1 BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini menjelaskan metode penelitian, populasi dan sampel, metode pengumpulan data, definisi operasional, instrumentasi dan teknik analisis data yang digunakan terkait dengan penelitian tentang faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memutuskan pembelian smart phone OPPO di Salatiga
3.1 Metode Penelitian
Jenis penelitian merupakan suatu kerangka kerja yang dibutuhkan untuk meyakinkan peneliti dalam penelitian, memberikan spesifikasi secara detail langkah-langkah dari prosedur yang seharusnya untuk memperoleh informasi dan memecahkan masalah penelitian. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Menurut Azwar (1999:7), Penelitian deskriptif bertujuan menggambarkan secara sistematik dan akurat fakta dan karakteristik mengenai populasi atau mengenai bidang tertentu. Penelitian ini berusaha menggambarkan situasi atau kejadian. Data yang dikumpulkan semata- mata bersifat deskriptif sehingga tidak bermaksud untuk mencari penjelasan, menguji hiptesis, prediksi maupun mempelajari implikasi.
2 3.2 Populasi dan Sempel
Menurut Kountur (2004:137), populasi adalah suatu kumpulan meneluruh dari suatu obyek ang merupakan perhatian peneliti. Obyek penelitian dapat berupa makhluk hidup, benda-benda system dan prosedur, fenomena, dan lain- lain. Populasi dalam penelitian ini adalah warga RW 03 Pungkursari Salatiga yang berjumlah 364 KK (kepala keluarga). Data yang akan dipakai dalam suatu penelitian belum tentu merupakan keseluruhan dari suatu populasi, karena pada umumnya kendala yang dihadap keterbatasan waktu biaya, tenaga. Dengan alasan itu, penelitian membutuhakan sempel. Menurut Djam’an Satori dan Aan Komariah (2011:46), Sampel adalah bagian kecil dari anggota populasi yang diambil menurut prosedur tertentu sehingga dapat mewakili populasinya secara representative. Berhubung pengguna smart phone OPPOdi warga RW 03 Pungkursari Salatiga, peneliti menentukan jumlah sampel minimal yaitu 30 responden. Semakin besar sample dari besarnya populasi yang ada adalah semakin baik, akan tetapi ada jumlah batas minimal yang harus diambil oleh peneliti yaitu sebanyak 30 sampel. Sebagaimana dikemukakan oleh Baley dalam Mahmud (2011, hlm. 159) yang menyatakan bahwa untuk penelitian yang menggunakan analisis data statistik, ukuran sampel paling minimum adalah 30.
3.3 Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data 1. Jenis Data
Data merupakan sejumlah informasi yang dapat memberikan gambaran tentang suatu keadaan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini
3
adalah data primer. Menurut Silalahi (2009:289), data primer adalah suatu objek atau dokumen original-material mentah dari pelaku.
2. Pengumpulan data
Penulis melakukan pengumpulan data dengan cara membagikan kuisioner, dan wawancara.
a. Kuesioner
Menurut Silalahi (2009:296), kuesioner adalah satu mekanisme pengumpulan data yang efisien bila peneliti mengetahui secara jelas apa yang disyaratkan dan bagaimana mengukur variable yang diminati.
Kuesioner dalam penelitian ini adalah sejumlah pertanyaan tertulis untuk menjawab secara tertulis pula oleh responden konsumen yang membeli smart phone OPPO di RW 03 Pungkursari Salatiga.
b. Wawancara
Menurut Sugiyono (2010: 194), wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti akan melaksanakan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti, dan juga peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit/kecil. Wawancara dalam penelitian ini adalah mengumpulkan data atau informasi dengan cara mengajukan sejumlah pertanyaan secara lisan dan untuk dijawab secara lisan pula oleh responden yang membeli smart phone OPPO di RW 03 Pungkursari Salatiga Salatiga.
4 3.4 Definisi Operasional
Difinisi operasional disini adalah indikator konsumen dan faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan pembelian smart phone OPPO di Salatiga. Di lihat dari sudut pandang konsumen terdapat beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan pembelian yaitu:
a. Harga
Harga dalam hal ini adalah yang dikeluarkan untuk membeli smart phone OPPO warga RW 03 Pungkursari. Adapun indikator yang digunakan seperti; harga yang terjangkau, harga sesuai dengan kualitas, harga sesuai dengan manfaat dan harga yang lebih murah dibandingkan dengan produk samart phone lainnya.
b. Kualitas produk
Kualitas produk dalam hal ini adalah kemampuan produk agar dapat menjadi pertimbangan warga RW 03 Pungkursari dalam membeli sebuah produk smart phone OPPO. Adapun indikator yang digunakan seperti;
produk yang memeiliki kecepatan operasi yang baik, produk yang awet, produk dengan fitur yang lengkap, produk yang tidak mudah rusak, c. Promosi
Promosi dalam penelitian ini promosi merupakan alat komunikasi dan penyampaian pesan yang dilakukan baik oleh perusahaan maupun perantara dengan tujuan memberikan informasi mengenai produk. Adapun indikator yang digunakan seperti; terpengaruh discount, terpengaruh oleh brosur, terpengaruh oleh SPB/SPG, terpengaruh adanya hadiah langsung
5 3.5 Instrumen
Menurut Kountur (2004:151), instrumen pada suatu penelitian adalah alat yang digunakan untuk mengumpulkan data sedangkan instrumentasi adalah proses pengumpulan data tersebut. Pada penelitian ini instrumen wawancara yang dibuat dan indikator-indikator yang telah dirumuskan sebagai berikut:
Tabel 3.1 Instrumen
Variabel Indikator Pernyataan
Keputusan pembelian adalah adalah perilaku pembelian
seseorang dalam menentukan suatu pilihan produk untuk mencapai kepuasan sesuai kebutuhan dan keinginan
konsumen yang meliputi
pengenalan masalah, pencarian informasi,
evaluasi terhadap alternatif
pembelian, keputusan
pembelian, dan perilaku setelah pembelian.
Harga ini adalah yang dikeluarkan untuk membeli smart phone OPPO warga RW 03 Pungkursari
1. Harga produk yang terjangkau
2. Harga produk sesuai dengan kualitas
3. Harga produk sesuai dengan manfaat
4. Harga produk lebih murah dibandingkan dengan produk samart phone lainnya
Kualitas produk adalah kemampuan produk agar dapat menjadi
pertimbangan warga RW 03 Pungkursari dalam membeli sebuah produk smart phone OPPO
5. Produk yang memiliki kecepatan operasi yang baik 6. Produk yang awet
7. Produk dilengkapi dengan fitur yang lengkap
8. Produk yang tidak mudah rusak
Promosi merupakan alat komunikasi dan penyampaian pesan yang dilakukan baik oleh perusahaan maupun perantara dengan tujuan memberikan
informasi mengenai produk, harga dan tempat.
9. Ada diskon 10. Membaca brosur 11. Tingkah laku SPG 12. Adanya hadiah langsung
