viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
The research aim to know (1) how the influence of the controller in the CV. Yudhishthira (2) the extent of the effectiveness of achieving sales targets in the CV. Yudhishthira (3) how the controller influences the effectiveness of achieving sales targets in the CV. Yudhishthira.
The Author was doing research in CV.Yudhistira. The research method used in the preparation of this thesis is the descriptive analytical method. The data collected by the author to carry out field research and bibliographical research. The field research was obtained through questionnaires, interviews and comment. While the research literature is obtained through the study of literature and books related to the research carried out.
On the basis of the results of research and discussion held by the author of CV. Yudhistira, it can be concluded that the CV. Yudhishthira had a controller who has sufficient influence on the effectiveness of achieving sales targets, due to a qualifying controller, the contribution of the controller in the control of sales, and the normative functioning of the controller is expected by the company. In addition, the effectiveness of achieving the target CV. Yudhishthira was considered quite adequate because of the sales effectiveness in achieving sales targets and increase sales volume
ix Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) bagaimana pengaruh controller di CV. Yudhistira (2) seberapa besar tingkat efektifitas pencapaian target penjualan di CV. Yudhistira (3) bagaimana pengaruh controller terhadap efektifitas pencapaian target penjualan di CV. Yudhistira.
Penulis melakukan penelitian pada CV. Yudhistira. Metode penelitian yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah metode deskriptif analitis. Teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis adalah dengan melakukan penelitian lapangan, dan penelitian kepustakaan.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan oleh penulis terhadap CV. Yudhistira, dapat disimpulkan bahwa CV. Yudhistira mempunyai pengaruh controller yang telah memadai terhadap efektifitas pencapaian target penjualan, karena adanya kualifikasi controller, kontribusi controller dalam pengendalian penjualan, dan berfungsinya controller secara normatif yang diharapkan oleh perusahaan. Selain itu, efektifitas pencapaian target CV. Yudhistira dinilai cukup telah memadai karena adanya efektifitas penjualan dalam pencapaian target penjualan dan kenaikan volume penjualan.
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL………..…….i
HALAMAN PENGESAHAN……….…...ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI………..…...iii
KATA PENGANTAR………..…….iv
ABSTRACT ………..……...viii
ABSTRAK………..…..ix
DAFTAR ISI………....…..x
DAFTAR GAMBAR………...….xv
DAFTAR TABEL……….………..xvi
DAFTAR GRAFIK……….…xix
DAFTAR LAMPIRAN………xx
BAB I PENDAHULUAN……….…….1
1.1Latar Belakang Penelitian………..….….1
1.2Identifikasi Masalah……….…....…3
1.3Maksud dan Tujuan Penelitian………..…....4
1.4Kegunaan Penelitian………...4
xi Universitas Kristen Maranatha
2.1.7Masalah-masalah Organisasi yang Khas Bagi Controller………..16
2.1.8Kewenangan Controller terhadap Kegiatan Akuntansi dan Statistik……….…..17
2.3.3Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan……….24
2.3.4Klasifikasi Penjualan………..….25
2.4Kerangka Pemikiran……….…..27
2.5Hipotesis……….29
BAB III METODE PENELITIAN……….……….31
xii Universitas Kristen Maranatha
3.2.4.5Analisis Data dan Pengujian Hipotesis……….………...51
3.2.4.6Pemilihan Uji Stastistik……….…………...51
xiii Universitas Kristen Maranatha
3.2.4.8Uji Hipotesis………..………...52
3.3Penarikan Kesimpulan………..………..54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN……….…………55
4.1Hasil Penelitian……….…….……….55
4.1.1Dasar Analisis Penelitian……….…….………...55
4.2Analisis Data……….………….55
4.2.1Pengujian Validitas……….…………56
4.2.2Pengujian Reliabilitas………..…………58
4.2.3Analisis Deskriptif Data Penelitian……….………59
4.2.3.1Deskripsi Controller………..……...60
4.2.3.2Deskripsi Efektifitas Pencapaian Target Penjualan……..67
4.2.4Analisis Pengaruh Controller Terhadap Efektifitas Pencapaian Target Penjualan………..……72
4.2.4.1Koefesien Korelasi………...72
4.2.4.2Koefesien Regresi………..…...74
4.2.4.3Uji Normalitas………..…………74
4.2.4.4Uji Heterokedastisitas……….….75
4.2.5Uji Hipotesis………..…………..76
BAB V SIMPULAN DAN SARAN……….………...78
xiv Universitas Kristen Maranatha
5.2Saran………..….79
DAFTAR PUSTAKA………...81
LAMPIRAN………...83
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
xvi Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel……….………...43
Tabel 3.2 Pedoman Penafsiran Koefesien Korelasi……….……...53
Tabel 4.1 Uji Validitas Pengaruh Controller……….…….57
Tabel 4.2 Uji Validitas Efektifitas Pencapaian Target Penjualan………...58
Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas………...59
Tabel 4.4 Tanggapan Respongen Mengenai Sikap Controller yang dapat dijadikan acuan teladan yang baik………..…60
Tabel 4.5 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller Mampu Mengatur, Memahami, Serta Menterjemahkan Angka-angka Yang Ada Dalam Laporan Keuangan…………..…..61
Tabel 4.6 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah controller Memberi Saran Dalam Pengambilan Keputusan Untuk Masalah Penjualan Perusahaan Di masa Yang Akan Datang…….…62
Tabel 4.7 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller Mampu Meringkas Data Menjadi Informasi Yang Cepat Dan Akurat………..……62
xvii Universitas Kristen Maranatha Senantiasa Memberikan Arahan dan Pengawasan
Kepada Bawahannya Dalam Melaksanakan Tugasnya……….……..63
Tabel 4.9 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller
Menjalankan Kegiatan Operasional Perusahaan Sesuai
Rencana Tujuan Perusahaan……….…...64
Tabel 4.10 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller
Melakukan Perbandingan Antara Prestasi Pelaksanaan
Kinerja Yang Sesungguhnya Dengan Yang Telah Distandarkan…....64
Tabel 4.11 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller Dalam
Menyajikan Pelaporannya Sesuai Dengan Keadaan yang
Sebenarnya dan Laporan yang Diberikan Dapat Dimengerti
oleh Pemakainya……….….65
Tabel 4.12 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller
Mengawasi Semua Transaksi Keuangan Dalam Pembukuan
Agar Sesuai Dengan Prinsip-prinsip Akuntansi……….….66
Tabel 4.13 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Controller
Bekerja Sama Dengan Bagian Penjualan Untuk Membuat
Laporan Penjualan……….…..66
Tabel 4.14 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Perusahaan
Menetapkan Target Penjualan Setiap Bulan………..…..67
Tabel 4.15 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Target Penjualan
xviii Universitas Kristen Maranatha Tabel 4.16 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Pelaksanaan
Penjualan Masa Lalu Menjadi Bahan Untuk Evaluasi Prestasi
Penjualan Dan Perbaikan Dimasa Yang Akan Datang…………..…..68
Tabel 4.17 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah standar penjualan
mendorong kenaikan penjualan dari tahun ke tahun………..…..69
Tabel 4.18 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Selalu Terjadi Peningkatan
Penjualan Setiap Tahun………...…….69
Tabel 4.19 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Volume Penjualan
Mengalami Peningkatan Yang Cukup Tinggi Setiap Tahun………...70
Tabel 4.20 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Analisis Terhadap
Biaya Penjualan Berperan Dalam Meningkatkan
Laba Perusahaan……….….70
Tabel 4.21 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Hasil Penjualan
Mengalami Peningkatan Yang Cukup Signifikan Setiap Tahun…….71
Tabel 4.22 Tanggapan Respongen Mengenai Apakah Pelaksanaan
Penjualan Dari Tahun Ke Tahun Yang Dilakukan Efektif……….….72
Tabel 4.23 Hasil Uji Korelasi……….………...73
xix Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GRAFIK
Halaman
Grafik 4.1 Grafik Histogram Normal P-P Plot of Regression
Standardized Residual……….……….75
xx Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A………..……….84
Lampiran B………..……….85
Lampiran C………..……….87
Lampiran D……….…….……….96
Lampiran E……….………108
B A B I P E N D A H U L U A N | 1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Penelitian
Lingkungan dunia usaha saat ini tengah mengalami perkembangan yang
sangat pesat. Perkembangan ini tentunya akan memberikan pengaruh terhadap
kondisi perekonomian Indonesia yang semakin terbuka sehingga menyebabkan
semakin ketatnya persaingan antara perusahaan yang satu dengan perusahaan yang
lainnya. Pencapaian laba dari volume penjualan yang tinggi, selalu menjadi tujuan
utama dalam perusahaan, karena laba merupakan salah satu aspek bagi perusahaan
untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, serta melaksanakan
rencana pengembangannya. Selain itu, perusahaan dituntut untuk lebih kompenten
dalam setiap pengambilan keputusan atau kebijakan dari segi perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan maupun pengkoordinasian atas pengendalian yang
efektif untuk mencapai tujuan awal khususnya dalam target penjualan agar
perusahaan mampu bertahan dalam menghadapi persaingan.
Oleh karena itu, untuk bisa mempertahankan kelangsungan hidupnya,
perusahan harus dapat mampu mencapai tujuan yang sudah ditetapkan sejak awal
secara efisien dan efektif. Efektifitas sebagai dari keberhasilan dan efisiensi sebagai
syarat minimal untuk kelangsungan hidup perusahaan dalam melaksanakan
B A B I P E N D A H U L U A N | 2
Universitas Kristen Maranatha Untuk mencapai target penjualan didalam perusahaan secara efektif tentu
bukanlah hal mudah, manajemen perusahaan membutuhkan suatu cara untuk
mengusahakan agar tujuan, rencana, kebijakan dan standar yang telah ditetapkan
dapat terealisasi. Hal tersebut dapat terealisasi jika dalam pelaksanaannya terdapat
suatu fungsi pengendalian, sehingga setiap bagian di dalam perusahaan memperoleh
arahan yang tepat guna menghindari penyimpangan, di dalam melaksanakan
aktivitasnya.
Dasar dari proses pengendalian, adalah apa yang direncanakan, sehingga
suatu pengendalian yang efektif hanya akan tercapai apabila proses perencanaan
disusun dengan baik dan matang. Pengendalian yang efektif merupakan suatu proses
yang terus bekerja selama perusahaan beroperasi dalam periodenya. Setiap aktivitas
usaha yang dijalankan sesuai dengan perencanaan dan proses pengendalian yang
baik, akan membimbing perusahaan untuk mencapai tujuan organisasi.
Manajemen yang baik memerlukan pengendalian yang efektif. Kurangnya
pengendalian yang efektif dalam pencapaian target penjualan dapat merugikan
perusahaan seperti terjadinya penyimpangan-penyimpangan dalam perusahaan,
berkurangnya pendapatan dan lain sebagainya.
Controller dapat membantu pimpinan dalam menganalisis data dan catatan yang berkaitan dengan penilaian untuk tujuan perencanaan dan pengendalian
perusahaan. Dalam hal ini controller harus mempunyai kesanggupan untuk melihat
kedepan dan memberi penilaian terhadap masa yang akan datang. Dalam akuntansi
B A B I P E N D A H U L U A N | 3
Universitas Kristen Maranatha menjalankan operasinya dan apabila diketahui terjadi penyimpangan-penyimpangan
dalam perusahaan dapat segera diambil suatu tindakan agar perusahaan tidak terlalu
banyak mengalami kerugian.
Hal ini memberikan pengaruh positif pada perkembangan dan kemajuan
dunia usaha termasuk CV. Yudhistira yang bergerak dibidang percetakan dan
penerbitan buku-buku untuk dapat mengendalikan seluruh aktivitas secara efektif
dalam pencapaian target penjualan agar dapat bersaing dan menjaga kelangsungan
hidup perusahaannya.
Berdasarkan latar belakang yang diuraikan di atas, maka penulis tertarik
untuk melakukan penelitian guna memenuhi tugas akhir perkuliahan Universitas
Kristen Maranatha, dengan mengambil judul: “Pengaruh Controller Terhadap Efektifitas Pencapaian Target Penjualan (Studi kasus pada CV. Yudhistira).”
1.2Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut dan mengingat masalah-masalah yang
dihadapi demikian luas maka dalam penelitian ini penulis mengidentifikasikan
masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh controller di CV. Yudhistira?
2. Seberapa besar tingkat efektifitas pencapaian target penjualan di CV. Yudhistira?
3. Bagaimana pengaruh controller terhadap efektifitas pencapaian target penjualan
B A B I P E N D A H U L U A N | 4
Universitas Kristen Maranatha
1.3Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk mempelajari lebih lanjut mengenai
pengetahuan yang telah peniliti didalam perkuliahan dan untuk menambah
pengalaman peniliti dalam objek yang diteliti.
Tujuan peniliti adalah untuk memahami pengetahuan yang telah dipelajari
oleh peneliti dengan melihat penerapannya dalam praktik sebenarnya. Sesuai dengan
permasalahan diatas tujuan peneliti yang lebih spesifik adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui apakah pengaruh controller di CV. Yudhistira?
2. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat efektifitas pencapaian target penjualan
CV. Yudhistira?
3. Untuk mengetahui pengaruh controller terhadap efektifitas pencapaian target
penjualan di CV. Yudhistira?
1.4Kegunaan Penelitian
Kegunaan dari penelitian ini :
1. Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
Semoga dapat bermanfaat untuk menambah wawasan dan pengetahuan pembaca
mengenai sistem pengendalian manajemen, khususnya mengenai pengaruh
controller terhadap efektifitas pencapaian target penjualan serta semoga dapat berguna dan bermanfaat sebagai referensi untuk pengembangan penelitian
B A B I P E N D A H U L U A N | 5
Universitas Kristen Maranatha 2. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran yang berguna
bagi perusahaan yaitu mengenai pengaruh controller terhadap efektifitas
pencapaian target penjualan.
3. Bagi Penulis
Penilitian ini diharapkan dapat memperluas wawasan ilmu pengetahuan, baik
teori maupun praktek. Dalam teori berarti memperoleh pemahaman dan
penghayatan yang diperoleh saat kuliah. Dalam praktek, berarti akan menambah
B A B V S i m p u l a n d a n S a r a n | 78
Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tentang pengaruh controller
terhadap efektifitas pencapaian target penjualan, maka penulis mengambil kesimpulan
sebagai berikut:
1. Hampir seluruhnya responden menyatakan bahwa terdapat Pengaruh Controller
di dalam CV. Yudhistira, termasuk dalam kategori sedang. Hal ini dapat dilihat
dari dari indikator paling dominan hingga yang terendah dari kualitas personal
yang baik, kemampuan teknis, pertimbangan bisnis, kemampuan berorganisasi,
kemampuan interpersonal, fungsi perencanaan, fungsi pengendalian, fungsi
pelaporan, fungsi akuntansi, dan kontribusi controller dalam pengendalian
penjualan.
2. Sebagian besar responden menyatakan bahwa Efektifitas Pencapaian Target Penjualan CV. Yudhistira termasuk ke dalam kategori sedang. Hal ini dapat
dilihat dari dari indikator paling dominan hingga yang terendah dari pencapaian
target penjualan, kenaikan volume penjualan dijadikan evaluasi atas prestasi,
standar penjualan mendorong adanya kenaikan volume penjualan, kenaikan
penjualan meningkat dari tahun ke tahun, volume penjualan selalu meningkat,
B A B V S i m p u l a n d a n S a r a n | 79
Universitas Kristen Maranatha hasil penjualan yang meningkat secara signifikan, pelaksanaan penjualan yang
efektif.
3. Controller memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT Yudistira Bandung dibuktikan dengan hasil besarnya korelasi, didapat nilai r hitung sebesar
0,442. Nilai korelasi ini tergolong cukup kuat atau tinggi berarti (0,40 < r ≤ 0,70)
dan memiliki nilai positif sehingga dapat dikatakan pola hubungan antara
Pengaruh Controller Terhadap Efektifitas Pencapaian Target Penjualan adalah
searah. Koefisien determinasinya (KD) menunjukkan nilai sebesar 0,195 atau
sebesar 19,5% (dibulatkan 20%) dari hasil (r2 x 100%). Artinya variasi
perubahan efektifitas pencapaian target penjualan dipengaruhi oleh pengaruh
sistem pengendalian manajemen sebesar 20% dan sisanya 80% dipengaruhi
faktor lain yang tidak diamati oleh penulis seperti pengaruh eksternal ataupun
kekeliruannya seperti sistem pengendalian manajemen yang ada didalam
perusahaan. .
5.2Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah penulis lakukan
mengenai Pengaruh Controller Terhadap Efektifitas Pencapaian Target Penjualan, maka
penulis memiliki beberapa saran sebagai berikut :
1. Bagi Perusahaan
B A B V S i m p u l a n d a n S a r a n | 80
Universitas Kristen Maranatha besar terhadap efektifitas pencapaian target penjualan. Oleh karena itu evaluasi
yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah memberikan pelatihan yang
menambah kemampuan serta meningkatkan kualitas controller. Kemampuan
controller dibutuhkan untuk mengurangi kesalahan yang dilakukan oleh pegawai yang telah memahami sistem perusahaan..
2. Bagi Penelitian Berikutnya
a. Penelitian ini juga masih memiliki keterbatasan-keterbatasan. Dengan
keterbatasan ini, diharapkan dapat dijadikan untuk melakukan perbaikan pada
penelitian mendatang. Adapun keterbatasan penelitian ini adalah karena CV.
Yudhistira merupakan anak cabang perusahaan, sehinggga divisi-divisi dalam
perusahaan tidak banyak dan adanya rangkap jabatan dalam perusahaan yang
sedikit serta kurangnya pemahaman terhadap fungsi controller mengakibatkan
pemahaman responden atas beberapa pernyataan yang disediakan tidak dapat
cepat dipahami.
b. Disarankan juga untuk mengambil variabel dan sampel yang berbeda yang secara
bersama – sama dapat menjelaskan apa saja variabel – variabel yang dapat
D a f t a r P u s t a k a | 81
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Alvin. A Arens and James. K Randal.(2003).Auditing.Penerbit Salemba Empat,Jakarta.
Anthony, Robert N, Govindarajan Vijay. (2005). Management Control System.Edisi 11. Alihbahasa Kurniawan Tjakrawala.Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Arens, Alvin A., Randal J. Elder, and Mark S. Beasley. (2003). Auditing: Assurance Service An Integrated Approach. 9ʰ Edition. Prentice Hall,New Jersey.
Arikunto, Suharsimi, 2004. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi Revisi VI. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Carter, William dan Milton F. Ursy.(2004).Akuntansi Biaya. Edisi13.Terjemahan Krista.Penerbit Salemba Empat,Jakarta.
Kamus Besar Bahasa Indonesia.(2002). Edisi Ketiga. Penerbit Balai Pustaka,Jakarta.
Kohler, Phillip.(2006). A Dictionary for Accounting.9ʰ Edition.Prentice Hall Inc, New Delhi.
Komaruddin.(2006).Ensiklopedia Manajemen. Penerbit Bumi Aksara,Jakarta.
La Midjan dan Azhar Susanto.(2004). Sistem Informasi Akuntansi I: Pendekatan Manual Penyusunan Metode dan Prosedur. Edisi 8.Penerbit Lingga Jaya,Bandung.
Moh, Nasir.(2003). Metode Penelitian. Penerbit Ghalia Indonesia,Jakarta.
Moh, Nazir. 1999. Metode Penelitian, Bogor: Ghalia Indonesia.
Nazir, M., 2007, Metode Penelitian, Edisi I, Ghalia Indonesia, Jakarta.
Rahmat.(2011).Efisiensi, Efektifitas dan Ekonomisasi Manajemen Audit 15 September 2011 diakses dari http://blog.re.or.id/efisiensi-efektifitas-dan-ekonomisasi-manajemen-audit.htm pada tanggal 20 september 2011.
Santika, A.(2005). Peranan Controller Dalam Menunjang Efektivitas Pengendalian Internal Gaji.Skripsi Ekonomi-Akuntansi, Universitas Widyatama, Bandung.(dipublikasikan).
Sugiyono, 2000, Statistika utuk Penelitian, Bandung: Alfabeta. _______, 2004. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
D a f t a r P u s t a k a | 82
Universitas Kristen Maranatha Swastha Basu.(2001). Manajemen Penjualan.Penerbit BPPE,Yogyakarta.
Swastha Basu.(2006). Manajemen Penjualan.Edisi 3.Penerbit BPPE,Yogyakarta.
Wikipedia.(2011). Sistem pengendalian manajemen 15 september 2011 diakses dari http://en.wikipedia.org/wiki/Management_control_system pada tanggal 20 september 2011.
Wilson, James, D., and B., Campbell. (1997). Controllership:Tugas Akuntan Manajemen.Edisi Ketiga. Alihbahasa Fenix Tjendera.
