RESPONSIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS BERSTANDAR ISO 9001:2008 (Studi Pada Puskesmas Jeruk Kecamatan Lakarsantri, Kota Surabaya)
Teks penuh
Dokumen terkait
Berbagai wacana tersebut yang telah berkembang di masyarakat mengenai pelayanan publik, sehingga memunculkan salah satu cara dalam pelayanan publik yaitu; dengan menerapakan
Saran yang dapat diberikan peneliti kepada peneliti lain adalah perlu dilakukan penelitian terkait sistem kapitasi jasa pelayanan dengan kinerja petugas puskesmas,
Perumusan masalah dalam penelitian skripsi ini adalah : Bagaimanakah tinjauan umum mengenai pelayanan publik, bagaimanakah peran Puskesmas dalam pelaksanaan pelayanan
Berdasarkan riset yang dilakukan pada puskesmas Desa Batu Tunggal Kecamatan NA IX-X Labura terhadap pasien puskesmas tersebut, bahwa pelayanan publik yang diberikan oleh
Namun ada beberapa keluhan masyarakat berkenaan dengan pelayanan publik di Puskesmas Berangas ini antara lain pelayanan yang dinilai masih lambat, dan ini disebabkan
KESIMPULAN Kesimpulan yang dari penelitian ini adalah efektivitas pelayanan publik di Puskesmas Kecamatan Gunung Sitember secara kualitas pelayanan dapat dikatakan masih kurang baik,
Besarnya pengaruh Akuntabilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Jambangan Kota Surabaya adalah sebesar 18,49 % yang diperoleh dari perhitungan Determinan.. Dari
Hasil penelitian menunjukan bahwa penyebab rendahnya kualitas pelayanan publik di kecamatan Sukolilo Kota Surabaya disebabkan oleh beberapa indikator yang ada dalam dimensi Tangible,
