60 Elyzabeth, 2014
Aplikasi Model Antrian Multiserver dengan Vacation Pada Sistem Antrian di Bank BCA Cabang Ujung Berung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu DAFTAR PUSTAKA
Bhat, U. 2008. An Introduction to Queueing Theory, Modeling and Analysis in
Application. New York: Springer Science and Business Media.
Budiyanto, E. 2007. Analisis Model Antrian Non Poisson Menggunakan
Imbedded Markov Chain. Tugas akhir Jurusan Pendidikan Matematika
FPMIPA UPI. Bandung: tidak diterbitkan
Ecker, J, & Kupferschimd, M. (1988). Introduction to Operation Research. New
York : John Wiley and Sons.
Gross, D. & Harris, C. M. 1998. Fundamental of Queuing Theory 3rd ed. New
York : John Wiley and Sons.
Herrhyanto, N & Gantini, T. 2009. PengantarStatistika Matematis. Bandung:
Yrama Widya.
Kakiay, Thomas J. 2004. Dasar teori antrian untuk kehidupan nyata. Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Latouche, G & Ramaswami, V. (1999). Introduction to Matrix Analytic Methods
in Stochastic Modeling. Philadelphia : ASA-SIAM publishing.
Nur, E. 2012. Pemodelan Sistem Antrian Multiserver dengan Multitask Server
Menggunakan Vacation Queueing Model. Tugas Akhir Jurusan
Pendidikan Matematika FPMIPA UNY. Yogyakarta: tidak diterbitkan
Ross, S. M. 1983. Stochastic Processes. New York : John Wiley & Sons Inc.
Sutrisno. 2010. Model Antrian Multiple Channel Multiple Phase. Tugas Akhir
Jurusan Pendidikan Matematika FPMIPA UPI. Bandung: tidak diterbitkan.
Taha, Hamdy A. (2003). Operation Research, An Introduction 8th ed. Upper
Saddle River : Pearson Publishing, Inc.
Tian & Zhang. 2006. Vacation Queueing Models Theory and Applications.
61
Elyzabeth, 2014
Aplikasi Model Antrian Multiserver dengan Vacation Pada Sistem Antrian di Bank BCA Cabang Ujung Berung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
Walpole, R.E. dan Myres, R.H. 1986. Ilmu Peluang Dan statistika Untuk Insinyur
Dan Ilmuwan. Bandung: Penerbit Institut Teknologi Bandung.
Winston, Wayne L. 2003.Operations Research, Applications and Algorithms.
Belmont : Duxbury Press
Wospakrik, H. (1996). Teori dan Soal-Soal Operations Research. Bandung :
