GENERAL BUSINESS ENVIRONMENT
PENGARUH PERKEMBANGAN BUDAYA TERHADAP
PERKEMBANGAN BISNIS TEKNOLOGI INFORMASI DI
INDONESIA
(Studi Kasus pada PT. Anabatics Technologies)
Dosen: Prof. Dr. Djoko Suryo, MA.
Oleh:
YULIDAR NUR ISTIQOMAH 13/360492/PEK/19009
Reguler 63 – Kelas C
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS GADJAH MADA
YOGYAKARTA
I. PENDAHULUAN
Budaya adalah warisan dari generasi kegenerasi yang dimiliki bersama oleh sebuah kelompok berupa suatu cara hidup yang akan terus menerus berkembang. Pengertian budaya menurut salah satu ahli yang merupakan tokoh terkenal yaitu Koentjaraningrat dalam bukunya antropologi (1989:186) bahwa yang dimaksud kebudayaan adalah:
"Wujud ideal yang bersifat abstrak dan tidak dapat diraba yang ada di dalam pikiran manusia yang dapat berupa gagasan, ide, norma, keyakinan dan lain sebagainya."
Pada setiap kebudayaan terdapat unsur-unsur yang juga dimiliki oleh kebudayaan lain. Koentjaraningrat menyebutkan unsur-unsur kebudayaan yang universal meliputi: sistem religi dan upacara keagamaan, sistem dan organisasi kemasyarakatan, sistem pengetahuan, bahasa, kesenian, sistem mata pencaharian hidup, dan sistem teknologi dan peralatan. Tiap-tiap unsur kebudayaan universal tersebut masuk kedalam tiga wujud kebudayaan yaitu:
Wujud kebudayaan sebagai sebuah kompleks dari ide-ide, gagasan, nilai-nilai, norma-norma, peraturan dan sebagainya.
Wujud kebudayaan sebagai suatu kompleks aktivitas serta tindakan berpola dari manusia didalam suatu masyarakat.
Wujud kebudayaan sebagai benda-benda hasil karya manusia.
Adanya perubahan budaya yang dikarenakan adanya inovasi teknologi yang terjadi terus menerus dan selalu berganti dengan yang baru dapat mempengaruhi kebutuhan manusia akan adanya sebuah solusi yang diberikan untuk mengatasi masalah berkembangnya teknologi tersebut secara cepat. PT Anabatics Technologies merupakan perusahaan yang menyediakan jasa untuk mengatasi dan memberikan solusi atas masalah perkembangan teknologi pada suatu perusahaan.
II. PROFILE PERUSAHAAN
VISI
Menjadi perusahaan IT terkemuka di wilayah tersebut dan menjadi mitra bisnis yang paling disukai oleh pelanggan dan prinsipal strategis.
MISI
Untuk memberikan nilai yang tinggi dan produk yang cocok serta pelayanan yang meningkatkan keunggulan kompetitif pada pelanggan dan secara bersamaan tumbuh bersama dengan semua pemangku kepentingan terbaik.
Anabatic berkembang menjadi salah satu perusahaan IT terkemuka di Indonesia, didukung oleh aliansi internasional dan dipercaya oleh banyak perusahaan. Pemahaman tentang local business practices dan budaya, memberikan hasil pada keberhasilan atas implementasi di banyak perusahaan baik swasta dan di sektor publik serta mereka menyediakan ketepatan waktu dan dengan solusi anggaran yang terintegrasi.
Prestasi yang bagus juga dicapai karena adanya pengembangan karyawan melalui Anabatic Learning Centre (ALC). Orang-orang yang tepat di waktu yang tepat dan posisi yang tepat akan menjadi kunci peningkatan perusahaan, dengan mengembangkan perusahaan melalui budaya dan nilai-nilai perusahaan. Oleh karena itu, Anabatic technologies telah menetapkan patokan yang tinggi dalam perekrutan dan ketrampilan yang berkelanjutan serta pengetahuan karyawan melalui pembelajaran yang terus menerus.
Dengan berkembangnya teknologi yang semakin cepat dan pengaruh budaya berkembangnya teknologi di negara-negara maju, Anabatic dapat menyesuaikan dan ikut berkembang dalam mengatasi masalah dan keahlian dalam mengimplementasikan perangkat lunak di beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia. Anabatic Technologies menerima 4 penghargaan dari IBM Software Group Indonesia dan ASEAN antara lain:
- IBM Top Performance 2013 – Websphere.
- IBM Top Performance 2013 – Information Management. - IBM Top Performance 2013 – Security.
- IBM ASEAN Top Performance 2013 – Information Management.
Anabatic Technologies memberikan jaminan untuk memeriksa kembali dan dapat menjamin suatu perusahaan menjadi unggul melalui transformasi business process, mereka siap untuk hadir dengan solusi yang handal, hemat biaya dan dapat dipercaya. Anabatic Technologies yang berdiri sejak tahun 2002 mengalami pertumbuhan signifikan 3 tahun terakhir. Tercatat pada tahun 2012, Anabatic mengalami pertumbuhan 50% dengan pendapatan konsolidasi sebesar Rp 2,2 triliun. Anabatic berencana untuk melakukan penawaran saham perdana (Initial Product Offering-IPO) pada tahun 2015.
III. ANALISIS
menimbulkan adanya perubahan dan terus berkembangnya sebuah sistem informasi juga mempengaruhi cepatnya sebuah inovasi yang terlahir dari masyarakat untuk terus memperbarui sistem tersebut sesuai kebutuhan. Semakin canggih dukungan teknologi dan banyaknya sumber informasi maka semakin besar pula arus informasi yang dapat dialirkan dengan jangkauan dan dampak global.
Kemajuan teknologi informasi khususnya dalam sebuah perusahaan sangat diperlukan untuk menyeimbangkan kekuatan karena persaingan di bisnis global yang semakin ketat. Dampak budaya luar yang masuk kedalam suatu bangsa dapat mempengaruhi kebiasaan dan kebutuhan untuk mengikuti kebudayaan tersebut agar tidak tertinggal jauh. Di Indonesia, kemajuan teknologi informasi sudah banyak dan hampir semua perusahaan besar maupun perusahaan yang berada di level menengah menetapkan teknologi informasi sebagai strategi untuk memperkuat persaingan di dunia bisnis global.
Peusahaan yang terus berkembang di Indonesia membutuhkan teknologi informasi yang diterapkan untuk membantu jalannya sebuah sistem pada perusahaan tersebut. Kebanyakan dari perusahaan tersebut menggunakan sarana seperti halaman web untuk membantu jalannya strategi marketing. Selain dengan menggunakan halaman web, kebanyakan perusahaan di Indonesia menggunakan sebuah sistem informasi berupa software untuk mempermudah jalannya sistem perencanaan barang, produksi, keuangan dan hampir disemua divisi dalam sebuah perusahaan membutuhkan sebuah sistem tersebut yang dapat menghubungkan satu sama lain sehingga dapat membantu manajer untuk mengambil sebuah keputusan.
Dengan penggunaan sistem informasi dan teknologi pada sebuah perusahaan yang terus menerus berkembang, perusahaan tersebut akan sangat membutuhkan solusi dan penyelesaian apabila terjadi error pada software atau teknologi yang digunakan. Untuk menyelesaikan masalah tersebut PT Anabatic Technologies menyediakan jasa untuk menyelesaikan error. Permasalahan tersebut akan diselesaikan oleh ahli yang sudah terlatih sehingga manajer perusahaan tidak perlu khawatir akan tersendatnya proses bisnis pada perusahaan tersebut.
Anabatic Technologies melayani varietas bisnis mulai dari perbankan untuk telekomunikasi, farmasi untuk pemerintahan, dan memberikan hasil yang tepat waktu pada pengimplementasian anggaran. Anabatic merupakan salah satu perusahaan IT terkemuka di Indonesia dengan lebih dari 600 karyawan ahli yang bekerja didalamnya. Tim Anabatic terdiri dari fungsional dan konsultan yang ahli dan terlatih. Oleh karena itu, Anabatic menetapkan patokan yang tinggi dalam perekrutan dan terus mengembangkan ketrampilan dan pengetahuan melalui pembelajaran secara terus menerus. Anabatic mengkombinaksikan teknologi yang mutakhir dengan solusi yang sangat baik dan berkembang untuk ditawarkan kepada klien yaitu perusahaan-perusahaan terkemuka di Indonesia. Sejak pembentukan perusahaan pertama kali bertujuan untuk memberikan nilai tinggi dan memberikan produk yang cocok serta layanan yang meningkatkan keunggulan kompetitif pada pelanggan.
Untuk mendukung visi menjadi perusahaan teknologi informasi terkemuka di kawasan Asia Pasifik, mitra Anabatic Technologies yang bersertifikat penyedia solusi perbankan yaitu Temenos, telah memperluas bisnis dengan mendirikan kantor di Bangalore India dan memperkerjakan 73 orang karyawan. Bangalore dikenal sebagai "Silicon Valley of India" karena berbagai perusahaan teknologi informasi kelas dunia beroperasi di wilayah tersebut. Anabatic memperluas bisnis dengan membuka cabang mitra mereka ke India untuk mencari pengalaman dan mendapatkan ilmu bagaimana budaya kerja di negara lain yang terkenal dengan kemajuan teknologi yang cepat, sehingga dari pengalaman dan ilmu tersebut dapat diterapkan di perusahaan yang berada di Indonesia. Tidak hanya di India, Anabatic juga akan meluncurkan kantor cabang di daerah Chennai dan Manila dengan 60 karyawan.
Opportunities
Karena dampak globalisasi yang menyebabkan masuknya budaya asing kedalam perusahaan, secara tidak langsung perusahaan menyerap budaya kerja yang lebih baik dari kebudayaan asing yang masuk. Perbedaan budaya tersebut dapat mempengaruhi sistem kerja karyawan atau budaya kerja karyawan pada perusahaan yang berada di Indonesia. Karyawan Anabatic mendapatkan pengalaman dengan bertemu orang-orang baru dari negara lain seperti India dan Filipina dan menerapkan cara kerja mereka di Indonesia.
Threats
Dalam perkembangan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang IT, PT Anabatic Technologies yang berada di Jakarta sangat memperhatikan perkembangan didaerah sekitar, terutama Jakarta adalah ibukota yang banyak sekali perusahaan dibidang IT yang menyediakan pelayanan berupa solusi mengatasi masalah IT sehingga PT Anabatic Technologies berusaha memberikan yang terbaik agar tidak kalah dengan pesaing mereka.
Dengan adanya perubahan sosial dan budaya yang terjadi sehingga faktor penggerak proses perubahan sosial budaya seperti adanya sebuah penciptaan (Invention) dibidang IT yang banyak sekali terjadi dan sangat cepat dan berdampak membuat perubahan terjadi pada sistem informasi Anabatic. PT Anabatic Technologies menyikapi adanya invention tersebut dengan terus memperbarui dan mencari informasi tentang perkembangan teknologi dan sistem informasi secara global.
IV. STRATEGI PENGEMBANGAN PERUSAHAAN
Banyaknya perusahaan lain yang bergerak dibidang IT saat ini, mewajibkan Anabatic untuk lebih teliti lagi dalam mempelajari dan mencari informasi tentang perubahan teknologi IT. Anabatic menciptakan pelayanan dan update informasi agar tidak tertinggal dengan cepat perkembangan teknologi dan IT di beberapa negara maju seperti India, Korea, Jepang dan Amerika.
dan lebih strategis baik di Indonesia maupun juga di pasar mancanegara. Perkembangan teknologi dan IT di negara-negara maju mengakibatkan perusahaan meningkatkan daya saing untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dan menghasilkan produk yang mampu bersaing dikancah internasional.
Di India mengalami pertumbuhan pesat sejak adanya program liberalisasi pada era menteri keuangan Manmohan Singh pada tahun 1991. Hal tersebut, mengakibatkan India sekarang ini sudah masuk pada tahap kedua strategi pembangunan ekonomi dengan menggunakan IT sebagai basis pembangunan ekonomi. Hampir seluruh pemain bisnis IT dunia membuka usahanya di India, terutama di Bangalore. (Nasution, 2007)
Anabatic Technologies melakukan ekspansi keluar terutama di India yang bertempat di Bangalore untuk memperluas jaringan dan mengembangkan pangsa pasar serta meningkatkan value, melihat India merupakan negara yang pembangunan ekonomi dengan menggunakan IT sekarang ini lebih maju dan terus berkembang. Hal tersebut merupakan peluang yang bagus untuk Anabatic dalam menciptakan value dan meningkatkan profit perusahaan.
Di Hungaria banyak perusahaan IT yang meluncurkan solusi mobile payment versi white-label yang merupakan hasil dari pengembangan Cellum. Hal tersebut, mempengaruhi Anabatic untuk meluncurkan solusi yang sama untuk
mobile payment dengan mengadaptasi aplikasi mobile payment asal Hungaria tersebut di Indonesia. Menurut CEO Cellum Global, Indonesia merupakan negara yang memiliki perekonomian terbesar ke-15 di dunia, dimana penduduk pada lapisan kedua berusia di bawah 30 tahun dan pertumbuhan penetrasi smartphone
DAFTAR PUSTAKA
Koentjaraningrat (1989). Pengantar Ilmu Antropologi. Jakarta: Gramedia.
Anonim. 2013. Anabatic Incar Pendapatan US$ 250-US$ 300 juta. Diambil dari, http://www.beritasatu.com/ekonomi/132872-anabatic-incar-pendapatan-us-250us-300-juta.html. Diakses pada tanggal 10 September 2014.
Anonim. 2013. Anabatic Sabet 4 Penghargaan dari IBM Software Group. Diambil dari, http://wartaekonomi.co.id/berita24719/anabatic-sabet-4-penghargaan-dari-ibm-software-group/latest_news.html. Diakses pada tanggal 10 September 2014.
Cahyo. 2014. Anabatic Raih Penghargaan "Temenos Sales Partner of The Year" untuk Ketiga Kalinya. Diambil dari, http://wartaekonomi.co.id/berita29939/anabatic-raih-penghargaan-temenos-sales-partner-of-the-year-untuk-ketiga-kalinya.html. Diakses pada tanggal 12 September 2014.
Pratiwi, Gustyanita. 2013. Bidik Pasar Indonesia, Anabatic Perkenalkan Solusi CellumTerkini. Diambil dari, http://swa.co.id/technology/adopsi-cellum-mobile-payment-anabatic-technologies-sasar-market-indonesia. Diakses pada tanggal 12 September 2014.
