Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Internet Marketing, Media Sosial & Experiental Marketing dalam Minat Beli Es Krim Magnum

(1)

i

PENGARUH

INTERNET MARKETING

, MEDIA SOSIAL &

EXPERIENTAL MARKETING

DALAM MINAT BELI ES

KRIM MAGNUM

Oleh :

ALBERT JOSHUA OKTAVIAWAN NIM :2122009016

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan – persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS

: EKONOMI

PROGRAM STUDI

: MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

(2)

(3)

(4)

(5)

iii

PENGARUH

INTERNET MARKETING

, MEDIA SOSIAL &

EXPERIENTAL MARKETING

DALAM MINAT BELI ES

KRIM MAGNUM

Oleh :

ALBERT JOSHUA OKTAVIAWAN NIM : 212009016

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

(6)

iv

HALAMAN MOTTO

LIFE IS LIKE RIDING A BICYLE . TO KEEP YOUR BALANCE , YOU MUST KEEP MOVING

I HAVE NOT FAILED I HAVE JUST FOUND

(7)

v

UCAPAN TERIMA KASIH

Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan anugerah,kasih,dan

rahmat-Nya yang sungguh luar biasa kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan

kertas kerja ini dengan baik. Penyusunan kertas kerja ini digunakan sebagai salah satu syarat

untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen

Satya Wacana Salatiga.

Penulisan kertas kerja ini mungkin tidak akan terselesaikan tanpa bantuan dari

pihak-pihak yang telah mengorbankan waktu dan tenaga mereka. Oleh karena itu, penulis ingin

mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pihak yang telah

membantu penulis menyelesaikan kertas kerja ini. Untuk itu, penulis mengucapkan terima

kasih kepada:

1. Tuhan Yesus Kristus, karena penyertaan dan segalanya yang diberikan pada penulis

sehingga dapat menyelesaikan penelitian ini.

2. Bapak Dr. Jony Oktavian Haryanto,SE.,MM.,MA. ,selaku pembimbing yang dengan

sabar dan telah memberikan waktu, arahan, motivasi, dan nasihat kepada penulis

sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini.

3. Ibu Lieli Suharti,Ir.,MM.,PhD,selaku wali studi yang telah mengarahkan dan

memberikan dukungan dan motivasi sampai akhir masa studi penulis.

4. Seluruh dosen dan staff pengajar di Fakultas Ekonomika dan Bisnis UKSW, yang

selama ini telah membagi pengetahuan kepada penulis selama penulis menuntut ilmu

di FEB UKSW.

5. Seluruh keluarga besarku, orang tuaku (yang memberikan dorongan,kasih, semangat

luar biasa),adiku yang selalu mendukungku.

6. Hapsari Oktaviana yang dengan sabar membantu, memberi dukungan kepada

peneliti, serta mendoakan sampai akhir penelitian selesai.

7. Teman-temanku:Eka,Niko,Shelly,Adit,Hadi,Nafi,Charles,Sabdo,Megy,Ana,Wilma

yang membantu dan memberikan dukungan selama proses penelitian.

8. Teman-teman kuliahku dan seperjuanganku:Weri,Osa , Andre

,Paula,Ana,Ani,Jiank-Jiank,Enril,Brian,Ardi yang selalu membantu dan membuat peneliti semangat untuk

(8)

vi

9. Semua pihak yang telah ikut andil dalam penyelelesaian kertas kerja ini yang tidak

dapat penulis sebutkan satu persatu.

(9)

vii

DAFTAR ISI

Halaman judul ... i

Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja ... ii

Halaman Persetujuan/ Pengesahaan ... iii

Halaman Motto ... iv

Ucapan Terima Kasih ... v

Daftar Isi ... vii

Daftar Tabel ... viii

Daftar Gambar ... ix

Daftar Lampiran ... x

Abstract ... xi

Pendahuluan ... 1

Persoalan Penelitian ... 4

Telaah Teoritis dan Pengembangan Penelitian ... 4

Minat Beli ... 4

Pengaruh Internet Marketing terhadap Minat Beli Konsumen Es Krim Magnum ... 5

Pengaruh Media Sosial terhadap Minat Beli Konsumen Es Krim Magnum ... 6

Pengaruh Experiental Marketing terhadap Minat Beli Konsumen Es Krim Magnum ... 7

Penelitian Terdahulu ... 8

Model Penelitian ... 10

Metode Penelitian ... 11

Desain Penelitian ... 11

Jenis Data ... 11

Pengukuran Variabel ... 12

Teknik Analisis ... 15

Analisis Data dan Pembahasan ... 16

Kesimpulan ... 22

Implikasi Manajerial ... 22

Implikasi Teoritis ... 23

Keterbatasan Penelitian dan Agenda Penelitian Mendatang ... 24

Daftar Pustaka ... 25

(10)

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Penelitian Terdahulu ...8

Tabel 2 Definisi Operasional ...12

Tabel 3 Karakteristik Responden. ...17

Tabel 4 Uji Validitas dan Realibilitas ...18

Tabel 5 Perubahan Pernyataan Kuisioner. ...18

Tabel 6 Coefficients internet marketing terhadap minat beli konsumen ...19

Tabel 7 Coefficients media sosial terhadap minat beli konsumen... ... 20

(11)

ix

DAFTAR GAMBAR

(12)

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner ...28

Lampiran 2. Hasil Uji Regresi...33

(13)

xi

PENGARUH INTERNET MARKETING , MEDIA SOSIAL & EXPERIENTAL MARKETING DALAM MINAT BELI ES KRIM MAGNUM

Albert Joshua Oktaviawan

Fakultas Ekonomika dan Bisnis,Universitas Kristen Satya Wacana

Abstract

The development of information technology is so fast and requires the company to grow to be better, as well as food and beverage company that is PT.Unilever that one of its products is a Magnum ice cream food products. With the internet marketing is expected to increase sales . Use of internet marketing as a promotional tool that PT.Unilever get a good response on the promotion in the virtual world. Beside using social media as a means of interacting with consumers, create good mutual relationship between producers and consumers, other things is to provide experiential marketing experience in the form of enjoying Magnum ice cream.

Based on the existing phenomenon, this study aims to determine the effect of internet marketing, social media and experiential marketing to consumers to intention to buy. The study involved 200 respondents and sampling method with purposive sampling technique. The data ana lysis technique used is simple regression. The results showed that internet marketing, social media and experiential marketing has positive influence on consumer buying interest. This study suggested that PT. Unilever must use creative and innovative strategies to attract a positive response from consumers

Keywords : internet marketing , social media , experiential marketing , buying interest

Saripati

Perkembangan teknologi dan informasi yang begitu cepat mengaharuskan perusahaan untuk berkembang menjadi lebih baik, termasuk juga perusahaan makanan dan minuman yaitu PT. Unilever yang salah satu produknya adalah produk makanan es krim Magnum. Dengan adanya internet marketing diharapkan dapat meningkatkan penjualan. Penggunaan internet marketing sebagai sarana promosi agar PT.Unilever mendapat respon yang baik mengenai promosi di dunia maya. Selain itu dengan menggunakan media sosial sebagai sarana berinteraksi dengan konsumen maka tercipta hubungan timbal balik yang baik antara produsen dan konsumen, hal lainya adalah dengan memberikan experiental

marketing berupa pengalaman dalam menikmati es krim Magnum

.

Berdasarkan dengan

fenomena yang ada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh internet marketing, media sosial, dan experiental marketing terhadap minat beli konsumen.

Penelitian ini melibatkan 200 responden dan menggunakan metode pengambilan

sampel dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah

regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa internet marketing, media sosial dan

experiental marketing berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen.Penelitian ini menyarankan agar PT. Unilever harus menggunakan strategi yang kreatif dan inovatif agar dapat menarik respon postif dari konsumen.