PENGARUH CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN
MEMILIH SEKOLAH PADA SISWA SMK KRISTEN 1
SURAKARTA
SKRIPSI
Oleh:
Wulan Merdeka Sari K7411171
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
PENGARUH CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN
MEMILIH SEKOLAH PADA SISWA SMK KRISTEN 1
SURAKARTA
SKRIPSI
Oleh:
Wulan Merdeka Sari K7411171
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
PENGARUH CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN
MEMILIH SEKOLAH PADA SISWA SMK KRISTEN 1
SURAKARTA
Oleh:
Wulan Merdeka Sari K7411171
Skripsi
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Ekonomi,
Jurusan Pendidikan Ilmu Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
Wulan Merdeka Sari. PENGARUH CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH SEKOLAH PADA SISWA SMK KRISTEN 1 SURAKARTA. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Nopember 2015.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) ada tidaknya pengaruh variabel produk, harga, tempat,promosi, orang, sarana dan prasarana, serta proses sebagai dimensi utama citra sekolah, secara simultan terhadap keputusan memilih sekolah pada siswa SMK Kristen 1 Surakarta, (2)ada tidaknya pengaruh variabel produk, harga, tempat,promosi, orang, sarana dan prasarana, serta proses sebagai dimensi utama citra sekolah,secara parsial terhadap keputusan memilih sekolah pada siswa SMK Kristen 1 Surakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif dan menggunakan analisis regresi berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa SMK Kristen 1 Surakarta tahun Pelajaran 2014/ 2015 yang berjumlah 449 siswa. Jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 113 responden. Penetapan responden dengan menggunakan Nonprobability sampling yaitu Proportionate stratified random sampling. Validitas data diperoleh melalui hasil tryout yang dilakukan kepada 30 responden.
Dari hasil analisis yang dilakukan, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y= 3,597 + 0,465 X1 + 0,220 X2 + 0,017 X3 + 0,422 X4 + 0,074 X5 + 0,006
X6 + 0,558 X7. Variabel Produk (X1) memiliki pengaruh terhadap keputusan
memilih sekolah (Y) sebesar 0,465, variabel harga (X2) sebesar 0,220, variabel
tempat (X3) sebesar 0,017, variabel promosi (X4) sebesar 0,422, variabel orang
(X5) sebesar 0,074, variabel sarana dan prasarana (X6) sebesar 0,006, dan variabel
proses (X7) sebesar 0,558.
Melalui hasil uji F diperoleh nilai probabilitas sebesar (0,000). Nilai ini lebih kecil dibandingkan 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan
Ha diterima. Hal ini berarti terdapat pengaruh secara simultan antara variabel produk, harga, tempat, promosi, orang, sarana dan prasarana, serta proses sebagai dimensi utama citra sekolah terhadap keputusan memilih sekolah pada siswa SMK Kristen 1 Surakarta. Terdapat pengaruh secara parsial antara variabel produk, promosi, dan proses terhadap keputusan memilih sekolah pada siswa SMK Kristen 1 Surakarta. Hasil ini dapat diketahui melalui uji t variabel produk diperoleh nilai probabilitas sebesar (0,001), uji t variabel promosi diperoleh nilai probabilitas sebesar (0,022), uji t variabel proses diperoleh nilai probabilitas sebesar (0,011). Nilai tersebut lebih kecil dibandingkan 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti terdapat pengaruh
secara parsial antara variabel produk, promosi, dan proses terhadap keputusan memilih sekolah pada siswa SMK Kristen 1 Surakarta.
Kata Kunci: Citra Sekolah, Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Sarana dan Prasarana, Proses, Keputusan Memilih Sekolah.
Wulan Merdeka Sari. “THE EFFECT OF SCHOOL IMAGE TOWARD DECISION TO CHOOSE THE SCHOOL AT STUDENTS OF SMK KRISTEN 1 SURAKARTA.” Thesis, Teacher Training and Education Faculty of Surakarta Sebelas Maret University. November 2015.
The purposes of research was to find out: (1) whether or not there was an effect of product, price, place, promotion, people, physical evidence, process as main dimension of school image as simultaneously on the decision to choose the school at students of SMK Kristen 1 Surakarta (2) whether or not there was an effect of product, price, place, promotion, people, physical evidence, process as main dimension of school image as partially on the decision to choose the school at students of SMK Kristen 1 Surakarta. This research is quantitative research using descriptive methods and multiple regression analysis. The population in this research is class X, XI and XII SMK Kristen 1 Surakarta amount to 449 students. The samples amount are 113 samples, respondent determination is by using nonprobability sampling that is proportionate stratified random sampling. The data validity was obtained from the result of tryout conducted with 30
variable (X4) of 0,422, people variable (X5) of 0,074, physical evidence variable
(X6) of 0,006, and process variable (X7) of 0,558.
Seen from the result of F-test obtaining probability value of (0,000). This value was lower than 0,05; therefore it could be concluded that H0 was not
supported and Ha was supported. It mean that there was a simultaneous effect of
product, price, place, promotion, people, physical evidence, process as main dimension of school image on the decision to choose the school at students of SMK Kristen 1 Surakarta. There was a partial effect of product, promotion, process on the decision to choose the school at students of SMK Kristen 1 Surakarta. It could be seen from the result of t-test on product variables obtaining probability values of (0,001) respectively, t-test on promotion variables obtaining probability values of (0,022) respectively, t-test on process variables obtaining probability values of (0,011) respectively. Those values were lower than 0,05; therefore it could be concluded that H0 was not supported and Ha was supported. It
meant that there was a partial effect of product, promotion, process variables on the decision to choose the school at students of SMK Kristen 1 Surakarta.
Keywords: School Image, Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process, Decision to Choose the School.
“Dia memberi kekuatan kepada yang lelah dan menambah semangat kepada yang tiada berdaya”
(Yesaya 40: 29)
“Bersukacitalah dalam pengharapan, sabarlah dalam kesesakan, dan bertekunlah dalam doa!”
(Roma 12: 12)
“Sebab itu janganlah kamu kuatir akan hari besok, karena hari besok mempunyai kesusahannya sendiri. Kesusahan sehari cukuplah untuk sehari.”
(Matius 6: 34)
PERSEMBAHAN
Teriring syukurku kepada-Mu, kupersembahkan karya ini untuk :
Terimakasih untuk semangat, kasih sayang, dan do’a yang tulus hingga terselesaikannya skripsi ini.
“Mbak Fitri, Mas Dimas, Mbak Niken”
Kakak-kakak yang selalu memberikan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.
“Mas Radhitia Giri Kurniawan”
Terimakasih karena selalu memberikan semangat dan bantuannya selama penyelesaian skripsi ini.
“VeronikaEllyana”
Sahabat terbaikku yang selalu memberikan dukungan dan semangatnya.
“Rizka Putri, Dian, Ulfa, Vian, Yekti”
Terimakasih atas semangat, perjuangan dan kerjasamanya.
“Mbak Esti, Mbak Dita, Mas Utomo, Mas Demta”
Terimakasih untuk semangat dan nasehatnya selama pengerjaan skripsi ini dan dalam pelayanan di Gereja.
Teman-teman PTN 2011.
Para pembaca.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkatdanpertolongan-Nya serta dengan usaha keras, akhirnya penulis dapat
TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH SEKOLAH PADA SISWA SMK KRISTEN 1 SURAKARTA”.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian dari persyaratan untuk mendapatan gelar Sarjana pada Program Studi Pendidikan Ekonomi, Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari bahwa terselesainya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis menyampaikan terimakasih kepada:
1. PembantuDekan I Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakartayang telah memberikan izin dalam rangka mengadakan penelitian guna penyusunan skripsi ini.
2. Drs. Sunarto, MM. selaku Ketua Program Pendidikan Ekonomi Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan izin dalam rangka mengadakan penelitian guna penyusunan skripsi ini.
3. Salman Alfarisy Totalia, S.Pd, M.Si, selaku Pembimbing Akademik serta pembimbing I, yang memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Sudarno, S.Pd.,M.Pd., selaku pembimbing II, yang memberikan bimbingan
dalam penyusunan skripsi ini.
5. Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi, BKK Pendidikan Tata Niaga yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat dalam mendukung terselesainya skripsi ini.
6. Dra.Retno Kristiani selaku Kepala SMK Kristen 1 Surakarta yang telah memberikan kesempatan dan tempat pengambilan data dalam penelitian ini. 7. Dra. Ratna Wulansari Dwi Utamawati selaku guru SMK Kristen 1 Surakarta
yang telah memberikan bimbingan dan bantuan selama penelitian ini.
8. Seluruh guru, staff SMK Kristen 1 Surakarta yang telah memberikan bantuan dalam terselesaikannya skripsi ini.
11. Yun Ismi, Fanni, Eryna, serta teman-teman Pendidikan Tata Niaga 2011 yang selalu memberikan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.
12. Ines, Dela, Putri, Tito, dan semua teman-teman pemuda remaja di GKJ Cakraningratan yang selalu memberikan semangat dalam penyusunan skripsi dan dalam pelayanan.
13. Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak mungkin disebut satu persatu.
Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi penelitian selanjutnya khususnya dan pembaca umumnya.
Surakarta,Nopember 2015
Penulis
DAFTAR GAMBAR
2.1 Proses keputusan pembelian...23
2.2 Lingkaran proses pembentukan citra lembaga pendidikan...24
2.3 Kerangka Berpikir...33
4.1 Hasil Uji Normalitas...57
4.3 Hasil Uji Heterokedastisitas...61
DAFTAR TABEL 1.1 Data Siswa SMK Kristen 1 Surakarta Tahun Ajaran 2014/2015...4
3.1 Jadwal Penelitian...35
3.2 Definisi Operasional Variabel...37
3.3 Perhitungan Sampel Proporsi...42
3.4 Perhitungan Pengambilan Sampel Responden...43
3.5 Skor untuk kuesioner...49
4.1 Deskripsi Data Hasil penelitian...54
4.2 Hasil Uji Autokorelasi...59
4.3 Hasil Uji Multikolinearitas...60
4.4 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda...62
4.6 Hasil Uji t...66
4.7 Hasil Uji Koefisien Determinasi...70
DAFTAR LAMPIRAN
1...Profil SMK Kristen 1 Surakarta...84 2...Kuesio ner Penelitian...87 3...Tabula si Hasil Tryout...92 4...Tabula
9...Surat Permohonan Ijin Penyusunan Skripsi
10...Surat Keputusan Dekan
11...Surat Permohonan Ijin Penelitian di Instansi Pemerintah
12...Surat Permohonan Ijin Penelitian ke Instansi
13...Surat Keputusan Kepsek SMK Kristen 1 Surakarta
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERNYATAAN ... ii
HALAMAN PENGAJUAN ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iv
HALAMAN PENGESAHAN... v
HALAMAN ABSTRAK ... vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ... ix
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Identifikasi Masalah ... 5
C. Batasan Masalah ... 6
D. Rumusan Masalah ... 6
E. Tujuan Penelitian ... 7
F. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 9
A. Kajian Teori dan Penelitian yang Relevan... 9
1. Kajian Teori ... 9
a. Citra Sekolah 1) Definisi Citra ... 9
2) Tinjauan tentang 7 Komponen Pemasaran Pembentuk Citra Sekolah...11
b. Keputusan Memilih Sekolah...21
1) Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen...21
2) Proses Pengambilan Keputusan...23
3) Keterkaitan Pemasaran Jasa Pendidikan dengan Proses Pengambilan Keputusan...24
2. Penelitian yang Relevan...26
B. Kerangka Berfikir...29
C. Hipotesis...32
A. Tempat Dan Waktu Penelitian...34
1. Tempat Penelitian...34
2. Waktu Penelitian...34
B. Rancangan atau Desain Penelitian...36
a.i.1...Je
1. Jenis dan Sumber Data...45
4. Uji Multikolinearitas...59
5. Uji Heterokedastisitas...60
C. Pengujian Hipotesis...62
1. Analisis Regresi Berganda...62
2. Uji F...64
3. Uji t...66
4. Koefisien determinasi (Adjusted R Square)...70
D. Pembahasan dan Hasil Analisis Data...71
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN...77
A. Simpulan...77
B. Implikasi...78
C. Saran...79
1. Bagi Sekolah...79
2. Bagi Masyarakat...80
3. Bagi Peneliti Selanjutnya...80
