• Tidak ada hasil yang ditemukan

INNOVATIVE GOVERNMENT AWARD

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "INNOVATIVE GOVERNMENT AWARD"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

(1)

Disampaikan pada

Rapat Persiapan Seleksi Innovative Government Award Tahun 2017

Kamis, 27 Juli 2017

INNOVATIVE GOVERNMENT AWARD

TAHUN 2017

BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN DAERAH

PROVINSI JAWA BARAT

(2)

Penghargaan Pemerintah Daerah Inovatif

(Innovative Government Award) adalah

penghargaan yang diberikan kepada

pemerintah provinsi sebagai apresiasi atas

inovasi daerah yang telah berhasil dilakukan

oleh Pemerintah Daerah Provinsi, dan

Kabupaten/Kota.

(3)

Wujud Pembinaan dan Pengawasan Inovasi Daerah

serta media untuk diseminasi Praktek Baik

Pemerintah Daerah

Kementerian Dalam

Negeri telah

melaksanakan Innovative

Government Award pada

tahun 2007, 2008, 2010,

2011, 2012 dan 2013)

Terakomodir

sebagai

Tugas dan Fungsi BPP

khususnya Pusat Litbang

Inovasi

Daerah

sesuai

dengan

amanat

Permendagri no 43 tahun

2015 tentang Organisasi

dan

Tata

Kerja

Kementerian

Dalam

Negeri

Latar Belakang

Undang-undang No 23 tahun 2014 tentang

Pemerintahan Daerah

Pasal 388

...

(9) Pemerintah Pusat melakukan penilaian

terhadap inovasi yang dilaksanakan oleh

Pemerintah Daerah.

(10) Dalam melakukan penilaian terhadap

inovasi Daerah sebagaimana dimaksud

pada

ayat

(9)

Pemerintah

Pusat

memanfaatkan lembaga yang berkaitan

dengan penelitian dan pengembangan.

(11)

Pemerintah

Pusat

memberikan

penghargaan dan/atau insentif kepada

Pemerintah

Daerah

yang

berhasil

melaksanakan inovasi.

Inovasi Daerah adalah

semua bentuk

pembaharuan dalam

penyelenggaraan

Pemerintahan Daerah

(pasal 386 ayat 2)

(4)

Aspek Quantity/Kuantitas seberapa banyak Pemerintah Daerah melakukan Inovasi

Daerah baik dari bentuk Inovasi tata kelola Pemerintahan Daerah, Inovasi Pelayanan

Publik, dan Inovasi Daerah lainnya sesuai dengan urusan Pemerintahan yang menjadi

kewenangan Daerah.

Aspek Quality/Kualitas  sejauh mana kualitas Inovasi Daerah yang telah berhasil

diterapkan (efektivitas, efisiensi dan keberlanjutan)

Aspek Beneficiary/Kemanfaatan  seberapa besar manfaat Inovasi Daerah baik bagi

Pemerintah Daerah maupun masyarakat, seperti:

Menambah Pendapatan Asli Daerah (PAD)

Menghemat belanja daerah

Meningkatkan capaian kinerja Pemerintah Daerah

Meningkatkan mutu pelayanan publik

Pemerintah Daerah Inovatif adalah Pemerintah Daerah yang

telah berhasil melakukan berbagai Inovasi Daerah baik inovasi

dalam bentuk Tata Kelola Pemerintahan Daerah, Pelayanan

Publik dan Inovasi bentuk lainnya sesuai dengan kewenangan

daerah.

Untuk menentukan Pemerintah Daerah Inovatif dapat ditinjau dari

aspek-aspek sebagai berikut:

(5)

MAKSUD DAN TUJUAN KEGIATAN

Tujuan (Innovative Goverment Award) Penilaian dan Pemberian

Penghargaan Pemerintah Daerah Inovatif (Innovative Government

Award/IGA) adalah :

1.

Memacu dan memotivasi pemerintah Provinsi dan

Kabupaten/kota untuk meningkatkan inovasi dan kreatifitas dalam

pelayanan masyarakat;

2.

Mendorong arah penyelenggaraan pemerintah daerah dan

pembangunan daerah sesuai dengan kebijakan pembangunan

nasional yang selaras dengan penerapan good governance;

Maksud (Innovative Goverment Award) IGA dimaksudkan agar

dapat mendorong kompetisi positif antar pemerintah Provinsi dan

antar pemerintah kabupaten/kota dalam rangka peningkatan

pelayanan kepada masyarakat dan peningkatan pembangunan

guna terwujudnya kesejahteraan rakyat.

(6)

RUANG LINGKUP

Penjaringan berbagai inovasi

daerah yang telah berhasil

dilakukan oleh Pemerintah

Daerah Provinsi dan

kabupaten/Kota;

Verifikasi dan Analisis terhadap

berbagai inovasi daerah yang

telah berhasil dilakukan oleh

Pemerintah Daerah Provinsi dan

Kabupaten/Kota;

Penentuan nominasi daerah

calon Penerima Penghargaan

Pemerintah Daerah Inovatif

(Innovative Government

Award/IGA) Tahun 2017;

Penetapan dan Pemberian

Penghargaan Pemerintah

Inovatif (Innovative Governmet

Award/IGA) Tahun 2017;

Penetapan dan Pemberian

Penghargaan Pemerintah Daerah

Inovatif (Innovative Governmet

Award/IGA) Tahun 2017 kepada

Pemerintah Provinsi dan

Kabupaten/Kota pemenang.

(7)

LANDASAN HUKUM

Undang-Undang

Republik

Indonesia Nomor

30 Tahun 2014

tentang

Administrasi

Pemerintahan

Undang-Undang

Republik

Indonesia Nomor

23 Tahun 2014

tentang

Pemerintahan

Daerah

Undang-Undang

Republik

Indonesia Nomor

25 Tahun 2009

tentang

Pelayanan Publik

Undang-Undang

Republik Indonesia

Nomor 17 Tahun

2007 tentang

Pembangunan

Jangka Panjang

Nasional

Tahun 2005-2025

Undang-Undang

Republik

Indonesia Nomor

26 Tahun 2007

tentang

Penataan Ruang

Undang-Undang

Republik

Indonesia Nomor

25 Tahun 2014

tentang

Perancanaan

Pembangunan

Nasional

Undang-Undang

Republik Indonesia

Nomor 6 Tahun 2008

tentang Pedoman

Evaluasi

Penyelenggaraan

Pemerintahan

Daerah

Undang-Undang

Republik

Indonesia Nomor

60 Tahun 2008

tentang Sistem

Pengendalian

Internal

Pemerintahan

(8)

PERSYARATAN UNTUK PENILAIAN DAN PEMBERIAN PENGHARGAAN

INOVASI GOVERNMENT AWARDS (IGA) 2017

1. Persyaratan Umum :

Kegiatan Inovasi Daerah yang diusulkan minimal telah berjalan 2 tahun,

bukan merupakan kegiatan yang sedang direncanakan atau sedang

dikerjakan

Kegiatan inovasi daerah yang diusulkan memiliki kebaharuan dan

keunikan sebagian atau keseluruhan

Kegiatan inovasi daerah yang diusulkan merupakan kegiatan yang

melibatkan peran serta masyarakat dan stakeholders

Kegiatan inovasi daerah yang diusulkan adalah kegiatan yang di biayai

dengan dana APBD dan/atau dari sumber pembiayaan lain yang sah

Kegiatan inovasi daerah yang diusulkan telah memberikan

dampak/manfaat bagi daerah dan masyrakat serta bersifat

berkelanjutan

(9)

2. Persyaratan Administrasi :

• Gubernur, Bupati atau Walikota atau Sekretaris Daerah atau yang ditunjuk telah

mengirimkan surat pernyataan kesanggupan mengikuti kegiatan Penilaian Dan

Pemberian Penghargaan Pemerintah Daerah Inovatif (Innovative Government

Award) tahun 2017

• Pemerintah Daerah dapat mengirimkan seluruh profil inovasi daerah yang telah

berhasil dilakukan pada seluruh bentuk/bidang inovasi daerah

• Profil inovasi daerah untuk Penilaian dan Pemberian Penghargaan Pemerintah

Dearah Inovatif (Innovative Government Award) tahun 2017 dilengkapi dengan

Surat Pengantar Gubernur, Bupati/Walikota perihal keikutsertaan dalam Penilaian

dan Pemberian penghargaan Pemerintah Daerah Inovatif (Innovative

Government Award) tahun 2017

• Dokumen atau profil inovasi daerah untuk Penilaian dan Pemberian

Penghargaan Pemerintah Daerah Inovatif (Innovative Government Award) tahun

2017 dan bahan paparan atau presentasi dibuat masing-masing 3

rangkap(softcopy dan hardcopy) dan dikirimkan ke:

Pusat Litbang Inovasi Daerah,

Badan Penelitian dan Pengembangan,

Kementerian Dalam Negeri

Jalan Keramat Raya No.132 Jakarta Pusat 10430

Telp/Fax : 021-3157116

Email :

eelysabett@gmail.com

;

garsy.navajo@gmail.com

;

(10)

BIDANG PENILAIAN

Penilaian dan Penghargaan Pemerintah Daerah

Inovatif (Innovative Government Award) tahun

2017 akan diberikan kepada daearh provinsi dan

Kabupaten/Kota yang telah berhasil melakuakn

inovasi daerah dalam bentuk :

a. Inovasi Tata Kelola Pemerintahan Daerah

b. Inovasi Pelayanan Publik; dan/atau

c. Inovasi Daerah lainnya sesuai bidang urusan

pemerintahan yang menjadi kewenangan

Daerah

(11)

KRITERIA

PENILAIAN

Mengandung pembaharuan

seluruh atau sebagian unsur

dari inovasi

Memberi manfaat bagi

daerah dan/atau

masyarakat

Tidak mengakibatkan pembebanan

dan/atau pembatasan pada masyarakat

yang tidak sesuai dengan ketentuan

peraturan perundang-undangan

Merupakan urusan

pemerintahan yang menjadi

kewenangan Daerah

(12)

Penjaringan/

Inventarisasi

Pemda

Inovatif

Verifikasi Profil

Inovasi

Daerah

Validasi Calon

Pemenang

IGA 2017

Penghargaan

Innovative

Government

Award 2017

Skenario Pelaksanaan Penilaian dan

Pemberian Penghargaan Pemerintah Daerah

Inovatif (Innovative Government Award/IGA)

Tahun Anggaran 2017

Juni

Juli

November

Agustus

(13)

Skenario Penilaian IGA 2017: Tahap Penjaringan

PR

O

FIL

INO

VA

SI

DA

ER

A

H

Surat Edaran Menteri

Sosialisasi dengan 34

Prov insi

Perjalanan Dinas

Inventarisasi

1

2

IKU Kemendagri

Database

Inovasi Daerah

Penilaian

1

2

Inovasi Tata Kelola Pemerintahan Daerah

Inovasi Pelayanan Publik

Inovasi Bentuk Lainnya

Proses Verifikasi

Metode Penjaringan

Indikator Kinerja Utama Kemendagri 2015-2019 adalah

100% provinsi, 30% Kab/Kota melaksanakan Inovasi Daerah

Pe

m

d

a

Pr

o

v

/Ka

b

/Ko

ta

(14)

Profil Inovasi Daerah

Inovasi Daerah adalah semua bentuk pembaharuan dalam penyelenggaraan Pemerintahan

Daerah

Profil Inovasi Daerah adalah sebuah dokumen yang memberikan informasi dan data terkait

pelaksanaan Inovasi Daerah yang telah berhasil dilaksanakan oleh Pemda selama minimal 2

tahun

Profil Inovasi Daerah dihimpun dari 542 daerah otonom se-Indonesia

Profil Inovasi Daerah dijadikan sebagai bahan/ dasar untuk menilai Inovasi Daerah yang telah

berhasil dilaksanakan oleh Pemerintah Daerah.

(15)

Sistematika Penulisan Profil Inovasi Daerah

•Kondisi Geografis •Kondisi Penduduk •Kondisi Perekonomian

•Kondisi Sarana dan Prasarana •Kondisi Sosial dan Budaya

GAMBARAN UMUM

•Latar Belakang Inovasi Daerah

•Permasalahan Adanya/ Dilakukan Inovasi Daerah •Landasan atau Dasar Peraturan

•Maksud dan Tujuan •Waktu Penyelenggaraan •Indikator Keberhasilan

DESKRIPSI BENTUK INOVASI DAERAH

•Mengandung pembaharuan seluruh atau sebagian unsur dari obyek inovasi •Memberi manfaat bagi daerah dan/ atau pembatasan

•Tidak mengakibatkan pembebanan dan/ atau pembatasan pada masyarakat yang dilarang oleh peraturan perundang- undangan

•Merupakan urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan Daerah •Dapat direplikasi

ANALISIS KRITERIA PENILAIAN

PENUTUP

•Dokumentasi (Foto-foto Inovasi Daerah yang Diusulkan) •Perda atau Perkada atau Peraturan Lainnya

•Struktur Organisasi Pelaksanaan Inovasi Daerah •Rekapitulasi Pembiayaan atau Sumber Pendanaan •Ringkasan Profil (Bahan untuk Dipresentasikan) •Hasil Inovasi Daerah

(16)

Skenario Penilaian IGA 2017: Tahap Verifikasi

Proses

Penilaian

Unsur Kementerian/Lembaga

(1)

Quantity

(2)

Quality

(3)

Beneficiary

Unsur Akademisi Unsur Profesional Berdasarkan panduan penilaian IGA (Permendagri)

3 provinsi, 10 kabupaten, 10

kota nominator agregat

Target Capaian

Seberapa banyak Pemda

melakukan Inovasi Daerah?

Sejauhmana kualitas

Inovasi Daerah yang

berhasil diterapkan?

Seberapa besar

manfaat Inovasi

Daerah bagi Pemda

dan masyarakat?

Ditetapkan

dengan Kepmendagri

Tim Penilai

(17)

Skenario Penilaian IGA 2017: Tahap Validasi

Presentasi

Validasi

Lapangan

Pemeringkatan

Pemerintah Daerah

Inovatif (IGA 2017)

Prov/Kab/Kota

3 Provinsi

10 Kabupaten

10 Kota

VALIDASI

Nominator

Agregat

Hasil

Verifikasi

Ditetapkan

dengan

Kepmendagri

Kepala Daerah

mempresentasikan profil inovasi

daerah di Jakarta

V alidasi Faktual

di Daerah

(18)

Pemenang IGA TAHUN 2007:

1.Bupati Sragen– Jawa Tengah (Bp. Untung Wiyono) 2.Bupati Jembrana– Bali (Bp. Prof. Drg. I Gede Winasa)

3.Bupati Kutai Timur– Kalimantan Timur (Bp. Drs. H. Awang Faroek Ishak, MM, MSi)

Pemenang IGA TAHUN 2008:

1.Kabupaten Karanganyar (Ibu Hj. Rina Iriani) Pengelolaan Pemerintahan Daerah 2.Kota Bontang (Bp. Sofyan Hasdam) Peningkatan Pelayanan Publik

3.Kota Pangkalpinang (Bp. Zulkarnaen Karim) Pengelolaan Sumber Daya Alam dan Sumber Daya M anusia 4.Kota Batam (Bp. Ahmad Dahlan) Pemasaran dan Promosi Investasi Daerah

Pemenang IGA Tahun 2010 :

1.Kabupaten Solok (Kategori Tata Kelola Pemerintahan) 2.Kota Surakarta (Kategori Pelayanan Publik)

3.Kabupaten Gianyar (Kategori Peningkatan Daya Saing Daerah) 4.Kabupaten Boalemo (Kategori Pemberdayaan M asyarakat)

Pemenang IGA Tahun 2011:

1.Kota Palembang (Kategori Tata Kelola Pemerintahan) 2.Kota Banjar (Kategori Pelayanan Publik)

3.Kota M alang(Kategori Daya Saing Daerah)

4.Kota Semarang (Kategori Pemberdayaan Masyarakat

)

Pemenang IGA Tahun 2012:

1.Kota Banda Aceh (Kategori Tata Kelola Pemerintahan) 2.Kota Tangerang (Kategori Pelayanan Publik)

3.Kabupaten Sumedang (Kategori Daya Saing Daerah)

4.Kabupaten Ponorogo (Kategori Pemberdayaan Masyarakat)

Pemenang IGA Tahun 2013:

1.Kabupaten Maros (Kategori Tata Kelola Pemerintahan) 2.Kabupaten Agam (Kategori Pelayanan Publik)

3.Kabupaten Bantaeng (Kategori Daya Saing Daerah)

4.Kabupaten Lamongan (Kategori Pemberdayaan Masyarakat

)

Hasil Pelaksanaan Innovative Government Award (IGA)

(19)

DATA SINOVIK

NAMA OPD JUDUL / NAMA SINOVIK

Dinas Pertanian Tanaman Pangan Layanan Website Dinas Pertanian Tanaman Pangan Provinsi Jawa Barat Dinas Perindustrian dan Perdagangan Inovasi Layanan Rumah Kemasan

Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kegiatan Pelatihan Berbasis Masyarakat melalui Mobile Training Unit (MTU)

Dinas Komunikasi dan Informatika • Pemanfaatan IT dalam pelatihan berbasisi kompetensi • Pelayanan tatanaskah dinas elektronik (aplikasi E office)

• Penerapan ISO 9001:2008 dan ISO 27001 : 2005 pada layanan pengadaan secara elektronnik

• Layanan pengadaan secara elektronik

Dinas Permukiman dan Perumahan Bantuan teknis, tenaga pengelola teknis

Dinas Pendapatan Daerah • Pelayanan SAMSAT NITE (nampi iuran wajib ti wengi)

• Pelayanan samsat keliling pada event car free day cabdin pelayanan Dispenda Provinsi Wilayah Kota Bandung II Kawaluyaan

Dinas Perikanan dan Kelautan Teknik produksi larva ikan patin scara massal untuk menunjang penyediaan larva bagi plasma binaan

Dinas Pengelolaan Sumber Daya

Mineral Kepastian waktu penerbitan pertimbangan saran teknis dalam perizinizn SIPPA Badan Ketahanan Pangan Daerah Cadangan Pangan Pokok Daerah (CPPD)

Badan Kepegawaian Daerah • Inovasi pelayanan dalam peningkatan kapasitas dan akuntabilitas kinerja aparatur

• Layanan persiapan purna bakti bagi PNS Pemerintah Provinsi Jabar • Layanan kesehatan 24 jam bagi aparatur Provinsi Jawa Barat

• Sitem Integrasi Absensi Online (SIAO) dalam meningkatkan disiplin dan kinerja aparatur Pemerintah Provinsi Jabar

• Program 300 doktor untuk peningkatan SDM aparatur di Jawa Barat

Badan Perencanaan Pembangunan

Daerah • km 0 pro poor jabar• Aplikasi pengolahan data tak terstruktur

Rumah Sakit Umum Daerah al ihsan Sistem penanggulanagn gawat darurat terpadu sehari-hari (SPGDT -S)

Badan Penanaman Modal Dan Perijinan

Terpadu Sistem Informasi Pelayanan Perijinan Terpadu Untuk Publik Jawa Barat (SIMPATIK JABAR ) (d.h. BPPT Prov Jabar)

(20)

DATA SINOVIK

Tahun 2015

NAMA OPD PROVINSI JUDUL / NAMA SINOVIK

Biro Pengelolaan Barang Daerah ATISISBADA ( aplikasi teknologi informasi siklus barang daerah)

Dinas Komunikasi dan Informatika Layanan dan perkantoran berbasis teknologi informasi dan komunikasi ( TIK)

Dinas Perikanan dan Kelautan Sistem Inti Plasma di Kawasan Kampung Benih Patin Kab Subang jawa Barat

Badan Kepegawaian Daerah Mankin Terlayani pegawai on line

NAMA OPD KABUPATEN/KOTA JUDUL / NAMA SINOVIK Kabupaten Purwakarta Gempungan di buruan urang lembur

Kota Bandung • Katresna sadaya – gerakan masyarakat peduli kesehatan ibu dan anak

• Penggunaan media online sabilulungan .go.id untuk transparasi dan akuntabilitas penyaluran dana hibah dan bantuan social

• Prolanis – one stop service pengelolaan hipertensi dan diabetes mellitus di puskesmas talagabodas

Kabupaten Bandung Barat Reformasi pengelolaan pusat informasi dan konseling remaja

Kabupaten Karawang Sijari emas sebagai upaya akselerasi penyelamatan ibu dan bayi baru lahir

Tahun 2016

NAMA OPD KABUPATEN/KOTA JUDUL / NAMA SINOVIK

Kota Bandung • Gemas Kota Bandung wujudkan masyarakat cerdas mandiri.

• FROM ZERO TO HERO : membangun generasi cinta sehat di sekolah yang siap membangun negeri : tinjauan program UKS di puskesmas talagabodas kota bandung

• OMABA : Ojeg Makanan Balita , penanganan gizi buruk melalui OMABA & COOKING CENTRE di UPT Puskesmas Riung Bandung

Kota Cimahi E.Reporting pengendalian pembangunan pemrintah kota Cimahi

Kota Banjar CANDU ASMARA : becak posyandu angkutan swadaya masyarakat

Kabupaten Bogor Pelayanan geriatri sebagai upaya menningkatkan kualitas hidup pasien lanjut usia di RSUD Cibinong

(21)

DATA SINOVIK TAHUN 2017

NAMA OPD KABUPATEN/KOTA JUDUL / NAMA SINOVIK

BIRO PENGENDALIAN PEMBANGUNAN Si- Dadali ( Sistem Informasi Data Pengendalian)

DINAS PENANAMAN MODAL & PTSP SIMPATIK JABAR ( sistem informasi pelayanan perizinan untuk publik jawa barat )

DINAS PERKEBUNAN • Simponi (Sistem Informasi Kelompok Tani)

• Papa Tina ( pengolahan pestisida nabati )

DINAS KELAUTAN &PERIKANAN

(BALAI PENGEMBANGAN & PEMACUAN STOK IKAN NILA & MAS WANAYASA)

Bapinduk Nirwana (Bantuan Pinjaman Induk Nila Ras Wanayasa)

DINAS KOMUNIKASI & INFORMATIKA (BALAI LPSE)

• Pakar report

• Pakar TMS (Ticketing Management System)

DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN

PERLINDUNGAN ANAK DAN KB Motekar (Motivator KetahananKeluarga ) DINAS KETAHANAN PANGAN DAN PETERNAKAN

(BALAI PELAYANAN VETERINER)

• SILAT (Sistem Informas iLalulintas Ternak)

• Kelambu Veteriner (Kesehatan hewan melalui layanan ambulatoir veteriner di rumah

sakit hewan)

DINAS KESEHATAN a. RS.AL IHSAN

a. RUMAH SAKIT JIWA

• SIDARAJAT SENTER (sistem daftar rawat jalan lewat sms centre, cara mudah

mendaftar rawat jalan RSUD al ihsan)

• Kampungwalagri….WOW KreN (wadahnya ODGJ wujudkan kreatifitas & harapan)

BADAN PENDAPATAN DAERAH • Sambaladopedas (samsat banking layanan ATM dan on line pelayanan dimana saja dan kapan saja)

• Samsatgendong

• Sikalem (stiker identifikasi kendaraan dan lunas pembayaran)

• Jalan Setapak “melawan lupa” (jaringan layanan system tabungan pajak

kendaraan)

DINAS TENAGA KERJA & TRANSMIGRASI • Lima juara (Layanan informasi kerja jembatan menuju dunia kerja)

• Teman Jabar (Tenaga Kerja Mandiri Jawa Barat)

DINAS PENDIDIKAN Puseur tjalakan (pendidikan untuk semua, usaha rembuk tingkat jangkauan layanan pendidikan anak di jawa barat)

DINAS PERINDUSTRIAN & PERDAGANGAN (BALAI PENGEMBANGAN PERINDUSTRIAN)

Gondemokem (gratis ongkos desain mobil kemasan

DINAS KOPERASI DAN USAHA KECIL (balai diklat perkopersian dan wirausaha)

(22)

Terima Kasih

Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah

Provinsi Jawa Barat

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan (i) ciri nomina yang menduduki predikat dalam bahasa Indonesia; (ii) nomina yang menduduki predikat dan nomina yang

Ada yang menilai negara melakukan intervensi terhadap otoritas sepakbola Indonesia yaitu Persatuan Sepakbola Seluruh Indonesia (PSSI). PSSI menganggap bahwa kasus ini

Pengaruh variabel kinerja (Y) terhadap kepuasan pelanggan (Z) ditemukan hasil bahwa nilai signifikansi dari X2 (kualitas layanan) sebesar 0,024 < 0,05, sehingga dapat

Saat murid anda hanya fokus di satu bidang (mata pelajaran) dalam satu waktu, Pikiran Bawah Sadarnya akan bekerja maksimal dan suatu hari prestasinya bisa

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh terpaan program consumer relations dan persepsi kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Listrik Pintar

Kapasitas gateway internet PT Telkom juga sebagai yang terbesar di Indonesia, saat ini sudah lebih dari 106,4 Gbps merupakan salah satu dari rentetan langkah menuju perusahaan

Gaya kepemimpinan kepala sekolah ikut menentukan dalam pembentukan kinrja guru tempat di bekerja karena potensi guru dituntut untuk dapat menjalin kerja sama dengan rekan kerja

sebagai Inspirasi dalam Penciptaan Seni Lukis” adalah gebogan sebagai persembahan berupa susunan buah dan jajanan yang dihaturkan kehadapan Hyang Widhi sebagai bentuk