Panduan Penggunaan Individu Mobile Banking - Android

(1)

Panduan Penggunaan

(2)

Selamat Datang di CommAccess, Commonwealth

Bank Online Banking.

Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile

Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda

untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan

dimanapun.

Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan

kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time,

pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi

melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi

lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman

melalui CommAccess.

(3)

Daftar Isi

• Spesifikasi software

• Cara download Commonwealth Bank Mobile Banking Android

• Limit dan biaya transaksi untuk perorangan

• Login

• Account

• Bill Payment

• Transfer

• Term Deposit

• Mutual Fund

• Loan

• Services

• Tools

• Information

(4)

Spesifikasi Software

Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi

software berikut:

• Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi

software berikut:

• iPhone : Minimum iOS6

(5)

5 5

Cara

download

Commonwealth Bank Mobile Banking di Android

1. Masuk ke aplikasi Play Store 2. Ketik Commbank ID di kolom search.

4. Pastikan Anda download aplikasi Mobile Banking yang tepat (Commonwealth Bank Mobile Banking Indonesia)

(6)

Limit transaksi untuk perorangan

Transaction Type

Maximum Daily Limit

(BEFORE)

Maximum Daily Limit

(AFTER)

Transfer Rekening Sendiri

IDR 200.000.000

IDR 1.000.000.000 Transfer Internal IDR 1.000.000.000

SKN IDR 200.000.000

RTGS IDR 200.000.000

Transfer Valuta Asing (SWIFT) IDR 200.000.000 Transfer Real Time/Online N/A IDR 100.000.000 Pembayaran Tagihan N/A IDR 50.000.000 Reksa Dana IDR 1.000.000.000 No Limit

*Bulk Transfer

BEFORE

AFTER

Transfer Rekening Sendiri N/A IDR 1.000.000.000 Transfer Internal N/A IDR 1.000.000.000

SKN N/A IDR 200.000.000

RTGS N/A IDR 200.000.000 Transfer Valuta Asing (SWIFT) N/A IDR 200.000.000

Limit maksimum transaksi harian

Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer)

Minimum Amount per Transaction Maximum Amount per Transaction

Transfer Rekening Sendiri IDR 10,000 As per daily limit Transfer Internal IDR 10,000 As per daily limit

(7)

7 7

Biaya transaksi untuk perorangan

SKN IDR 0

RTGS IDR 15,000

SWIFT – Cable Fee IDR 25,000

SWIFT – melibatkan pertukaran mata uang IDR 0

SWIFT – tidak melibatkan pertukaran mata uang USD 10

SWIFT – Full Amount USD 20

SWIFT – Value Today USD 15

Biaya Transfer Bulk 0

Biaya Pembelian Reksa Dana 50% disc. from Branch price

Transfer Real Time (online) IDR 0

(8)

(9)

9

9 Commonwealth Bank Presentation Title / Conﬁdential

Homepage

1. Masuk ke aplikasi Mobile Banking

2. Kemudian klik Sign In

3. Masukkan Username dan

Password

4. Kemudian klik tombol Sign In

5. Setelah itu akan masuk ke halaman Home

(10)

(11)

11

Account Details

1. Pilih menu Accounts 2. Muncul daftar Accounts yang dimiliki

3. Klik jenis account yang ingin ditampilkan

4. Muncul list account

5. Klik salah satu account untuk melihat rincian

(12)

Account Details

6. Muncul data Account

(13)

13

Account Activity

1. Pilih menu Accounts 2. Muncul daftar Accounts yang dimiliki

3. Klik jenis account yang ingin ditampilkan

4. Muncul list account

5. Klik salah satu account untuk melihat rincian

(14)

Account Details

6. Kemudian klik bagian

Activity

(15)

(16)

(17)

17

Bill Payment

1. Pilih menu Bill Payments 2. Pilih Bill Payment Type 3. Jika nasabah memilih mobile

voucher, maka Pilih Bill

Provider

4. Masukkan Relationship

Number

5. Klik tombol Submit

6. Pilih Source Account

7. Pilih Voucher Denomination 8. Klik tombol Submit

(18)

Bill Payment

9. Periksa kembali data yang telah diinput. Lalu Klik tombol

Confirm

10. Masukkan kode yang didapatkan dari Token. Setelah itu klik tombol OK

11. Selanjutnya akan muncul screen berikut jika transaksi berhasil

(19)

(20)

Internal Transfer

1. Pilih menu More pada halaman Home

2. Pilih Internal Transfer 3. Pilih Internal Account

(21)

21

Internal Transfer

4. Akan muncul screen berikut. Klik Continue

5. Pilih Source Account (sumber dana) yang akan digunakan

6. Masukkan No rekening pada kolom Beneficiary Info 7. Kemudian klik Get Bene

Name

8. Masukkan jumlah dana yang akan ditransfer pada kolom Transfer Amount

9. Pilih Currency (mata uang)

10. Jika nasabah ingin memberikan pesan saat transfer, dapat mengisi kolom narrative 11. Klik tombol Transfer Now untuk transfer

saat itu juga. Transfer Later untuk transfer pada tanggal tertentu. Pay Periodically jika transfer secara berkala

(22)

Internal Transfer

12. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm

13. Masukkan kode yang didapat dari Token. Kemudian klik tombol OK

14. Sistem akan menampilkan scrren berikut jika transaksi berhasil dilakukan

(23)

23

Domestic Transfer

1. Pilih menu Domestic

Transfers

2. Pilih Deposit to Account 3. Klik tombol Continue

(24)

Domestic Transfer

4. Pilih metode transfer yang diinginkan nasabah

5. Kemudian klik Continue

6. Masukkan nama penerima, nomor rekening penerima dan alamat email penerima (jika diperlukan) pada kolom Beneficiary Info

9. Masukkan nominal yang akan ditransfer pada

kolom transfer

10. Pilih mata uang pada kolom Currency

(25)

25

Domestic Transfer

14. Periksa kembali data-data yang sudah diinput. Lalu klik tombol Confirm

16. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan

(26)

InternationalTransfer

1. Pilih Transfer pada menu

More

3. Pilih Deposit to Account 4. Klik tombol Continue 2. PilihEksternal Transfer

kemudian pilih Foreign

(27)

27 27

InternationalTransfer

5. Pada kolom Beneficiary Info masukkan nama penerima, rekening penerima dan alamat email penerima (jika diperlukan) 6. Pilih SWIFT pada kolom

Transfer Type

7. Masukkan kode swift bank penerima pada kolom Swift

Code

9. Masukkan nomor rekening sumber pada kolom

Source Account

10. Masukkan nominal transaksi dan mata uang transaksi pada kolom

Transfer

11. Pilih Payment Details

12. Pilih Coresspondance Charges sesuai keinginan nasabah (our=ditanggung oleh pengirim, shared=ditanggung oleh pengirim dan penerima)

13. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat itu juga. Transfer Later untuk transfer pada tanggal tertentu. Pay

(28)

InternationalTransfer

14. Periksa kembali data-data yang sudah diinput. Lalu klik tomboll Confirm

16. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan

(29)

29

Own Account Transfer

1. Masuk ke menu More 2. Kemudian pilih menu

Transfer

3. Pilih Internal Transfer

kemudian pilih Own Account

Transfer

4. Pilih nomor rekening yang

akan mendapat dana

transfer pada kolom Pay dan

pilih rekening sumber pada kolom Source

5. Pilih mata uang transaksi dan masukkan nominal yang akan ditransfer

(30)

Own Account Transfer

6. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat itu juga.

Transfer Later untuk

7. Periksa kembali data-data yang sudah diinput.

Kemudian klik tombol

Confirm

8. Masukkan kode yang didapat dari Token. Setelah itu klik tombol OK

(31)

31

Own Account Transfer

9. Sistem akan menampilkan informasi sebagai berikut jika transaksi berhasil dijalankan

(32)

1. Pilih menu Domestic

Transfers

2. Pilih Deposit to Account 3. Klik tombol Continue

(33)

33

Online Transfer (Prima/Bersama)

4. Pilih metode transfer yang diinginkan nasabah

6. Masukkan nama bank penerima dan nomor

rekening penerima di kolom

Pay

7. Klik Get Bene Name untuk mendapatkan nama

penerima

8. Pilih rekening yang akan menjadi sumber dana pada kolom Source

9. Masukkan nominal yang akan ditransfer pada kolom

transfer

10. Jika nasabah ingin

memasukkan pesan, dapat diisikan pada kolom

Narrative

(34)

Online Transfer (Prima/Bersama)

12. Periksa kembali data-data yang telah diinput. Lalu klik tombol Confirm

(35)

(36)

Melihat Standing Instruction

(37)

37 37

Menghapus Standing Instruction

5. Klik Cancel This

Transaction untuk

menghapus Standing

Instruction

6. Klik Ok untuk melanjutkan ke

proses berikut 7. Verifikasi transaksi dan _{masukkan OTP dari Token} atau SMS Token, lalu klik OK

(38)

(39)

(40)

View Term Deposits

1. Pilih menu More 2. Pilih Term Deposit

3. Pilih View Term Deposits 4. Pilih Account Term Deposit yang ingin dilihat detailnya kemudian klik Continue

(41)

41

View Term Deposits

5. Muncul detail data Account

(42)

(43)

43

Buy Mutual Fund

1. Pilih menu More 2. Pilih Mutual Funds

3. Pilih Subscription 4. Pilih Unit Holder yang dimiliki nasabah di kolom Unit

Holder

5. Pilih Fund Manager pada kolom Fund Manager 6. Klik tombol Continue

(44)

Buy Mutual Fund

7. Pilih fund yang diinginkan nasabah pada kolom Fund

Information

9. Masukkan nominal pembelian reksa dana pada

kolom Subscription Amount

10. Pilih rekening sumber pada kolom Source Account

11. Klik pada view NAV Graph (jika ingin melihat

(45)

45

(46)

Reedem Mutual Fund

1. Pilih menu More 2. Pilih Mutual Funds

3. Pilih Redemption 4. Pilih Unit Holder yang dimiliki nasabah di kolom Unit

(47)

47

Reedem Mutual Fund

7. Masukkan jumlah unit untuk penjualan kembali reksa dana pada kolom Reedemption

Units

8. Pilih rekening tujuan pada kolom Credit to Account 9. Klik pada view NAV Graph

(jika ingin melihat statistik NAV)

10. Kemudian klik Continue

(48)

Order Status Mutual Fund

3. Pilih Unit Holder 4. Pilih Status

5. Muncul daftar transaksi dengan status sesuai dengan 1. Pilih menu More

2. Pilih Mutual Fund

(49)

49

7. Klik tab Order Details untuk melihat detail transaksi

Order Status Mutual Fund

8. Klik tab Payment Details untuk melihat detail pembayaran

(50)

View Portfolio Mutual Fund

4. Klik tab Fund untuk melihat reksadana yang dimiliki nasabah

1. Pilih menu More

(51)

51

View Portfolio Mutual Fund

5. Pilih Tab Graph untuk menampilkan grafik portfolio nasabah

(52)

(53)

53

Loan Account Summary

4. Klik pada Account yang ingin dilihat detailnya

1. Pilih menu More 2. Pilih Loans

(54)

Loan Account Summary

6. Klik Tab Details untuk melihat rincian Loan yang dimiliki nasabah

5. Klik Tab Activity untuk melihat aktivitas Loan yang dimiliki nasabah

(55)

(56)

Cheque Book Request

1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Services

3. Pilih menu Cheque kemudian pilih Request Cheque Book

4. Pilih Account yang akan direquest cheque book nya

5. Pilih Cheque Book Type

6. Masukkan jumlah lembar buku cek pada

(57)

57

Cheque Book Request

12. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan

(58)

Change Password

1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Service

3. Pilih My Profile

4. Kemudian pilih Change

Password

5. Masukkan password lama pada kolom Existing

Password

(59)

59

Change Password

9. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika permintaan berhasil dijalankan

(60)

Change Security Question

1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Service

3. Pilih My Profile

4. Kemudian pilih Change

Security Question

4. Pilih jenis Security Question yang diinginkan nasabah 5. Ketikkan jawaban untuk

(61)

61

Change Security Question

8. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika permintaan berhasil dijalankan

(62)

(63)

63

Foreign Exchange Calculator

1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Tools

4. Pilih I Want To (kalkulasi yang ingin dilakukan) 5. Pilih Currency I Have

(mata uang yang dimiliki) 6. Masukkan jumlah yang

dikalkulasi

7. Pilih Currency I Require (mata uang yang ditukar) 8. Klik tombol Submit 3. Pilih menu Forex Calculator

(64)

Foreign Exchange Calculator

9. Sistem akan memunculkan hasil kalkulasi

(65)

65

Loan Eligibility Calculator

1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Tools

4. Masukkan Gross Monthly

Income (pendapatan kotor

bulanan)

5. Masukkan Ongoing Monthly

Expenses (pengeluaran bulanan)

6. Pilih Tenure of Loan (lama pinjaman)

7. Masukkan Interest Rate (bunga)

3. Pilih menu Loan Eligibility

(66)

Loan Eligibility Calculator

8. Klik tombol Calculate 9. Sistem akan memunculkan hasil kalkulasi

(67)

(68)

Forex Rates

2. Pilih menu Information

3. Pilih Forex Rates 4. Pilih Currency (mata uang): From Currency (mata uang yang

(69)

69

Forex Rates

6. Muncul informasi Forex

(70)

View Initiated Transaction

2. Pilih menu Information

3. Pilih Transaction Activities 4. Kemudian pilih View

Initiated Transactions

4. Sistem akan memunculkan daftar transaksi yang berhasil dijalankan

(71)

71 71

Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap

Commonwealth Bank Presentation Title / Conﬁdential

15000 30 (Indonesia)