• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISA MANFAAT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PONDOK TJANDRA INDAH SPORTS CLUB SURABAYA | Adriana | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 953 1720 1 SM

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISA MANFAAT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PONDOK TJANDRA INDAH SPORTS CLUB SURABAYA | Adriana | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 953 1720 1 SM"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel di atas menunjukkan bahwa variabel bebas Financial Benefit Social Benefit (X1), (X) dan Structural Ties (X) masing-masing menghasilkan nilai

Referensi

Dokumen terkait

customer relationship management (CRM) (X) terhadap loyalitas nasabah (Y) pada PT BRI (Persero) Tbk Unit Setia Budi.Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh CRM terhadap

Penulisan Tugas Akhir ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui implementasi Customer Relationship Management (CRM) yang diterapkan Bank Tabungan Negara (BTN) KCP

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer relationship management dan kualitas layanan terhadap pembelian ulang melalui word of mouth sebagai variabel

Tujuan Umum Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Hubungan factor pendukung Customer Relationship Management CRM Petugas Pelayanan Kesehatan, Proses Pelayanan, Tekhnologi Pelayanan