PENGARUH ORGANIZATIONAL JUSTICE DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA
KARYAWAN TOKO NYOMAN KEDIRI TABANAN
SKRIPSI
Oleh :
I WAYAN AGUS SANTIKA
1206205044
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadiran Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Organizational Justice dan Motivasi Kerja terhadap Organizational
Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan Toko Nyoman Kediri Tabanan”
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesempatan yang diberikan sehingga penulis dapat melanjutkan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.S., selaku Pembantu dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesediaannya membantu penulis memenuhi segala administrasi mengenai kemahasiswaan.
3. Ibu Prof. Dr. Ni Luh Wiagustini, SE., M.Si., selaku Pembantu dekan II Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesediaannya membantu penulis memenuhi segala administrasi mengenai keuangan dan fasilitas perkuliahan. 4. Bapak Dr. I Dewa Gede Dharma Suputra, SE., M.Si., Ak., selaku Pembantu
5. Ibu Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu dan kesediaannya memberikan bimbingan kepada penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
6. Bapak Dr. I Made Artha Wibawa, SE., MM selaku dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat terselesaikan. 7. Ibu I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi dan Ibu Ni Wayan Ekawati, SE., MM
selaku dosen pembahas, ketua ujian skripsi serta penguji atas waktu, bimbingan, masukan sehingga skripsi dapat terselesaikan.
8. Bapak Drs. I Ketut Wijaya Kusuma, MM selaku Pembimbing Akademik atas petunjuk dan nasihat yang diberikan selama mengikuti kuliah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
9. Segenap dosen pengajar di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas segala bimbingan yang diberikan selama penulis menempuh pendidikan.
10.Orang tua (I Nyoman Rinib dan Ni Nyoman Reti), keluarga serta orang terkasih (Ni Kadek Sri Wulantari) yang senantiasa mendukung dan mendoakan tiada hentinya untuk memotivasi penulis dalam studi.
12.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu didalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 15 Juli 2016
Judul : Pengaruh Organizational Justice dan Motivasi Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan Toko Nyoman Kediri Tabanan
Nama : I Wayan Agus Santika NIM : 1206205044
ABSTRAK
Karyawan merupakan aset penting yang dimiliki sebuah perusahaan.
Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku yang bersifat
sukarela dan tidak merupakan tindakan yang dilakukan secara terpaksa yang ditampilkan oleh karyawan yang tidak hanya melakukan kewajiban dan tanggung jawabnya namun karyawan juga melakukan peran yang lebih daripada apa yang menjadi tanggung jawabnya dan semata-mata hanya untuk kepentingan organisasi dalam mencapai tujuannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
organizational justice dan motivasi kerja terhadap organizational citizenship
behavior (OCB) karyawan.
Penelitian ini dilakukan pada Toko Nyoman yang berlokasi di Kediri Tabanan dan sampel sebanyak 62 karyawan tetap diambil dengan metode sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner yang menggunakan skala likert 5 poin untuk mengukur 11 pernyataan. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa organizational justice berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Hasil penelitian mendukung seluruh hipotesis serta mengindikasikan adanya pengaruh negatif motivasi kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB), sehingga disarankan pihak Toko Nyoman memperhatikan tingkat motivasi kerja yang terjadi di Toko Nyoman Kediri Tabanan, Hal ini bertujuan agar tidak terjadi
organizational citizenship behavior (OCB)yang rendah.
Kata kunci: Organizational Justice, Motivasi Kerja, Organizational Citizenship
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
KATA PENGANTAR ... v
ABSTRAK ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan Penelitian... 7
1.4 Kegunaan Penelitian ... 7
1.4.1 Kegunaan Teoritis ... 7
1.4.2 Kegunaan Praktis ... 8
1.5 Sistematika Penulisan ... 8
BAB II LANDASAN TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori ... 10
2.1.1 Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 10
2.1.1.1 Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 12
2.1.2 Organizational Justice ... 12
2.1.2.1 Dimensi Organizational Justice ... 14
2.1.3 Motivasi Kerja ... 14
2.1.3.1 Indikator Motivasi Kerja ... 16
2.2 Rumusan Hipotesis ... 16
2.2.1Pengaruh Organizational Justice terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Toko Nyoman Kediri Tabanan ... . 16
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian ... 19
3.2 Lokasi atau Ruang Lingkup Wilayah Penelitian ... 19
3.3 Objek Penelitian ... 19
3.4 Identifikasi Variabel ... 19
3.5 Definisi Operasional Variabel ... 20
3.5.1 Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Y) ... 20
3.5.2 Organizational Justice (X1) ... 21
3.5.3 Motivasi Kerja (X2) ... 22
3.6 Jenis dan Sumber data ... 23
3.6.1 Jenis Data ... 23
3.6.2 Sumber Data ... 24
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ... 24
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 25
3.9 Uji Instrumen Penelitian... 25
3.9.1 Uji Validitas ... 25
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 26
3.10 Teknik Analisis Data ... 27
3.10.1 Analisis Faktor Konfimatori ... 27
3.10.2 Analisis Regresi Berganda ... 28
3.10.3 Uji Asumsi Klasik ... 28
3.10.3.1 Uji Normalitas ... 29
3.10.3.2 Uji Autokorelasi ... 29
3.10.3.3 Uji Multikolonieritas ... 30
3.10.3.4 Uji Heterokedastisitas ... 30
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 32
4.2 Karakteristik Responden ... 35
4.3 Deskripsi Variabel Penelitian ... 36
4.3.1 Organizational Justice ... 37
4.3.2 Motivasi Kerja ... 39
4.3.2 Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 40
4.4 Hasil Analisis Faktor Konfirmatori ... 42
4.4.1 Kaiser Meyer Olkin (KMO) ... 42
4.4.2 Measures of Sampling Adequency (MSA) ... 42
4.4.3 Persentage of Variance ... 42
4.4.4 Loading Factor ... 42
4.5 Hasil Analisis Regresi Liniear Berganda ... 43
4.5.1 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 46
4.6 Uji Asumsi Klasik ... 46
4.7.1 Pengaruh Organizational Justice terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 48
4.7.1 Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 50
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 52
5.2 Saran ... 52
DAFTAR RUJUKAN ... 54
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Data gaji karyawan pada Toko Nyoman Kediri Tabanan 2016 .. 5
3.1 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian ... 26
3.2 Hasil Uji Reliabilitas Penelitian ... 27
4.1 Karakteristik Responden ... 35
4.2 Klasifikasi Penilaian Responden Terhadap Variabel Penelitian . 37 4.3 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Organizational Justice ... 38
4.4 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi Kerja 39 4.5 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 40
4.6 Hasil Uji Component Matrix ... 43
4.7 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ... 44
4.8 Hasil Uji Normalitas ... 46
4.9 Hasil Uji Multikolonieritas ... 47
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Instrumen Penelitian ... 58
2 Uji Validitas ... 61
3 Uji Reliabilitas ... 62
4 Hasil Analisis Deskriptif Penelitian ... 65
5 Hasil Uji Analisis Faktor ... 71
