Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Belanja Online Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

(1)

75

LAMPIRAN 1

KUESIONER PENELITIAN

Dengan Hormat,

Terimakasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi mengisi

dan menjawab pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan

untuk menyusun penelitian yang berjudul

“PENGARUH KEPERCAYAAN

DAN

KEMUDAHAN

TERHADAP BELANJA

ONLINE

_PADA

MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA”.

Kuesioner ini ditujukan untuk mahasiswa yang pernah

melakukan pembelian secara

online

.

(2)

76

NO:

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP BELANJA ONLINE_{PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS}

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

I

☐ PC / Laptop

☐ Smartphone

☐ Tablet

IDENTITAS RESPONDEN

NAMA

:

BARANG APA YANG ANDA BELI SECARA

ONLINE

(boleh lebih dari satu)

☐ Fashion

☐ Elektronik

☐ Kosmetik

☐ Tiket

☐ Lainnya, sebutkan

_______________________

(3)

77

II

I. DAFTAR PERNYATAAN

PETUNJUK PENGISIAN

Saudara diminta untuk memilih salah

satu dari beberapa

alternatifpernyataan yang tersedia dengan cara memberikan tanda centang (

√).

Dalam skala ini tidak ada penilaian benar atau salah, jawaban yang paling baik

yang paling baik adalah yang sesuai dengan diri anda.

Adapun jawaban yang tersedia yaitu:

5 : Sangat Setuju (SS)

4 : Setuju (S)

3 : Kurang Setuju (KS)

2 : Tidak Setuju (TS)

1 : Sangat Tidak Setuju (STS)

I. Variabel Kepercayaan

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1. Online shop

memiliki kemampuan untuk

menyediakan barang yang berkualitas bagi

konsumen

2. Saya percaya bahwa

online shop

memiliki

kompetensi yang tinggi dalam bertransaksi

3. Saya percaya

online shop

akan berlaku jujur

dalam memenuhi permintaan konsumen

4. Saya yakin terhadap kualitas produk

online

shop

yang saya beli

(4)

78

tepat waktu terhadap konsumen

II. Variabel Kemudahan

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1. Saya lebih mudah memperoleh informasi

produk di

online shop

dibandingkan ditoko

2. Teknologi sangat mudah dioperasikan dalam

transaksi

online

3. Saya bisa membeli produk

online shop

kapan

saja

4 Online shop

memudahkan saya dalam proses

pembayaran transaksi pembelian produk

online

5. Online shop

memudahkan saya dalam

bertransaksi pembelian produk

online

III. Variabel Belanja

Online

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1. Saya sering membeli produk melalui

online

shop

2. Belanja

online

dapat menghemat waktu saya

untuk melakukan berbagai aktivitas

PERTANYAAN TERBUKA (wajib diisi)

Berapa jumlah uang yang dikeluarkan untuk berbelanja

online

Rp ………..

(5)

79 Lampiran 2

Karakteristik Responden

Frequency Table

Jenis_Kelamin

Frequen

cy Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid L 51 32.3 32.3 32.3 Percent

Cumulative Percent

Valid <=20 17 10.8 10.8 10.8 Percent

Cumulative Percent

Valid D3 Akuntansi 11 7.0 7.0 7.0

D3 Kesekretariatan 30 19.0 19.0 25.9

D3 Keuangan 12 7.6 7.6 33.5

S1 Akuntansi 30 19.0 19.0 52.5

S1 Ekonomi Pembangunan

7 4.4 4.4 57.0

S1 Manajemen 68 43.0 43.0 100.0

Total 8 100.0 100.0

Stambuk

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

(6)

80 Lampiran 3

Tabulasi Jawaban Responden

Variabel Kepercayaan (X1) Variabel Kemudahan (X2) Belanja Online (Y)

(7)

(8)

(9)

(10)

84 Lampiran 4

Frekuensi Jawaban Responden

a. Kepercayaan (X1)

P1

Cumulative Percent

Valid 2.00 9 5.7 5.7 5.7

Cumulative Percent

Valid 3.00 19 12.0 12.0 12.0

4.00 96 60.8 60.8 72.8

5.00 43 27.2 27.2 100.0

Total 158 100.0 100.0

P3

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 1.3 1.3 1.3

Cumulative Percent

Valid 3.00 16 10.1 10.1 10.1

4.00 110 69.6 69.6 79.7

5.00 32 20.3 20.3 100.0

(11)

85 P5

Cumulative Percent

Valid 2.00 15 9.5 9.5 9.5

Cumulative Percent

Valid 2.00 15 9.5 9.5 9.5

Cumulative Percent

Valid 2.00 10 6.3 6.3 6.3

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 .6 .6 .6

3.00 30 19.0 19.0 19.6

4.00 89 56.3 56.3 75.9

5.00 38 24.1 24.1 100.0

(12)

86 P4

Cumulative Percent

Valid 3.00 6 3.8 3.8 3.8

4.00 106 67.1 67.1 70.9

5.00 46 29.1 29.1 100.0

Total 158 100.0 100.0

P5

Cumulative Percent

Valid 3.00 1 .6 .6 .6

Cumulative Percent

Valid 2.00 8 5.1 5.1 5.1

Cumulative Percent

Valid 3.00 5 3.2 3.2 3.2

4.00 107 67.7 67.7 70.9

5.00 46 29.1 29.1 100.0

(13)

87 d. Produk-produk yang dibeli secara online

e. Media yang digunakan untuk belanja

online

f. Biaya yang dikeluarkan untuk belanja

online

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean

Std. Deviation

Biaya_Yg_Dikeluarkan_U_Belanja_Online 158 45,000 4,750,000 515,082.28 762,906.385

Valid N (listwise) 158

PC/Laptop Smartphone Tablet

PC/Laptop

Smartphone

(14)

88 Lampiran 5

Uji Asumsi Klasik

(15)

89 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 158

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation .48448048

Most Extreme Differences Absolute .074

Positive .074

Negative -.069

Kolmogorov-Smirnov Z .925

Asymp. Sig. (2-tailed) .360

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

b. Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) .662 .203 3.266 .001

Kepercayaan -.009 .016 -.078 -.593 .554 .368 2.720

Kemudahan -.005 .016 -.039 -.300 .765 .368 2.720

(16)

90

c. Uji Multikolonearitas

Coefficientsa

Model

t Sig.

1 (Constant) .843 .335 2.518 .013

Kepercayaan .236 .026 .599 9.170 .000 .368 2.720

Kemudahan .125 .026 .314 4.812 .000 .368 2.720

(17)

91

Lampiran 6

Pengujian Hipotesis

a. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 114.744 2 57.372 241.312 .000a

Residual 36.851 155 .238

Total 151.595 157

a. Predictors: (Constant), Kemudahan, Kepercayaan b. Dependent Variable: Belanja_Online

b. Uji Signifikansi Parsial (Uji t)

Coefficientsa

Model

t Sig.

1 (Constant) .843 .335 2.518 .013

Kepercayaan .236 .026 .599 9.170 .000 .368 2.720

Kemudahan .125 .026 .314 4.812 .000 .368 2.720

a. Dependent Variable: Belanja_Online

c. Uji Koefisien Determinasi (R

2

)

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .870a .757 .754 .48760 1.805