Paparan Publik 2016
PT Bank Permata Tbk
Agenda
Gambaran Umum Perusahaan
Kinerja Keuangan
Perkembangan Bisnis
Tahun Berdiri
Terdaftar pada bursa
Aset
Jaringan Cabang
ATM
Pemegang Saham
Peringkat Korporasi
Peringkat Obligasi
Peringkat Obligasi
Subordinasi
Peringkat Obligasi
Subordinas Basel-III
Gambaran Umum Perusahaan
1955
Sejak 1990 di Bursa Efek Jakarta dan Bursa
Efek Surabaya (saat ini telah bergabung dan
dikenal sebagai Bursa Efek Indonesia (BEI)
Rp 171 tn (konsolidasian)
•
331 kantor cabang (termasuk 17 syariah)
•
22 cabang mobile (termasuk 1 syariah)
•
6 poin pembayaran (termasuk 3 syariah)
1.012 dan akses ke lebih dari 100.000 ATM*
•
PT Astra International Tbk (44,56%)
•
Standard Chartered Bank (44,56%)
•
Publik 10,88%
Konglomerasi
dengan
salah
satu
kapitalisasi pasar terbesar di Indonesia
Tujuh lini usaha dengan lebih dari 170
perusahaan
Memiliki reputasi kuat dalam bidang
Corporate Governance
dan
Corporate
Social Responsibility (CSR)
Bank internasional dengan pengalaman
lebih dari 150 tahun di Asia, Afrika dan
Timur Tengah
Lebih dari 1.700 cabang yang tersebar di
seluruh dunia
Reputasi yang kuat dalam produk dan
layanan perbankan yang inovatif dan
manajemen risiko
*) Terhubung melalui jaringan Alto, Visa Plus, ATM Bersama, Master Card, Cirrus dan Prima 4
Ringkasan Utama
Kondisi menantang
namun terkelola
dengan baik
Bank terus
melakukan bisnis
seiring
membangun masa
depan
Permodalan terjaga
baik dan likuiditas
yang sehat
6
Dukungan yang kuat
dari
PT Astra International Tbk
(“Astra”)
dan Standard Chartered Bank
(“SCB”)
Rasio permodalan yang sangat kuat;
Rasio Modal Inti Utama (CET-1) dan Rasio Kecukupan Modal
(CAR) masing
–
masing sebesar
15,5% dan 19,3%
; merupakan rekor tertinggi yang pernah dicapai
Bank Permata, setelah sukses menyelesaikan
rights issue
sebesar Rp 5,5 triliun pada bulan Juni 2016,
dimana Astra dan SCB bertindak sebagai pembeli siaga
Likuiditas yang sehat
, sebagaimana tergambar dalam rasio LDR sebesar 86% pada bulan Sep 2016.
Struktur pendanaan membaik sebagaimana tergambar dalam rasio dana murah (
CASA ratio
) sebesar
43 %,
dibandingkan dengan 38% pada tahun lalu. Hal ini didukung oleh pertumbuhan tabungan yang
kuat dan menurunnya deposito berjangka yang berbiaya tinggi
Bank memiliki
jaringan
bisnis, nama dan reputasi yang
kuat
Market position
yang baik
pada segmen-segmen nasabah yang merupakan target
Retail Banking
dan
Wholesale Banking
Peningkatan pendapatan
:
1. Pendapatan sebelum provisi tumbuh
sebesar 4% yoy,
2. Didukung oleh pertumbuhan
fee based income
yang kuat sebesar 21% yoy, didorong oleh
kinerja yang baik di
Global Market, Bancassurance
dan
Wealth Management
, serta
3. Pengelolaan biaya yang terkendali,
menghasilkan rasio biaya terhadap pendapatan yang
stabil
Dengan terus membangun kapabilitas
digital banking
Tekanan makroekonomi terus berdampak kepada kinerja Bank, membuat tingkat
pertumbuhan kredit
yang negatif,
peningkatan NPL
dan
biaya pencadangan yang tinggi
sehingga Bank harus
membukukan
kerugian
Prioritas Utama:
1. Meningkatkan kualitas aset
2. Fokus kepada
fee based income
Laba Rugi
7
Pendapatan Bunga Bersih
4,911
4,695
-4%
1,617
1,533
5%
Pendapatan Non Bunga
1,434
1,740
21%
559
556
1%
Total Pendapatan
6,345
6,434
1%
2,176
2,089
4%
Beban Operasional
3,546
3,535
0%
1,152
1,234
-7%
Pendapatan Sebelum Provisi
2,799
2,899
4%
1,023
855
20%
Biaya Provisi
1,643
4,525
175%
1,582
1,393
14%
Laba Operasional
1,155
(1,626)
-241%
(558)
(538)
4%
Pendapatan (Beban) Non Operasional
64
(17)
-126%
20
(58)
-134%
Laba Bersih Sebelum Pajak
1,219
(1,643)
-235%
(539)
(597)
-10%
Pajak
(281)
410
-246%
141
137
3%
Laba Bersih Setelah Pajak
938
(1,233)
-231%
(398)
(459)
-13%
9M-15
9M-16
YOY
3Q-16
2Q-16
QOQ
[Rp Miliar]
Kas
1.7
1.9
9%
2.0
-7%
Penempatan pada Bank Indonesia
25.7
14.6
-43%
22.0
-34%
Penempatan pada Bank Lain
2.5
2.1
-18%
1.7
22%
Surat Berharga *
17.0
30.1
77%
15.9
89%
Kredit (gross
)
133.1
112.1
-16%
127.8
-12%
Cadangan Kerugian Penurunan Nilai - Kredit
(2.8)
(5.3)
89%
(3.4)
57%
Aset Lainnya
17.2
15.7
-9%
16.7
-6%
Total Aset
194.5
171.0
-12%
182.7
-6%
Dana Pihak Ketiga **
150.5
130.0
-14%
145.1
-10%
- Giro
32.0
27.7
-14%
29.6
-6%
- Tabungan
24.5
28.4
16%
25.5
11%
- Simpanan Berjangka
94.0
73.9
-21%
90.0
-18%
Surat Berharga yang diterbitkan
0.7
0.7
0%
0.7
0%
Pinjaman yang diterima
8.0
6.5
-19%
7.9
-17%
Kewajiban Lainnya
17.5
10.8
-38%
10.2
5%
Total Kewajiban
176.7
148.0
-16%
163.9
-10%
Ekuitas
17.8
23.1
30%
18.8
23%
Total Kewajiban & Ekuitas
194.5
171.0
-12%
182.7
-6%
Total Aset Lancar
26.6
31.9
20%
23.1
38%
Sep-15
Sep-16
YoY
Des-15
YTD
[Rp Triliun]
Laporan Posisi Keuangan
8
Sumber : Laporan Publikasi (Konsolidasian)
Catatan:
Rasio CET-1
9.3
15.5
6.2
10.7
Total CAR
13.6
19.3
5.7
15.0
LDR
88
86
-2
88
Rasio CASA
38
43
6
38
ROA
1
-1
-2
0
ROE
9
-10
-19
2
BOPO
92
112
21
99
CIR
55
55
-1
54
NIM
4.0
4.0
(0)
4.0
NPL (
Gross
)
2.5
4.9
2.4
2.7
NPL (
Net
)
1.3
2.5
1.1
1.4
NPL Coverage ratio
85
98
13
97
Regulatory Coverage ratio*
83
133
50
111
(in %)
Sep-15
Sep-16
∆
Des-15
Rasio Keuangan
9
Sumber : Laporan Publikasi dan Manajemen (Bank saja)
Sumber: Laporan Publikasi dan Manajemen
Kredit
Berdasarkan Sektor Ekonomi *
Syariah
, 9%
Konvensional
, 91%
Konvensional vs Syariah*
Berdasarkan Segmen*
Wholesale Banking
Sep-16: 49% Sep-15: 53%
SME
Sep-16: 25% Sep-15: 25%
Credit Card
Sep-16: 2% Sep-15: 2%
Mortgage
Sep-16: 13% Sep-15: 12%
Joint Finance
Sep-16: 10% Sep-15: 7%
Personal Loan
Sep-16: 1%
Kredit individual untuk pemilikan rumah, kendaraan bermotor dan lain-lain, 25%
Transportasi, pergudangan & komunikasi, 5%
Real estate, usaha persewaan dan jasa perusahaan, 5%
Pertambangan & penggalian, 3%
Konstruksi, 4%
Lainnya, 4%
Berdasarkan Mata Uang *
Valas
, 19%
Dec-11 Dec-12 Dec-13 Dec-14 Dec-15 Sep-16
Pertumbuhan Kredit (Rp triliun)
10 *Catatan: Bank saja, posisi September 2016
CAGR 24%
Pertanian, perburuan dan kehutanan, 4%
Des-13 Des-14
Des-12 Des-15
1.0%
1.7%
2.5%
Dec-13
Dec-14
Sep-15
Dec-15
Jun-16
Sep-16
Gross NPL ratio
NPL Coverage Ratio
Regulatory Coverage Ratio
95.8% 93.7%
Dec-13 Dec-14 Sep-15 Dec-15 Jun-16 Sep-16
Coll 1 Coll 2 NPL
Sumber: Laporan Publikasi dan Manajemen (Bank saja)
Kualitas Kredit & Tingkat Pencadangan
NPL dan Tingkat Pencadangan
Kredit berdasarkan Kolektabilitas (% terhadap total Kredit)
Komposisi NPL berdasarkan Sektor Ekonomi terhadap
total NPL per Sep 2016
Perdagangan
Personal loans for housing, motor vehicles and others, 7% Transportasi, pergudangan dan komunikasi, 10%
Real estate, usaha persewaan dan jasa perusahaan, 4%
Pertambangan & penggalian, 14%
Konstruksi, 8%
Lainnya, 2%
Pertanian, perburuan dan kehutanan, 3%
11
Coverage Ratio Ratio NPL (Gross)
Perikanan, 1%
Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Jun-16 Sep-16
Rp triliun **
Des-13
Des-14
Sep-15
Des-15
Jun-16
Sep-16
YoY
YTD
Giro
25.3
26.7
32.0
29.6
31.7
27.7
-14%
-6%
Tabungan
21.4
24.3
24.5
25.5
27.0
28.4
16%
11%
Simpanan Berjangka
86.0
96.6
94.0
90.0
80.0
73.9
-21%
-18%
Total
132.8
147.6
150.5
145.1
138.8
130.0
-14%
-10%
Rasio CASA ( % )
35
35
38
38
42
43
12
Dana Pihak Ketiga & Likuiditas
Berdasarkan Mata Uang
per Sep 2016 *
Konvensional vs Syariah
per Sep 2016 *
Notes: * Bank saja
** Giro, tabungan dan simpanan berjangka termasuk Syariah
YTD = Sep 16 vs Des 15 YoY = Sep 16 vs Sep 15
Likuiditas terjaga sehat, tergambar dalam
rasio kredit terhadap DPK (LDR) *
Syariah,
10%
Konvensional
, 90%
Valas
, 17%
IDR
, 83%
Sumber: Laporan Publikasi dan Manajemen
89%
93%
92%
88%
89%
89%
90%
88%
88%
90%
86%
86%
62%
60%
55%
54%
56%
55%
50%
52%
54%
56%
58%
60%
62%
64%
Dec -13
Dec -14
Sep-15
Dec -15
Jun-16
Sep-16
19%
23%
23%
24%
28%
27%
15%
17%
19%
21%
23%
25%
27%
29%
31%
33%
35%
Dec -13
Dec -14
Sep-15
Dec -15
Jun-16
Sep-16
13
Fee Based Income & Biaya Operasional
Fee Income Ratio
Cost to Income Ratio
Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Jun-16 Sep-16 Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Jun-16 Sep-16
11,496 13,016
Dec-13 Dec-14 Sep-15 Dec-15 Mar-16 Jun-16 Sep-16
Tier 1 Tier 2
Rasio Permodalan Sangat Kuat
Pertumbuhan Modal Inti pada 4 tahun terakhir (Rp miliar)
Rasio Kecukupan Modal / CAR (%)
14.3
Dec-13 Dec-14 Sep-15 Dec-15 Mar-16 Jun-16 Sep-16
Total CAR CET1 Ratio
1. Proses
right issue
sebesar Rp 5,5
triliun
telah selesai pada bulan Juni
2016, dimana porsi publik dalam
penerbitan tersebut
oversubscribed
2. Dukungan yang kuat
dari kedua
pemegang saham utama, PT Astra
International Tbk (Astra) and Standard
Chartered Bank (Standard Chartered)
3. Rasio Modal Inti Utama (
CET-1)
dan
total CAR berada
jauh di atas
ketentuan minimum
pada bulan
September 2016
14
Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Mar-16 Jun-16 Sep-16
Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Mar-16 Jun-16 Sep-16
Strategi ke Depan
A.
Meningkatkan kualitas aset; memperkuat fungsi pengendalian internal dan
akuntabilitas
B.
Fokus pada
fee-based income
C. Memperbaiki struktur pendanaan (CASA), tingkat pengembalian dan efisiensi
A.
Fokus pada industri
Retail dan SME
tertentu
B.
Mengembangkan
digital marketplace banking
untuk
Retail dan SME
C. Fokus pada segmen
Konsumer
dengan membangun
digitalized transaction banking
market place.
D. Memperdalam peluang melalui
Astra Synergy
A.
Rebalance
portofolio kredit
B.
Membentuk kembali bisnis
Wholesale Banking
C. Menyesuaikan kembali standar
underwriting
kredit (untuk menyesuaikan dengan
perubahan portofolio kredit)
D. Memperkuat struktur permodalan
E.
Manajemen Perubahan
–
Disiplin dalam pelaksanaan melalui PDCA
(Plan, Do, Check,
Action)
sebagai
key enabler
untuk membangun budaya inovasi dan meritokrasi
F.
Merubah proses, infrastruktur, sistem dan
channel
menuju realisasi atas aspirasi
perbankan digital
Mencari
Peluang Baru
IV
A.
Mengembangkan kapabilitas perbankan digital yang inovatif
B.
Meninjau model bisnis Syariah menuju rencana
spin-off
pada tahun 2023
Jan
“DIAMOND
AWARD”
untuk
Priority Banking, Regular Banking,
Platinum Credit Card & Regular Credit Card
pada
Service Quality
Award 2016
yang diselenggarakan oleh
Carre-Center for Service
Satisfaction and Loyalty (CCSL)
“
Best Business Model Execution
”
oleh
The Asian Banker
Indonesia Country Awards 2016
Contact Center Service Excellence Award (CCSA
)
2016,
PermataBank memperoleh predikat
Exceptional
untuk kategori :
•
Banking Regular
(11 tahun berturut-turut sejak 2006
–
2016)
•
Credit Card Regular
(8 tahun berturut-turut sejak 2009-2016)
•
Priority Banking
(6 tahun berturut-turut sejak 2011-2016)
•
Platinum Credit Card
(5 tahun berturut-turut sejak
2012-2016)
17
Retail Banking
Prioritas Usaha
Jangka Pendek
:
•
Memaksimalkan kontribusi laba
•
Meminimalisasi dampak negatif profitabilitas kepada jaringan
usaha
Digitalisasi
Konsumer
Komersial
Proses Internal
Ekonomi Digital
& Fintech
Menghadapi, berkompetisi,
memenangkan dan bertahan dalam
lingkungan bisnis yang baru
Model Distribusi
Distribusi Produk
Jalur Distribusi Elektronik
Jaringan/ Cabang
Jangka Panjang:
•
Menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis yang dinamis:
Penghargaan pada tahun 2016
59%
59%
58%
57%
54%
51%
41%
41%
42%
43%
46%
49%
Dec-13
Dec-14
Sep-15
Dec-15
Jun-16
Sep-16
TD CASA
Pertumbuhan Dana Murah
40.3
Dec-12 Dec-13 Dec-14 Sep-15 Dec-15 Jun-16 Sep-16
Penghargaan pada tahun 2016
18
Wholesale Banking
Kredit (Rp triliun)
Prioritas Usaha
GOJEK
Kemudahan top up
GO-PAY
melalui
Virtual
Account maupun jaringan
e-channel PermataBank.
Lainnya : (Pusat perbelanjaan,
Terminal baru Soetta, Perkantoran,
dan lainnya)
PermataBank bekerja sama dengan
manajemen
gedung
untuk
memberikan
berbagai
pelayanan
perbankan kepada para penyewa
Top up JNE Wallet melalui
Virtual Account
PermataBank
2016
Asiamoney’s
Best Domestic Provider for FX Services for
Indonesia
2016
Asiamoney’s
Best for FX Products and Services
Kerjasama dan Aliansi Baru
CAGR 18%
Jangka Pendek
Jangka Panjang
•
Mempertahankan debitur
berkualitas
baik
dan
menjaga
kualitas
portofolio
Wholesale
Banking
(“WB”)
.
•
Pertumbuhan
yang
selektif
pada
sektor
tertentu
dan
debitur
dengan risiko yang lebih
rendah
•
Meningkatkan
proses
internal dan produk
•
Mengembangkan
kepemimpinan WB menjadi
Transaction Bank
terdepan
di sektor
–
sektor tertentu
•
Fokus
pada
segmen
komersial
melalui
pendekatan
value chain
Pembukaan penerimaan pembayaran premi
asuransi melalui
channel
Pegadaian
Memfasilitasi pembayaran
bill payment
untuk nasabah-nasabah
sekuritas dan memfasilitasi penerimaan uang sekolah
7.1
11.5
11.0
10.4 10.4 10.6 10.4
Dec-12 Dec-13 Dec-14 Sep-15 Dec-15 Jun-16 Sep-16
47% 42% 47%
Dec-12 Dec-13 Dec-14 Sep-15 Dec-15 Jun-16 Sep-16
Merupakan layanan yang memberikan kemudahan pendaftaran
haji. Bank membuka
outlet online
di kantor Kemenag sehingga
jamaah calon haji dapat melakukan pendaftaran haji sekaligus
membuka rekening haji di satu tempat.
19
Unit Usaha Syariah
Kredit (Rp triliun)
Rasio CASA
Layanan Satu Atap Pendaftaran Haji
MRI
dan
Infobank Magazine untuk kategori :
1.
The Best Overall Performance Sharia Windows
selama 6
tahun berturut-turut (2011
–
2016)
2.
The Best Service Excellence Monitor UUS Category 2016
3.
The Best Customer Service Performance
(Pemenang
pertama).
4.
The Best Teller Performance
(Pemenang pertama).
5.
The Best ATM Performance
(Pemenang pertama).
Penghargaan pada tahun 2016
CAGR 14%
Langkah Strategis
Jangka Pendek
Jangka Menengah
–
Panjang
• Memperbaiki struktur pendanaan
melalui peningkatan rasio dana murah
• Mengembangkan bisnis
pembiayaan di segmen
konsumer berfokus pada produk KPR iB dan Indirect Consumer Financing (“ICF”)
• Mengembangkan pinjaman
modal kerja untuk segmen
Commercial/SME.
• Meningkatkan kualitas
pembiayaan
• Memperbaiki rasio profitabilitas dan efisiensi
• Meningkatkan fee-based income
melalui pengembangan produk
Wealth Management dan layanan E-channel
• Meningkatkan dana murah
• Mempertahankan kepemimpinan pada
bisnis pembiayaan di segmen-segmen tertentu di dalam lini bisnis RB dan WB,
serta sekaligus mencari mesin
pertumbuhan baru
• Meningkatkan kualitas pembiayaan dan
memperkuat infrastruktur pengelolaan risiko
• Memperbaiki tingkat efisiensi
• Meningkatkan fee based income
• Merekrut, mengembangkan serta
mempertahankan sumber daya manusia yang bertalenta
• Mengembangkan jaringan cabang dan
alternate channels
• Mendukung kebijakan Bank dalam
memperkuat manajemen permodalan dan likuiditas
• Mempersiapkan Spin-Off Model
Kontribusi Syariah terhadap PermataBank
92% 91%
Dana Pihak Ketiga
Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Jun-16 Sep-16 Des-12
Des-13 Des-14 Sep-15 Des-15 Jun-16 Sep-16
Des-12
Sep-15 Sep-16 Sep-15 Sep-16 Sep-15 Sep-16
Saham & Peringkat
Harga (Rp) Volume (ribuan)
Sumber: Reuters dan IDX
21
Harga Saham dan Volume Perdagangan
Pemeringkat Peringkat/Outlook
Pefindo
(Sep 2016)
Peringkat Korporasi Peringkat Obligasi Senior Peringkat Obligasi Subordinasi
Peringkat Obligasi Subordinasi Basel-III
Peringkat Nasional Jangka Panjang
Peringkat Nasional Jangka Pendek
AAA(idn) / Stabil
F1+(idn)
Moody’s
(Jun 2016)
Baseline Credit Assessment
Adj. Baseline Credit Assessment
Local and Foreign Currency
Deposit Rating
Counterparty Risk Assessment
Outlook
BNLI
Sep-15
Des-15
Mar-16
Jun-16
Sep-16
Harga (Rp.)
1,130
945
670
705
610
1955
1971
1990
1999
2002
2003
2004
2006
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Merubah nama menjadi PT Bank Bali
Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN) merekapitalisasi Bank dan menjadi pemegang saham terbesar dengan kepemilikan sebesar 59%.
Integrasi Paska Merger,restrukturisasi aset, sosialisasi nama baru, rasionalisasi cabang dan sumber daya manusia & program
harmonisasi produk
Penerapan Open system banking platform
SCB dan AI meningkatkan kepemilikan menjadi 89.01%
Penerbitan Obligasi Subordinasi sebesar Rp500 miliar dengan tenor 10 tahun
Penerbitan Obligasi Subordinasi sebesar Rp700 miliar dengan tenor 10 tahun ke SCB
Penawaran Umum Terbatas sebesar Rp 2 triliun.
Akuisisi PT GE Finance Indonesia
Penawaran Umum Terbatas sebesar Rp 1,5 triliun.
Penyertaan modal di PT Astra Sedaya Finance (“ASF”) sebesar 25%
Penerbitan Obligasi Subordinasi Basel-III sebesar Rp 700 miliar
Penerbitan ObligasiSubordinasi total senilai Rp2,5 triliun dgn tenor 7 thn
Penawaran Umum Terbatas senilai Rp2 triliun
IPO di JSX & SSX•
PT Bank Universal Tbk., PT Bank Patriot, PT Bank Prima Express, PT Bank Artamedia dan PT Bank Bali Tbk., bergabung menjadi PT Bank Permata Tbk.
Reverse stock split
Divestasi 52% saham Pemerintah RI kepada Standard Chartered Bank (SCB) dan PT Astra International Tbk. (AI). Pada akhir tahun tingkat kepemilikan meningkat menjadi 63,1%
Penerbitan Obligasi Subordinasi sebesar US$100 juta dengan tenor 12 tahun ke SCB dan
Penawaran Obligasi Subordinasi sebesar Rp1,75 triliun dgn tenor 7 thn
Integrasi PT GE Finance Indonesia.
Jumlah aset mencapai angka Rp100 triliun.
Penerbitan Obligasi senilai Rp1.368 miliar dan Obligasi Subordinasi senilai Rp.860 miliar.
Jaringan mencapai 331 cabang yang tersebar di 62 kota
Penawaran Umum Terbatas sebesar Rp 5,5 triliun.Sejarah
PermataBank memiliki layanan dan produk yang inovatif dan komprehensif, terutama dalam
channel
berteknologi tinggi termasuk
Internet Banking
dan
Mobile Banking
Memiliki posisi yang unik dalam industri perbankan Indonesia. Bersama Astra International dan
Standard Chartered Bank
sebagai pemegang saham strategis, memberikan peluang untuk berbagai inisiatif sinergi
22
Fakta Penting
23
Fakta Penting
• Total Aset sebesar IDR 171 triliun
• 7.385 pegawai tetap
Jaringan Cabang Luas
• 331 kantor cabang (termasuk 17 cabang Syariah), 22 mobile branches and 6 poin pembayaran
• Jaringan cabang di 62 kota
• Fokus berkelanjutan atas optimalisasi dan pengembangan jaringan
Layanan Prima
• Memiliki budaya Layanan Prima yang telah diakui
• Berbagai penghargaan dan khususnya untuk kualitas layanan, Best Contact Center Award selama 11 tahun berturut-turut
Bisnis
• Layanan lengkap untuk segmen Konsumer dan Komersial.
• Keberadaan yang besar di segmen SME dan perbankan syariah yang berkembang pesat.
Jalur Distribusi yang
Komprehensif
• 1.012 unit ATM
• Akses ke lebih dari 100.000 ATM
• Best Mobile Banking di Asia Pacific (Asian Banker Award 2011)
• Jaringan internet banking yang luas
Astra International dan Standard
Chartered Bank sebagai
Pemegang Saham
• Memberikan market positioning yang unik
• Beragam peluang sinergi
Dewan Komisaris
Cheng Teck Lim
Komisaris UtamaGunawan Geniusahardja
Wakil Komisaris UtamaLukita Dinarsyah Tuwo
Komisaris IndependenTony Prasetiantono
Komisaris IndependenDavid Allen Worth
Komisaris Independen
Mark Spencer Greenberg
KomisarisI. Supomo
Komisaris IndependenSebastian Ramon Arcuri
Komisaris
Direksi
Roy A. Arfandy
Direktur Utama Wakil Direktur Utama
Julian L.C. Fong
Indri K. Hidayat
Direktur Sumber Daya Manusia
Anita Siswadi
Direktur Wholesale Banking
Abdy Dharma Salimin*
Direktur Teknologi dan Operasi
Sandeep K. Jain
Direktur Keuangan
Bianto Surodjo
Direktur Retail Banking
Achmad K. Permana
Direktur Unit Usaha Syariah
Michael A. Coye
Direktur Risiko
Mirah Wiryoatmodjo
Direktur Hukum dan Kepatuhan (Direktur Independen)
Penghargaan
9 awards in AsiaMoney Awards 2015 tincluding The Best Overall Domestic Cash Management Services for Small and Medium size Annual Sales Turnover and Best Domestic Provider of FX Services.
• Best Business Model
Execution 2016
• Best SME Banking
2015
• Best CRM Project
2015
• Best Mobile Phone
Banking Award in Asia Pacific dalam the 2011
International Excellence in Retail Financial Services Awards Program
• Services Company of
the Year dalam The first Asia Pacific Stevie Award 2014 programme
• Bronze award untuk
Customer Service Department of the Year dalam 2014 International Business Awards
The Best in Building and Managing Corporate
Image Award in 2011
(Bank with assets under Rp100 trillion).
AsiaMoney The Asian Banker International Business
Awards (“Stevie”) IMAC and Bloomberg Businessweek
Terbaik di Kelasnya
Kualitas Layaran Yang Tinggi
Domestik
Internasional
Best in Marketing Campaign for
“My Football, My Family” program
2nd position for
Best Sharia Unit in 2014 Karim Awards Programme
Two awards for 8-minute Teller Queue and Best Call Center in 2012 Rekor Bisnis Award
Most Efficient Bank 2016 for Buku III Bank Category 2010 Best National Bank
2010 Indonesian Employers of Choice Award
Majalah Marketing
Karim Business Consulting
Tera Foundation & Harian Seputar Indonesia
Business Indonesia Award
Majalah SWA dan Hay Group
• DIAMOND AWARD for
Priority Banking, Regular Banking, Platinum Credit Card & Regular Credit Card in Service Quality Award 2016
• Excellent Service for
Regular Banking and Sharia Banking in Excellent Service Experience Award 2016
• Exceptional predicates
for Regular Banking, Priority Banking, Sharia Banking, Credit Card Regular & Platinum Credit Card in Contact Center Service
Excellence Award 2016
Carre-Center for Service Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Carre-Center for Service Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Carre-Center for Service Satisfaction & Loyalty (CCSL)
“Outstanding” recognition
for 2013 Financial Performance in Sharia
Finance Award 2014 .
13 awards in 2015 Banking Service Excellence Award Programmed
Gold Award for Permata
Magazine December ‘15
cover and Silver Awards for Editorial Multiple Page
Majalah Infobank Market Research Indonesia
Davey Award
Best Performance in Complaint Handling 2016
First in Indonesia, as the Bank with fastest loan disbursement for KTA Speed retail product
PRIMA - electronic financial transaction solution provider
TERIMA KASIH
PT Bank Permata Tbk
World Trade Center II
Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31
Jakarta 12920 - Indonesia
Tel : (62-21) 523 - 7899 / 7999
Website : www.permatabank.com
Disclaimer: This report has been prepared by PT Bank Permata Tbk independently and is circulated for the purpose of general information only. It is not intended to the specific person who may receive this report. The information in this report has been obtained from sources which we deem reliable. No warranty (expressed or implied) is made to the accuracy or completeness of the information. All opinions and estimations included in this report constitute our judgment as of this date and are subject to change without prior notice.