wewenang.
D. ORGANISASI
1. Pengertian Organisasi
Organisasi dapat diartikan sebagai kumpulan beberapa orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu. Organisasi dalam bentuk apapun akan selalu ditemui dalam kehidupan sehari-hari. Organisasi merupakan unsur yang dibutuhkan dalam kehidupan bermasyarakat dengan beberapa alasan, seperti organisasi digunakan untuk mendapatkan sesuatu yang tidak mungkin dapat kita lakukan sendirian, dengan bekerja sama individu-individu dapat menyelesaikan tugas-tugas yang apabila dikerjkan seorang diri tidak akan tercapai, organisasi dapat menyediakan pengetahuan yang berkesinambungan serta dapat menjadi sumber karier yang penting.
Selayaknya sebuah organisasi seharusnya menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi anggota organisasi maupun masyarakat sehingga organisasi mampu mempertahankan kelangsungan hidup mereka. Secara umum organisasi dibedakan atas dua bentuk, pertama organisasi dengan orientasi laba seperti perusahaan yang menyediakan produk barang atau jasa (baik perusahaan besar maupun kecil) kemudian organisasi nirlaba atau yang tidak berorientasi laba seperti yayasan, musium, rumah sakit milik pemerintah, sekolah, perkumpulan sosial dan lain-lain.
Apapun bentuk organisasi itu diperlukan usaha-usaha untuk mengelola kegiatan dan orang-orang maupun unsur lainnya yang ada didalam organisasi agar tercapai tujuan dengan lebih baik.
Dalam suatu organisasi yang ideal sebaiknya memiliki tujuan yang jelas. Tujuan inilah yang akan menjadi dasar kegiatan dari sebuah organisasi tersebut. Tanpa adanya tujuan yang jelas organisasi akan terhenti karena tidak adanya yang diperjuangkan. Dengan adanya sebuah tujuan diharapkan menjadi penyemangat kerja serta komitmen bagi para anggotanya.
Tujuan organisasi menurut salah satu pakar ahli yakni Simon bahwa pada tugas guna mewujudkan sasaran organisasi tersebut berada pada masing-masing oindividu yang ada pada tingkat paling bawah di struktur organisasi. Demikian juga bagi individu yang paling bawah di struktur organisasi tersebut tidak boleh diabaikan, hal ini karena mereka ialah anggota level bawah yang dapat menentukan tentang keberlangsungan hidup serta untuk tercapainya tujuan organisasi.
Tujuan organisasi mempunyai pengaruh dalam mengembangkan organisasi baik itu untuk perekrutan anggota, serta pencapaian apa yang ingin dicapai dalam berjalannya organisasi. Tujuan organisasi tersebut sebagai berikut :
a. Untuk mengatasi terbatasnya kemandirian, kemampuan, serta sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai sebuah tujuan.
b. Tempat untuk mencapai tujuan dengan efisien serta selektif karena dilakukan secara bersama-sama.
c. Tempat dalam mendapatkan pembagian kerja dan jabatan.
d. Tempat untuk mencari keuntungan dan pendapatan bersama-sama. e. Tempat untuk mengelola lingkungan secara bersama-sama.
f. Tempat untuk mendapatkan penghargaan.
g. Tempat mendapatkan pengawasan dan kekuasaan.
h. Tempat untuk menambat pergaulan serta memanfaatkan adanya waktu luang.
3. Manfaat Organisasi
Selain hal-hal yang telah disebutkan diatas, masih terdapat manfaat organisasi yang dapat diperoleh, namun disini tidak dijelaskan lebih lanjut, antara lain :
a. Melatih leadership. b. Memperluas pergaulan.
c. Ajang pembelajaran kerja yang sesungguhnya. d. Membentuk karakteristik seseorang.
e. Meningkatkan wawasan dan pengetahuan. f. Kuat dalam menghadapi tekanan.
g. Mampu mengatur waktu dengan sangat baik.
E. MOTIVASI DAN PENGARAHAN
1. Pengertian pengarahan
Menurut Terry ( 2008 : 181) Directing atau pengarahan adalah mengintegrasikan usaha – usaha anggota suatu kelompok sedemikian rupa, sehingga dengan selesainya tugas – tugas yang diserahkan kepada mereka, mereka memenuhi tujuan – tujuan individual dan kelompok. Cara mengarahkan bawahan / staf yang tepat dilakukan oleh manajer sebab :
a. Mengenal bawahannya
b. Terbiasa dengan kecakapan dan kemampuan mereka c. Mengerti akan kapasitas dan perhatian mereka d. Mengetahui apa yang dapat mereka hasilkan e. Sudah mengamati perilaku mereka
Teknik atau strategi pengarahan yang efektif sebagai berikut :
a. Memberikan informasi yang diperlukan untuk mengambil tindakan yang efektif
b. Memberikan informasi mengenai lingkungan fisik dan manusia di tempat bekerja ( untuk pegawai baru)
c. Informasi cara bekerja yang baik
d. Menyampaikan kebijakan – kebijakan/ keputusan – keputusan pimpinan perusahaan yang meliputi :
o Lokasi peralatan dalam organisasi / perusahaan atau pabrik o Penentuan tempat bagian – bagian utama
o Hubungan / koordinasi horizontal di internal perusahaan o Saran / cara membuat dan mengisi format laporan o Teknis mengevaluasi kinerja karyawan
Dalam bahasa asingnya, terdapat beberapa istilah yang merupakan terminology untuk pengarahan, diantaranya adalah:
a. Directing, yakni menggerakkan orang-orang lain dengan memberikan berbagai pengarahan.
b. Actuating, yakni menggerakkan orang lain secaara umum.
c. Leading, yakni menggerakkan orang lain dengan cara menempatkan diri dimuka orang-orang yang digerakkan.
d. Commanding, yakni menggerakkan orang lain yang disertai dengan adanya unsure paksaan.
e. Motivating, yakni menggerakkan orang lain dengan terlebih dahulu member alas an-alasanmengapa hal tertentu harus dilaksanakan.
2. Fungsi Pengarahan:
Untuk mempengaruhi seseorang supaya bersedia menjadi pengikut. a. Melunakkan daya resistensi pada seseorang.
b. Untuk membuat seseorang menyukai tugas serta mengerjakannya dengan baik.
c. Untuk mendapatkan serta memelihara dan memupuk kesetiaan,kesayangan, kecintaan kepada pimpinan, tugas serta organisasi tempat mereka bekerja.
d. Untuk menanamkan, memupuk serta memelihara rasa tanggung jawab dengan penuh pada seseorang.
3. Pengertian Motivasi
Motivasi adalah keadaan dalam diri seseorang yang menyebabkan mereka berperilaku atau mau melakukan sesuatu dengan cara yang menjamin tercapainya suatu tujuan. Motivasi adalah kemauan untuk melakukan sesuatu, menurut bartol : motivation is the force that energizes behavior, and underlies the tendency to persist dan selanjutnya cutlip & center
mengemukakan sumber – sumber motivasi sebagai berikut :
b. Motivasi kelompok ( group motivation), didasarkan kelompok usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan ( statistical group). respon dari orang – orang dalam kelompok yang sama thdp suatu objek, sikap relatif sama dan kelompok dari orang – orang yang mempunyai tujuan yang sama ( partai politik, organisasi buruh)
Kemudian menurut abraham maslow yang menjadi dasar motivasi perilaku manusia : kebutuhan terdiri atas :
a. Kebutuhan dasar / fisik b. Kebutuhan rasa aman
c. Kebutuhan akan kasih sayang d. Kebutuhan harga diri
e. Kebutuhan-untuk mengaktualisasikan diri
Menurut Stoner terdapat 4 asumsi dasar manajer dalam pemberian motivasi diantarnya adalah sebagai berikut :
a. Motivasi suatu hal yang baik & positif
b. Sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja seseorang
c. Motivasi seseorang tidak banyak jumlahnya, harus ditambah secara periodik
d. Suatu alat yang digunakan manajer untuk mengatur hubungan kerja dalam orgfanisasi motivator – motivator yang disarankan adalah :
Pemerkayaan jabatan dan rotasi (job enrichment ) Partisipasi ( participation)
Manajemen berdasarkan sasaran (result management) Manajer penggadaan ( multiplier management) Kekuatan pikiran
Hubungan manusia yang realistis
Lingkungan dimana pekerjaan dilaksanakan Jam kerja yang fleksibel
Kritik yang efektif
Tidak ada kesalahan sama sekali (zero defects)
F. EVALUASI DAN PENGAWASAN
1. Pengertian Evaluasi dan Pengawasan
usaha untuk memperoleh informasi ini. Semua strategi dapat dimodifikasi di masa depan karena faktor-faktor eksteral dan internal selalu berubah.
Tiga macam aktivitas mendasar untuk mengevaluasi strategi adalah
a. Meninjau factor-faktor eksternal dan internal yang menjadi dasar strategi yang sekarang,
b. Mengukur prestasi,
c. Mengambil tindakan korektif.Aktivitas perumusan startegi, implementasi dan evaluasi terjadi di tiga tingkat hirarki dalam organisasi yang besar, korporasi, divisi atau unit bisnis strategis, dan fungsional.
Pengawasan adalah proses yang menjamin bahwa semua kegiatan yang dilakukan oleh organisasi dituntun ke arah pencapaian sasaran atau target yang direncanakan. Pada dasarnya rencana dan pelaksanaan merupakan satu kesatuan tindakan, walaupun hal ini jarang terjadi. Pengawasan diperlukan untuk melihat sejauh mana hasil yang dicapai.
2. Macam-Macam Pengawasan
Pada dasarnya ada beberapa jenis pengawasan yang dapat dilakukan, yaitu: a. Pengawasan Intern dan Ekstern
Pengawasan intern adalah pengawasan yang dilakukan oleh orang atau badan yang ada di
dalam lingkungan unit organisasi yang bersangkutan.” Pengawasan dalam bentuk ini dapat
dilakukan dengan cara pengawasan atasan langsung atau pengawasan melekat (built in control) atau pengawasan yang dilakukan secara rutin oleh inspektorat jenderal pada setiap kementerian dan inspektorat wilayah untuk setiap daerah yang ada di Indonesia, dengan menempatkannya di bawah pengawasan Kementerian Dalam Negeri.
b. Pengawasan Preventif dan Represif
Pengawasan preventif lebih dimaksudkan sebagai, “pengawasan yang dilakukan terhadap
suatu kegiatan sebelum kegiatan itu dilaksanakan, sehingga dapat mencegah terjadinya penyimpangan.” Lazimnya, pengawasan ini dilakukan pemerintah dengan maksud untuk menghindari adanya penyimpangan pelaksanaan keuangan negara yang akan membebankan dan merugikan negara lebih besar. Di sisi lain, pengawasan ini juga dimaksudkan agar sistem pelaksanaan anggaran dapat berjalan sebagaimana yang dikehendaki. Pengawasan preventif akan lebih bermanfaat dan bermakna jika dilakukan oleh atasan langsung, sehingga penyimpangan yang kemungkinan dilakukan akan terdeteksi lebih awal.
Di sisi lain, pengawasan represif adalah “pengawasan yang dilakukan terhadap suatu
kegiatan setelah kegiatan itu dilakukan.” Pengawasan model ini lazimnya dilakukan pada
akhir tahun anggaran, di mana anggaran yang telah ditentukan kemudian disampaikan laporannya. Setelah itu, dilakukan pemeriksaan dan pengawasannya untuk mengetahui kemungkinan terjadinya penyimpangan.
c. Pengawasan Aktif dan Pasif
Pengawasan dekat (aktif) dilakukan sebagai bentuk “pengawasan yang dilaksanakan di tempat kegiatan yang bersangkutan.” Hal ini berbeda dengan pengawasan jauh (pasif) yang
melakukan pengawasan melalui “penelitian dan pengujian terhadap surat-surat pertanggung jawaban yang disertai dengan bukti-bukti penerimaan dan pengeluaran.” Di sisi lain, pengawasan berdasarkan pemeriksaan kebenaran formil menurut hak (rechmatigheid) adalah
“pemeriksaan terhadap pengeluaran apakah telah sesuai dengan peraturan, tidak kadaluarsa, dan hak itu terbukti kebenarannya.” Sementara, hak berdasarkan pemeriksaan
kebenaranmateril mengenai maksud tujuan pengeluaran (doelmatigheid) adalah “pemeriksaan terhadap pengeluaran apakah telah memenuhi prinsip ekonomi, yaitu pengeluaran tersebut
diperlukan dan beban biaya yang serendah mungkin.”
Pengawasan kebenaran formil menurut hak (rechtimatigheid) dan pemeriksaan kebenaran materiil mengenai maksud tujuan pengeluaran (doelmatigheid). Dalam kaitannya dengan penyelenggaraan negara, pengawasan ditujukan untuk menghindari terjadinya
pertanggung jawaban anggaran dan kebijakan negara dapat berjalan sebagaimana direncanakan.
3. Tujuan Pengawasan
Adapun tujuan-tujuan diadakannya pengawasan yaitu :
a. Untuk mengetahui apakah sesuatu kegiatan berjalan sesuai dengan rencana yang digariskan.
b. Untuk mengetahui apakah segala sesuatu dilaksanakan dengan instruksi serta asas-asas yang telah ditentukan.
c. Untuk mengetahui kesulitan-kesulitan, kelemahan-kelemahan dalam bekerja. d. Untuk mengetahui apakah kegiatan berjalan efisien.
e. Untuk mencari jalan keluar, bila ternyata dijumpai kesulitan-kesulitan dan kegagalan ke arah perbaikan.
G. KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
1. Pengertian Koordinasi
Menurut Dr. Awaluddin Djamin M.P.A , Koordinasi adalah suatu usaha kerja sama antara badan, instansi, unit dalam pelaksanaan tugas-tugas tertentu sehingga terdapat saling mengisi, membantu dan melengkapi. Menurut James G march dan Herben A simon, pengertian koordinasi adalah suatu proses untuk mencapai kesatuan tindakan diantara kegiattan yang saling bergantungan. Menurut Terry, Koordinasi adalah suatu sinkronisasi yang tertib dalam upaya untuk memberikan jumlah yang tepat, waktu mengarahkan pelaksanaan yang mengakibatkan harmonis dan tindakan terpadu untuk tujuan lain.
Adapun syarat-syarat khusus umum yang ada dalam koordinasi adalah sebagai berikut: a. Sense of cooperation (perusahaan untuk bekerja sama), ini harus dilihat dari sudut
bagian per bagian bidang pekerjaan, bukan orang per orang.
d. Esprit de corps, artinya bagian-bagian yang diikut sertakan atau dihargai, umumnya akan menambah kegiatan yang bersemangat.
Ringkasnya kekuatan suatu organisasi ditentukan oleh spirit-esprit atau semangatnya.Semangat ini ditentukan oleh tujuans dan cara-cara mencapai tujuan itu dan ini meliputi doktrin.Selain semangat koordinasi juga harus mempunyai aspek-aspek formal yaitu metode-metode, teknik yang ditunjukan untuk mengeja/mencapai sasaran tersebut.
2. Pengertian Komunikasi
Secara etimologis, komunikasi berasal dari bahasa latin yaitu cum sebuah kata depan yang artinya dengan atau bersama dengan, dan kata units, sebuah kata bilangan yang berarti satu. Dua kata tersebut membentuk kata benda communion, yang dalam bahasa inggris disebut dengan communion, artinya kebersamaan, persatuan, persekutuan, gabungan, pergaulan, atau hubungan. Karena untuk ber-communio diperlukan adanya usaha dan kerja, kata itu dibuat menjadi kerja communicate , yang berarti membagi sesuatu dengan seseorang, tukar menukar, membicarakan sesuatu kepada seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikiran, berhubungan, berteman. Jadi, komunikasi berarti pemberitahuan, pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan.
Komunikasi merupakan bagian integral daripada seluruh proses manajemen. Dengan demikian, jelas bahwa komunikasi merupakan hal yang amat penting untuk mendapat perhatian dari seluruh anggota organisasi, baik tingkat pelaksana, apalagi tingkat pimpinan.Melalui komunikasi yang efektiflah kerjasama yang harmonis dan intim dapat ditumbuhkan, dipelihara dan dikembangkan. Dengan kata lain bahwa tanpa komunikasi yang baik dan efektif, tujuan organisasi tidak akan mungkin tercapai.
Secara umum, tujuan komunikasi adalah sebagai berikut:
a. Supaya yang disampaikan komunikator dapat dimengerti oleh komunikan. Agar dapat dimengerti oleh komunikan maka komunikator perlu menjelaskan pesan utama dengan sejelas-jelasnya dan sedetail mungkin.
c. Agar pendapat kita diterima orang lain. Komunikasi dan pendekatan persuasif merupakan cara agar gagasan kita diterima oleh orang lain.
d. Menggerakkan orang lain untuk melakukan sesuatu. Komunikasi dan pendekatan persuasif kita mampu membangun persamaan presepsi dengan orang kemudian menggerakkannya sesuai keinginan kita.
H. NEGOSIASI
1. Pengertian Negosiasi
Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang bertujuan untuk mencapai kesepakatan bersama, sehingga keduanya saling sepakat dan diuntungkan.
Negosiasi ini dilakukan apabila ada dua pihak yang awalnya memiliki perbedaan pendapat, sehingga harus mencari kesepakatan bersama.
2. Tujuan Negosiasi
Tujuan dari negosiasi sama seperti pengertian negosiasi, yaitu untuk mencapai kesepakatan bersama :
Mencapai kesepakatan bersama.
Mengurangi perbedaan porsi setiap pihak.
Saling menguntungkan kedua pihak yang bernegosiasi. Tidak ada yang dirugikan.
Terdapat beberapa hal yang harus dilakukan saat bernegosiasi yaitu : Mengajak membuat kesepakatan.
Memberikan alasan kenapa harus ada kesepakatan. Membandingkan beberapa pilihan.
Memperjelas dan menguji perbandingan yang dikemukakan. Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama.
Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi.
a. Negosiasi Formal
Negosiasi formal merupakan negosiasi yang terjadi dalam situasi formal. Ciri-ciri negosiasi formal adalah adanya perjanjian atau hitam di atas putih yang sah secara hokum. Berdasarkan perjanjian tersebut, kedua pihak dilindungi oleh hokum. Oleh karena itu, pelanggaran terhadap perjanjian yang telah disepakati dapat diperkarakan di ranah hokum. Contoh negosiasi formal adalah negosiasi kerja sama antardua perusahaan.
b. Negosiasi Informal
Dalam kehidupan sehari-hari, manusia sering bernegosiasi. Negosiasi dapat terjadi di mana saja, kapan saja, dan dengan siapa saja, misalnya negosiasi antara ayah dan anak. Sebagai contoh, seorang anak dilarang ayahnya bermain dengan temannya karena nilai rapornya buruk. Si anak meminta kepada ayahnya agar diizinkan kembali bermain dengan temannya. Si anak menjelaskan argumentasinya. Pada awalnya sang ayah tetap tidak membolehkannya. Namun, kesepakatan dicapai. Si anak boleh bermain dengan temannya kembali dengan beberapa syarat yang diajukan sang ayah. Negosiasi ini tidak membutuhkan perjanjian khusus yang melibatkan hokum
c. Negosiasi Kolaborasi
Negosiasi kolaborasi menggabungkan kepentingan antarnegosiator. Negosiasi ini biasa disebut juga negosiasi win-win.
d. Negosiasi Dominasi
Dalam negosiasi dominasi, negosiator mendapatkan keuntungan besar dari kesepakatan yang dicapai. Sementara itu, pihak lawan negosiasi mendapatkan keuntungan yang lebih kecil. Negosiasi ini biasa disebut juga negosiasi Win-Lose. e. Negosiasi Akomodasi
Dalam negosiasi akomodasi, negosiator mendapatkan keuntungan sangat kecil bahkan mengalami kerugian. Sementara itu, pihak lawan mendapatkan keuntungan lebih besar bahkan memperoleh 100% keuntungan. kerugian ini disebabkan oleh kegagalan negosiator dalam bernegosiasi sehingga ia tidak memperoleh keuntungan. Negosiasi ini disebut juga negosiasi lose-win.
f. Negosiasi Menghindari Konflik
I. PENGEMBANGAN DIRI DAN PERENCANAAN KARIER
1. Pengertian Perencanaan Karier
Karier adalah semua jabatan/pekerjaan yang dimiliki/dipegang selama kehidupan kerja seseorang. Perencanaan karier adalah suatu perencanaan tentang kemungkinan seorang karyawan suatu organisasi atau perusahaan sebagai individu meniti proses kenaikan pangkat atau jabatan sesuai persyaratan dan kemampuannya.
Menurut kol. Susilo Martoto, perencanaan karier adalah suatu perencanaan tentang kemungkinan-kemungkinan seorang karyawan/anggota organisasi sebagai individu meniti proses kenaikan pangkat/jabatan sesuai persyaratan dan kemampuannya. Keberhasilan karier seseorang dipengaruhi oleh hal-hal sebagai berikut:
a. Pendidikan formalnya b. Pengalaman kerjanya c. Sikap atasannya d. Prestasi kerjanya e. Bobot pekerjaanya
f. Adanya lowongan jabatan g. Produktifitas kerjanya
2. Manfaat Perencanaan Karier
Manfaat perencanaan karier dapat dikemukakan sebagai berikut:
a. Mengembangkan karyawan yang dapat dpromosikan. Perencanaan karir dapat membantu suplai karyawan internal terutama karyawan yang potensial.
b. Menurunkan perputaran karyawan (turnover). Perhatian terhadap karir individual dapat meningkatkan loyalitas pada organisasi tempat mereka bekerja.
c. Mengungkap potensi karyawan. Adanya perencanaan karir yang jelas mendorong individu untuk menggali potensi masing-masing untuk mencapai sasaran karir yang diinginkan.
d. Mendorong perubahan. Perencanaan karir yang baik mendorong semangat kerja karyawan dan motivasi kerja dapat dipelihara.
f. Memuaskan kebutuhan karyawan. Perencanaan karir berarti adanya pengakuan dan penghargaan terhadap individu karyawan.
g. Membantu pelaksanaan kegiatan-kegiatan karyawan yang telah disetujui. Perencanaan karier yang efektif dan realistis mendorong para pekerja dapat lebih proaktif dan dapat mengantisipasi setiap masalah dan tantangan secara lebih baik.
3. Pengertian Pengembangan Karier
Pengembangan karier adalah suatu kondisi yang menunjukkan adanya peningkatan status seseorang dalam suatu orgnisasi pada jalur karier yang telah ditetapkan dalam organisasi yang bersangkutan.
Tahap perkembangan karier. Agar tahap perkembangan karier dapat dilakukan secara efektif maka, program karier perlu disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik individu dalam berbagai tahap kehidupan dan kariernya.
a. Karier awal
Karir awal/tahap pembentukan, merupakan tahap penekanan pada perhatian untuk memperoleh jaminan terpenuhinya kebutuhan di tahun-tahun awal pekerjaannya. Hambatan-hambatan dalam karier awal (early career)
Frustasi dan ketidakpuasan disebabkan harapannya tidak sesuai Adanya penyelia yang tidak kompeten
Intensivitas terhadap aspek politis organisasi
Kegagalan dalam memantau lingkungan internal dan eksternal
Mengabaikan kriteria sesungguhnya untuk pengevaluaian kinerja dari karyawan yang baru diangkat/baru memulai berkarier
Ketegangan antara profesional yang lebih muda dan yang tua serta manajer yang diakibatkan oleh perbedaan pengalaman, kebutuhan dan minat
Ketidakpastian mengenai batasan loyalitas yang dituntut organisasi. Kegelisahan mengenai integritas, komitmen, dan dependensi. b. Karier pertengahan
kesempatan vasibilitas untuk jenjang organisasi yang lebih tinggi, dan pembentukan nilai seseornag bagi organisasi.
c. Karier akhir
Pemberian pelatihan kepada penerus, penguranagn beban kerja, atau pendelegasian tugas-tugas utama periode karier akhir (late career) adalah agar tetap produktif dan menyiapkan diri untuk pensiun.
4. Tujuan pengembangan karier dan analisis karier yang sukses
Dari segi pengembangan karier, ada tiga alternatif dalam perlakuan organisasi terhadap karyawan, yaitu:
a. Organisasi perlu mempertahankan jabatan semula untuk jangka waktu tertentu dengan memeberikan ganjaran yang sesuai
b. Organisasi perlu memudahkan pekerja pada jabatan lain secara horizontal yang lebih relevan dengan peningkatan dan perbaikan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang dialami pekerja
c. Organisai perlu menginformasikan kepada pekerja secara vertikal untuk mengisi suatu jabatan, yang secara struktural lebih tinggi kedudukannya.
5. Tanggung jawab pengembangan karier
Dalam hal tanggung jawab, pengembangan karier dibedakan menjadi dua pendekatan yaitu:
a. Dengan pendekatan tradisional
Perencanaan pengembangan karier disusun dan ditetapkan oleh organisasi/ perusahaan secara sepihak.
Pelaksanaan pengembangan karier tergantung sepenuhnya pada organisasi. Control hasil pengembangan karier dilakukan secara ketat oleh organisasi
Pengembangan karier diartikan dan dilaksanakan melalui kegiatan promosi ke jenjang/ posisi yang lebih tinggi.
Pengembangan karier harus diterima bukan sekedar berarti promosi ke jabatan/ posisi yang lebih tinggi. Disini, pengembangan karir adalah motivasi untuk maju dalam bekerja diligkungan suatu organisasi
Sukses karier yang dimaksud diatas berarti seorang pekerja mengalami kemajuan dalam bekerja, berupa perasaan puas dalam suatu atau setiap jabatan/ posisi yang dipercaya oleh organisasi. Karena dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien. Sukses dalam pengembangan karier yang berarti mengalami kemajuan dalam
bekerja, adalah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan/ keahlian, sehingga menjadi lebih berprestasi/ produktif sebagai pekerja yang kompetitif.
Para pekerja harus menyadari bahwa untuk memperoleh kemajuan dalam bekerja merupakan tanggung jawabnya sendiri. Dengan kata lain, pengembangan karier berada ditangan pekerja masing-masing, yang memerlukan kemampuan mengelola (manajemen) diri sendiri.
Dari dua pendekatan seperti yang telah disebutkan diatas, pedekatan secara traditional memiliki kelemahan:
a. Pengembangan karier berlangsung tidak efektif
b. Perusahaan sulit unggul dalam lingkungan bisnis yang kompetitif.
6. Manajemen pengambangan karier
Setiap pekerja yang merencanakan pengembanagn karier perlu bersikap dan bertindak sebagai berikut:
a. Memilih bidang pekerjaan
b. Memahami dan meneriam kedudukan yang sekarang c. Merencanakan jalan keluar
Manajemen pengembangan karier berlangsung secara dua arah:
a. Arah pertama harus datang dari para pekerja dengan aktif merencanakan dan melakukan kegiatan ke arah kemajuan dan perkembangan untuk mewujudkan karier yang sukses.
Bantuan-bantuan organisasi dalam hal pengembagan karier dapat berupa hal-hal sebagai berikut:
a. Organisasi harus menempatkan para pekerja sebgai pertner yang harus dibantu sepenuhnya dalam mengembangkan kariernya
b. Organisai wajib membantu para pekerja untuk mengetahui kemampuan dan keterampilan untuk melaksanakan pekerjaan
c. Organisasi perlu memberikan dorongan kepada para pekerja agar menegelola kariernya sejalan dengan strategi organisasi dan pengembnagannya
d. Data yang dimiliki organisasi untuk perencanaan SDM sebagai keputusan masa mendatang dapat dipadankan dengan tujuan pekerja dalam manajemen pengambangan karier
e. Organisasi harus memepergunakan data hasil penilaian kerja agar dapat menempatkan pekerja secara tepat untuk jabatan tertentu
f. Hubungan kebutuhan pengembnagan karier pekerja secara individu dengan kebutuhan pengambangan kerier organisasi harus sejalan
J. Tunjangan Karyawan
1. Pengertian Tunjangan Karyawan
Tunjangan merupakan kompensasi tambahan yang bertujuan untuk mengikat karyawan agar tetap bekerja pada perusahaan (Handoko, 1994). Menurut Simamora (1997) disamping gaji, kompensasi juga meliputi cakupan tunjangan-tunjangan (benefits).
Tunjangan karyawan (employee benefit) adalah pembayaran-pembayaran dan jasa-jasa yang melindungi dan melengkapi gaji pokok, dan perusahaan membayar semua atau sebagian dari tunjangan. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, pengertian tunjangan yang
disesuaikan topik bahasan ini adalah : “Tambahan pendapatan di luar gaji sebagaisokongan bantuan.”
Dari beberapa pendapat dapat disimpulkan bahwa: Tunjangan Karyawan merupakan kompensasi tidak langsung yang diberikan kepada karyawan untuk meningkatkan
Tujuan utama dari tunjangan karyawan adalah untuk membuat karyawan mengabdikan hidupnya pada organisasi dalam jangka panjang (Flippo, 1990). Dengan pemberian tunjangan bagi karyawan yang diterapkan dengan tepat dalam suatu perusahan dapat memberikan manfaat yang besar bagi perusahaan. Diantara manfaat yang diperoleh dari diberikannya tunjangan karyawan adalah:
a. Penarikan tenaga kerja yang lebih efektif; b. Memperbaiki semangat dan kesetiaan karyawan;
c. Menurunkan tingkat absensi dan perputaran tenaga kerja; d. Memperbaiki hubungan masyarakat;
e. Mengurangi pengaruh organisasi baik yang ada maupun yang potensial; f. Mengurangi campur tangan pemerintah dalam organisasi.
Untuk menunjang keberhasilan tersebut di atas maka salah satu faktor yang penting perlu diperhatikan oleh manajer adalah pemberian tunjangan bagi karyawan yakni tunjangan kesejahteraan yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan sehingga memberi keuntungan baik juga bagi preusahaan.
2. Jenis-jenis Tunjangan Tunjangan Kesehatan Tunjangan Pensiun Tunjangan Tahunan Tunjangan Transport
3. Tujuan Diberikan Tunjangan
Menurut Simamora (1997) tunjangan digunakan untuk membantu organisasi memenuhi satu atau lebih dari tujuan-tujuan berikut:
a. Meningkatkan moral karyawan b. Memotivasi karyawan
c. Meningkatkan kepuasan kerja d. Memikat karyawan-karyawan baru e. Mengurangi perputaran karyawan
g. Menggunakan kompensasi secara lebih baik h. Meningkatkan keamanan karyawan
i. Mempertahankan posisi yang menguntungkan
j. Meningkatkan citra perusahaan dikalangan karyawan
Program tunjangan karyawan haruslah direncanakan secara cermat dan tujuan-tujuannya disusun dengan teratur untuk digunakan sebagai pedoman guna menyususn program dalam menentukan kombinasi tunjangan yang optimal, langkah – langkah yang bisa di gunakan antara lain sebagai berikut:
a. Mengumpulkan data biaya dasar dari semua item tunjangan
b. Melakukan penelitian seperti seberapa banyak dana yang tersedia guna mengikuti semua biaya tunjangan untuk periode mendatang.
c. Menentukan preferensi kepada setiap item tunjangan yakni, preferensi karyawan dan preferesi manajemen.
d. Memutuskan bagaimana kombinasi optimal dari berbagai tunjangan. Orang yang membuat keputusan secermat mungkin akan mempetimbangkan berbagai item tunjangan preferensi relatif yang diperlihatkan oleh manajemen dan para karyawan, perkiraan biaya-biaya setiap item dan total jumlah dana yang tersedia untuk setiap paket tunjangan.
Pengusaha umumnya dapat memenuhi harapan pekerja mengenai peningkatan upah serta pemberian tunjangan dan fasilitas bila pekerja dapat memberikan kontribusi lebih besar dan sebanding. Pengusaha dapat memberikan tambahan upah dan atau tunjangan bagi pekerja hanya bila dia yakin bahwa pekerja dapat memberikan peningkatan produktivitas. Dengan kata lain setiap peningkatan upah dan tunjangan perlu diikuti dengan peningkatan produktivitas pekerja secara proprsional.
4. Prinsip-Prinsip Program Tunjangan
Simamora (1997) menyatakan, supaya program tunjangan memberikan kontribusi bagi organisasi, stidak-tidaknya sama dengan biaya yang telah dikeluarkan bagi program tersebut, terdapat beberpa prinsip umum yang sebaiknya diterapkan.
b. Tunjangan-tunjangan haruslah dibatasi kepada aktivitas-aktivitas dimana kelompok lebih efisien dibandingkan individu.
c. Program tunjangan haruslah bercirikan fleksibilitas yang memadai demi memungkinkan adaptasi terhadap berbagai kebutuhan-kebutuhan karyawan.
d. Jika perusahaan ingin meraih apresiasi dari penyediaan jasa-jasa karyawan, perusahaan haruslah melakukan program komunikasi yang ekstensif dan terencana dengan baik.
Perusahaan dan karyawan pada hakekatnya saling membutuhkan, karyawan adalah asset perusahaan karena tanpa adanya sumber daya manusia maka perusahaan tidak akan bisa berjalan, begitu juga karyawan tidak dapat menunjang kesejahteraan hidupnya tanpa adanya perusahaan sebagai tempat mencari nafkah sekaligus implementasi dari disiplin ilmu yang mereka miliki sendiri. Maka karyawan harus diperhatikan kesejahteraannya jangan hanya dituntut kewajibannya saja dengan berbagai macam beban pekerjaan, begitu pula dengan karyawan yang jangan hanya menuntut hak mereka tetapi pekerjaan dan tanggung jawab sebagai karyawan tidak diselesaikan. Namun masih ada perusahaan yang kurang memperhatikan karyawannya sehingga karyawan menjadi kehilangan motivasi, malas, dan terkesan tidak baik hasil pekerjaannya. Sehingga mereka beranggapan bahwa sekeras apa pun mereka bekerja perusahaan tidak mempedulikan mereka, apalagi untuk memberikan kesejahteraan dan imbalan yang layak untuk mereka.
K. MANAGEMEN INTERNASIONAL DAN MANAGEMEN MASA DEPAN
1. Pengertian Managemen Internasional
Sehubungan dengan ini, timbul pertanyaan: “apa dan bagaimana perbedaan antara studi
bisnis internasional dengan studi ekonomi internasional? “karena pada umumnya, sebagian
besar topuk yang dibicarakan dalam kedua bidang studi tersebut relative sama. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, maka perlu dijelaskan terlebih dahulu pengertian dan beberapa aaspek dari bisnis internasional, sehingga dapat dipahami perbedaaan antara keduanya. Bisnis intrnasional (BI) diartikan sebagai suatu studi tentang transaksi ekonomi yang meliputi perdagangan internasional (ekspor dan impor) dan foreign investment (baik direct maupun indirect atau portofolio) yang dilakukan oleh individu dan perusahaan atau organisasi dengan tujuan mendapatkan/ manfaat tertentu. Sedangkan, ekonomi internasional (ekin) diartikan sebagai bagian dari ilmu ekonomi yang mempelajari dan menganalisis tentang transaksi dan permasalahan ekonomi internasional (ekspor dan impor), yang meliputi perdagangan, keunagan dan moneter, serta organisasi (swasta dan pemerintah) dan kerja sama ekonomi antarnegara (internation).
2. Ruang Lingkup Manajmen Bisnis Internasional
Ruang lingkup manajemen bisnis internasional pada hakikatnya adalah suatu studi yang mempelajari dan menganalisis tentang perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan atas sumber daya alam,sumber daya manusia, sumber daya terknologi, sumber daya keuangan, intrastruktur, entrepreneur dan informasi yang memperhatikan lingkungan. Ruang lingkup manajemen bisnis internasional meliputi :
1) Tujuan
a. Perluasan penjualan (sales Expansion)
Untuk barang – barang yang tidak mudah rusak perlu perluasan penjualan (market area). Misalnya barang – barang kerajinan tangan
b. Mendekati sumber (resource acquisition)
Resourcenya antara lain man, money, mechine, metode, market, yang mencakup sumber daya alam (SDA), sumber daya manusia (SDM), dan sumber daya capital (SDK).
c. Diversifikasi ( penganekaragaman )
Penjualan produk disesuaikan dengan segmen pasar (selera, daya beli, atau fungsi barang). Misalnya, mobil kijang dijual di Indonesia.
d. Alih Teknologi
2) Faktor yang menunjang bisnis internasional a. Ilmu Hukum
Menurut sejarah perdagangan di Indonesia sebelum tahun 1967 perdagangan internasional sangat minim dan setelah 1967 perdagangan baru mulai meningkat karena sudah ada Undang – undang PMA no.1 tahun 1967 yang mengatur tentang investasi pemilik modal asing, kemudian disusul dengan kebijakan pemerintah berupa Peraturan Pemerintah No.20 tahun 1995 yang mengatur hak guna, hak sewa, dan hak pakai bagi investor asing sampai 100 tahun untuk pengembalian modalnya.
b. Ilmu sejarah
Bisa ditinjau dari bangsa atau keturunan misalnya Inggris mengutamakan Negara – Negara persemakmuran untuk investasi dari pada Negara lain.
Indonesia cenderung ke Suriname.
Ilmu Geografi
Ditinjau dari jauh dekatnya jarak atau sebaliknya ditinjau pada tujuannya dengan melihat kondisi geografi Negara tujuan.
Ilmu kebudayaan 3) Sarana Operasional a. Import
Barang yang dimasukkan ke dari dalam negri ke luar negri b. Export
Barang yang dikeluarkan / dikirim ke luar yang diharapkan adalah eksport > impor jika export disebut untung (surplus). Jika eksport < import disebut rugi (defisit).
c. Transportasi
Pelayanan angkatan dan penyediaan objek – objek pariwisata adalah sebagian bisnis internasional khususnya yang ditunjukkan untuk menjaring wisatawan asing.
d. Investasi Langsung
e. Penanaman modal yang dilakukan dengan membangun pabrik – pabrik serta menghasilkan produk – produk.
f. Kontrak Manajemen
Berupa pelaksanaan pekerjaan tertentu berdasarkan kontrak, Misalnya : Proyek jalan tol yang dilaksanakan oleh konsultan asing atau swasta dengan pola sesuai perjanjian kontrak yang disepakati.
Pemberian hak untuk pembuatan produksi, misalnya IPTN pakai lisensi CASA. Shampo Clear berlisensi Elida Gibbs, deterjen Attack lisensi Kao, dan lainnya.
h. Waralaba
Ijin untuk menggunakan merek / nama perusahaan yang sudah terkenal, pada umunya hal makanan. Misalnya, Kentucky fried chicken, mcdonalds, sogo, dll.
i. Perusahaan Transnasional
Perusahaan yang dimiliki oleh suatu Negara / bangsa akan tetapi operasionalnya kebeberapa Negara . Misalnya BCA disebut multinasional, sedangkan TOYOTA disebut transnasional.
3. Pengertian Manajemen Masa Depan
Usia harapan hidup “Life Expectancy” sangat meningkat hampir 15 tahununtuk pria dan
20 tahun untuk wanita sejak tahun 1920. Presentase tenaga kerja wanita di tahun 1900 meningkat dari rasio 18% sampai 50%. Presentase pekerja-pekerja kantor juga meningkat dari 20% sampai 50%. Pada masa dahulu pegawai merasa gembira bila telah memperoleh pekerjaan tanpa melihat kondisi-kondisi lain, tetapi pemikiran tersebut suah berubah , dengan meningkatnya taraf hidup, pendidikan yang lebih dan lain-lain, yang mengharapkan pekerjaan yang banyak dalam manambah penghasilan. Pengharapan ini mencakup keadaan fisik, kepuasaan kerja, perasaan berhasil dan rasa tantangan, para pekerja sekarang ingin merasa baik terhadap perkerjaannya. Strukter managemen baru dan penemuan-penemuan baru dapat memberikan pendekatan-pendekatan untuk mencapai managemen masa depan.
BAB III
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Manajemen merupakan sebuah sumber yang dipergunakan oleh semua orang untuk mencapai tujuan yang efisien dan efektif. Ilmu manajemen sudah ada sejak ribuan tahun yang lalu dibuktikan dengan adanya seperti bangunan piramida. Prinsip-prinsip dalam manajemen ditujukan untuk menyederhanakan pekerjaan manajemen.
Manajemen dibutuhkan oleh semua orang,semua macam kegiatan dan semua tipe organisasi. Dalam kenyataannya, manajemen dibutuhkan dimana saja orang-orang bekerjasama dalam organisasi untuk mencapai tujuan bersama. Beberapa macam organisasi antara lain organisasi sekolah,perkumpulan kesenian, perkumpulan olahraga ataupun organisasi perusahaan.
Manajemen pada prinsipnya bagaimana mengatur kegiatan agar berjalan dengan baik dalam mencapai tujuan secara optimal sesuai dengan yang diinginkan. Tujuan yang diharapkan tersebut, akan berhasil dengan baik bilamana kemampuan manusia yang terbatas baik pengetahuan, teknologi, skill maupun waktu yang dimiliki itu dikembangkan dengan membagi tugas pekerjaannya, wewenang dan tanggung jawabnya kepada orang lain sehingga secara sinergis membentuk kerjasama yang baik.
B. SARAN
DAFTAR PUSTAKA
Rorong, Johny. 2015. Dasar-Dasar Managemen. Universitas Sam Ratulangi. Manado. Reksohadiprojo, S. 2000. Dasar-Dasar Managemen. Edisi 5. BPFE dan Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta.
http://deskripsimakalah.blogspot.com/2017/01/dasar-dasar-manajemen.html Modul 8-11 Dasar-Dasar Manajemen.pdf
http://nisaayunoviana.blogspot.com/2015/09/makalah-dasar-dasar-manajemen.html
https://dewimoeza22.wordpress.com/2013/01/22/makalah-msdm-tunjangan-karyawan-oleh-kelompok-5/
http://kelompok1manajemen.blogspot.com/
http://anapriyangga.blogspot.com/2010/09/perencanaan-dan-pengembangan-karir.html http://randysangvokalis.blogspot.com/2009/12/departementasi-manajemen.html http://busaha.blogspot.co.id/2016/10/iklim -negosiasi.html
