LAPORAN KERJA MAGANG
AKTIVITAS ASISTEN PROJECT MANAGER
DREAMBOX BRANDING CONSULTANT
Nama : Amadea Yudhistira NIM : 00000020466 Fakultas : Ilmu Komunikasi Program Studi : Ilmu Komunikasi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
AKTIVITAS ASISTEN PROJECT MANAGER
DREAMBOX BRANDING CONSULTANT
Oleh
Nama : Amadea Yudhistira NIM : 00000020466 Fakultas : Ilmu Komunikasi Program Studi : Ilmu Komunikasi
Tangerang, 6 Januari 2021
Pembimbing, Penguji,
Angga Ariestya S.Sos., M.Si. Hanif Suranto S.Sos., M.Si.
Mengetahui,
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT Dengan ini saya:
Nama : Amadea Yudhistira
NIM :00000020466
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:
Nama Perusahaan : Dreambox
Posisi : Asisten Project Manager
Alamat : Summarecon Scientia Square Park
Ruko Garden View, GV-03ATF 2nd Floor Jalan Scientia Boulevard Gading Serpong, Tangerang, Banten
Periode Magang : 3 bulan (1 September - 30 November 2020)
Pembimbing Lapangan : Angelia
Laporan kerja magang ini adalah hasil kerja yang saya selesaikan sendiri tanpa adanya unsur plagiat. Semua yang tercantum dalam laporan magang ini yang bersifat kutipan atau referensi karya ilmiah orang lain telah disertakan sumber yang dicantumkan dalam laporan maupun dalam daftar pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan adanya kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima konsekuensi untuk dinyatakan tidak lulus pada mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 5 Januari 2021
iv
ABSTRAK
“Aktivitas Asisten Project Manager Dreambox Branding
Consultant”
Oleh: Amadea Yudhistira
Setiap perusahaan yang memiliki produk atau jasa perlu untuk mengomunikasikan mengenai produk atau jasa yang mereka tawarkan kepada konsumen mereka. Hal ini dapat membuat produk atau jasa yang ditawarkannya tersebut dapat dikenal oleh para konsumennya. Salah satu cara yang bisa digunakan adalah dengan memanfaatkan teknik marketing communication mix. Salah satu
agency agency yang menyediakan layanan online and social marketing adalah
Dreambox. Berdiri sejak tahun 2012, saat ini, Dreambox sendiri tidak hanya fokus dalam branding saja, tetapi juga sudah mulai merambah ke arah online and social
media marketing, dengan menggunakan platform digital. Selama mengikuti praktek
kerja magang ini, penulis telah membantu perusahaan dalam menjalankan aktivitas sebagai project manager seperti, melakukan account servicing, melakukan
monitoring & controlling, mengelola kerja tim, serta membuat dan mengikuti kick-off meeting. Merujuk pada konsep yang digunakan, dalam praktik kerja magang ini
terdapat beberapa kendala yang dialami yaitu, memastikan proyek berjalan sesuai dengan timeline, kurangnya pengetahuan mengenai Google Ads, dan adanya perbedaan budaya dengan klien yang berasal dari luar negeri. Solusi untuk mengatasi kendala tersebut adalah melakukan approval secara berkala, melakukan
follow up brief melalui personal chat dengan klien, mencari informasi dan
mempelajari Google Ads, dan mempelajari budaya dari negara lain.
Kata Kunci: Marketing communication mix, online and social media marketing,
project manager. Dreambox.
v
ABSTRACT
“Activities of Project Manager Assistant Dreambox
Branding Consultant”
By: Amadea Yudhistira
Every company that has a product or service needs to communicate about the products or services they offer to their consumers. This can make the product or service it offers can be recognized by its consumers. One way that can be used is to use the technique marketing communication mix. One of the agencies that provides online and social marketing services is Dreambox. Founded in 2012, currently, Dreambox itself does not only focus on branding, but has also started to expand towards online and social media marketing, using a platform digital. During the internship working practices, the author has helped the company in carrying out activities as project such manager, perform account servicing, monitoring and
controlling, managing teamwork, as well as create and attend kick-off meetings.
Referring to the concept used, in this internship practice there are several obstacles that are experienced, namely, ensuring the project runs according to the timeline, lack of knowledge of Google Ads, and cultural differences with clients from abroad. The solution to overcoming these obstacles is to do approval regular, follow up
briefs via personal chat with clients, search for information and learn about Google
Ads, and learn about cultures from other countries.
Keywords: Marketing communication mix, online and social media marketing,
project manager. Dreambox.
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa, atas berkat, kasih karunia, dan rahmat-Nya saya mampu untuk menyelesaikan praktek kerja magang selama 3 bulan di Dreambox dan juga penulisan laporan kerja magang yang berjudul “Aktivitas Project Manager Dreambox” dengan tepat waktu.
Selama menjalani praktek kerja magang dan penulisan laporan kerja magang ini, saya mendapatkan banyak dukungan, doa, motivasi, dan bimbingan dari berbagai pihak. Maka, pada kesempatan ini, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya kepada:
1. Angga Ariestya, S.Sos., M.Si., selaku pembimbing magang saya yang telah memberikan semangat, bimbingan, dan masukan sehingga saya dapat menyelesaikan laporan magang ini tepat waktu. 2. Inco Hary Perdana, S.Ikom., M.Si. selaku Ketua Program Studi Ilmu
Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
3. Keluarga saya, Papi, Mami, Ko Samuel yang selalu mendoakan, memberikan semangat, dan dukungan kepada saya dalam kondisi apapun.
4. Angelia, S.Ikom., selaku pembimbing lapangan yang telah memberikan saya kesempatan dan pengalaman untuk dapat melaksanakan kerja magang sebagai Project Manager di Dreambox, serta untuk dukungan, dan semangat yang diberikan selama praktek kerja magang dan penulisan laporan magang ini.
vii
5. Rekan-rekan kerja di Dreambox, Ko Osbert, Ko Julius, Ko Aland, Ci Winda, Ci Seruni, Ci Regina, Ci Angel, Ci Jesslyn, dan Kak Assya atas bantuan dan dukungan selama praktek kerja magang ini. 6. Sahabat saya, Blessdy Clementine, Vivian Biliam, dan Anastasia
Pratiwi Lauwrensia atas dukungan, semangat, dan kesediaannya untuk mendengarkan keluh kesah saya.
7. Kakak tingkat saya Ci Tania, atas dukungan dan juga saran dalam penulisan laporan magang ini.
Saya menyadari bahwa dalam penyusunan laporan magang ini masih terdapat kekurangan baik dari segi teknik maupun materi yang disampaikan. Oleh karena itu, saya sangat terbuka akan kritik dan saran yang membangun saya untuk dapat membuat laporan magang ini menjadi lebih baik lagi.
Tangerang,
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ... ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... iii
ABSTRAK ... ..iv
ABSTRACT ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR DIAGRAM ... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Tujuan Kerja Magang ... 5
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Praktik Kerja Magang ... 6
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Magang ... 6
1.3.2 Prosedur Praktik Kerja Magang ... 6
BAB II GAMBARAN UMUM DREAMBOX 2.1 Profil Dreambox ... 9
2.1.1 Visi Dreambox ... 10
2.1.2 Misi Dreambox ...10
2.1.3 Struktur Organisasi ...11
2.2 Ruang Lingkup Pekerjaan Dreambox ...12
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG 3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 15
3.2 Tugas yang Dilakukan ... 17
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 21
3.3.1 Account Service ... 21
3.3.2 Monitoring and Controlling ... 26
ix
3.3.4 Kick-Off Meetings ... 30
3.3.5 Kendala ... 31
3.3.6 Solusi ... 33
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan ... 35
4.2 Saran ... 36
4.2.1 Saran bagi Dreambox ... 36
4.2.2 Saran bagi Universitas Multimedia Nusantara ... 37
DAFTAR PUSTAKA ... 38
LAMPIRAN A ... 39
x
DAFTAR TABEL
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Data Pengguna Mobile, Internet, Social Media di Indonesia ... 2
Gambar 2.1 Logo Dreambox ... 9
Gambar 3.2 Contoh Pengajuan Approval kepada Klien ... 24
Gambar 3.3 Pengisian Timeline ... 27
xii
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 2.1 Struktur Organisasi Dreambox ... 11 Diagram 2.2 Ruang Lingkup Pekerjaan Dreambox ... 12
