35 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi Volume 7, Nomor 1, Maret 2023, hal. 35 - 51 ISSN 2598-2079 (print) | ISSN 2597-9671 (online)
PERFORMANCE ANALYSIS WEB BASED E-ALUMNI APPLICATION
Dodi Nofri Yoliadi
Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah, UIN Mahmud Yunus Batusnagkar email: dodinofriyoliadi@uinmybatusangkar.ac.id
Abstract
Alumni are students who have completed the level of education with all the rules at a learning institution. So far, the alumni data collection at SMK Negeri 1 Batusangkar is still using the manual system. Therefore, a Web-Based Alumni Data Collection Application was built using the PHP programming language and database processing using Mysql and using the CodeIgniter framework. The purpose of this study is to analyze the performance and user satisfaction of this application. The method used in this study is a quantitative method using GTMetrix as software testing to analyze application performance and the PIECES evaluation model to analyze user satisfaction. Based on the measurement of application performance with GTMetrix, grade A is obtained, which means that the performance of the web application is good. Meanwhile, from the calculation of the level of user satisfaction, it is stated that of the six variables owned by the PIECES method, an average value of 4.26 is obtained which is in the range of 4.2 - 5.0 which means that the level of user satisfaction with this application is in the "very satisfied" category.
Keywords: Application, Alumni, GTMetrix, PIECES Abstrak
Alumni yaitu seorang siswa yang sudah menyelesaikan pendidikannya pada sebuah institusi pembelajaran. Selama ini pendataan alumni di SMK Negeri 1 Batusangkar masih menggunakan sistem manual. Oleh karena itu maka dibangunlah sebuah Aplikasi Pendaftaran alumni Berbasis Website yang dirancang dengan pemograman PHP dan MySql sebagai pengolahan databasenya. Pada Aplikasi ini menggunaka Framework CodegIgniter. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kinerja dan kepuasan pengguna terhadap aplikasi ini. Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mamakai GTMetrix untuk melakukan menganalisis kinerja aplikasi dan model evaluasi PIECES untuk menganalisis kepuasan pengguna.
Berdasarkan pengukuran kinerja aplikasi dengan GTMetrix diperoleh grade A yang artinya kinerja aplikasi web tersebut bagus. Sedangkan dari perhitungan tingkat kepuasan pengguna dinyatakan bahwa dari enam variabel yang dimiliki metode PIECES diperoleh rata-rata nilai 4,26 yang berada pada rentang 4,2 – 5,0 yang berarti bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi ini berada pada kategori
“Sangat puas”.
Kata Kunci: Aplikasi, Alumni, GTMetrix, Kepuasan Pengguna, PIECES
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |36 1. Pendahuluan
Pada zaman sekarang ini hampir semua instansi mempunyai sebuah sistem informasi.
Maksud dari system informasi ini adalah untuk menyediakan dan mengorganisir sekumpulan informasi yang memaparkan seluruh aktivitas yang dibutuhkan untuk mengendalikan sebuah operasi pada suatu instansi, terutama oada instansi pendidikan, untuk menambil, mengolah, menyimpan, dan menyampaikann sebuah informasi yang diperlukan di dalam mengoperasikan seluruh aktivitas instansi yang bersangkutan.
SMK Negeri 1 Batusangkar merupakan SMK tertua di area kabupaten Tanah Datar.
Saat ini SMK Negeri 1 Batusangkapengelolaan terkait data alumni masih dikelola secara manual. Tentunya proses ini tidak efisien, karena memerlukan waktu yang cukup lama untuk melakukan pemrosessan dan rentan juga terjadinya kesalahan. Dari keteerbatasan tesebut, maka dibagunlah sebuah aplikasi e-alumni berbasis web untuk mengelola data terkait alumni SMK Negeri 1 Batusangkar. Aplikasi dibangun menggunakan bahasa pemograman PHP dan Database MySQL dengan teknik pengembangan perangkat lunak Waterfall Model. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis kinerja aplikasi e-alumni berbasis web dan menganalisis tingkat kepuasan pengguna menggunakan metode PIECES.
1.1. Alumni
Alumni yaitu seorang siswa yang telah menyelesasikan masa studinya pada sebuah institusi pembelajaran, maka bisa dibilang dia sudah menjadi alumni. Masing-masing alumni memiliki tanggung jawab keoada institusinya untuk membawa nama baik institusi (1. Ariansyah, 2017)
1.2. Website
Website yaitu sebuah halaman yang mempunyai topic atau infromasi yang saling terhubung, berupa berkas ga bar, video atau sejenis berkas lainnya(2. Raharjo, 2012).
1.3. GTMetrix
GTmetrix yaitu sebuah alat yang dikembangkan oleh sebuah instansi di kanada yaitu GT.net, yang mempunyai tujuan untuk membantu melihat sebuah performa pada sebuah website mereka dengan cara yang mudah. (3. Suliman, 2020).
1.4. Framework CodeIgniter
Framework CodeIgniter adalah sekumpulan library yang diorganisasikan pada sebuah rancangan arsitektur untuk memberikan kecepatan, ketepatan, kemudahandan konsistensi di dalam pengembangan aplikasi. Dari definisidi atas, dapat disimpulkan bahwa framework merupakan kumpulan library atau class yang masing-masing memiliki fungsi tersendiri dalam membangun sebuah kerangka kerja (4. Wahyudi Fajar Ramadhan et.al, 2020).
1.5. Metode Analisis PIECES
Metode PIECES yaitu sebuah metoda dasar untuk mendapatkan pokok permasalahan yang mendetail. Analisis ini disebut dengan PIECES analysis (Performance, Informasi, Economy, Control, Eficiency and Service) (5. Sahrul et.al, 2010). Metode ini menggunakan enam variable evaluasi yaitu:
a. Performance (kinerja)
Kinerja adalah variabel pertama didalam metode PIECES. Hal ini dapat diukur dengan kapasitas produksi dan durasi yang diperlukan dalam menyelesaikan sebuah perpindahan pekerjaan (response time).
b. Information (Informasi)
Menginformasikan apakah prosedur lama masih bisa diperbaiki agar nantinya kualitas dari sebuah informasi yang diperlukan menjadi lebih baik.
37 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi c. Economy (Ekonomi)
Ekonomi memperhitungkan apakah sebuah prosedur dapat ditingkatkan manfaatnya atau apakah diturunkan biaya penyelenggaraanya.
d. Control and Security (Kontrol dan Keamanan)
Apakah prosedur saat ini masih dapat ditingkatkan sehingga kualitas keamanan menjadi semakin baik, serta dapat mendeteksi kesalahan dengan lebih valid.
e. Efficiency (efesiensi)
Menilai apakah prosedur yang ada pada saat ini masih dapat diperbaiki, sehingga tercapai peningkatan efesiensi operasi, dan harus lebih unggul dari pada sistem manual.
f. Service (layanan)
Apakah prosedur lama masih bisa diperbaiki kemampuan untuk mencapai peningkatan kualitas layanan. Sehingga membuat kualitas layanan yang sangat user friendly untuk end-user (pengguna) sehingga pengguna mendapatkan kualitas layanan yang baik.
2. Metodologi Penelitian 2.1. Jenis Penelitian
Pada penelitian penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode kuantitatif dipilih sebagai metode yang digunakan dalam penelitian ini, sebab data yang diolah dan diteliti merupakan data berbentuk angka atau numerik. Dalam penelitian kuantitatif yang penting dapat merekam yang berjumlah sangat banyak dari sebuah populasi yang padat, katakanlah walaupun dalam penelitian ini mempunyai populasi yang besar, tapi bisa dengan mudah dianalisis, melalui rumus statistic dan computer. (6. Sugiyono, 2010).
2.2. Variabel Penelitian
Variabel PIECES yang dipakai pada penelitian ini ada 6 variabel: Performance, Information, Economy, Control, Eficiency, dan Service. Setiap variabel PIECES terdiri beberapa indikator. Bisa dilihat pada Tabel 1.
TABEL 1. VARIABEL DAN INDIKATOR PENELITIAN
No Variabel Kode Indikator
1. Performance Q1 Aplikasi ini mudah diakses oleh pengguna
Q2 Jika aplikasi ini digunakan secara bersamaan, kinerja sistem berjalan stabil
Q3 Aplikasi ini dapat mengoperasikan sejumlah perintah dalam waktu yang relatif singkat, tanpa mengalami hambatan
Q4 Menu dan navigasi yang disediakan aplikasi ini dapat dijalankan dengan mudah dan interaktif
Q5 Aplikasi ini memiliki tampilan yang menarik Q6 Output yang dihasilkan aplikasi ini mempunyai
tampilan yang sama (konsisten)
Q7 Aplikasi ini tidak pernah mengalami error saat digunakan
Q8 Pada aplikasi ini tersedia aksi pembatalan dengan mudah jika diperlukan
2. Information and
Data Q9 Informasi yang disajikan aplikasi ini memiliki ketepatan yang tinggi
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |38 Q10 Informasi yang disajikan aplikasi ini sesuai dengan
kebutuhan
Q11 Informasi yang disajikan aplikasi ini mudah untuk dipelajari dan dipahami
Q12 Data pada aplikasi ini mudah diakses atau digunakan sesuai kebutuhan
3. Economy Q13 Aplikasi ini dapat mengurangi biaya pengguna dalam mendapatkan data
Q14 Aplikasi ini dapat mempercepat penyelesaian kepentingan dalam bidang kesiswaan 4. Control and
Security Q15 Aplikasi ini memiliki batasan hak akses yang berbeda antara alumni dengan admin
Q16
Data yang ada pada aplikasi ini terjamin kerahasiaannya
5. Efficiency Q17 Aplikasi ini memberikan keuntungan bagi sekolah Q18 Aplikasi ini dapat digunakan untuk pendataan alumni Q19 Aplikasi ini menghemat biaya operasional
Q20 Dengan adanya aplikasi ini, pekerjaan menjadi lebih mudah diselesaikan
6. Service Q21 Penggunaan fitur filter dalam pencarian data pada aplikasi ini menghasilkan hasil yang sesuai Q22 Pelayanan yang diberikan aplikasi ini sesuai dengan
yang diinginkan
Q23 Informasi yang dihasilkan aplikasi ini dapat dipercaya Q24 Aplikasi ini dapat digunakan dengan mudah
Q25 Informasi pada aplikasi ini dapat diakses dengan mudah Sumber : ((7) Eki Saputra et al 2017)
Untuk mengukur variabel pada penelitian ini digunakan skala likert. Dimana skala likert dikembangkan oleh likerst(1932) dan merupakan paling banyak dipakai pada penelitian orang banyak. Pada penelitian ini ada 5 dimensi skor yang dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
TABEL 2. SKOR SKALA LIKERT
No Jawaban Kode Skor
1 Sangat Tidak Setuju STS 1
2 Tidak Setuju TS 2
3 Ragu-Ragu RG 3
4 Setuju S 4
5 Sangat Setuju SS 5
Sumber : ((8) Sugiyono 2013)
39 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi 2.3. Data Penelitian
Sumber data yang dipakai pada penelitian ini didapatkan dengan cara proses wawancara dan kuesioner. Wawancara yang dilakukan berupa sesi tanya jawab secara langsung dengan pegawai tata usaha bagian kesiswaan, guna mengetahui permasalahan yang akan diteliti. Sedangkan kuesioner merupakan sekumpulan daftar pertanyaan yang berkaitan dengan Aplikasi e-alumni Alumni SMK Negeri 1 Batusangkar, yang akan ditujukan kepada pengguna aplikasi.
2.4. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini merupakan pengguna aplikasi e-alumni yang terdiri dari pegawai bagian kesiswaan SMK Negeri 1 Batusangkar dan alumni SMK Negeri 1 Batusangkar, Sedangkan objek yang akan diteliti yaitu Aplikasi e-alumni SMK Negeri 1 Batusangkar berbasis web.
2.5. Tahapan Pelaksanaan Penelitian
Gambar 1. Tahapan Pelaksanaan Penelitian
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |40 2.6. Pengembangan Aplikasi
a. Analisis
1) Alur Proses Admin
Adapun alur proses Admin aplikasi e-alumni dapat dilihat melalui diagram flowchart admin pada gambar 2 dibawah ini.
Gambar 2. Flowchart Admin
41 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi 2) Alur Proses User
Adapun alur proses User aplikasi e-alumni dapat dilihat melalui diagram flowchart user pada gambar 3 di bawah ini.
Gambar 3. Flowchart User
3) Design System a) Design Database
Database aplikasi e-alumni dirancang menggunakan 5 tabel yang terdiri dari: tabel alumni, tabel user, tabel pekerjaan, tabel laporan pekerjaan dan tabel laporan kegiatan.
Setiap tabel terdiri dari field name, type dan ukuran (size) yang berbeda-beda. Masing- masing tabel memiliki satu primary key.
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |42 Gambar 4. Database Relationship
b) Use Case Diagram
Use Case Diagram dirancang berdasarkan hasil analisis kebutuhan pengguna.
Gambar 5. Use Case Diagram
43 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi 4) Development
Development merupakan proses pengembangan dan pengimplementasian rancangan sistem e-alumni yang sudah dibuat menjadi sebuah aplikasi. Dalam proses pengembangan dan pengimplementasian aplikasi e-alumni dibutuhkan beberapa pseudocode utama agar sistem dapat berjalan dan berfungsi dengan baik.
5) Deployment
Tahap deployment adalah tahap dimana pengguna mengoperasikan aplikasi yang sudah dibuat. Pada tahap ini perlu dilakukan koordinasi dengan pengguna aplikasi, apakah aplikasi yang dibuat sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna atau belum.
Apabila aplikasi yang dibuat sudah sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pengguna, maka aplikasi dapat diserahkan kepada pengguna. Untuk menjalankan aplikasi e-alumni ini, pengguna tidak perlu melakukan instalasi ataupun mengunduh aplikasi tertentu lainnya sebab aplikasi e-alumni disajikan dalam bentuk website. Aplikasi e-alumni dapat diakses oleh pengguna kapanpun dan dimanapun melalui jaringan internet dengan menggunakan komputer atau laptop.
6) Testing
Tahap testing (Pengujian) adalah tahapan yang dilakukan untuk menguji suatu sistem, apakah sistem yang dibuat dapat berjalan dengan baik atau belum. Pengujian sistem pada aplikasi e-alumni dilakukan dengan memakai blackbox testing, yang berfokus pada proses login, Proses input, menampilkan output dan beberapa fitur dasar dari aplikasi.
7) Maintenance
Maintenance merupakan proses pemeliharaan sistem atau aplikasi. Tahap maintenance perlu dilakukan guna memperbaiki sistem apabila ditemukan kesalahan atau sistem error setelah digunakan oleh pengguna. Pemeliharaan sistem juga memungkinkan pengembang sistem untuk melakukan perbaikan terhadap kesalahan yang tidak terdeteksi pada tahap-tahap sebelumnya, sehingga sistem dapat berjalan dengan baik dan semestinya.
3. Hasil dan Pembahasan
3.1. Pengujian Performance Aplikasi e-alumni
Pengujian Performance dari aplikasi e-alumni berbasis web di uji menggunakan aplikasi GTmetrix. Proses pengujian dilakukan dengan cara masuk ke halaman pengujian GTmetrix dan menuliskan link aplikasi yang akan di uji.
TABEL 3. PENGUJIAN PERFORMANCE APLIKASI E-ALUMNI
No Halaman Grade
1 Home B
2 Login A
3 Dashboard A
4 Berita A
5 Profil Alumni B
6 Data Alumni A
7 Kegiatan Alumni A
8 Registrasi Alumni A
8 Statistik Tahun Lulus A
10 Statistik Pekerjaan Alumni A 11 Statistik Kota Asal Alumni A
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |44 3.2. Hasil Deskripsi Data Kuesioner
Responden dalam penelitian ini merupakan alumni SMK Negeri 1 Batusangkar.
Jumlah responden dalam penelitian ini yaitu sebanyak 212 responden. Kuesioner disebarkan menggunakan google from yang dapat diakses melalui alamat website yang sudah dibagikan, sehingga responden dapat dengan mudah mengakses koesioner kapanpun dan dimanapun. Adapun rincian dari hasil kuesioner dapat dijabarkan sebagai berikut:
TABEL 4. HASIL PENDISTRIBUSIAN DAN PENGEMBALIAN KUESIONER
No Keterangan Jumlah
Kuesioner
Persentas e (%)
1. Distributor Kuesioner 375 100 %
2. Kuesioner Di isi 212 57 %
3. Kuesioner Tidak Di isi 163 43 %
Jumlah seluruh sampel (n) = 375
Responden Rate = 57%
Sumber : data diperoleh tahun 2021
Responden Rate = × 100 %
= × 100% = 57 %
Berdasarkan hasil dari pendistribusian kuesioner maka data dapat diolah berdasarkan pengguna aplikasi yaitu alumni SMK Negeri 1 Batusangkar. Jumlah sampel yang akan diolah adalah sebanyak 212 sampel.
3.3.Analisis Hasil Perhitungan Tingkat Kepuasan Pengguna a. Performance
Gambar 6. Grafik Hasil Penelitian Indikator Performance
Berdasarkan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa hasil tertinggi dalam variabel kinerja (performance) terdapat pada indikator Q1 dengan nilai 4,31. Sedangkan hasil terendah terdapat pada indikator Q7 dengan nilai 4,08.
4,31
4,17 4,16
4,26 4,26 4,23
4,08 4,25
3,95 4 4,05 4,1 4,15 4,2 4,25 4,3 4,35
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8
Skor Rata-Rata
Performance
45 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi b. Information and Data
Gambar 7. Grafik Hasil Penelitian Indikator Information
Berdasarkan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa hasil tertinggi dalam variabel Informasi dan Data (Information and Data) terdapat pada indikator Q11 dengan nilai 4,31. Sedangkan hasil terendah terdapat pada indikator Q9 dengan nilai 4,02.
c. Economy
Gambar 8. Grafik Hasil Penelitian Indikator Economy
Berdasarkan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa hasil tertinggi dalam variabel Ekonomi (Economy) terdapat pada indikator Q14 dengan nilai 4,34. Sedangkan hasil terendah terdapat pada indikator Q13 dengan nilai 4,28.
d. Control and Security
Gambar 9. Grafik Hasil Penelitian Indikator Control dan Security
4,02
4,29 4,31 4,28
3,8 3,9 4 4,1 4,2 4,3 4,4
Q9 Q10 Q11 Q12
Skor Rata-Rata
Informasi dan Data (Information and Data)
4,28
4,34
4,24 4,26 4,28 4,3 4,32 4,34 4,36
Q13 Q14
Skor Rata-Rata
Ekonomi (Economy)
4,32
4,11
4 4,05 4,1 4,15 4,2 4,25 4,3 4,35
Q15 Q16
Skor Rata-Rata
Kontrol dan Keamanan (Control and Security)
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |46 Berdasarkan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa hasil tertinggi dalam variabel Kontrol dan Keamanan (Control and Security) terdapat pada indikator Q15 dengan nilai 4,32. Sedangkan hasil terendah terdapat pada indikator Q16 dengan nilai 4,11.
e. Efficiency
Gambar 10. Grafik Hasil Penelitian Indikator Efficiency
Berdasarkan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa hasil tertinggi dalam variabel Efisiensi (Efficiency) terdapat pada indikator Q18 dengan nilai 4,37. Padahal hasil paling terkecil didapatkan pada indicator Q19 dengan nilai 4,23.
f. Service
Gambar 11. Grafik Hasil Penelitian Indikator Service
Berdasarkan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa hasil tertinggi dalam variabel Pelayanan (Service) ditemukan pada indikator Q24 dengan perolehan nilai sebesar 4,24. Sedangkan nilai terendah dapat dilihat pada indikator Q23 dengan nilai 4,13.
4,33
4,37
4,23
4,27
4,15 4,2 4,25 4,3 4,35 4,4
Q17 Q18 Q19 Q20
Skor Rata-Rata
Efisiensi (Efficiency)
4,16
4,22
4,13
4,24 4,23
4,06 4,08 4,1 4,12 4,14 4,16 4,18 4,2 4,22 4,24 4,26
Q21 Q22 Q23 Q24 Q25
Skor Rata-Rata
Pelayanan (Service)
47 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi
3.4. Rekapitulasi Hasil Analisis Perhitungan Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi TABEL 5. REKAPITULASI HASIL PENELITIAN
Kode Variabel dan Indikator Jumlah Hasil
1. Kinerja (Performance)
Q1 Aplikasi ini mudah diakses oleh pengguna. 4,31 Sangat Puas Q2 Jika aplikasi ini digunakan secara bersamaan, kinerja sistem
berjalan stabil 4,17 Puas
Q3 Aplikasi ini dapat mengoperasikan sejumlah perintah dalam
waktu yang relatif singkat, tanpa mengalami hambatan 4,16 Puas Q4 Menu dan navigasi yang disediakan aplikasi ini dapat
dijalankan dengan mudah dan interaktif 4,26 Sangat Puas Q5 Aplikasi ini memiliki tampilan yang menarik 4,26 Sangat Puas Q6 Output yang dihasilkan aplikasi ini mempunyai tampilan
yang sama (konsisten)
4,23
Sangat Puas Q7 Aplikasi ini tidak pernah mengalami error saat digunakan. 4,08 Puas Q8 Pada aplikasi ini tersedia aksi pembatalan dengan mudah
jika diperlukan.
4,25
Sangat Puas
Jumlah variabel 33,72
Skor rata-rata (X1) = 33,72 / 8 4,21 SANGAT PUAS
2. Informasi dan Data (Information and Data)
Q9 Informasi yang disajikan aplikasi ini memiliki ketepatan
yang tinggi 4,02 Puas
Q10 Informasi yang disajikan aplikasi ini sesuai dengan
kebutuhan 4,29 Sangat Puas
Q11 Informasi yang disajikan aplikasi ini mudah untuk dipelajari
dan dipahami 4,31 Sangat Puas
Q12 Data pada aplikasi ini mudah diakses atau digunakan sesuai
kebutuhan 4,28 Sangat Puas
Jumlah variabel 16,9
Skor rata-rata (X2) = 16,9 / 4 4,23 SANGAT PUAS
3. Ekonomi (Economic)
Q13 Aplikasi ini dapat mengurangi biaya pengguna dalam
mendapatkan data 4,28 Sangat Puas
Q14 Aplikasi ini dapat mempercepat penyelesaian kepentingan
dalam bidang kesiswaan 4,34 Sangat Puas
Jumlah variabel 8,62
Skor rata-rata (X3) = 8,62 / 2 4,31 SANGAT PUAS
4. Kontrol dan Keamanan (Control and Security)
Q15 Aplikasi ini memiliki batasan hak akses yang berbeda
antara alumni dengan admin 4,32 Sangat Puas
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |48 Q26 Data yang ada pada aplikasi ini terjamin kerahasiaannya 4,11 Puas
Jumlah variabel 8,43
Skor rata-rata (X4) = 8,43 / 2 4,22 SANGAT PUAS
5. Efisiensi (Efficiency)
Q17 Aplikasi ini memberikan keuntungan bagi sekolah 4,33 Sangat Puas Q18 Aplikasi ini dapat digunakan untuk pendataan alumni 4,37 Sangat Puas Q19 Aplikasi ini menghemat biaya operasional 4,23 Sangat Puas Q20 Dengan adanya aplikasi ini, pekerjaan menjadi lebih mudah
diselesaikan 4,27 Sangat Puas
Jumlah variabel 17,2
Skor rata-rata (X5) = 17,2 / 4 4,3 SANGAT PUAS
6. Pelayanan (Service)
Q21 Penggunaan fitur filter dalam pencarian data pada aplikasi
ini menghasilkan hasil yang sesuai 4,16 Puas
Q22 Pelayanan yang diberikan aplikasi ini sesuai dengan yang
diinginkan 4,22 Sangat Puas
Q23 Informasi yang dihasilkan aplikasi ini dapat dipercaya 4,13 Puas Q24 Aplikasi ini dapat digunakan dengan mudah 4,24 Sangat Puas Q25 Informasi pada aplikasi ini dapat diakses dengan mudah 4,23 Sangat Puas
Jumlah variabel 20,98
Skor rata-rata (X6) = 20,98 / 5 4,2 EFEKTIF
Untuk mencari nilai skor rata-rata dari masing-masing variabel digunakan rumus sebagai berikut :
𝑋1 = (𝑄1 + 𝑄2 + 𝑄3 + 𝑄4 + 𝑄5 + 𝑄6)
∑𝑖
Berdasarkan tabel diatas, maka di peroleh skor rata-rata variabel Kinerja (Performance) dengan nilai 4,21, variabel Informasi dan Data (Information and Data) dengan nilai 4,23, variabel Ekonomi (Economy) dengan nilai 4,31, variabel Kontrol dan Keamanan (Control and Securit) dengan nilai 4,22, variabel Efisiensi (Efficiency) dengan nilai 4,3, variabel Pelayanan (Service) dengan nilai 4,2.
49 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi
Gambar 12. Grafik Hasil Penelitian Variabel PIECES
Untuk menghitung nilai total skor rata-rata seluruh variabel dapat dihitung sebagai berikut :
∑x variabel = ( )
= ( , , , , , , )
= ,
= 4,26
Dari hasil total skor rata-rata variabel, didapatkan nilai sebesar 4,26. Adapun skor ini berada pada rentang nilai 4,2-5 yang menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna pada aplikasi e-alumni dapat dikategorikan “Sangat Puas”.
3.5.Tampilan aplikasi
Gambar 13. Dashboard aplikasi E-alumni
4,21 4,23 4,31
4,22 4,3
4,2 4,21 4,144,16
4,184,2 4,224,24 4,264,284,3 4,32
Skor Rata-Rata
Variabel PIECES
Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi |50 4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa : Dari hasil pengujian aplikasi e-alumni menggunakan aplikasi GTmetrix diperoleh nilai Grade “A” untuk semua halaman yang diuji kecuali halaman home dan halaman profil alumni yang diperoleh nilai Grade “B”. Nilai ini mengindikasikan bahwa hasil dari pengujian performance aplikasi e-alumni “bagus dan sangat bagus” Hasil dari penelitian tingkat kepuasan pengguna aplikasi e-alumni SMK Negeri 1 Batusangkar berbasis web yaitu diperoleh nilai sebesar 4,26. Nilai ini berada pada rentang nilai 4,2 – 5 yang menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna pada aplikasi e-alumni dapat dikategorikan “Sangat Puas”.
Referensi
[1] Ariansyah, A., Fajriyah, F., & Prasetyo, F. S. (2017). “Rancang bangun Sistem Informasi pendataan Alumni pada STIE Prabumulih berbasis web dengan menggunakan bootstrap”. Jurnal Mantik Penusa, 1(2).
[2] Raharjo, Budi, dkk. 2012. “Modul Pemrograman Web HTML, PHP, & MYSQL”.
Modula: Bandung.
[3] Suliman. 2020. “Analisis Performa Website Universitas Teuku Umar dan Universitas Samudera Menggunakan Pingdom Tools dan GTmetrix SIMKOM,”
Jurnal Teknologia, 5(1).
[4] Ramadhan Wahyudi F., Wiwiek N., & Chairun N. (2020). “Aplikasi Web Portal Manajemen Informatika Berbasis Website Dengan Menggunakan Framework CodeIgniter Dan MySQL Pada Universitas Catur Insan Cendekia”. Jurnal Digit, 10(2), 124-135.
[5] Sahrul, S., Hidayatullah, S. A. A., & Hadisaputro, E. L. (2019). “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayan Aplikasi Gojek dengan Metode PIECES Framwork”. j-Sim: Jurnal Sistem Informasi, 2(2), 47-53.
[6] Sugiyono. 2010. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D”. Bandung:
Alfabeta
[7] A. Supriyatna and V. Maria, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna dan Tingkat Kepentingan Penerapan Sistem Informasi DJP Online dengan Kerangka PIECES dan Importance Performance Analysis,” Khazanah Inform. J. Ilmu Komput. Dan Inform., vol. 3, no. 2, pp. 88–94, 2017.
[8] A. Rafika Dewi, “Analisis Sistem Informasi Pengolahan Data Nilai Mahasiswa Menggunakan PIECES pada Prodi Sistem Informasi STTH-Medan,” J. Sist. Inf., vol. 02, no. 02, pp. 37–46, 2018.
[9] A. Supriyatna, “Perpustakaan Dengan Menggunakan Pieces Framework,” Pilar Nusa Mandiri, vol. XI, no. 1, pp. 43–52, 2015.
[10] Y. Yusran, “Perancangan Sistem Informasi Administrasi Pembayaran SPP Siswa Berbasis Web,” Edik Inform., vol. 6, no. 2, pp. 7–14, 2020, doi:
10.22202/ei.2020.v6i2.3980.
[11] A. M. Inge Monica, “procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen,” Charli Ones Chintya,Putri Intan permata sari dkk., vol. 8, no.
2, pp. 491–502, 2020.
51 | Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi informasi
[12] H. O. L. Wijaya, “Implementasi Metode Pieces Pada Analisis Website Kantor Penanaman Modal Kota Lubuklinggau,” JUSIM (Jurnal Sist. Inf. Musirawas), vol.
3, no. 1, pp. 46–55, 2018, doi: 10.32767/jusim.v3i1.289.
[13] N. Junaedi, “Analisa Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Merdeka Madiun Menggunakan Framework Pieces,”
Res. Comput. Inf. Syst. Technol. Manag., vol. 1, no. 2, p. 59, 2018, doi:
10.25273/research.v1i02.3364.
[14] A. Fatoni, K. Adi, and A. P. Widodo, “PIECES Framework and Importance Performance Analysis Method to Evaluate the Implementation of Information Systems,” in E3S Web of Conferences, Nov. 2020, vol. 202, doi:
10.1051/e3sconf/202020215007
[15] M. Pangri, S. Sunardi, R. Umar, A. Dahlan, J. Ring Road Selatan, and T.
Banguntapan Bantul, “Metode Pieces Frameworks Pada Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Universitas.
[16] Muhammadiyah Sorong,” Bina Insa. ICT J., vol. 8, no. 1, pp. 63–72, 2021 S.
Ramadhani, “PIECES Framework untuk Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna dan Kepentingan.
