i
LAPORAN TUGAS AKHIR
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN EVALUASI KINERJA KARYAWAN UNTUK PROMOSI JABATAN STRUKTURALPADA BIMBINGAN BELAJAR SCIENCEMASTER MENGGUNAKAN
METODE GAP KOMPETENSI (PROFILE MATCHING)
THE USE OF GAP COMPETENCE (PROFILE MATCHING) METHOD APPLIED IN DECISION SUPPORT SYSTEM OF EMPLOYEE’S PERFORMANCE EVALUATION FOR STRUCTURAL
PROMOTION IN SCIENCEMASTER COURSE
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh derajat Sarjana Komputer
Nama : ARIF LUKMAN HIDAYAT NIM : 0803040057
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Pada yang selalu mencintaiku dan menyayangiku dengan ketulusan hati “Bapak dan Ibu, Mba Eti, Mba Evy dan Mba Ida”
“Bapak dan IbuTercinta”
Tak ada yang bisa menandingi dan menggantikan besarnya rasa cinta dan kasih sayang yang engkau berikan selama ini, maafkan anakmu yang
selalu mengecewakan kalian. Tanpa cinta dan kasih sayang, tanpa dukungan, perhatian, nasehat serta do’a dan restu yang tak pernah
terputus dari kalian aku takan bisa seperti sekarang ini.
“Mba Eti, Mba Evy dan Mba Ida Tersayang”
Kalian adalah kakak terbaik yang aku miliki.
Kasih sayang, perhatian, nasehat serta do’a dan dukungan dari kalian
vi
HALAMAN MOTTO
“TIDAK ADA YANG TIDAK BISA DILAKUKAN, KALAU SUATU HAL
ORANG LAIN HANYA BELAJAR SEKALI SUDAH BISA
MELAKUKANNYA. KITAPUN BISA MELAKUKANNYA, WALAUPUN
HARUS MENCOBA 100 KALI. MASALAHNYA ADALAH TERLETAK
PADA NIAT, MAU MENCOBA, TERUS BERUSAHA, PANTANG
MENYERAH DAN TETAP SEMANGAT MESKIPUN HARAPAN
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu ‘alaikum Wr. Wb
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT berkat Rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyeleseikan Tugas Akhir dengan judul “Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kinerja Karyawan untuk Promosi Jabatan Struktural pada Bimbingan Belajar Sciencemaster Menggunakan Gap Kompetensi (Profile matching)”.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih setulus-tulusnya kepada Bapak Tito Pinandita, S.Si., M.Kom dan Bapak Agung Purwo Wicaksono, ST yang telah berkenan membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
Ucapan terima kasih dan penghargaan juga penulis sampaikan kepada:
1. Bapak Anwar Ma’ruf, ST., M.T Selaku Dekan Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
2. Bapak Dimara Kusuma Hakim, S.T.,M.Cs. selaku Ketua Program Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
3. Bapak dan Ibu Dosen Prodi Teknik Informatika yang telah memberikal ilmu penulis selama studi.
viii
5. Semua Karyawan Bimbingan Belajar Sciencemaster yang telah memberikan ijin penulis melakukan penelitian Tugas Akhir ini.
6. Elin yang selalu setia menemaniku. Perhatian, dukungan serta semangat darimu membuat aku menjadi semangat dalam segala hal.
7. Sahabat-sahabatku, Teman–teman seperjuangan (Mahasiswa Teknik Informatika UMP angkatan 2008) yang telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari akan keterbatasan dan kekurangan pada tulisan ini, oleh karena itu penulis berbesar hati menerima saran dan masukan dari semua pihak yang sifatnya membangun demi hasil yang lebih baik. Semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan ke depan, demi kemajuan Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
Purwokerto, 11 April 2012
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...iii
PERNYATAAN ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
HALAMAN MOTO ... vi
KATA PENGANTAR... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
INTISARI ... xviii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Permasalahan ... 1
B. Rumusan Permasalahan ... 2
C. Batasan Permasalahan ... 2
BAB II. KAJIAN PUSTAKA ... 3
A. Konsep Sistem Pendukung Keputusan ... 3
B. Pencocokan Profil (Profile Matching) ... 6
C. Aspek-aspek Penilaian ... 7
D. Sistem Penilaian Jabatan ... 11
E. Hasil Penelitian Sejenis ... 14
BAB III. TUJUAN DAN MANFAAT ... 15
A. Tujuan ... 15
x
BAB IV. METODE PENELITIAN ... 16
A. Jenis Penelitian ... 16
B. Waktu, Tempat dan Alat ... 16
C. Pengumpulan Data dan Sumber Pendukung (literatur) ... 17
D. Perancangan Sistem ... 18
E. Pengkodean ... 44
F. Implementasi dan Pengujian ... 44
BAB V. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 45
A. Analisis Data ... 45
B. Perancangan Sistem ... 48
C. Perancangan Antarmuka... 62
D. Implementasi ... 73
BAB VI. PENUTUP ... 93
A. Kesimpulan ... 93
B. Saran ... 93
DAFTAR PUSTAKA ... 94
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Bobot Nilai Gap ... 18
Tabel 2. Pemakai ... 22
Tabel 3. L_Agama ... 22
Tabel 4. L_Golongan_Darah ... 22
Tabel 5. L_Jabatan ... 23
Tabel 6. L_JK ... 23
Tabel 7. L_Pendidikan ... 23
Tabel 8. L_Periode ... 23
Tabel 9. L_Status_Kawin ... 24
Tabel 10. L_Cabang ... 24
Tabel 11. M_Pegawai ... 24
Tabel 11. (Lanjutan) ... 25
Tabel 12. B_GAP ... 25
Tabel 13. T_AK ... 25
Tabel 13. (Lanjutan) ... 26
Tabel 14. T_AK_Profil_Jabatan ... 26
Tabel 15. T_ASK ... 27
Tabel 16. T_ASK_Profil_Jabatan... 27
Tabel 17. T_AP ... 28
Tabel 18. T_AP_Profil_Jabatan ... 28
Tabel 19. T_GAP_AK ... 29
Tabel 20. T_GAP_ASK ... 29
Tabel 20. (Lanjutan) ... 30
xii
Tabel 22.T_Jabatan ... 30
Tabel 23. T_Pendidikan ... 31
Tabel 24. L_Status_Pegawai... 31
Tabel 25. Klasifikasi core factor dan secondary factor ... 46
Tabel 25. (Lanjutan) ... 47
Tabel 26. Nilai Persen faktor ... 47
Tabel 27. Nilai Persen Aspek Penilaian ... 47
Tabel 28. Profil karyawan Aspek Kecerdasan ... 48
Tabel 29. Profil Jabatan Aspek Kecerdasan ... 49
Tabel 30. Hasil Pemetaan Gap Aspek Kecerdasan ... 49
Tabel 31. Profil karyawan Aspek Sikap Kerja ... 50
Tabel 32. Profil Jabatan Aspek Sikap Kerja ... 50
Tabel 33. Hasil Pemetaan Gap Aspek Sikap Kerja ... 51
Tabel 34. Profil Karyawan Aspek Perilaku ... 51
Tabel 35. Profil Jabatan Aspek Perilaku ... 52
Tabel 36. Hasil Pemetaan Gap Aspek perilaku... 52
Tabel 37. Bobot Nilai Gap ... 53
Tabel 38. Hasil pemetaan Gap aspek kecerdasan ... 54
Tabel 39. Hasil pemetaan Gap aspek sikap kerja ... 54
Tabel 40. Hasil pemetaan Gap aspek perilaku ... 55
Tabel 41. Core factor aspek kecerdasan ... 56
Tabel 42. Core factor aspek sikap kerja ... 56
Tabel 43. Core factor aspek perilaku... 57
Tabel 44. Secondary Factor aspek kecerdasan ... 58
xiii
Tabel 46. Secondary Factor Aspek Perilaku ... 59
Tabel 47. Nilai total aspek kecerdasan ... 60
Tabel 48. Nilai total aspek sikap kerja ... 60
Tabel 49. Nilai total aspek perilaku ... 61
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. use case diagram bimbingan belajar Sciencemaster ... 36
Gambar 2. Activity master karyawan ... 37
Gambar 3. Activity menambah data karyawan... 38
Gambar 4. Activity profil karyawan ... 39
Gambar 5. Activity profil jabatan ... 40
Gambar 6. Activity transaksi Gap ... 41
Gambar 7. Activity transaksi jabatan ... 42
Gambar 8. Activity transaksi pendidikan ... 43
Gambar 9. Perancangan form Login ... 62
Gambar 10. Perancangan form master data... 63
Gambar 11. Perancangan form data karyawan ... 64
Gambar 12. Perancangan form profil karyawan ... 64
Gambar 13. Perancangan form detail aspek kecerdasan profil karyawan ... 65
Gambar 14. Perancangan form detail aspek sikap kerja profil karyawan ... 66
Gambar 15. Perancangan form detail aspek perilaku profil karyawan ... 66
Gambar 16. Perancangan form profil jabatan ... 67
Gambar 17. Perancangan halaman detail aspek kecerdasan profil jabatan ... 68
Gambar 18. Perancangan form detail aspek sikap kerja profil jabatan ... 68
Gambar 19. Perancangan form detail aspek perilaku profil jabatan ... 69
Gambar 20. Perancangan halaman Transaksi ... 70
Gambar 21. Perancangan form Gap Aspek Kecerdasan ... 70
Gambar 22. Perancangan form Gap Aspek Sikap Kerja ... 71
xv
Gambar 24. Halaman Login ... 73
Gambar 25. Login Sukses ... 74
Gambar 26. Form Utama (Home)... 74
Gambar 27. Data Karyawan ... 75
Gambar 28. Form Action Data Karyawan ... 76
Gambar 29. Profil Karyawan ... 77
Gambar 30. Profil Karyawan Aspek Kecerdasan ... 78
Gambar 31. Profil Karyawan Aspek Sikap Kerja ... 78
Gambar 32. Profil Karyawan Aspek Perilaku... 79
Gambar 33. Profil Jabatan ... 79
Gambar 34. Profil Jabatan aspek Kecerdasan ... 80
Gambar 35. Profil Jabatan Aspek Sikap Kerja ... 80
Gambar 36. Profil Jabatan Aspek Perilaku ... 81
Gambar 37. Transaksi Gap Aspek Kecerdasan ... 81
Gambar 38. Transaksi Gap Aspek Sikap Kerja ... 82
Gambar 39. Transaksi Gap Aspek Perilaku ... 82
Gambar 40. Rangking ... 83
Gambar 41. Transaksi Jabatan ... 83
Gambar 42. Transaksi Pendidikan ... 84
Gambar 43. Laporan Detail Data Karyawan ... 85
Gambar 44. Laporan Semua Karyawan ... 86
Gambar 45. Laporan Karyawan Berdasarkan Cabang ... 87
Gambar 46. Laporan Status Formasi jabatan... 88
Gambar 47. Bobot Jabatan Berdasarkan Cabang ... 89
xvi
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. View Master karyawan ... 95
Lampiran 2. View Transaksi Pendidikan ... 96
Lampiran 3. View Transaksi Aspek Kecerdasan ... 96
Lampiran 4. View Transaksi Aspek Sikap Kerja ... 97
Lampiran 5. View Transaksi Aspek Perilaku ... 97
Lampiran 6. View Transaksi Aspek Kecerdasan Profil Jabatan ... 98
Lampiran 7. View Transaksi Aspek Sikap Kerja Profil Jabatan ... 98
Lampiran 8. View Transaksi Aspek Perilaku Profil Jabatan ... 99
Lampiran 9. View GAP Aspek Kecerdasan ... 99
Lampiran 10. View GAP Aspek Sikap Kerja ... 100
Lampiran 11. View GAP Aspek Perilaku ... 101
Lampiran 12. View Transaksi Jabatan ... 102
Lampiran 13. View Hasil Total ... 102
Lampiran 14. Triggers Transaksi Jabatan ... 108
xviii
INTISARI
Masalah yang sering terjadi dalam proses penilaian kinerja karyawan diantaranya adalah subyektifitas pengambilan keputusan, terutama jika beberapa karyawan yang ada memiliki kemampuan yang tidak jauh berbeda. Penggunaan sistem pendukung keputusan, diharapkan mengurangi subyektifitas dalam pengambilan keputusan. Sebagai gantinya akan dilakukan perhitungan terhadap seluruh kriteria untuk seluruh karyawan, sehingga diharapkan karyawan dengan kemampuan terbaik yang terpilih. Sistem pendukung keputusan dengan menggunakan Gap Kompetensi ini dibuat berdasarkan data dan norma-norma sumber daya manusia. Proses penghitungan Gap dilakukan untuk menentukan rekomendasi karyawan dalam sistem promosi jabatan berdasar pada 3 aspek yaitu aspek Kecerdasan, Sikap Kerja dan Perilaku. Hasil dari proses ini berupa ranking karyawan. Ranking ini merupakan dasar rekomendasi bagi pengambil keputusan untuk memilih karyawan yang cocok pada jabatan yang kosong tersebut. Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan Microsoft SQL Server untuk databasenya dan Visual Studio 2010 sebagai tools compilernya dengan menggunakan bahasa C#. Dari hasil implementasi sistem, disimpulkan bahwa dengan penggunaan Aplikasi ini dapat membantu proses pengambilan keputusan terhadap profile matching proses evaluasi kinerja karyawan untuk promosi jabatan struktural pada Bimbingan Belajar Sciencemaster.
Kata-kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Evaluasi Kinerja Karyawan, Promosi Jabatan, Gap Kompetensi, Profile Matching
ABSTRACT
Problem which often happen in course of assessment of employees performance is subjective decision making, especially if some existing employees have close same ability. Using decision support system is expected to decrease subjective in decision making. It’s replaced by counting all of criteria to all employees, so that employees with the best ability will chosen. Decision Support System by using Gap analysis is made by considering data and norm human resource development. Gap enumeration process conducted to determine the employees recommendation Position Increase System base on 3 aspect, that is Intellectual Capacities, Attitude Work and Behavior. performance evaluation process for structural promotion in Sciencemaster Course.
Keywords: Decision Support Systems, Employee’s Performance Evaluation, Promotion
