• Tidak ada hasil yang ditemukan

Rancang Bangun Electronic Customer Relationship Management pada Sistem Informasi Hotel dengan Framework of Dynamic CRM

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Rancang Bangun Electronic Customer Relationship Management pada Sistem Informasi Hotel dengan Framework of Dynamic CRM"

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1. Framework of Dynamic CRM (Park and Kim 2003)  3.  METODOLOGI PENELITIAN
Gambar 4. Usecase pelanggan
Gambar 7. Halaman utama web
Gambar 10. Halaman feedback tanpa retensi

Referensi

Dokumen terkait

Informasi tersebut berupa data diri pelanggan, saran, kritik atau apa saja yang dibutuhkan oleh pelanggan, sehingga perusahaan dapat memberikan tanggapan, pelayanan,

dan jasa, informasi mengenai proyek yang akan, sedang, dan sudah dikerjakan oleh perusahaan, melakukan pemesanan produk dan jasa perusahaan, mendapatkan fasilitas

Maka dari itu perusahaan perlu meningkatkan pelayanan pelanggan terutama untuk pelanggan yang berada diluar kota, salah satunya dengan menerapkan konsep Manajemen

Untuk mengatasi permasalahan diatas secara bertahap dan terinci, maka diajukan sebuah solusi dengan merancang dan membangun sistem CRM yang bermanfaat sebagai alat

Dengan uraian beberapa proses yang terlibat,dibutuhkan sistem e-CRM yang dapat mempermudah pihak rumah sakit dalam mengelola hubungan dengan pasien dengan menjaga

Ada beberapa tujuan penulisan dalam membuat analisa dan perancangan Customer Relationship Management kepada pelanggan seperti merancang aplikasi Customer

Perancangan aplikasi E-CRM pada House of Smith adalah membantu perusahaan mengetahui kebutuhan pelanggan secara personal serta mampu memberikan pelayanan yang sesuai

login No Yes logout Manajemen profil rsud Lihat profil Ubah profil Tambah profil Hapus profil Manajemen lihat info diabetes Lihat diabetes Ubah diabetes Tambah diabetes