Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran I-2012/2013
i
Enggia GF – Hubungan Proses Komunikasi Organisasi Formal dengan Kinerja Karyawan Manajemen Komunikasi
Fakultas Ilmu Komunikasi ©2012 http://pustaka.unpad.ac.id
ABSTRAK
Enggia Garcia Fransdika, 210110080259, Manajemen Komunikasi,
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung. “Hubungan
Proses Komunikasi Formal Organisasi dengan Kinerja Karyawan di CV Rabbani
Asysa Dipatiukur”. Penelitian ini dibawah bimbingan Dr.Hj.Funny Mustikasari
Elita, M.Si. sebagai dosen pembimbing utama dan Ira Mirawati,S.Sos.,M.Si.
sebagai dosen pembimbing pendamping.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah hubungan
antara komunikasi ke bawah, komunikasi ke atas, dan komunikasi horizontal
dengan kinerja karyawan di CV Rabbani Asysa Dipatiukur,
Metode yang digunakan dalam penelitian yang berlandaskan atas Teori
Hubungan Manusiawi yang dikemukakan oleh Elton Mayo ini adalah metode
survei dengan analisis korelasional. Responden dalam penelitian ini adalah
karyawan CV Rabbani Asysa Dipatiukur, dimana sampel yang telah ditentukan
adalah 42 orang responden.
Hasil penelitiaan menunjukan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi
organisasi secara ke atas, ke bawah, dan horizontal dengan Kinerja Karyawan CV
Rabbani Asysa Dipatiukur. Pengujian secara keseluruhan menunjukan terdapat
hubungan antara komunikasi organisasi dengan kinerja karyawan. Berdasarkan
penelitian ini penulis menyarankan agar CV Rabbani dapat rutin mengevaluasi
komunikasi yang terjadi di antara karyawan dengan perusahaan, karena dengan
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran I-2012/2013
ii
Enggia GF – Hubungan Proses Komunikasi Organisasi Formal dengan Kinerja Karyawan Manajemen Komunikasi
Fakultas Ilmu Komunikasi ©2012 http://pustaka.unpad.ac.id
ABSTRACT
Enggia Garcia Fransdika, 210110080259, Communication Management
Department, Faculty of Communication Science, Padjadjaran University,
Bandung. “The Relationship between Organizational Formal Communication Process with Employee Performance in CV Rabbani Asysa Dipatiukur”. This research is under guidance of Dr. Hj. Rd. Funny Mustikasari Elita, M.Si. as the
main advisor and Uud Wahyudin, S.Sos., M.Si. as the second advisor.
The purpose of this research are to determine the relationship between
downward communication, upward communication, and horizontal
communication with employee performance in CV Rabbani Asysa Dipatiukur.
This research uses survey method with correlation analysis. While the
respondents were employee of CV Rabbani Asysa Dipatiukur, which totaled 42
people. The research is based on the human relations theory proposed by Elton
Mayo.
The result of this research indicate that there is a relationship between
organizational communication in an upward, downward, and horizontal with
employee performance in CV Rabbani Asysa Dipatiukur. Tests showed overall
relationship exists between employee performance with organizational
communication. Based on this study, the authors recommend that the office of CV
Rabbani Asysa Dipatiukur should always evaluate the communication that occurs
between employee within the company so that through good communication can
