iv ABSTRAK
Miranda Puspita. Efektivitas Modul Pelatihan Time Management Untuk Menurunkan Time-Based Work-Family Conflict Pada Wanita Yang Bekerja di Hotel “X” Bandung.
Penelitian ini dilatarbelakangi semakin banyaknya wanita menikah memilih tetap bekerja. Mereka mengalami konflik ketika waktu untuk menjalankan suatu peran terganggu oleh adanya tuntutan waktu dari peran yang lain, disebut time-based work-family conflict. Untuk menurunkan conflict, diperlukan intervensi. Model intervensi yang sesuai adalah pelatihan time management, yaitu dengan memberikan keterampilan mengatur waktu untuk menjalankan peran di pekerjaan dan keluarga sesuai skala prioritas. Penelitian ini bertujuan mengetahui apakah modul pelatihan time management efektif digunakan dalam menurunkan time-based work-family conflict pada wanita yang bekerja di hotel “X” Bandung.
Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah Teori Time-Based Work-Family Conflict dari Greenhause, Jeffrey H. and Nicholas J. Beautell (1985).
Rancangan penelitian yang digunakan adalah quasi experimental dengan teknik one group design pre dan post test. Rancangan modul pelatihan dimodifikasi dari modul rancangan Lisdiana (2012). Pelatihan ini terdiri dari 2 sesi, sesi time-based work-family conflict dan sesi kedua yaitu prioritas. Alat ukur yang digunakan berbentuk kuesioner yang dikembangkan oleh Carlson, Kacmar dan Williams (2000) berdasarkan teori dasar dari Greenhause& Beautell (1985). Teknik analisis hasil uji coba pelatihan menggunakan teknik uji beda Wilcoxon untuk mengetahui penurunan time-based work-family conflict sebelum dan sesudah pelatihan.
ABSTRACT
Miranda Puspita. Thesis. Effectiveness Of Time Management TrainingModuls To Reduce The Time-Based Work-Family Conflict On Women Who Work In The Hotel “X” Bandung.
The research is motivated by the increasing number of married women choose to work . They experience stress / conflict when the time to perform a role of being distracted by the demands of other roles. Symptoms experienced by women who work are related with time-based work-family conflict. To reduce conflicts, needed intervention. Appropriate interventions model is the time management training, by providing the skills set the time to carry out the role in accordance with the work and family priorities. This study aims to determine whether the time management training effective used in reduction the time-based work-family conflict on women who work in the hotel “X” Bandung.
The theory used in this study is the theory of Time-Based Work-Family Conflict of Greenhause, Jeffrey H. and Nicholas J. Beautell (1985).
The design of the study is a quasi experimental design technique one group pre and post test. The design of training modules that have been modified from the design module Lisdiana (2012). This training consist of 2 sessions, divided into sessions time-based work-family conflict and the second session is a priority. Measuring tool used to measure time-based work-family conflict shaped the questionnaire developed by Carlson, Kacmar and Williams (2000) based on the fundamental theory of Greenhause & Beautell (1985). Mechanical analysis of the test results of training using a technique different test Wilcoxon to see a decrease time-based work-family conflict before and after training.
x
DAFTAR ISI
Lembar Pengesahan………....……i
Lembar Orisinalitas Laporan Penelitian………....ii
Lembar Pernyataan Publikasi Penelitian………..iii
Abstrak………..iv
Kata Pengantar………..vi
Daftar Isi………....x
Daftar tabel………. ………...xv
Daftar bagan………. ……….. .. .. xvi
Daftar Lampiran……….…...….xvii
BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang Masalah ……….... 1
1.2Identifikasi Masalah……… 14
1.3Maksud dan Tujuan……….. 14
1.3.1 Maksud Penelitian……….... 14
1.3.2 Tujuan Penelitian ………. 14
1.4Kegunaan Penelitian………...15
1.4.1 Kegunaan Teoritis………15
1.4.2 Kegunaan Praktis………..15
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Work-Family Conflict………... 18
2.1.1. Pengertian Peran dan Konflik Peran……… 18
2.1.2. Definisi Work-Family Conflict... 22
2.1.3. Work -Family Conflict Form... 25
2.1.4. Sumber atau penyebab Work family conflict... 28
2.1.5. Dimensi Work Family Conflict... 36
2.2 Pelatihan Sebagai Metode Belajar………. 38
2.2.1.Pengertian Pelatihan ………... 38
2.2.2.Fase Experiental Learning………... 39
2.2.3. Area Pembelajaran ……….. ……...…... 41
2.2.4. Tahapan Proses Belajar efektif………... 44
2.2.5. Pembelajaran Orang Dewasa……… 45
2.2.5.1. Proses dan Perilaku Belajar Orang Dewasa………. 45
2.2.5.2. Pendekatan dan Strategi Belajar Orang Dewasa……….. 49
2.2.6. Merancang Modul Pelatihan ……….…. 50
2.2.7. Metode Pelaksanaan Pelatihan ... 52
2.3.7.1 Metode Ceramah (Lecturing)……….... 53
2.3.7.2 Metode Experiental Learning………... 53
2.2.8.Instruktur……….. 58
2.2.9.Evaluasi Program Pelatihan………. 58
xii
2.3. Time Management ... 64
2.4.Kerangka Berpikir………... 68
2.5. Asumsi Penelitian………... 84
2.6. Hipotesa Penelitian………...….. 85
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Rancangan Penelitian……….. 86
3.2. Variabel Penelitian, Definisi Konseptual & Definisi Operasional……….. 87
3.2.1 Variabel Penelitian……….... 87
3.2.2 Dependent Variable……….. 88
3.2.2.1. Definisi Konseptual Time-Based Work-Family Conflict.... 88
3.2.2.2. Definisi Operasional Time-Based Work-Family Conflict.... 88
3.2.3 Independent Variable………... 88
3.2.3.1.Definisi Konseptual Pelatihan &Time Management... 88
3.2.3.2. Definisi Operasional Pelatihan... 89
3.3. Alat Ukur Time-BasedWork-Family Conflict……….... 89
3.3.1.Sistem Penilaian……….. 91
3.3.2.Validitas Alat Ukur Time-Based Work-Family Conflict……….…….... 92
3.3.2. Reliabilitas Alat Ukur Time-BasedWork-Family Conflict………. 93
3.4. Data Penunjang………94
3.5.2.Subjek Penelitian….………... 95
3.5.3. Teknik Penarikan Subjek Penelitian……….. 96
3.7.Modul Pelatihan………... 96
3.8. Metode Analisa Data………. 100
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden……….... 104
4.2. Hasil Evaluasi Uji Coba Modul Pelatihan………..105
4.2.1.Hasil Penelitian Berdasarkan Evaluasi Level Reaction Peserta………..….106
4.2.1.1. Evaluasi Level Reaction Peserta Terhadap Setiap Sesi…………...…...106
4.2.1.2. EvaluasiLevel ReactionPeserta Terhadap Trainer & Fasilitator……… 109
4.2.1.3. Evaluasi Level ReactionPeserta Terhadap Keseluruhan Pelatihan…...111
4.2.2. Hasil Penelitian Berdasarkan Evaluasi Level Learning Pelatihan………..114
4.2.2.1. Evaluasi level Learning Peserta terhadap Kuesioner Time-Based Work-Family Conflict Pretes dan Post-test………..114
4.2.2.1.1. Gambaran Time-Based Work-Family Conflict Peserta Sebelum (Pretest) dan Sesudah (Post-test) Pelatihan...116
4.2.2.2.2. Gambaran Analisa Seluruh Item Time-Based Work-Family Conflict ………...116
4.2.2.2. Evaluasi Level Learning Responden Terhadap Kuesioner Learning Pretest dan Post-test...123
xiv
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan……….138
5.2. Saran………...……139
5.2.1. Saran Teoritis………..139
5.2.2. Saran Praktis………... 140
DAFTAR PUSTAKA... xviii
DAFTAR RUJUKAN...xx
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 2.1.Proses Pengukuran dan Pengumpulan Data Evaluasi ……….
Tabel 3.1.Bentuk Kuesioner Time-Based Work-Family Conflict ……….. Tabel 3.2. Kategori Penilaian Time-Based Work-Family Conflict………... Tabel 3.3. Kriteria Validitas... Tabel 3.4. Hasil Validitas Alat ukur... Tabel 3.5. Kriteria Reliabilitas... Tabel 3.6. Hasil Reliabilitas Alat Ukur... Tabel 3.7. Kisi-Kisi Modul Pelatihan... Tabel 4.1. Gambaran Peserta………... Tabel 4.2. Evaluasi Level Reaction Terhadap Setiap Sesi……….... Tabel 4.3 EvaluasiLevel Reaction Terhadap Trainer dan Fasilitator………... Tabel 4.4. Evaluasi Level Reaction Seluruh Kegiatan Pelatihan……….. Tabel 4.5. Uji Beda Wilcoxon………... Tabel 4.6 Gambaran Time-Based Work-Family Confilct Sebelum-Sesudah Pelatihan………... Tabel 4.7. Item 1 Time-Based Work-Family Conflict Sebelum & Sesudah Pelatihan …... Tabel 4.8. Item 2 Time-Based Work-Family Conflict Sebelum & Sesudah Pelatihan…... Tabel 4.9. Item 3 Time-Based Work-Family Conflict Sebelum & Sesudah pelatihan …...
xvi
Tabel 4.10. Item 4Time-Based Work-Family Conflict Sebelum & Sesudah pelatihan…... Tabel 4.11. Item 5Time-Based Work-Family Conflict Sebelum & Sesudah pelatihan …... Tabel 4.12. Item 6 Time-Based Work-Family Conflict Sebelum & Sesudah pelatihan …...
117 118 118
DAFTAR BAGAN
Halaman Bagan 1.1. Rancangan Penelitian ...
Bagan 2.1. Work-Family Role Pressure Incompatibilit... Bagan 2.2.Dimensions of Work-Family Conflict ... Bagan 2.3. Kerangka Pikir Pelatihan ... Bagan 3.1. Rancangan Penelitian ...
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Lampiran 10 Lampiran 11 Lampiran 12 Lampiran 13 Lampiran 14 Lampiran 15 Lampiran 16 Lampiran 17 Identitas Responden
Data Mentah Pretest&Post-test Pengalaman/ Makna Pelatihan Saran & Kritik Pelatihan
Hasil Lembar kerja My Role & Time Hasil Role Play Me Time
Hasil Lembar Kerja Action Plan My Priority Hasil Kuesioner Evaluasi Pretest
Hasil Kuesioner Evaluasi Post-Test Hasil Observasi Pelatihan
Garis Besar Modul Pelatihan Handout Materi Pelatihan Lembar Identitas Responden
Lembar Kesediaan Mengikuti Pelatihan Kuesioner Pretest & Post-Test
xviii Lampiran 18
Lampiran 19
Lembar Evaluasi Level Reaction Materi Games
Lampiran 20 Materi My Role & Time/Ibu Lampiran 21 Materi My Role & Time/Istri Lampiran 22 Materi My Role & Time/Karyawan Lampiran 23 Materi Role Play / Ayah
Lampiran 24 Materi Role Play / Ibu
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. LATAR BELAKANG MASALAH
Bekerja bagi manusia sudah menjadi suatu kebutuhan, baik bagi pria maupun
bagi wanita. Bekerja mengandung arti melaksanakan suatu tugas yang diakhiri
dengan buah karya yang dapat dinikmati oleh manusia yang bersangkutan (As’ad,
1990). Menurut Davis (1991) faktor yang mendorong manusia bekerja adalah
adanya kebutuhan yang harus dipenuhi. Aktivitas dalam kerja mengandung unsur
kegiatan sosial, menghasilkan sesuatu, dan pada akhirnya bertujuan untuk
kebutuhan hidup manusia. Di kehidupan keluarga, suami dan istri umumnya
memegang peranan dalam pembinaan kesejahteraan bersama, secara fisik, materi
maupun spiritual, juga dalam meningkatkan kedudukan keluarga dalam masyarakat
untuk memperoleh penghasilan yang pada dasarnya dimaksudkan untuk memenuhi
kebutuhan ekonomi keluarga (Ihromi, 1990). Tugas untuk memperoleh penghasilan
keluarga secara tradisional terutama dibebankan kepada suami sebagai kepala
keluarga, sedangkan peran istri dalam hal ini dianggap sebagai penambah
penghasilan keluarga. Dalam golongan berpenghasilan rendah, istri berperan serta
dalam memperoleh penghasilan untuk keluarga (Ihromi, 1990). Seringkali kebutuhan
rumah tangga yang begitu besar dan mendesak, membuat suami dan istri harus
bekerja untuk bisa mencukupi kebutuhan sehari-hari. Kondisi tersebut membuat sang
2
banyaknya wanita membantu suami mencari tambahan penghasilan, selain karena
didorong oleh kebutuhan ekonomi keluarga, juga wanita semakin dapat
mengekspresikan dirinya di tengah-tengah keluarga dan masyarakat. Keadaan
ekonomi keluarga mempengaruhi kecenderungan wanita untuk berpartisipasi di luar
rumah, agar dapat membantu meningkatkan perekonomian keluarga (Wolfman,
1994). Motivasi untuk bekerja dengan mendapat penghasilan khususnya untuk
wanita golongan menengah tidak lagi hanya untuk ikut memenuhi kebutuhan
ekonomi keluarga, melainkan juga untuk menggunakan keterampilan dan
pengetahuan yang telah mereka peroleh serta untuk mengembangkan dan
mengaktualisasikan diri (Ihromi, 1990). Studi tentang kebutuhan psikologis, bahwa
perempuan bekerja dengan alasan status, merealisasikan potensi, keinginan berguna
bagi masyarakat, tingkat energi yang tinggi, orientasi aktif terhadap kehidupan, dan
kebutuhan untuk kontak sosial (Hoffman, 1974dalam Juanita H. Williams, 1977).
Fenomena perempuan bekerja dengan bekerja diluar rumah untuk mencari
nafkah, sesungguhnya sudah lazim ditemui di berbagai kelompok masyarakat.
Dalam konteks Indonesia sebagai negara berkembang, sejarah menunjukkan bahwa
perempuan dan kerja publik sebenarnya bukan hal baru bagi perempuan Indonesia
terutama mereka yang berada pada strata menengah ke bawah. Di pedesaan,
perempuan pada strata ini mendominasi sektor pertanian, sementara di perkotaan
sektor industri tertentu didominasi oleh perempuan. Di luar konteks desa-kota,
sektor perdagangan juga banyak melibatkan perempuan. Data sensus penduduk
tahun 1990 menunjukkan bahwa sektor pertanian adalah sektor yang terbesar dalam
3
20,6%, dan sektor industri manufaktur 14,2% (Swara Rahima, Sumber: Kementrian
Pemberdayaan Perempuan). Sejauh ini, sumbangan wanita dalam pembangunan
ekonomi semakin meningkat, terlihat dari kecendrungan partisipasi wanita dalam
dunia kerja. Sebagai salah satu indikator, partisipasi dalam bidang ekonomi
ditunjukkan dari laju peningkatan partisipasi wanita dalam dunia kerja antara tahun
1975 – 2000 lebih cepat dari peningkatan laju partisipasi pria. Di Indonesia, jumlah
angkatan kerja wanita yang aktif meningkat dari 6.869.537 pada tahun 1990 menjadi
36.871.239 pada tahun 2000, dan pada tahun 2010 meningkat menjadi 39.950.000
(BPS, Data kompensasi angkatan kerja,2010; dalam Azazah Indriyani, 2010).
Menurut Cascio (1998:214) dalam Kussudyarsana dan Soepatini (2008), saat ini dua
dari tiga karyawan pria mempunyai istri yang bekerja. Hal ini mengindikasikan
makin banyak pasangan suami istri yang bekerja dan makin banyak waktu yang
digunakan untuk bekerja. Selain itu, dinyatakan pada masa kini, sekitar 80%
pasangan menikah sama-sama bekerja, sehingga kedua-duanya sama-sama
memberikan kontribusi ekonomi bagi keluarga (tabloid nova, 2012). Sebuah studi
oleh layanan pengujian pendidikan mahasiswi perguruan tinggi menemukan bahwa
presentase yang berfikir bahwa “kegiatan perempuan sebaiknya terbatas pada rumah
dan keluarga” turun dari 37% di 1970 menjadi 9% pada tahun 1973 (Wilson,
1974).
Beberapa manfaat positif dari ibu bekerja bagi keluarga (Home improvement,
by jacinta F. Rini, sumber; e-psikologi.com), yaitu pertama dapat mendukung
ekonomi rumah tangga, sehingga dapat memperingan pencapaian kebutuhan dalam
4
dan pangan. Kedua, dapat meningkatkan harga diri dan pemantapan identitas,
sehingga seorang ibu dapat mengaktualisasikan dirinya dalam lingkungan secara
luas, yang dapatmendatangkan kebanggaan terhadap dirinya. Ketiga, mendapatkan
relasi yang sehat dan positif dengan keluarga, yang didasari keluasan lingkup relasi
yang dihadapi perempuan bekerja, sehingga pola berfikir jadi lebih terbuka dan
wawasan pun menjadi lebih luas untuk berbagi dalam keluarga. Keempat,
pemenuhan kebutuhan sosial, sehingga secara positif mendapatkan tempat
pengalihan dari berbagai masalah yang menimbulkan stress, karena dapat berbagi
perasaan, pandangan, dan sharing/berdiskusi. Kelima, manfaat positif dari ibu
bekerja adalah peningkatan keterampilan dan kompetensi, karena dalam bekerja
perempuan dituntut untuk secara kreatif menemukan segi-segi yang bisa
dikembangkan demi kemajuan dirinya, yang dapat mendatangkan rasa percaya diri
(Home improvement, by Jacinta F. Rini , SUMBER ; e-psikologi.com).
Selain manfaat yang para ibu dapatkan, banyak juga persoalan yang dialami
oleh para ibu rumah tangga yang bekerja di luar rumah, seperti bagaimana ia
mengatur waktu dengan suami dan anak hingga mengurus tugas-tugas rumah tangga
dengan baik (Home improvement, by Jacinta F.Rini, sumber; e-psikologi.com).
Beberapa ibu yang bekerja mungkin dapat menikmati ataupun merasa kesulitan
dalam menjalankan peran ganda-nya.Secara umum, persoalan yang dialami oleh
ibu yang bekerja tidak jauh berbeda. Berbagai kesulitan yang mereka alami dari
masa ke masa, berasal dari sumber-sumber yang sama. Dari faktor internal, yaitu
persoalan yang timbul dari dalam diri pribadi sang ibu. Dimana seorang ibu yang
5
harus bekerja di luar rumah, dikarenakan tuntutan atas keadaan dalam keluarga.
Situasi tersebut mudah menimbulkan konflik, karena jadi seorang ibu yang bekerja
bukanlah keinginannya, namun ibu tidak memiliki pilihan lain dikarenakan tuntutan
keadaan dalam keluarga, misalnya harus membantu perekonomian keluarga. Ibu
cenderung merasa sangat lelah (terutama secara psikis), karena memaksakan diri
untuk menghabiskan waktunya menyelesaikan peran yang tidak ia nikmati ( Jacinta
F. Rini, sumber; e-psikologi.com ) .
Di bawah ini akan diungkapkan beberapa hasil penelitian menyangkut
situasi-situasi keluarga yang keduanya (suami dan istri) sama-sama bekerja. Guitian (2009)
mengutip pendapat beberapa hasil penelitian yang menjelaskan bahwa konflik
pekerjaan keluarga berkorelasi dengan ketidakhadiran, penurunan produktivitas,
ketidak-puasan kerja, penurunan komitmen organisasi, kurangnya kepuasan hidup,
kecemasan, kelelahan, distress psikologikal, depresi, penyakit fisik, penggunaan
alkolhol, atau ketegangan dalam pernikahan.
Martins et al, (2002) mengutip hasil penelitian, rata-rata didalam peran
keluarga, perempuan bekerja mendapatkan stres yang lebih dalam dibandingkan
laki-laki (dalam e.g., Gutek, Searle, & Klepa, 1991). Sebagai contoh, untuk
menyeimbangkan tugas pekerjaan dan tugas keluarga, perempuan cenderung
memprioritaskan tanggung jawab keluarga sebagai pekerjaan yang mandiri,
sedangkan laki-laki cenderung melihat tanggung jawab keluarga dengan pendekatan
penyeimbang dan kemungkinan besar menukar tanggung jawab keluarga terhadap
tanggung jawab pekerjaan (Tenbrunsel et al., 1995 dalam Martin et al, 2002). Studi
6
dan McKenry (1985) dalam Pika S.P, Wiranti S.R, & Safitri (2009) menunjukkan,
bahwa mereka cenderung merasa bahagia selama para ibu bekerja tersebut dapat
mengintegrasikan kehidupan keluarga dan kehidupan kerja secara harmonis. Jadi,
adanya konflik peran yang dialami oleh ibu bekerja, akan menghambat kepuasan
dalam hidupnya. Perasaan bersalah (meninggalkan perannya sementara waktu
sebagai ibu rumah tangga) yang tersimpan, membuat sang ibu tersebut tidak dapat
menikmati peran-nya dalam dunia kerja, begitu pula sebaliknya (e-psikologi.com).
Dari berbagai fenomena serta penelitian – penelitian diatas terlihat bahwa
tuntutan pada satu peran mempengaruhi tuntutan peran yang lain. Menurut Khan
et.al dalam Greenhause & Beutell (1985), ketika tuntutan pada salah satu peran
mempengaruhi peran yang lain disebut dengan work-family conflict. Khan et. al
dalam Greenhaus & Beutell (1985), mendefinisikan work-family conflict sebagai
salah satu bentuk dari interrole conflict yaitu tekanan atau ketidakseimbangan peran
antara peran di pekerjaan dengan peran di dalam keluarga. Dengan demikian,
partisipasi untuk berperan dalam pekerjaan (keluarga) menjadi lebih sulit/ terhambat
dengan adanya partisipasi untuk berperan di dalam keluarga (pekerjaan).
Work-family conflict yang dialami wanita dapat terjadi dua arah. Menurut Netmeyer,
McMurrian & Boles (1996), terdapat dua tipe arah work-family conflict yaitu
pertama, work-intervering with family (WIF) yaitu konflik antar peran dimana
ketegangan/tekanan yang dihasilkan dari pekerjaan mempengaruhi pekerja untuk
memenuhi tangung jawab yang berkaitan dengan keluarga. Kedua family intervening
with work (FIW) yaitu konflik antarperan dimana ketegangan/tekanan yang
7
dalam pekerjaan. Konflik ini terjadi ketika seseorang berusaha memenuhi tuntutan
peran dalam pekerjaan dan usaha tersebut dipengaruhi oleh kemampuan individu
yang bersangkutan untuk memenuhi tuntutan keluarganya.
Work-Family conflict yang dinyatakan oleh Greenhause & Beautell (1985),
memiliki tiga bentuk yaitu time-based work-family conflict, strain-based work-family
conflict dan behavior-based work-family conflict. Time-Based Work-Family Conflict,
yaitu konflik yang terjadi karena tuntutan waktu pada satu peran mempengaruhi
keterlibatan di peran lainnya. Strain-Based Work-Family Conflict, yaitu konflik yang
terjadi karena stress yang ditimbulkan dari salah satu peran mempengaruhi peran
yang lain sehingga mempengaruhi kualitas hidup secara keseluruhan.
Behavior-Based Work-Family Conflict, yaitu konflik yang terjadi ketika tingkah laku yang
efektif untuk satu peran tidak efektif untuk digunakan dalam peran yang lain.
Berdasarkan fenomena wanita bekerja yang telah dijelaskan sebelumnya, serta
adanya berbagai bentuk dari work-family conflict, peneliti melakukan survey awal
untuk mendapatkan area permasalahan yang paling banyak dialami oleh wanita yang
bekerja di hotel “X” Bandung. Hal ini bertujuan agar dapat merancang intervensi
penelitian yang sesuai dengan kebutuhan wanita yang bekerja. Berdasarkan survey
awal yang dilakukan peneliti kepada sembilan wanita yang bekerja, dengan
memberikan kuesioner work-family conflict, ditemukan persentase konflik tertinggi
terdapat pada bentuk time-based work-family conflict. Dimana sebanyak 66,6%
wanita yang bekerja mengalami time-based work-family conflict tinggi dan sisanya
33,3% mengalami time-based work-family conflict rendah. Sementara itu, untuk
8
conflicttidak tampak persentase yang siginifikan antara rendah dan tingginya
konflik. Berdasarkan hasil survey, akhirnya peneliti mengambil bentuk time-based
work-family conflik pada wanita bekerja di hotel “X” Bandung sebagai topik
penelitian.
Dari hasil wawancara terhadap sembilan wanita yang mengikuti survey,
55,56% wanita yang bekerja sering memiliki perasaan bersalah, sedih atau bingung
ketika mereka hanya memiliki waktu yang sedikit untuk menjalankan peran mereka
sebagai seorang ibu maupun istri. Mereka menyadari tuntutan waktu yang lebih
banyak dalam pekerjaan, membuat wanita bekerja mengalami hambatan untuk
bertemu dan berkomunikasi dengan pasangan. Waktu untuk bersama pasangan
sangat kurang karena fokus mereka yang hanya pada waktu penyelesaian tugas yang
lebih tinggi. Selain itu, dikarenakan mengelola waktu yang kurang baik dalam
menjalankan perannya dalam pekerjaan dan keluarga, 44,44% diantara mereka yang
memiliki anak, mengalami kesulitan dalam mengelola dan membagi waktu dalam
mengurus anak, dan terpaksa menitipkan anak kepada keluarga terdekat. Waktu yang
terbatas dalam menjalankan peran dalam keluarga, banyak menghambat mereka
untuk dapat berkumpul bersama keluarga , membimbing anak belajar, bermain
dengan anak-anak, atau mengajak anak-anak/ keluarga berkreasi. Sejauh ini,
tuntutan waktu kerja yang padat di hotel “X”, membuat para wanita yang bekerja
mengalami masalah dalam hal waktu. Dimana wanita yang bekerja sering
mengalami kesulitan dalam mengatur waktu untuk menjalankan peran di pekerjaan
9
Beberapa hal yang membuat wanita yang bekerja di hotel “X” mengalami
kesulitan mengatur waktu, adalah dikarenakan waktu kerja yang padat, seperti waktu
libur yang terbatas, bahkan di hari – hari libur besar pun harus tetap menjalankan
pekerjaan. Selain itu, jadwal kerja yang sewaktu-waktu dapat berubah membuat
wanita yang bekerja mengalami kesulitan berkumpul bersama keluarga serta
menentukan kegiatan bersama dengan keluarga. Selain itu, dikarenakan jarak rumah
ke kantor yang jauh sehingga waktu mereka untuk keluarga terbatas. Beban kerja
yang harus dikerjakan di pekerjaan dan di rumah membuat mereka tidak dapat
mengerjakan semua pekerjaan rumah sesuai dengan yang diharapkan.
Perempuan, yang menjadi istri dan yang bekerja sering hidup dalam
pertentangan yang tajam antara perannya di dalam dan di luar rumah. Banyak wanita
yang bekerja full time melaporkan bahwa mereka merasa bersalah karena
sepanjang hari meninggalkan rumah. Namun, setibanya di rumah mereka merasa
tertekan karena tuntutan anak-anak dan suami, terutama terkait dengan tuntutan
perannya untuk meluangkan waktu bersama, mengurusi suami dan anak maupun
pekerjaan rumah tangga lainnya, sementara ia sudah merasa lelah (Ubaydillah,
2003). Berdasarkan penelitian Moen dan McClain (1990) terbukti bahwa dimana
wanita yang bekerja full time, lebih ingin mempersingkat jam kerjanya untuk
mengurangi ketegangan akibat peran pekerjaan dan keluarga dibandingkan dengan
wanita yang bekerja part time. Berg dalam Nuzul Rahmi Daeng (2010) telah
mewawancari hampir seribu istri yang bekerja dan ia menyimpulkan bahwa masalah
yang paling sering dialami istri yang bekerja adalah perasaan bersalah karena bekerja
10
keterikatan dalam hubungan seksual, menjadi sedikit temperamental terhadap anak,
serta harus meninggalkan pekerjaan untuk menghadiri acara anak di sekolah atau
acara keluarga lainnya.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan Lisdiana (2012), dari hasil
penyebaran kuesioner work-family conflict pada 15 orang wanita yang bekerja di
Bandung, didapatkan 60% wanita yang bekerja mengalami time-based work-family
conflict tinggi dan sisanya 40% mengalami time-based work-family conflict rendah.
Dari hasil penelitiannya, “wanita bekerja yang mengalami time-based work-family
conflict tinggi menilai waktu untuk menjalankan peran di pekerjaan dan keluarga
saling menganggu satu sama lain, sehingga keterlibatan mereka dalam salah satu
peran menjadi terganggu/terhalangi. Sementara itu, wanita bekerja yang mengalami
time-based work-family conflict rendah menilai waktu untuk menjalankan peran di
pekerjaan dan keluarga tidak saling menganggu/menghalangi sehingga keterlibatan
mereka dalam pekerjaan atau keluarga tidak mengalami gangguan/kesulitan “ (Tine
Lisdiana,M.Psi, 2012).
Dalam hal ini kemampuan manajemen waktu merupakan salah satu kesulitan
yang paling sering dihadapi oleh para wanita yang bekerja. Mereka harus dapat
memainkan peran mereka dalam membagi waktu, baik di tempat kerja maupun di
rumah. Mereka sadar, mereka harus bisa menjadi ibu yang sabar dan bijaksana untuk
anak-anak, serta menjadi istri yang dapat menjalankan perannya bagi suami serta
menjadi ibu rumah tangga yang bertanggung jawab atas keperluan dan urusan rumah
tangga. Di tempat kerja, mereka pun mempunyai komitmen dan tanggung jawab atas
11
prestasi kerja yang baik. Sementara itu, dari dalam diri mereka pun sudah ada
keinginan ideal untuk berhasil melaksanakan kedua peran tersebut secara
proposional dan seimbang. Namun demikian, kenyataannya keinginan untuk ideal
dalam melaksanakan kedua peran itu cukup sulit untuk dicapai karena beberapa
faktor, misalnya pekerjaan di kantor sangat padat, sedangkan suami di rumah kurang
bisa “bekerja sama” untuk ikut menyelesaikan pekerjaan rumah, sementara
anak-anak juga menuntut perhatian dirinya. Akhirnya ,ibu dapat merasa lelah karena
dirinya merasa dituntut untuk terus memberi dan memenuhi berbagai kebutuhan
yang ada.
Dari hasil survey awal tergambarkan bahwa sebagian besar wanita yang
bekerja mengalami tekanan waktu dalam menjalankan peran di pekerjaan dan
keluarga. Menurut Greenhaus & Beutell (1985), terdapat dua bentuk konflik yang
dikarenakan oleh waktu : (1) Tekanan yang muncul karena seseorang mengalami
kesulitan membagi waktu dalam memenuhi kebutuhan beberapa peran, (2) Tekanan
yang muncul karena banyaknya waktu yang dibutuhkan dalam memenuhi satu peran
sehingga kebutuhan peran yang lain tidak dapat dipenuhi. Menurut Greenhause&
Beutell (1985), sumber-sumber dari pekerjaan yang dapat menimbulkan time-based
work-family conflict adalah banyaknya jumlah jam kerja tiap minggu, jumlah tugas,
frekuensi lembur dan pergantian shift kerja yang tidak tetap. Sedangkan
sumber-sumber dari keluarga banyaknya anggota keluarga, memiliki anak kecil dan memiliki
suami bekerja. Apabila sumber-sumber di dalam keluarga atau pekerjaan yang dapat
memunculkan time-based work-family conflict di atas tidak dapat diintegrasikan
12
Greenhause& Beutell (1985) akan terjadi tekanan yang berlebih dan menimbulkan
suatu konflik. Konflik terjadi ketika adanya tekanan yang ditimbulkan oleh
ketidaksesuaian waktu yang dibutuhkan dalam melakukan peran-peran yang
berbeda.
Dalam hal ini, untuk dapat meminimalisir akibat yang diperoleh dari tekanan
yang dihadapi wanita bekerja, maka pentingnya melakukan suatu pelatihan
manajemen waktu. Wanita bekerja yang mengalami time-based work-family conflict
tinggi tentunya mereka belum memiliki pengetahuan mengenai time-based
work-family conflict dan keterampilan untuk menurunkan time-based work-family conflict.
Oleh sebab itu untuk dapat memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada
wanita bekerja mengenai time-based work-family conflict maka peneliti akan
memberikan suatu modul pelatihan time management, untuk mengajarkan kepada
para wanita yang bekerja mengenai cara mengelola waktu yang efektif dalam
menjalankan peran di pekerjaan dan keluarga. Modul pelatihan ini telah disusun oleh
Lisdiana (2012), dan telah teruji dapat digunakan untuk menurunkan time-based
work-family conflict pada wanita yang bekerja. Intervensi yang akan dilakukan
peneliti kepada wanita bekerja di industri perhotelan adalah modul pelatihan
tersebut. Peneliti akan melakukan beberapa modifikasi atas modul pelatihan yang
telah tersedia, sesuai dengan karakteristik sample yang ditetapkan peneliti. Dalam
hal ini, peneliti dapat melihat sejauh mana efektifitas modul pelatihan time
managementdalam menurunkan time-based work-family conflictpada wanita yang
bekerja di hotel “X” Bandung.Menurut definisi Bramley (1996), pelatihan adalah
13
tepat. Pelatihan merupakan suatu proses terencana untuk memodifikasi sikap,
pengetahuan dan keterampilan tertentu melalui pengalaman belajar guna mencapai
kinerja yang efektif dalam sebuah atau beberapa aktivitas (Reid & Barington dalam
David A. Statt,2000).
Gambaran dalam pelatihan yang diberikan, dimana wanita bekerja yang
memiliki time-based work-family conflict tinggi maupun rendah, dalam penelitian ini
akan diberikan pengetahuan mengenai time-based work-family conflict dan
keterampilan mengenai mengelola waktu yang efektif dengan membuat perencanan
kegiatan sehari-hari berdasarkan skala prioritas. Untuk dapat memberikan
pengetahuan dan keterampilan kepada wanita bekerja sebagai orang dewasa maka
diperlukan strategi dan metode pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan wanita
bekerja. Pemilihan metode yang tepat sangat penting agar wanita bekerja dapat
belajar dengan efektif saat pelatihan. Dikarenakan wanita bekerja adalah orang
dewasa yang dalam proses belajar harus melalui pengalaman. Dengan menggunakan
metode experiental learning, wanita bekerja yang mengikuti pelatihan akan lebih
mudah menyerap materi yang diberikan. Menurut asumsi Malcolm Knowless (1990),
orang dewasa dalam kehidupannya telah memiliki banyak pengalaman yang berbeda
dengan anak-anak, oleh karena itu teknologi pelatihan atau pembelajaran orang
dewasa, terjadi penurunan penggunaan teknik transmittal seperti yang dipergunakan
dalam pelatihan konvensional dan menjadi lebih mengembangkan teknik yang
bertumpu pada pengalaman. Dalam hal ini dikenal dengan “experiential learning
14
1.2.IDENTIFIKASI MASALAH
Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai
berikut : Apakah modul pelatihan time management efektif dalam menurunkan
time-based work family conflict pada wanita yang bekerja di hotel “X” Bandung.
1.3. MAKSUD DAN TUJUAN
1.3.1. Maksud Penelitian
Penelitian ini bermaksud untuk melihat sejauhmana efektifitas modul
pelatihan time management dalam menurunkan time-based work-family conflict
pada wanita yang bekerja di hotel “X” Bandung.
1.3.2. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh modul pelatihan yang efektif yang
dapat menurunkan time-based work-family conflict pada wanita yang bekerja di hotel
15
1.4. KEGUNAAN PENELITIAN
1.4.1. Kegunaan Teoritis
Kegunaan teoritis dari penelitian ini antara lain adalah untuk :
a. Memberikan sumbangan pengetahuan, khususnya bagi psikologi industri
dan organisasi, psikologi keluarga, dan psikologi sosial, mengenai
efektifitas pelatihan time management untuk menurunkan time- based
work-family conflict pada wanita bekerja.
b. Menjadi sumber informasi dan referensi bagi penelitian-penelitian
selanjutnya yang berkaitan dengan time- based work-family conflict pada
wanita yang bekerja.
c. Diharapkan modul pelatihan untuk menurunkan time – based
work-family conflict pada wanita bekerja ini dapat dijadikan bahan acuan
untuk penelitian selanjutnya.
1.4.2. Kegunaan Praktis
Adapun kegunaan praktis dari penelitian ini adalah untuk :
a. Memberikan masukan bagi perusahaan, mengenai time-based work-family
conflict yang dapat memberikan dampak pada pekerjaan, seperti
terganggunya performance kerja. Diharapkan dapat memberikan
pemahaman bagi perusahaan dalam mengatasi time-based work-family
conflict yang terjadi pada wanita bekerja, sehingga dapat menjaga
16
b. Memberikan masukkan bagi wanita yang bekerja mengenai time - based
work-family conflict yang dapat memberikan dampak pada pekerjaan,
keluarga maupun pribadi. Dengan demikian, melalui pelatihan ini
diharapkan dapat memberikan pemahaman dalam mengatasi time–based
work-family conflict, sehingga menemukan keseimbangan dalam
menjalankan peran.
c. Memberikan masukan informasi mengenai modul pelatihan time
management untuk menurunkan time-based work-family conflict untuk
wanita bekerja, bagi psikolog maupun konselor dalam menangani wanita
yang mengalami time-based work-family conflict.
1.5. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini untuk menghasilkan suatu metode guna menurunkan
work-family conflict dalam bentuk time-based conflict, yang dilakukan dengan
memberikan pelatihan time management kepada wanita bekerja, dan melihat
sejauh mana efektifitas modul pelatihan ini dalam menurunkan time-based
17
Bagan 1.1. Rancangan Penelitian Survey awal
work-family conflict pada wanita yang bekerja di Hotel ‘X’ Bandung
TIME-BASED
STRAIN-BASED
BEHAVIOUR-BASED
Modul pelatihan Time Management Time-based work-family conflict
sebelum pelatihan (Pretest)
138 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang diperoleh, maka peneliti
dapat menarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Modul pelatihan time managementefektif digunakan untuk menurunkan
time-based work-family conflict pada wanita yang bekerja di bidang industri
perhotelan, untuk model evaluasi pelatihan level reaction dan level learning.
2. Rancangan modul pelatihan yang dibuat dalam penelitian ini, secara
umummendapat reaksi positif dari peserta pelatihan, namun metode yang
digunakan perludikembangkan lagi, mengingat adanya saran untuk
menambah beberapa metode pelatihan yang lebih menarik dan menantang,
serta diberikan dalam kurun waktu yang lebih lama dan berkala didukung
139
5.2 SARAN
Berdasarkan hasil penelitian dapat diajukan saran teoritis dan saran praktis,
sebagai berikut :
5.2.1. SARAN TEORITIS
1. Kepada penelitian lain, dapat menggunakan hasil penelitian ini untuk :
a. Melanjutkan penelitian time managementuntuk menurunkan time-based
work-family conflict dengan menggunakan subjek penelitian yang lebih besar
dan dari lingkungan instansi yang lebih bervariasi. Hal ini diharapkan agar
modul pelatihan time managementuntuk menurunkan time-based work-family
conflict dapat digeneralisasikan ke berbagai bidang.
b. Melakukan penelitian lanjutan mengenai pelatihantime management untuk
menurunkan time-based work-family conflict dengan mengembangkan
berbagai metode yang lebih bervariasi serta kurun waktu yang lebih lama dan
berkala. Hal ini diharapkan agar modul pelatihan time managementuntuk
menurunkan time-based work-family conflictdapat dilakukan evaluasi sampai
level perilaku, sehingga dapat terlihat sejauh mana efektivitasnya, serta dapat
140
5.2.2. SARAN PRAKTIS
1. Kepada wanita yang bekerja, dapat menggunakan hasil penelitian sebagai
salah satu media untuk membantu mengelola permasalahan waktu dalam
menjalankan peran di pekerjaan dan keluarga.
2. Kepada wanita yang bekerja,dapat melakukan refleksi diri dan menekankan
pada diri mengenai pentingnya menurunkan time-based work family conflict
dalam menjalankan peran di tugas dan kegiatannya sehari-hari.
3. Kepada para Psikolog Sosial, Keluarga maupun Industri dan Organisasi dapat
menggunakan modul pelatihantime managementuntuk menurunkantime-based
work-family conflict sebagai salah satu model intervensi pada wanita bekerja
DAFTAR PUSTAKA
Biddle, B. B., & Thomas, E. J. (Eds.). (1966). Role theory: Concepts and research. New York: Wiley.
Bloom, Benjamin S, etc. 1956. Taxonomy of Educational Objective : The Classificationof Educational Goals, Handbook I Cognitive Domain. New York : Longmans, Green and Co.
Bramly, Peter. 1996. Evaluating Training Effectiveness, 2th Edition. England : McGraw Hill Publishing Company.
Brookfield, S.D., Preskill, Stephen. 1999. Discussion As A Way of Teaching. USA: John Willey & Sons. Inc
Covery, Sean. 2001. The 7 Habits of Highly Effective Teens. Jakarta: Bina Rupa Aksara.
Graziano, A.M & M.L. Raulin. 2000. Research Methods, A Procrss of Inquiry, 4th ed. Boston: Allyn & Bacon.
Gulo W. 2002. Metodologi Penelitian. PT.Gramedia Widiasarana. Jakarta
Hurlock, Elizabeth, B. 1992. Psikologi Perkembangan: Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan. Erlangga. Jakarta.
Knowles, M. 1990. Adult Learner : A Neglected Species. Houston : Gulf Publishing Company
Kirkpatrick, Donald L. 1998. Evaluating Training Programs, The Four Levels, Second Ed. San Fransisco : Berrett-Koehler Pub.Inc.
Myers, D.G. (1996).Social psychology (fifth edition). New York : McGrawHillCompanies, Inc.
Noe, Raymond. 2002. Employee Training and Development. New York : McGraw Hill.
xix
Pleck, J. H., Staines, G. L. And Lang, L. 1980. Conflicts Between Work And Family Life. Monthly Labor Review, 29-32.
Posavac. J. E & Carey, G., 1992. Ramond. Program Evaluation Methods and Case Studies. 6th ed. New Jersy: Pearson Education, Inc. Prentice Hall.
Silberman, Mel. 1990. Active Training : A Handbook of Techniques, Design, Case Examples and Tips. Lexington Books.
Statt, David A. 2000. Using Psychology in Management Training. Taylor & Francis.
Sugiyono. 1999. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : CV. Alfabeta.
Timpe, D.A. 1991. Mengelola Waktu. Jakarta: PT. Alex Media Komputindo.
Walter, A. G and Marks, E. S., 1981. Experiental Learning and Change: theory design and practice. Canada: By john Wiley & Sons, Inc
DAFTAR RUJUKAN
As’ad. Moch. 1995. Psikologi Industri. Liberty. Yogyakarta: Cetakan Kedua.
Cascio, F. Wayne. 1998. Managing Human Resources:Productivity, Quality of Work Life, Profit. Ney York: Irwin McGraw-Hill, Fifth Edition.
Indriyani, Azazah. 2010. Tesis: pengaruh Konflik Peran Ganda dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Perawat Wanita Rumah Sakit (Studi Pada Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah Semarang). Universitas Diponegoro. Semarang. Indonesia
Lisdiana,Tine. 2012. Tesis: Rancangan dan Uji Coba Modul Pelatihan Untuk Menurunkan Time-Based Work-Family Conflict Pada Wanita Yang Bekerja Di Bandung.Universitas Kristen Maranatha. Bandung . Indonesia
Global Statistik. 2010. Teori validitas dan Reliabilitas. www.globalstatistik.com.
Greenhause, Jeffrey H. and Nicholas J. Beautell. 1985. The Academy of Management Review, Vol 10, No. 1 (Jan., 1985), pp. 76-78. Sources of Conflict betweenWork and Family Roles.
Gutek, B.A., Searle,S. & Klepa, L. 1991. Journal of Applied Psychology, Vol. 76, No. 4 ; Rational Versus Gender Role Explanations For Work Family Conflict. Ihromi, T. O. 1990. Para Ibu Yang Berperan Tunggal dan Yang Berperan Ganda.
Jakarta. Lembaga Penerbit FEUI.
Kussudyarsana & Soepatini. 2008. Jurnal Penelitian Humaniora, Vol. 9, No.2, Agustus 2008; 128-145. Pengaruh Karir Objektif Pada Wanita Terhadap Konflik Keluarga-Pekerjaan Khusus Pada Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Netmeyer, Richard G., McMurrian, Robert, dan Boles, James S. (1996). Development and Validation of Work-Family Conflict and Family-Work Conflict Scales. Journal of Applied Psychology. Vol. 81. No. 400-410.
NR. Daeng. 2010. Skripsi : Perbedaan Kepuasan Pernikahan antara Suami dan Istri dalam Dual Career Family: Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Medan. Indonesia.
xxi
Parasuraman, S. and Greenhause, J. 2002. Human Resources Managemant Review. 12 (3); 299-312. Toward Reducing Some Critical Gaps in Work-Family Research.
Putri, S, Pika. Respati, S, Winanti. dan Safitri. Desember 2009. Jurnal Psikologi, Vol. 7, No. 2, Pg. 43 – 51. Makna Hidup Pada Perempuan Dewasa Yang Berperan Ganda. Universitas Esa Unggul. Jakarta.
Rini, F, Jacinta. 2002. Wanita Bekerja. http://www.E-psikologi.com; http://pikas.bkkbn.go.id
Williams, Juanita. 1977. Psychology of Woman, Behaviour In a Biosocial Context. W.W.Norton & Company. Inc. New York.
