Penggunaan Komputer dalam Perdagangan Internasional

(1)

Penggunaan Komputer dalam

Perdagangan Internasional

N. Tri Suswanto Saptadi

9/27/2012 sim/nts/uaj makassar

1

Tujuan Pembahasan

 Memahami penggunaan teknologi informasi oleh perusahaan multinasional untuk

mengatasi ketidakpastian lingkungan global.

 Menyadari bahwa koordinasi merupakan hal yang sangat penting untuk perusahaan multinasional.

 Mengetahui apa yang disebut

Global Information System (GIS) dan

Global Business Drivers (GBD)

(2)

Pendahuluan

 Dulu, komputer untuk memecahkan masalah lokal

 Sekarang, investasi teknologi informasi dengan tujuan untuk:

 mencapai skala yang ekonomis.

 membuat produk yang dapat dipasarkan pada pasar internasional.

 memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh dunia.  Global Information System (GIS)

 Sistem informasi yang memungkinkan perusahaan induk

dan anak perusahaannya menjadi satu sistem yang

terintegrasi dan terkoordinasi.

3

Perusahaan Multinasional

(1 dari 4)

 Multinational Corporation (MNC)

 Perusahaan yang beroperasi lintas produk,

pasar, bangsa dan budaya.

 Perusahaan yang terdiri dari perusahaan induk

dan sekelompok anak perusahaan yang

tersebar secara geografis.

 Anak-anak perusahaan mempunyai tujuan,

kebijakan dan prosedur yang berbeda-beda.

 Terjadi aliran sumberdaya fisik maupun

informasi antar anak perusahaan dan perusahaan induk.

(3)

Perusahaan Multinasional

(2 dari 4)



Kebutuhan Pengolahan Informasi

 MNC adalah open system.

 MNC dengan teknologi informasinya berusaha untuk

meminimalkan ketidakpastian yang disebabkan oleh

lingkungan globalnya. Bandingkan AFTA dan NAFTA.  Ketidakpastian:

 perbedaan antara informasi yang diperlukan dan informasi yang tersedia/yang dimiliki oleh perusahaan tersebut.

 MNC harus membuat sistem informasi yang cocok untuknya dan apabila ini berhasil, maka ia mempunyai peluang untuk mencapai performance yang baik.

5

Perusahaan Multinasional

(3 dari 4)

 Dimensi Struktur Pengolahan Informasi

 Tactical vs Strategic Information Processing

Tactical information processing, day-to-day transaction, volume transaksi besar.

Strategic information processing, distilling dan

summarizing, menonjolkan masalah tingkat tinggi yang strategis

 Product vs Company and Country Information

Informasi yang dihasilkan MNC ada 2 golongan

Produk-produk perusahaan dari S.I. Manufaktur dan S.I. Pemasaran.

Perusahaan dan negara dari Sistem Pengolahan Data dan IOS

(4)

Perusahaan Multinasional

(4 dari 4)

 Perlunya koordinasi pada MNC

 Fleksibilitas dalam memberi respon terhadap pesaing di berbagai wilayah.

 Kemampuan dalam memberi respon terhadap perubahan

di berbagai wilayah.

 Kemampuan untuk mengikuti pasar di berbagai wilayah.

 Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit di berbagai wilayah.

 Mengurangi biaya operasi keseluruhan.

 Meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.

 Kemampuan untuk mencapai dan mempertahankan

keanekaragaman produk dan cara produksi maupun pendistribusiannya.

7

Pertanyaan

(Diskusi Kelompok)



Sebutkan dan gambarlah struktur organisasi

Multinational Corporation

(MNC)?



Bagaimana karakteristik MNC?



Bagaimana pengelolaan sistem informasi

pada tingkat strategis?



Bagaimana pengelolaan sistem informasi

pada tingkat operasional/taktis?



Apakah keuntungan dan kelemahan

masing-masing?

(5)

Struktur Organisasi MNC

(1 dari 8)

 Worldwide Function Devisions (1 dari 2)

9

Struktur Organisasi MNC

(2 dari 8)

 Worldwide Function Devisions (2 dari 2)

 Karakteristik :

 Anak perusahaan diorganisasikan menurut jalur fungsional

 Perencanaan strategis dilakukan di perusahaan induk

 Perubahan kebijakan lambat

 Lokasi Pengolahan Informasi

 Tingkat Strategis

 Masalah Perusahaan, Negara dan Produk di Pusat (Head

Office)

 Tingkat Operasional/Taktis

 Masalah Perusahaan dan Negara di Pusat (Head Office) sim/nts/uaj makassar 9/27/2012

(6)

Struktur Organisasi MNC

(3 dari 8)

 International Devisions (1 dari 2)

11

Struktur Organisasi MNC

(4 dari 8)

 International Devisions (2 dari 2)

 Karakteristik :

 Anak perusahaan di LN diorganisasikan oleh Devisi Internasional

 Terjadi duplikasi infrastruktur dan usaha

 Masalah Perusahaan dan Negara di Devisi Internasional

 Masalah Produksi pada Devisi Nasional yang

terkait

 Masalah Perusahaan dan Negara di Pusat dan Cabang

(7)

Struktur Organisasi MNC

(5 dari 8)

 Geographic Regions (1 dari 2)

13

Struktur Organisasi MNC

(6 dari 8)

 Geographic Regions (2 dari 2)

 Karakteristik :

 Operasi MNC dibagi atas wilayah dan setiap wilayah bertanggungjawab atas anak perusahaan yang ada diwilayahnya

 Arus informasi kantor wilayah dengan anak perusahaan baik

 Tidak ada/sedikit komunikasi antar wilayah

 Masalah Perusahaan, Negara dan Produk pada

setiap kantor

 Masalah Perusahaan, Negara dan Produk hanya di Region Office & Cabang

(8)

Struktur Organisasi MNC

(7 dari 8)

 Worldwide Product Devisions (1 dari 2)

15

Struktur Organisasi MNC

(8 dari 8)

 Worldwide Product Devisions (2 dari 2)

 Karakteristik :

 Operasi MNC dibagi atas Divisi dan setiap Divisi bertanggungjawab atas anak perusahaan yang ada di Divisinyanya

 Arus informasi kantor Divisi dengan anak perusahaan baik

 Tidak ada/sedikit komunikasi antar Divisi

 Masalah Perusahaan, Negara dan Produk pada setiap kantor

(9)

Strategi Bisnis Global (1 dari 8)

Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski

 Multinational Strategy

 Strategi paling tua, perusahaan berbasis di

Eropa.

 Anak perusahaan banyak diberi kebebasan

dalam memenuhi kebutuhan pelanggan  hands-off strategy (strategi lepas tangan).

 Barang-barang di produksi dan di kembangkan

pada anak perusahaan.

 Arus informasi terbesar dari anak perusahaan

ke kantor pusat dan umumnya laporan keuangan.

17

 Multinational Strategy

(10)

 Global Strategy

 Pengendalian terpusat (sentralisasi).

 Produk standar di produksi di pusat.

 Arus produk dan informasi satu arah, dari

pusat ke anak perusahaan.

 Sentralisasi proses informasi dan database.

19

 Global Strategy

(11)

 International Strategy

 Sentralisasi dalam sistem pengendalian formal.  Desentralisasi dalam tanggung jawab dan aset

(kekayaan).

 Di pusat ada tim manajemen yang memiliki

pengetahuan dan ketrampilan untuk menembus pasar global dan keahlian tsb disediakan untuk dimanfaatkan oleh anak perusahaan.

 Arus informasi dua arah antara pusat dan anak perusahaan

 keahlian dari pusat ke anak perusahaan

 keuangan dari anak perusahaan ke pusat

 Memanfaatkan IOS untuk menghubungkan proses informasi dan database.

21

 International Strategy

(12)

 Transnational Strategy (1980)

 Pusat dan anak perusahaan bersama-sama

memformulasikan strategi dan kebijakan operasional, serta mengkoordinasikan logistik agar produk sampai pada pasar yang tepat

 Berusaha mencapai efisiensi dan integrasi global, namun mempunyai fleksibilitas lokal

 Pengendalian rumit, perlu keahlian dalam koordinasi, dan adanya keputusan strategis yang terkoordinasi

 Arus sumberdaya antara pusat dan anak perusahaan, maupun antar anak perusahaan

 Sistem informasinya terintegrasi, dengan

menerapkan standar dan arsitektur sama berskala internasional, termasuk keseragaman rancangan database  GIS (Global Information System)

23

(13)

Global Bussines Driver

(1 dari 3)

 Pengertian:

 Keuntungan yang diakibatkan adanya

penerapan Teknologi Informasi secara global dan keuntungan ini mendorong

berkembangnya perusahaan di tingkat internasional

 Keuntungan: (1 dari 2)

 Joint resources, pemanfaatan bersama sumberdaya

 Flexible operations, produksi bisa dipindahkan dari satu pabrik ke pabrik lain kalau ada

perubahan kondisi (mis. pemogokan buruh) sim/nts/uaj makassar 9/27/2012 25

Global Bussines Driver

(2 dari 3)

 Keuntungan: (2 dari 2)

 Rationalized operations, pembuatan komponen disebar di seluruh dunia berdasarkan

persediaan lokal bahan baku

 Risk reduction, menekan resiko inheren dengan beroperasi di negara lain, mis. penurunan nilai uang

 Global product, memasarkan barang yang sama diseluruh dunia

 Scarce supplies, sumberdaya yang langka disimpan di pusat, agar tersedia setiap saat diperlukan

 Corporate customers, pelanggan ada di

seluruh dunia sim/nts/uaj makassar 9/27/2012

(14)

Global Bussines Driver

(3 dari 3)

 Global Business Driver sangat dipengaruhi oleh

 Jenis industrinya

 Negara dimana perusahaan beroperasi

 Karakteristik MNC itu sendiri

 Bisnis unit yang ada didalam MNC itu sendiri.

 GBD merupakan sarana untuk melakukan

 Pemetaan dalam penyusunan Strategic

Planning for Information Resources (SPIR).

27

Implementasi GIS

(1 dari 3)

 Masalah yang sering dijumpai: (1 dari 2)

 Politis

Pembatasan pembelian dan import hardware

Pembatasan dalam pengolahan data

Pembatasan dalam komunikasi data, seperti Pembatasan Data

 Lintas-Batas (TDF/Transborder Data Flow), hanya

data-data tertentu yang bisa dikirimkan keluar

negara  Teknologi

Catu daya tidak cukup dan tidak reliable

Kecepatan data transfer melalui public communication

(15)

 Masalah yang sering dijumpai: (2 dari 2)

 Dukungan Manajer Anak Perusahaan

(masalah-masalah perilaku manajer):

Yakin tidak perlu dibantu, standar dari pusat tidak perlu

Ia dibayar berdasarkan profit, sehingga mereka enggan menggunakan solusi yang ditawarkan, karena dianggap menurunkan pendapatan

GIS dianggap sebagai salah satu jenis pengawasan Big Brothers

Implementasi GIS

(2 dari 3)

29

 Strategi

 Menghubungkan GIS dengan strategi bisnis

Membuat rencana strategis GIS

GIS harus inline dengan bisnis perusahaan tsb

 Menentukan sumberdaya informasi

Termasuk, jenis, jumlah dan pengadaannya

 Menyediakan pemakaian data bersama

Mengembangan model data, menetapkan standar data dan membuat database

 Mempertimbangkan lingkungan budaya

Menyediaan pendidikan dan pelatihan

Implementasi GIS

(3 dari 3)