Muhammad Muwafakul Haq () Riza Naufal Afif (A12.2016.05528
Analisis Sistem Informasi
ALASAN MELAKUKAN ANALISIS SISTEM
Karena Sering terjadi kegagalan dalam transaksi jual beli Pengiriman barang yang tidak sesuai dengan apa yang
diinginkan pelanggan
Dalam pembuatan laporan keuangan sering terjadi
PERMASALAHAN
Permasalahan yang ada pada Toko Bangunan Kurnia
99 adalah sebagai berikut :
Pelanggan mengeluh karena apa yang dipesan tidak
sesuai dengan apa yang diinginkan
Terjadi kesalahan pada tagihan nota kepada
pelanggan
Pada sistem pengolahan data masih belum
IDENTIFIKASI PENYEBAB MASALAH
Masalah yang terjadi pada Toko Bangunan Kurnia 99, setelah dilakukan penelitian, ternyata disebabkan oleh :
Pelayanan yang kurang baik pada pelanggan
Pada bagian penjualan salah melakukan pencatatan
barang yang dipesan oleh pelanggan
Pemberian nota yang tidak sesuai dengan apa yang
pelanggan pesan
IDENTIFIKASI TITIK KEPUTUSAN
Titik keputusan menunjukkan suatu kondisi yang
menyebabkan sesuatu terjadi. Adapun penyebabnya adalah :
1. Pada bagian penjualan tidak mencatat atau salah
melakukan pencatatan pada pelanggan yang melakukan pembelian secara pemesenan (lewat telvon)
2. Proses pengambilan barang yang dilakukan bagian
gudang tidak sesuai dengan yang diberikan bagian penjualan
3. Bagian gudang tidak memperhatikan kualitas barang
4. Pada bagian administrasi terjadi kesalahan menghitung
dalam pembuatan laporan keuangan
5. Proses dokumentasi barang masuk dan keluar tidak
sesuai dengan barang yang da digudang
KETERANGAN
Pada bagian penjualan tidak mencatat atau salah melakukan
pencatatan pada pelanggan yang melakukan pembelian secara pemesenan (lewat telvon). Titik keputusan ini dapat mengakibatkan pelayan kurang baik pada proses transaksi jual beli dan terjadinya kesalahan pengiriman barang yang tidak sesuai yang dipesan oleh pelanggan
Pada bagian administrasi terjadi kesalahan menghitung dalam
pembuatan laporan keuangan. Titik keputusan ini dapat mengakibatkan proses pembuatan laporan menjadi lama dan akan menghambat dalam pembelian barang oleh pemilik toko dikarenakan terlambatnya laporan keuangan sehingga belum mengetahui laba yang didapatnya
•
Data barang masuk dan keluar masih berupa arsip. Titik
PENELITIAN YANG DILAKUKAN
Penilitian ini dimaksud untuk mengumpulkan fakta dengan data hasil wawancara, pengamatan, dan pengambilan
sample
HASIL ANALISIS
1. Analisis Distribusi Pekerjaan 2. Analisis Pengukuran Pekerjaan 3. Analisis Dokumen
4. Analisis Keandalan
KESIMPULAN ANALISIS
Dari hasil penelitian pada Toko Bangunan Kurnia 99
dapat disimpulkan bahwa kurangnya pelayanan yang baik kepada pelanggan, serta barang yang dikirim sering