31 BAB IV
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1.Tinjauan Perusahaan
4.1.1. Alfamart
Alfamart adalah sebuah brand minimarket penyedia kebutuhan hidup sehari - hari yang dimiliki oleh PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk. Pada tahun 1989 merupakan awal berdirinya Alfamart, dengan dimulainya usaha dagang rokok dan barang - barang konsumsi oleh Djoko Susanto dan keluarga yang kemudian mayoritas kepemilikannya dijual kepada PT. HM Sampoerna pada Desember 1989. Pada tahun 1994 Struktur kepemilikan berubah menjadi 70%
dimiliki oleh PT. HM Sampoerna Tbk dan 30% dimiliki oleh PT. Sigmantara Alfindo (keluarga Djoko Susanto). PT. Alfa Minimart Utama (AMU) didirikan pada tanggal 27 Juli 1999, dengan pemegang saham PT. Alfa Retailindo, Tbk sebesar 51% dan PT. Lancar Distrindo sebesar 49%. PT. Alfa Minimart Utama (AMU) ini kemudian membuka Alfa Minimart pada tanggal 18 Oktober 1999 berlokasi dijalan Beringin Raya, Karawaci Tangerang. Pada tanggal 27 Juni 2002, PT.HM Sampoerna Tbk secara resmi merestrukturisasi kepemilikan sahamnya di PT.Alfa Retailindo Tbk. Saham HM Sampoerna di Alfa Retailindo yang semula 54,4% dikurangi menjadi 23,4%. Disisi lain perusahaan rokok terbesar kedua di Indonesia akan mulai menggarap serius pasar minimarket yang selama ini belum tergarap melalui Alfamart. Pada tanggal 1 Agustus 2002, kepemilikan beralih ke PT. Sumber Alfaria Trijaya dengan pemegang saham PT. HM. Sampoerna Tbk sebesar 70% dan 1112 PT.Sigmantara Alfalindo sebesar 30%.
32 4.1.2. Indomaret
Berawal dari pemikiran untuk mempermudah penyediaan kebutuhan pokok sehari-hari karyawan, maka pada tahun 1988 didirikanlah sebuah gerai yang diberi nama Indomaret. Sejalan pengembangan operasional toko, perusahaan tertarik untuk lebih mendalami dan memahami berbagai kebutuhan dan perilaku konsumen dalam berbelanja. Guna mengakomodasi tujuan tersebut, beberapa orang karyawan ditugaskan untuk mengamati dan meneliti perilaku belanja masyarakat. Kesimpulan yang didapat adalah bahwa masyarakat cenderung memilih belanja di gerai modern berdasarkan alasan kelengkapan pilihan produk yang berkualitas, harga yang pasti dan bersaing, serta suasana yang nyaman. Berbekal pengetahuan mengenai kebutuhan konsumen, keterampilan pengoperasian toko dan pergeseran perilaku belanja masyarakat ke gerai modern, maka terbit keinginan luhur untuk mengabdi lebih jauh bagi nusa dan bangsa. Niat ini diwujudkan dengan mendirikan Indomaret, dengan badan hukum PT. Indomarco Prismatama1 . PT. Indomarco Prismatama adalah perusahaan swasta nasional pengelola jaringan mini market Indomaret dengan akta notaris No. 207, tertanggal 21 November 1988 oleh Bapak Benny Kristianto dan SIUP 1Dokumentasi PT. Indomarco Prismatama tahun 2014.15 No.789/0902/PB/XII/88 tanggal 20 Desember 1988. Sesuai dengan Akte Pendirian Perusahaan No. 207 tertanggal 21 Nopember 1988 tersebut di atas, maksud dan tujuan perusahaan adalah : 1) Bergerak dalam bidang usaha perdagangan barang/retail (mini market), jenis barang dagangannya yaitu : hasil bumi (pertanian, peternakan), obat- obatan, kelontong, kosmetik, alat-alat kesehatan dan lain-lain. 2) Mengadakan kerja sama (joint venture) dengan masyarakat dan badan usaha yang ingin membuka usah dalam bidang perdagangan (business retail) dengan sistem waralaba. Indomaret merupakan salah satu jaringan mini market di Indonesia yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas penjualan kurang dari 200 M2 . Awal terbentuknya perusahaan ini dimulai dari sebuah toko Indomaret yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari yang pertama kali dibuka pada tahun 1987 di Pontianak, Kalimantan Barat. Usaha ini mulai berkembang ketika PT. Indomarco Prismatama pertama kali membuka gerai Indomaret di Jakarta yang berlokasi di Ancol, Jakarta Utara pada November
33
1988 yang kemudian disusul dengan pembukaan gerai-gerai Indomaret di tempat-tempat lainnya.
4.2.Pengumpulan Data
Data di ambil melalui wawancara atau kuisioner dengan responden penduduk kota Malang.
Hal ini dilakukan penulis agar penelitian ini terfokus pada pengguna aplikasi Alfagift dan Klikindomart dikota Malang.
4.2.1. Karakteristik Responden
Karakteristik reponden diambil berdasarkan data kegiatan penduduk usia kerja dikota Malang. Penduduk usia kerja yaitu penduduk dengan usia di atas 15 tahun. Usia kerja ini diambil karena diatas usia 15 tahun psikologis dan pengetahuan sudah mulai berkembang sehingga respon yang diberikan saat wawancara dapat dipertanggung jawabkan.
34
Gambar 4. 1 Umur responden
Gambar 4. 2 Jenis kelamin
4.3.Pengolahan Data
Pengujian pengamatan menghasilkan nilai dari tujuh parameter usability yang diujikan yaitu effectiveness, efficiency, learnability, memorability, satisfaction, errors dan Cognitive Load. Dari 7 parameter di bagi 2 bagian yaitu bagian pertama yaitu menguji efficiency, learnability, memorability, satisfaction, dan errors, untuk bagian kedua yaitu effectiveness, Cognitive Load.
35 4.3.1. Uji Validitas
Perangkat lunak yang digunakan dalam penelitian ini adalah IBM (SPSS) statistic versi 21.0 untuk melakukan uji validitas.Bukti yang mengisyaratkan bahwa instrument dinyatakan valid yaitu apabila koefisien korelasi lebih besar dari atau sama dengan nilai r tabel.Dengan jumlah sampel 100 dan tingkat signifikansi 0.05 maka r tabel yang didapat yaitu 0.1986.
Tabel 4. 1 Uji Validitas
Metode Variabel Objek Item Nilai Nilai r
Tabel
Keteranga n
SUS
Efficiency Satisfaction
Learnbility Errors Memorability
Alfagift
Pertanyaan 1 0,615
0.1986
Valid
Pertanyaan 2 0,286 Valid
Pertanyaan 3 0,532 Valid
Pertanyaan 4 0,373 Valid
Pertanyaan 5 0,515 Valid
Pertanyaan 6 0,607 Valid
Pertanyaan 7 0,269 Valid
Pertanyaan 8 0,21 Valid
Pertanyaan 9 0,207 Valid
Pertanyaan
10 0,255 Valid
Klikindomare t
Pertanyaan 1 0,394
0.1986
Valid
Pertanyaan 2 0,599 Valid
Pertanyaan 3 0,441 Valid
Pertanyaan 4 0,658 Valid
Pertanyaan 5 0,482 Valid
Pertanyaan 6 0,491 Valid
Pertanyaan 7 0,537 Valid
Pertanyaan 8 0,576 Valid
Pertanyaan 9 0,696 Valid
Pertanyaan
10 0,363 Valid
PACMA D
Effectiviness
Alfagift
Pertanyaan 1 0,23
0.1986
Valid
Pertanyaan 2 0,341 Valid
Pertanyaan 3 0,245 Valid
Klikindomare t
Pertanyaan 1 0,316 Valid
Pertanyaan 2 0,564 Valid
Pertanyaan 3 0,367 Valid
Cognitive Load Alfagift
Pertanyaan 1 0,201
0.1986
Valid
Pertanyaan 2 0,264 Valid
Pertanyaan 3 0,2 Valid
36 Klikindomare
t
Pertanyaan 1 0,451 Valid
Pertanyaan 2 0,389 Valid
Pertanyaan 3 0,465 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas instrument diatas, diperoleh hasil bahwa seluruh item pertanyaan yang memiliki nilai korelasi>r tabel, dengan demikian maka 10 pertanyaan tersebut dinyatakan valid.
4.3.2. Uji Reabilitas
Satu ciri instrument pengukur baik atau dapat dipercaya yaitu dengan uji reliabilitas. Teknik perhitungan yang dipakai yaitu Alpha Cronbach. dimana jika nilai alpha Cronbach lebih dari 0.50 mengindikasikan bahwa kuisioner memiliki tingkat reliabilitas cukup baik. Untuk mempermudah perhitungan uji reliabilitas piranti perangkat lunak yang digunakan yaitu IBM (SPSS) versi 23.
Tabel 4. 2 Uji Reabilitas
Metode Variabel Objek Item Nilai Keteranga
n
SUS
Efficiency Satisfaction
Learnbility Errors Memorability
Alfagift
Pertanyaan 1 0,637 reliable Pertanyaan 2 0,649 reliable Pertanyaan 3 0,522 reliable Pertanyaan 4 0,611 reliable Pertanyaan 5 0,72 reliable Pertanyaan 6 0,509 reliable Pertanyaan 7 0,687 reliable Pertanyaan 8 0,663 reliable Pertanyaan 9 0,579 reliable
Pertanyaan
10 0,648 reliable
Klikindomare t
Pertanyaan 1 0,604 reliable Pertanyaan 2 0,684 reliable Pertanyaan 3 0,553 reliable Pertanyaan 4 0,63 reliable Pertanyaan 5 0,562 reliable Pertanyaan 6 0,521 reliable Pertanyaan 7 0,667 reliable Pertanyaan 8 0,657 reliable Pertanyaan 9 0,601 reliable
Pertanyaan
10 0,504 reliable Effectiviness Alfagift Pertanyaan 1 0,602 reliable
37 PACMA
D
Pertanyaan 2 0,598 reliable Pertanyaan 3 0,621 reliable Klikindomare
t
Pertanyaan 1 0,531 reliable Pertanyaan 2 0,589 reliable Pertanyaan 3 0,62 reliable
Cognitive Load
Alfagift
Pertanyaan 1 0,512 reliable Pertanyaan 2 0,68 reliable Pertanyaan 3 0,601 reliable Klikindomare
t
Pertanyaan 1 0,589 reliable Pertanyaan 2 0,59 reliable Pertanyaan 3 0,602 reliable
Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai conbarch alpha
> 0,50. Hasil uji reliabilitas menunjukan bahwa Alpha Cronbach memiliki nilai lebih besar dari 0.5 Sehinhgga dapat disimpulkan bahwa variabel usability pada Alfagift dan Klikindomart dinyatakan reliable.
4.3.3. Menghitung Skor SUS dan PACMAD 4.3.3.1. Perhitungan Metode SUS
a. Alfagift
NO Jenis
kelamin Usia Skor Alfagift
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
1 laki-laki 22 5 3 5 3 4 2 4 1 3 3
2 laki-laki 23 2 2 3 4 3 3 2 4 2 5
3 laki-laki 21 2 2 3 4 5 4 3 4 4 4
4 perempuan 25 4 2 4 2 4 3 4 2 4 3
5 laki-laki 25 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
6 laki-laki 22 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
7 laki-laki 24 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
8 perempuan 21 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
9 perempuan 23 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
10 perempuan 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
11 perempuan 23 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
12 perempuan 25 3 2 2 3 4 2 4 4 3 4
13 laki-laki 26 3 3 4 2 4 4 4 3 4 4
14 laki-laki 23 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4
15 laki-laki 25 3 3 3 2 4 3 3 2 3 2
16 laki-laki 26 5 5 5 4 4 3 3 5 2 4
17 perempuan 28 5 3 5 3 4 2 4 1 3 3
18 laki-laki 28 2 2 3 4 3 3 2 4 2 5
38
19 laki-laki 29 2 2 3 4 5 4 3 4 4 4
20 perempuan 27 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
21 perempuan 26 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
22 laki-laki 26 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
23 laki-laki 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
24 perempuan 22 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
25 laki-laki 23 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
26 perempuan 21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
27 laki-laki 25 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
28 perempuan 25 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
29 laki-laki 22 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
30 perempuan 24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
31 perempuan 21 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
32 laki-laki 23 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
33 laki-laki 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
34 laki-laki 23 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
35 perempuan 25 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
36 laki-laki 29 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
37 perempuan 27 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
38 laki-laki 26 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
39 laki-laki 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
40 laki-laki 26 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
41 laki-laki 22 3 2 2 3 4 2 4 4 3 4
42 perempuan 23 5 3 5 3 4 2 4 1 3 3
43 perempuan 21 2 2 3 4 3 3 2 4 2 5
44 perempuan 25 2 2 3 4 5 4 3 4 4 4
45 laki-laki 25 4 2 4 2 4 3 4 2 4 3
46 laki-laki 22 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
47 laki-laki 24 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
48 laki-laki 21 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
49 perempuan 23 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
50 perempuan 22 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
51 perempuan 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
52 perempuan 25 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
53 perempuan 25 3 2 2 3 4 2 4 4 3 4
54 perempuan 26 3 3 4 2 4 4 4 3 4 4
55 perempuan 28 5 3 5 3 4 2 4 1 3 3
56 perempuan 28 2 2 3 4 3 3 2 4 2 5
57 perempuan 29 2 2 3 4 5 4 3 4 4 4
58 laki-laki 27 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
59 perempuan 26 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
60 perempuan 26 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
61 laki-laki 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
62 perempuan 22 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
63 laki-laki 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
39
64 laki-laki 25 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
65 laki-laki 25 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
66 laki-laki 22 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
67 perempuan 24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
68 perempuan 21 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
69 perempuan 23 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
70 laki-laki 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
71 perempuan 23 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
72 perempuan 25 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
73 laki-laki 25 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
74 perempuan 26 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
75 laki-laki 28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
76 laki-laki 28 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
77 laki-laki 29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
78 laki-laki 27 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
79 laki-laki 27 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
80 laki-laki 26 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
81 perempuan 26 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
82 laki-laki 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
83 perempuan 22 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
84 laki-laki 23 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
85 perempuan 21 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
86 laki-laki 25 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
87 laki-laki 25 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
88 perempuan 22 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
89 laki-laki 24 5 3 5 3 4 3 4 3 5 3
90 perempuan 21 2 2 4 4 4 2 4 2 4 2
91 perempuan 23 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
92 laki-laki 22 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
93 perempuan 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
94 laki-laki 25 4 1 2 4 3 2 5 4 1 4
95 perempuan 25 3 4 3 4 3 3 4 4 2 4
96 perempuan 29 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
Dari Tabel diatas menunjukan penilaian responden terhadap aplikasi Alfagift yang terdiri dari 10 pertanyaan. Dari hasil tersbut dapat diketahui prosentase jawaban responden terhadap jawaban sangat setuju sebanyak 7,3%, setuju 22,3%, netral 39,81%, tidak setuju 25,84%, dan sangat tidak setuju 4,75%.
40
Tabel 4. 3 Perhitungan Skor SUS Alfagift
NO
Skor Alfagift
Jumlah
Nilai Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
(Jumlah x 2.5)
1 3 4 4 3 4 2 5 4 3 4 22 55
2 4 5 4 5 5 2 4 5 5 3 24 60
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 68
4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 27 68
5 4 1 5 4 1 4 4 1 5 3 23 58
6 4 4 3 2 4 3 5 4 4 4 25 63
7 4 4 3 2 4 3 3 4 4 4 23 58
8 4 4 1 2 4 2 3 4 4 2 24 60
9 4 4 4 3 4 3 1 4 3 3 28 70
10 4 3 4 3 3 2 4 3 5 3 26 65
11 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 21 53
12 2 2 4 4 2 4 4 2 4 3 23 58
13 3 3 3 3 3 3 4 3 5 3 21 53
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 20 50
15 3 4 2 2 4 4 3 4 3 3 20 50
16 5 4 3 5 4 5 2 4 1 5 28 70
17 3 4 3 3 4 2 3 4 4 4 30 75
18 4 5 4 5 5 2 3 5 4 4 29 73
19 3 3 4 3 3 3 4 3 4 5 30 75
20 4 4 4 2 4 3 4 4 4 3 24 60
21 4 4 5 2 4 2 4 4 3 3 21 53
22 4 2 3 3 4 3 5 2 3 1 23 58
23 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4 33 83
24 4 4 4 4 1 4 4 4 3 4 33 83
25 4 2 4 3 4 3 4 2 3 4 25 63
26 4 3 4 3 3 2 3 3 4 4 20 50
27 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 25 63
28 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 27 68
29 4 2 4 3 4 3 3 2 5 2 24 60
30 4 3 4 3 3 2 3 3 3 3 21 53
31 4 4 4 4 1 4 5 4 4 3 19 48
32 4 2 4 3 4 3 3 2 4 4 20 50
33 4 3 4 3 3 2 3 3 5 4 19 48
34 4 4 4 4 1 4 5 4 5 4 26 65
35 4 2 4 2 4 3 4 2 4 5 28 70
36 4 2 4 2 4 3 4 2 4 3 27 68
37 4 2 4 2 4 2 4 2 4 4 27 68
38 4 2 4 3 4 3 3 2 3 4 24 60
39 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 22 55
41
40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 20 50
41 2 4 2 4 2 4 2 4 4 3 28 70
42 3 2 4 3 4 2 5 2 3 4 24 60
43 4 2 4 5 5 2 4 2 5 3 28 70
44 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 28 70
45 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 26 65
46 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 25 63
47 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 23 58
48 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 24 60
49 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 23 58
50 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 22 55
51 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 21 53
52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 22 55
53 2 4 2 4 2 4 2 4 4 3 30 75
54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 29 73
55 3 2 4 3 4 2 5 2 3 4 26 65
56 4 2 4 5 5 2 4 2 5 3 26 65
57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 68
58 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 27 68
59 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 30 75
60 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 25 63
61 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 22 55
62 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 25 63
63 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 23 58
64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 68
65 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 27 68
66 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 25 63
67 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 24 60
68 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 21 53
69 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 23 58
70 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 20 50
71 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 23 58
72 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 24 60
73 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 22 55
74 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 25 63
75 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 22 55
76 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 26 65
77 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 22 55
78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 25 63
79 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 22 55
80 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 24 60
81 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 25 63
82 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 22 55
83 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 25 63
84 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 24 60
42
85 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 24 60
86 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 25 63
87 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 24 60
88 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 24 60
89 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 19 48
90 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 26 65
91 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 21 53
92 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 21 53
93 4 3 4 3 3 2 3 3 5 3 24 60
94 4 4 4 4 1 4 5 4 5 3 22 55
95 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 26 65
96 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 25 63
Skor Rata-rata (Hasil Akhir) 61
Dari Tabel diatas menunjukan penilaian responden terhadap aplikasi Alfagift yang terdiri dari 10 pertanyaan , dari hasil tersbut dapat diketahui rata- rata skor akhir yaitu 61. Dari hasil hasil skor akhir yang didapat dari perhitungan dengan menggunakan metode SUS dapat disimpulkan untuk aplikasi Alfagift terdapat dikelas D dengan peringkat Buruk.
