i
EVALUASI EVENT MARKETING “TELKOMSEL NARU2017 VAGANZA” SEBAGAI MEDIA PEMASARAN PRODUK
( Studi pada Grapari Telkomsel Surakarta )
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Akademis Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran
DISUSUN OLEH : KHALIDA RATU LINTANG
F3215033
PROGAM STUDI DIPLOMA III
MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2018
ii ABSTRAK
EVALUASI EVENT MARKETING “TELKOMSEL NARU2017 VAGANZA” SEBAGAI MEDIA PEMASARAN PRODUK
( Studi pada Grapari Telkomsel Surakarta ) Oleh :
Khalida Ratu Lintang F3215033
Dewasa ini perkembangan yang terjadi dalam dunia bisnis mengharuskan perusahaan untuk merespon segala perkembangan yang terjadi, Dengan semakin berkembangnya teknologi dan informasi saat ini, perusahaan di tuntut untuk lebih cermat dalam persaingan bisnis. Salah satu cara yang ampuh untuk menarik perhatian para konsumen yaitu dengan mengajak customer atau potensial customer untuk terlibat dalam sebuah event yang diselenggarakan perusahaan.
Evaluasi Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza bertujuan untuk menjelaskan proses pelaksanaan Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza selain itu evaluasi ini berguna untuk mengidentifikasi hasil yang diperoleh setelah pelaksanaan Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza dan mengidentifikasi Kendala apa saja yang dihadapi dalam pelaksanaan Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza dan menganalisis solusi yang baik tepat dalam menghadapi kendala tersebut.
Metode dalam penelitian ini adalah analisis deskiriptif yaitu memberikan gambaran secara deskriptif mengenai mengenai objek yang diteliti. Hasil yang diperoleh dalam Evaluasi Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza yaitu peneliti dapat menjelaskan proses pelaksanaan Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza, mengidentifkasi hasil yang diperoleh dari pelaksanaan event marketing Naru2017 Vaganza seperti telkomsel berhasil meningkatkan penjualan, telkomsel berhasil menjalin kerjasama dengan beberapa perusahaan, mengenalkan produk e money dari Tsel yaitu Tcash, menarik antusias pengunjung Solo Square untuk mengunjungi Event Marketing Naru2017 Vaganza, dan yang terakhir dari evaluasi Event Marketing Telkomsel Naru 2017 Vaganza peniliti dapat mengidentifikasi kendala apa saja yang dihadapi selama pelaksanaan event seperti Informasi mengenai event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza kurang menyebar keseluruh masyarakat. Berkurangnya pengunjung dihari kerja dan kurang nya antusias dari pengunjung yang menggunakan provider lain.
Peneliti memberikan saran untuk Grapari Telkomsel Surakarta untuk meningkatkan media pemasaran Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza untuk event berikutnya.
Kata kunci : Event Marketing, Pemasaran, Produk
iii ABSTRACT
EVALUATION OF EVENT MARKETING "TELKOMSEL NARU2017 VAGANZA" AS MEDIA MARKETING PRODUCT
(Study at Grapari Telkomsel Surakarta) By:
Khalida Ratu Lintang F3215033
Nowadays, developments that occur in the business world require companies to respond to all developments that occur, With the development of technology and information today, companies are required to be more careful in business competition. One powerful way to attract the attention of consumers is to invite customers or potential customers to engage in an event held company.
Evaluation Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza aims to explain the implementation process of Marketing Event Telkomsel Naru2017 Vaganza in addition to this evaluation is useful to identify the results obtained after the implementation of Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza and identify any constraints faced in the implementation of Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza and analyze solutions which is right in the face of such obstacles.
The method in this research is descriptive analysis that provides descriptive description about the object under study. Results obtained in Evaluation Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza that researchers can explain the implementation process Marketing Event Telkomsel Naru2017 Vaganza, identify results obtained from the implementation of marketing events Naru2017 Vaganza Telkomsel such as managed to increase sales, Telkomsel managed to establish cooperation with several companies, Telkomsel successfully introduce the product e money from Tsel that is Tcash, Telkomsel attracted enthusiastically Solo Square visitors to visit Event Marketing Naru2017 Vaganza, and the last of evaluation Event Marketing Telkomsel Naru 2017 Vaganza researcher can identify any obstacles faced during the event such as Information about event Telkomsel Marketing Naru2017 Vaganza is less widespread throughout the community.
Reduced visitors on the job and lack of enthusiasm from visitors who use other providers.
Researchers provide suggestions for Grapari Telkomsel Surakarta to increase marketing media Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza for the next event.
Keywords: Event Marketing, Marketing, Product
iv
v
vi
vii MOTTO
“ sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan”
(Q.S. Al Insyiroh : 6)
“Bila kau tak tahan lelahnya belajar, maka kau harus tahan menanggung perihnya kebodohan”
(Imam Syafi’i)
“ Orang sukses adalah orang yang dapat melihat jelas target dan impianya”
(unknown)
viii
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk :
1. Allah SWT atas karunia, nikmat, dan Anugrah yang diberikan pada hamba setiap saat.
2. Mamah dan Bapak yang telah mendidik dan merawat hingga sekarang 3. kakak Sandro, kakak Intan, dan Adik Abil
ix
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirobbil’ alamin, syukur terus saya limpahkan pada Rabb
Semesta Alam Allah SWT atas limpahan nikmat dan ujian yang sarat akan hikmah kepada hamba. Shalawat serta salam semoga senantiasa tercurah kepada junjungan Rasulullah SAW. Berkat Rahmat dan hidayahNya, Penulis akhirnya dapat menyelsaikan Tugas Akhir yang berjudul. EVALUASI EVENT MARKETING TELKOMSEL NARU2017 VAGANZA SEBAGAI MEDIA PEMASARAN PRODUK” , Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat syarat sebagai ahli madya D3 Manajemen Pemasaran.
Penulis menyadari tanpa bantuan beberapa pihak, penelitian tidak akan terselsaikan dengan baik. Dalam kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah berpengruh dan membantu penulisan Tugas Akhir ini dari awal hingga akhir, diantaranya :
1. Yeni Fajariyanti, SE, M.Si, selaku pembimbing yang senantiasa memberikan masukan dan bantuan untuk memperbaiki tugas akhir.
2. Drs Moch Amin Gunadi, M, P, Selaku Kepala Progam Pendidikan D3 Manajemen Pemasaran yang membantu dalam proses magang dan tugas akhir.
3. Nurhidayat Dwi Santoso selaku Manager Branch Surakarta yang mengijinkan saya untuk magang kerja.
4. Andi Listiarso selaku Supervisor divisi Youth & Community Grapari Telkomsel Surakarta yang telah membimbing selama magang dan memberikan bantuan dalam ixenyelesaika kegiatan magang kerja.
x
5. Teman teman TAP Bacth II yang bersama sama dalam pelaksanaan magang di Grapari Telkomsel Surakarta.
6. Teman teman terdekat : Riyanda, Febriana, Kelvin, Bagaskara, Nabila , Yuna Ica, Laras, Yesha, Ninta, Nina, Bagas Pradana, Yang sering memberikan pertolongan selama kuliah dan menemani baik suka maupun duka
7. Teman Teman Dian Nusantara : bu Yuni, bu Devi, Mbak Reggie, mbak Ayik, Mbak Maya, Mas Yanuar yang senantiasa memberikan semangat saya untuk segera xenyelesaikan tugas Akhir.
8. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung membantu pembuatan Tugas Akhir ini hingga selesai
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu Penulis mengharapkan kritik dan saran agar lebih baik untuk kedepannya. Akhir kata, penulis berharap karya Tugas Akhir ini dapat berguna bagi semua orang yang membaca tugas akhir ini.
Surakarta , April 2018 Penulis
Khalida Ratu Lintang
xi DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ... i
Halaman Abstrak ... ii
Halaman persetujuan ... iv
Halaman pengesahan ... v
Halaman Surat Pernyataan ... vi
Halaman Motto ... vii
Halaman Persembahan ... viii
Kata Pengantar ... ix
Daftar Isi ... xi
Daftar Gambar ... xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
E. Batasan Penelitian ... 5
F. Metode Penelitian ... 6
G. Jenis dan Sumber Data ... 7
H. Teknik Pengumpulan Data ... 7
I. Teknik Analisis Data ... 8
xii BAB II LANDASAN TEORI
A. Pemasaran ... 10
B. Komunikasi Pemasaran ... 11
C. Event Marketing ... 12
D. Manajemen Event dan Event Orgainizing ... 13
E. Kerangka Pemikiran ... 21
BAB III ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum perusahaan ... 23
1. Sejarah berdirinya Telkomsel ... 23
2. Logo Perusahaan ... 25
3. Visi dan Misi Perusahaan ... 26
4. Struktur Organisasi ... 27
5. Produk Perusahaan ... 28
B. Laporan Magang Kerja ... 35
1. Pengertian Magang Kerja ... 35
2. Tujuan Magang Kerja ... 35
3. Manfaat magang kerja ... 36
4. Lokasi Magang Kerja ... 36
5. Waktu Pelaksanaan Magang ... 36
6. Alur Kegiatan Magang ... 36
7. Proses Kegiatan Magang Grapari Telkomsel ... 38
C. Pembahasan Masalah ... 40
1. Pelaksanaa Telkomsel Naru2017 Vaganza ... 41
xiii
2. Hasil Event Marketing Telkomsel Naru2017 Vaganza ... 59 3. Kendala ... 60 BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ... 62 B. Saran ... 67 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 kerangka Pemikiran ... 20
Gambar III.1 Logo Telkomsel ... 24 Gambar III.2 Struktur Organisasi Grapari Telkomsel Surakarta ... 26
Gambar III.3 Bagan Kegiatan Selama Magang ... 37
Gambar III.4 Gambar Poster Telkomsel Vaganza ... 47 Gambar III.5 Foto Naru2017 Vaganza di Solo Square ... 48
Gambar III.6 Gambar Layout Acara Naru2017 Vaganza Solo Square ... 49
Gambar III.7 Baliho, Telkomsel Naru2017 Vaganza... 53
Gambar III.8 Brosur, Telkomsel Naru2017 Vaganza ... 54
Gambar III.9 Gambar promosi Telkomsel Naru2017 Vaganza melalui jejaring social... 55
