PROGRAM KERJA TIM DIKLAT RS RUMAH SEHAT TERPADU DOMPET DHUAFA

(1)

Program Diklat Rumah Sakit 2021

PROGRAM KERJA TIM DIKLAT

RS RUMAH SEHAT TERPADU DOMPET DHUAFA

A. PENDAHULUAN

Dalam rangka upaya mewujudkan visi RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa untuk memberikan pelayanan yang professional kepada pelanggan, RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa menetapkan bahwa semua karyawan harus memiliki kompetensi yang baik dan dituntut untuk selalu menambah wawasan, baik yang terkait dengan kemampuan dasar, teknis, maupun manajerial. Mengacu pada salah satu misi RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa yaitu mengutamakan mutu dan keselamatan pasien dalam pelayanan sehingga diharapkan semua karyawan mampu memberikan pelayanan yang profesional sesuai dengan kapasitas dan tanggung jawab tugasnya.

Dengan adanya pendidikan dan pelatihan ini maka pelayanan yang profesional dengan mengutamakan mutu pelayanan, bermakna bahwa karyawan dalam memberikan pelayanan harus memiliki pengetahuan dan keterampilan / kemampuan yang sesuai, sehingga mampu memberikan pelayanan yang baik sesuai dengan harapan pelanggan.

Dalam menjalankan kebijakan tersebut, maka diperlukan peranan Bagian Pendidikan dan Pelatihan dalam memfasilitasi semua kegiatan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan karyawan adalah dengan memberikan pendidikan dan pelatihan sesuai dengan kebutuhan di lapangan.

Agar dapat menyelenggarakan program diklat yang tepat sasaran dan sesuai dengan kebutuhan lapangan maka dibuatlah perencanaan program diklat tahun 2021.

B. LATAR BELAKANG

Dengan semakin meningkatnya persaingan bisnis perumahsakitan yang keunggulannya tidak hanya dilihat dari kualitas sarana dan prasarana serta fasilitas rumah sakit, tetapi juga ditentukan oleh kompetensi sumber daya manusianya, maka menjadi tugas dari Unit Sumber Daya Insani (SDI) RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa untuk melakukan program yang berkesinambungan dalam rangka menciptakan sumber daya insani yang kompeten. Dalam upaya menciptakan sumber daya insani yang berkualitas dan mempunyai kompetensi dasar, teknis dan manajerial yang baik, dibutuhkan program pendidikan dan pelatihan yang terintegrasi.

Kompetensi rumah sakit akan menyeleksi rumah sakit yang mampu bertahan sesuai dengan harapan pelanggan. Agar dapat terwujud SDI yang mempunyai pola pikir yang berorientasi pada kepuasan

(2)

pelanggan yang loyal. Dengan adanya kebutuhan pendidikan dan pelatihan untuk karyawan dalam mewujudkan SDI yang diharapkan diatas, maka disusunlah program kerja sebagai pedoman penyelenggaraan kegiatan diklat.

C. TUJUAN 1. Tujuan Umum

Program kerja diklat disusun sebagai pedoman dalam penyeleggaraan kegiatan pendidikan dan pelatihan (diklat) secara terkoordinir dan sistematis agar dapat tercapai sasaran yang telah ditetapkan.

2. Tujuan Khusus

a. Meningkatkan kualitas penyelenggaraan diklat internal dan memfasilitasi kegiatan diklat eksternal karyawan

b. Tercapainya sasaran pelaksanaan diklat untuk semua karyawan sesuai dengan kualifikasi karyawan.

c. Meningkatkan mutu/kualitas penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan d. Kegiatan diklat didukung oleh semua unit kerja sehingga dapat tepat sasaran

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN A. Kegiatan Pokok

Kegiatan pendidikan dan pelatihan yang diselenggarakan oleh Bagian Diklat terdiri dari 2 kategori yaitu ; 1. Diklat Internal merupakan kegiatan pendidikan dan pelatihan yang diselenggarakan di lingkup RS

Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa

2. Diklat Eksternal merupakan kegiatan pendidikan dan pelatihan yang dilakukan di luar lingkup RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa

B. Rincian Kegiatan

Diklat RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa merupakan suatu bidang koordinator dan fasilitator terhadap pelaksanaan pendidikan dan pelatihan karyawan baik kegiatan internal maupun eksternal yang bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan.

Kegiatan diklat RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa dibagi ke dalam 3 (tiga) bagian yaitu :

a. Kegiatan diklat umum yaitu kegiatan pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada seluruh karyawan rumah sakit dan dapat berupa kegiatan diklat internal maupun eksternal seperti sosialisasi hasil pelatihan, sosialisasi prosedur baru dan keikutsertaan seminar sesuai kebutuhan rumah sakit

(3)

b. Kegiatan diklat khusus yaitu kegiatan pendidikan dan pelatihan dengan sertifikasi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan kompetensi SDI sesuai dengan kompetensi unit kerja. Diklat khusus dapat dilaksanakan secara internal dengan mengundang narasumber yang memiliki kualifikasi dan dapat memberikan sertifikasi yang diakui, maupun dilakukan secara eksternal dengan mengirim SDI ke institusi penyelenggara diklat

c. Kegiatan diklat wajib yaitu kegiatan pendidikan dan pelatihan yang bersifat wajib dan dilaksanakan di lingkup RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa secara berkala dan berkelanjutan untuk memastikan SDI memiliki kompetensi yang menjamin dalam pemberian layanan.

Diklat wajib RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa meliputi :

No Nama Pelatihan

1 Diklat orientasi karyawan 2 Basic Life Support

3 Program K3 RS (Fire safety, penanganan bencana) 4 Hand Hygiene

Orientasi Karyawan

Diklat orientasi karyawan ditujukan untuk semua karyawan baru di RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa dimana penyelenggaraan disesuaikan dengan program rekrutmen karyawan. Diklat orientasi meliputi pengenalan terhadap pimpinan manajemen, visi, misi, mutu rumah sakit, fasilitas dan layanan unggulan rumah sakit, gedung, serta uraian tugas dan tanggung jawab.

Adapun materi yang diberikan kepada semua karyawan pada diklat Orientasi Karyawan di kelas meliputi:

- Profil dan sejarah Yayasan Dompet Dhuafa dan RS Rumah Sehat Terpadu

- Layanan prima yang meliputi, penanganan keluhan, budaya kerja dan budaya organisasi, dan cara berpenampilan dan berkomunikasi

- Peraturan kepegawaian

- Fasilitas dan layanan unggulan rumah sakit

(4)

- Pemeliharaan sarana prasarana rumah sakit - Mutu RS

Penyelenggaraan diklat orientasi karyawan disesuaikan dengan program rekrutmen karyawan

Basic Life Support

Diklat Basic Life Support ditujukan kepada seluruh karyawan baik medis maupun non medis di RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa untuk meningkatkan kompetensi karyawan untuk merespon cepat kejadian kegawat daruratan

Program K3 Rumah Sakit

Diklat Kesehatan dan Keselamatan (K3) rumah sakit ditujukan kepada seluruh karyawan dengan tujuan memberikan kesehatan, keamanan, dan keselamatan kerja bagi para karyawan dan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan suatu kegiatan pendidikan dan pelatihan yang mengarah pada upaya-upaya tersebut.

Termasuk di dalamnya berupa pelatihan penanggulangan kebakaran dan penanganan bencana Hand Hygiene / Pencegahan dan Pengendalian Infeksi

Diklat Hand Hygiene / Pencegahan dan pengendalian infeksi ditujukan kepada seluruh karyawan dengan tujuan meminimalisir resiko penularan infeksi dan bakteri bagi karyawan dan pelanggan.

E. SASARAN KEGIATAN

Seluruh karyawan RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa dengan ketercapaian angka diklat 20 jam per orang / tahun

F. JADWAL PELAKSANAAN (Terlampir)

G. EVALUASI KEGIATAN

1. Setiap akhir bulan Ka. SDI dan Ketua Diklat membuat laporan rekap pelaksanaan diklat sebagai evaluasi kegiatan diklat bulan berikutnya

2. Setiap akhir tahun Ka. SDI dan Ketua Diklat mengevaluasi kegiatan program kerja diklat selama 1 tahun untuk digunakan sebagai acuan kegiatan tahunan yang akan datang

(5)

H. PENCATATAN DAN PELAPORAN

1. Pada pelaksanaannya Tim Diklat menyiapkan daftar hadir dan form penilaian untuk mengajar dan ruangan yang dibutuhkan untuk pelaksanaan diklat. Sesuai pelaksanaan, pelatihan melaporkan ke Ketua Diklat tentang hasil dari pelaksanaan diklat seperti waktu pelaksanaan, kedatangan pengajaran jumlah peserta.

2. Ketua Diklat membuat rekapan laporan hasil pelaksanaan pelatihan yang telah dilaksanakan selama 1 bulan sekali yang kemudian dilaporkan kepada manajer umum. Rekap laporan juga digunakan untuk mengevaluasi kegiatan diklat yang telah dilaksanakan

I. ANGGARAN (terlampir)

Bogor, Januari 2021 Rumah Sakit

Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa

Wanhar Manager SDI

(6)

LAMPIRAN 1

JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN DIKLAT INTERNAL TAHUN 2021

BULAN

NO NAMA KEGIATAN JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC

1. Pelatihan Penggunaan Sismadak M2

2. Workshop EWS M4

C 1. Pelatihan Manajemen Ruangan M1

2. Pelatihan Validasi Data Indikator

3. Pelatihan Pengumpul Data & Agregasi Data dan Analisa Data

Indikator

4. Pelatihan Manajemen Risiko Rumah Sakit M2

5. Pelatihan PPI Dasar Internal

6. Orientasi Karyawan Baru M4 M4 M4 M4

7. Pelatihan pasien safety M3

8. Layanan Prima M4

9. Pelatihan Medication Error

D 1. Seminar / workshop manajemen pemberian asuhan

keperawatan IGD M1

2. Seminar / workshop penatalaksanaan BBLR

3. Pelatihan TOT M3

4. Bimbingan sertifikasi RS Syariah (Mukisi)

5. Pelatihan Pemasaran dan komunikasi efektif

6. Pelatihan PPI Dasar Internal bagi IPCLN, Koord dan Ka. Tim M4

7. Refresh materi temuan kasus

8. Workshop EKG

E 1. Seminar / workshop manajemen nyeri M1

(7)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 7

F 1. Workshop / seminar EWS IGD M1

2. Seminar / workshop refreshing asuhan persalinan normal

3. Pelatihan PPI Dasar Internal M3

4. Pelatihan pasien safety

5. Orientasi Karyawan Baru M4

NO NAMA KEGIATAN JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC

G 1. Seminar / workshop terapi cairan elektrolit M1

2. Pelatihan Aseptik Dispensing

3. Refresh materi temuan kasus M4

4. Pelatihan Bantuan Hidup Dasar

5. Pelatihan pasien safety

H 1. Pelatihan BTCLS M1

2. Pelatihan farmasi klinik

3. Pelatihan pengelolaan obat di RS M3

4. Pelatihan PPI Dasar Internal bagi IPCLN, Koord dan Ka. Tim

6. Pelatihan Refresh Simulasi Code Blue

I 1. Seminar aspek legal dalam keperawatan M1

2. Pelatihan Tanggap Darurat Kebencanaan

3. Pelatihan PPI Dasar Internal M3

(8)

J 1. Pelatihan Manajemen Dasar & Kepemimpinan M1

2. Pelatihan Validasi Data Indikator

3. Pelatihan Manajemen Risiko Rumah Sakit M3

4. Pelatihan Tanggap Darurat Kebencanaan - Gempa Bumi

K 1. Pelatihan standar greeting dalam pelayanan M1

2. Pelatihan Penanggulangan Kebakaran

3. Pelatihan pasien safety M3

L 1. Pelatihan komunikasi efektif SBAR M1

M 1. Digital Marketing M3

(9)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 9 LAMPIRAN 2

RANCANGAN ANGGARAN TAHUN 2018 PELATIHAN EKSTERNAL PROGRAM DAN KEGIATAN

UNIT GIZI SATUAN JUMLAH HARGA (Rp) Frekuensi (berapa kali pelaksanaan)

Total harga (Rp) KETERANGAN

NCP BASIC Orang 1 4.500.000 1 4.500.000 Sudah masuk

anggaran unit

NCP ADVANCE Orang 1 4.500.000 1 4.500.000 Sudah masuk

anggaran unit

FOOD SAFETY & HCCP Orang 1 4.500.000 1 4.500.000 Sudah masuk

anggaran unit HYGIENE DAN SANITASI

MAKANAN

Orang 1 4.500.000 1 4.500.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT FISIOTERAPI

BOBATH PEDIATRIC EXERCISE Orang 2 3.000.000 2 6.000.000 Sudah masuk

anggaran unit TREATMENT PASIEN

ICU/NICU/PICU

anggaran unit UNIT RADIOLOGI

SEMINAR RADIOLOGI Orang 2 600.000 6 3.600.000 Sudah masuk

(10)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 10 anggaran unit

WORKSHOP RADIOLOGI Orang 2 600.000 6 3.600.000 Sudah masuk

anggaran unit

PPR Orang 1 3.800.000 1 3.800.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT LABORATORIUM

SEMINAR LABORATORIUM Orang 2 2.500.000 2 5.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

SEMINAR LABORATORIUM Orang 2 2.500.000 2 5.000.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT REKAM MEDIS

SEMINAR MANAJEMEN REKAM MEDIS

anggaran unit

SEMINAR MUTU REKAM MEDIS Orang 1 4.500.000 1 4.500.000 Sudah masuk

anggaran unit SEMINAR ASPEK HUKUM DAN

ETIKA PROFESI REKAM MEDIS

anggaran unit UNIT FARMASI

PELATIHAN ASEPTIC DISPENSING

anggaran unit

SEMINAR PHARMACEUTICAL Orang 1 3.000.000 1 3.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

(11)

PELATIHAN FARMASI Orang 1 3.250.000 1 3.250.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN MEDICATION

ERROR

Orang 5 250.000 1 1.250.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN PENGELOLAAN

OBAT

anggaran unit UNIT IGD

PELATIHAN BTCLS, ACLS, KEGAWAT KEBIDANAN

anggaran unit UNIT HEMODIALISA

PELATIHAN PERAWAT HEMODIALISA

anggaran unit

PELATIHAN BTCLS PERAWAT Orang 3 2.500.000 1 7.500.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT RAWAT INAP

PELATIHAN EWS Orang 1 2.500.000 1 2.500.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN EWS UNTUK

PERAWAT ANAK

anggaran unit

SEMINAR ASKEP SDKI DAN SKI Orang 5 250.000 1 1.250.000 Sudah masuk

anggaran unit

(12)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 12 UNIT OK

PELATIHAN KAMAR BEDAH Orang 2 6.000.000 1 12.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN ACLS Orang 4 3.000.000 1 12.000.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT IPSRS

PELATIHAN MECHANICAL ENGGINERING

Orang 1 FREE 1 FREE Sudah masuk

anggaran unit UNIT MARKETING

PELATIHAN MARKETING Orang 1 4.000.000 1 4.000.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT AKUNTING

PELATIHAN PAJAK Orang 1 1.500.000 1 1.500.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN PSAK RUMAH SAKIT Orang 1 2.000.000 1 2.000.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT KOMITE

KEPERAWATAN PELATIHAN SUB KOMITE KEPERAWATAN

anggaran komite

(13)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 13 PELATIHAN MANAJEMEN

KOMITE

anggaran komite

REFRESH PELATIHAN ASESSOR Orang 3 2.000.000 1 6.000.000 Sudah masuk

anggaran komite

PELATIHAN ASESSOR Orang 2 4.000.000 1 8.000.000 Sudah masuk

anggaran komite UNIT SDI

PELATIHAN HUMAN RESOURCES SCORE CARD

Orang 1 4.000.000 1 4.000.000 Anggaran diklat

SDI

PELATIHAN DIKLAT RS Orang 1 4.000.000 1 4.000.000 Anggaran diklat

SDI UNIT MUTU

PELATIHAN PMKPM Orang 2 4.000.000 1 4.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

STUDI BANDING MUTU Orang

10 200.000 2 4.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN K3RS Orang

2 10.000.000 1 20.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

PPI DASAR Orang

2 500.000 1 1.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN IPCN Orang 1 7.500.000 1 7.500.000 Sudah masuk

(14)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 14 anggaran unit

PELATIHAN IPCD Orang 1 6.000.000 1 6.000.000 Sudah masuk

anggaran unit

TOTAL ANGGARAN DIKLAT EKSTERNAL Rp 297.450.000,00

(15)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 15 PELATIHAN INTERNAL

PROGRAM DAN KEGIATAN

UNIT IGD SATUAN JUMLAH HARGA (Rp) Frekuensi (berapa kali pelaksanaan)

Total harga (Rp) KETERANGAN

PELATIHAN MANAJEMEN ASUHAN KEPERAWATAN

orang 20 25.000 1 500.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN PENATALAKSANAAN

KASUS DENGAN SYOCK

orang 35 114.000 1 4.000.000 Sudah masuk

anggaran unit KOMUNIKASI EFEKTIF (PELAYANAN

PRIMA)

orang 60 10.000 1 600.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT RAWAT INAP

PELATIHAN EARLY WARNING SYSTEM

orang 250.000 1 250.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN PEMASANGAN EKG

DAN INTERPRETASI EKG

anggaran unit MANAJEMEN PASIEN BARU DAN

MANAJEMEN PASIEN PULANG

anggaran unit

PENATALAKSANAAN BBLR orang 150.000 1 150.000 Sudah masuk

anggaran unit

MANAJEMEN NYERI orang 250.000 1 250.000 Sudah masuk

anggaran unit

(16)

ASUHAN PERSALINAN NORMAL orang 150.000 1 150.000 Sudah masuk

anggaran unit

TERAPI CAIRAN DAN ELEKTROLIT orang 250.000 1 250.000 Sudah masuk

anggaran unit

BTCLS REFRESHMENT orang 4.800.000 1 4.800.000 Sudah masuk

anggaran unit ASPEK LEGAL DALAM

KEPERAWATAN

anggaran unit MANAJEMEM DASAR DAN

KEPEMIMPINAN

anggaran unit STANDAR GREETING, SIKAP DAN

KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN

anggaran unit

KOMUNIKASI EFEKTIF orang 250.000 1 250.000 Sudah masuk

anggaran unit UNIT HUMAS, ADMISSION, DAN

ADVOKASI

PELATIHAN DIGITAL MARKETING orang 18 1.500.000 1 1.500.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN PEMASARAN DAN

KOMUNIKASI EFEKTIF

orang 18 1.500.000 1 1.500.000 Sudah masuk

anggaran unit

(17)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 17 UNIT FARMASI

PELATIHAN MEDICATION ERROR orang 500.000 1 500.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN ASEPTIC DISPENSING orang 500.000 1 500.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN FARMASI KLINIK orang 500.000 1 500.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN PENGELOLAAN OBAT

DI RS

anggaran unit KOMITE KEPERAWATAN

PEMBAHASAN KASUS orang 4.800.000 TENTATIF 4.800.000 Sudah masuk

anggaran komite UNIT MUTU

PELATIHAN PENGUMPUL DATA orang 40 400.000 1 400,000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN AGREGASI DATA DAN

ANALISA DATA INDIKATOR

anggaran unit PELATIHAN VALIDASI DATA

INDIKATOR

anggaran unit

PELATIHAN MANAJEMEN RESIKO orang 40 2.000.000 2 2.000.000 Sudah masuk

(18)

RUMAH SAKIT anggaran unit

PELATIHAN TANGGAP DARURAT KEBENCANAAN

orang 50 15.000.000 1 2.500.000 Sudah masuk

anggaran unit PELATIHAN TANGGAP DARURAT

KEBENCANAAN – GEMPA BUMI

anggaran unit PELATIHAN PENANGGULANGAN

KEBAKARAN

anggaran unit PELATIHAN PENANGGULANGAN

KEBAKARAN

anggaran unit PELATIHAN PPI DASAR INTERNAL

BAGI IPCLN, KOORDINATOR DAN KA. TIM

anggaran unit

PELATIHAN PPI DASAR INTERNAL orang 20 20.000 1 400.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN PPI DASAR INTERNAL orang 40 20.000 3 2.400.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN PATIENT SAFETY orang 40 20.000 2 1.600.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN PATIENT SAFETY orang 23 20.000 3 1.380.000 Sudah masuk

anggaran unit

PELATIHAN SISMADAK orang 40 25.000 2 2.000.000 Sudah masuk

(19)

Program Diklat Rumah Sakit 2021 Page 19 GRAND TOTAL ANGGARAN DIKLAT 2021 Rp 381.005.000,00

anggaran unit

PEMBAHASAN KASUS orang 20 20.000 12 4.800.000 Sudah masuk

anggaran unit WORKSHOP BIMBINGAN STANDAR

SERTIFIKASI RS SYARIAH

orang 40 25.000

5.500.000 (transport &

akomodasi)

2 2.000.000

11.000.000 (13.000.000)

Sudah masuk anggaran unit

UNIT SDI DIKLAT

ORIENTASI KARYAWAN BARU orang 20 2.500.000 4 10.000.000 Anggaran diklat

SDI

BANTUAN HIDUP DASAR orang 30 2.500.000 1 750.000 Anggaran diklat

SDI

REFRESH CODE BLUE orang 25 25.000 1 625.000 Anggaran diklat

SDI

TRAINING OF TRAINER orang 30 25.000 2 2.500.000 Anggaran diklat

SDI

TOTAL ANGGARAN DIKLAT INTERNAL Rp 83.555.000,-