Diyah Ayu Amalia Avina, SE, M.Si.
Email:
d_avina@ub.ac.id
085755146398
Syllabus :
SOCIAL MARKETING
Deskripsi Mata Kuliah
Kode : ISK4133 (Wajib Jurusan Ilmu Komunikasi)
Prasyarat : Komunikasi Pemasaran
Jumlah SKS : 3 sks (2-1)
Mata kuliah ini membahas mengenai bagaimana melakukan pemasaran untuk program-program sosial. Mahasiswa akan belajar tidak hanya pada komunikasi program sosial, tetapi juga bagaimana menciptakan sebuah program yang mampu mendorong perubahan sosial.
Mata kuliah ini membahas mengenai bagaimana melakukan pemasaran untuk program-program sosial. Mahasiswa akan belajar tidak hanya pada komunikasi program sosial, tetapi juga bagaimana menciptakan sebuah program yang mampu mendorong perubahan sosial.
Apa itu Social marketing ?
strategi dan implementasi untuk merubah perilaku sosial menggunakan prinsip-prinsip marketing, bertujuan untuk meningkatkan penerimaan dan merubah perilaku atas ide-ide sosial kepada masyarakat (kelompok sasaran)
Social Marketing.. (2)
the adaptation of commercial marketing
technologies to create programs designed to
influence the voluntary behaviour of target
audiences to improve their personal welfare and
that of the society of which they are a part.
Social marketing (3)
Pemasaran Sosial adalah Sebuah proses untuk mempengaruhi
tingkah laku manusia pada skala besar, menggunakan prinsip-prinsip pemasaran untuk tujuan keuntungan sosial dibandingkan tujuan komersil.
(Smith, 1999)
Pemasaran sosial adalah sebuah strategi untuk merubah
perilaku. Ia mengkombinasikan elemen-elemen terbaik dari
pendekatan tradisional menuju perubahan dalam sebuah perencanaan yang terintegrasi dan sebuah perencanaan kerja, dengan menggunakan keahlian teknologi komunikasi dan
Entitas apa yang dipasarkan?
Pemasaran sosial adalah strategi yang digunakan untuk memasarkan produk-produk non komersial atau social product
Produk Non-Commercial : Produk yang dilempar ke pasaran dengan tidak mencari keuntungan semata, tetapi lebih pada aspek pemasyarakatan produk tersebut, contoh: alat KB, Gerakan daur ulang
Dalam pemasaran sosial, produk tidak dapat diidentifikasikan dengan mudah. Karena produk yang akan dipasarkan tidak selalu berupa barang yang nyata atau jasa yang dapat dirasakan secara langsung oleh konsumennya (target adopter).
Produk dalam Social Marketing lebih luas dan variatif dari produk yang akan dipasarkan oleh marketing komersial dapat berupa ide atau menawarkan kebiasaan baru,, sedangkan bila berupa produk konkret bisa berupa penggunaan barang yang tidak biasa digunakan: misal alat KB untuk Pria
Warning!
Messages Alone
Marketing!
Pervite, 2011, Lecture 1 Social Marketing UQ Business School MESSAGES ALONE SOCIAL MARKETING
Traditional Ad
Social Marketing Ad
Heineken
March of Dimes
It's just selling beer
Encouraging you not to
drink (or smoke) during
pregnancy
Drinking Alcohol
Social marketing BUKANLAH…
Just an educational approach
Just a persuasion approach
Corporate Social Responsibility (CSR)
Societal Marketing
A commercial marketing
Quiz : 10%
TugasTerstruktur :20%
UTS (Soal tertutup) : 25%
Social Marketing Campaign yang terdiri dari :
Workshop Proposal : 10%
Implementation and reports : :35%
Mata kuliah ini memberikan penilaian secara terintegrasi untuk inisiatif program social marketing yang dilakukan secara berkelompok +/- lima orang. Tugas besar ini akan dinilai dalam tahap, yaitu workshop proposal, implementasi dan laporan hasil
Workshop proposal
Waktu : Minggu ke 9 (hari pertama setelah UTS)
Bobot : 10%
Deskripsi :
Mahasiswa melakukan seminar dihadapan kawan sekelas mengenai inisiatif social marketing dengan topik yang telah dipilih mahasiswa. Disini, mahasiswa diwajibkan datang ke kelas dengan Bahan Proposal yang diseminarkan terdiri dari :
Tema, Analisa lingkungan dan Perilaku Klien, Tujuan (objektif), Segmentasi danTargeting, Marketing Mix yang disarankan.
Persiapan proposal ini sudah dilakukan dalam praktikum mahasiswa yang dimulai sejak minggu ke-3. (diintegrasikan dengan tugas terstruktur)
Implementation and Report
Implementation :Waktu – tentative (sesuai jadwal kelompok)
Mahasiswa melakukan “mini campaign “ secara riil, dilengkapi dengan material campaign / tools : misal produk social (bila bersifat tangible), iklan, merchandise,dsb.
Pada saat melakukan campaign, mahasiswa harus mengundang dosen untuk memantau proses mini campaign tersebut.
Reports
Penulisan laporan :Mahasiswa secara berkelompok membuat laporan kegiatan dalam program social marketing yang sudah dilaksanakan sejak paruh ke-2 semester, laporan ditulis sebanyak 3500 kata (toleransi 10% dan tidak termasuk lampiran)
Executive summary atau Ringkasan Eksekutif
Latar belakang dan permasalahan
Analisa lingkungan dan Perilaku Klien,
Analisis SWOT Tujuan (objektif) Segmentasi danTargeting, Marketing Mix Jadwal implementasi Laporan dana
Laporan dikumpulkan dalam format print dan soft copy (CD dalam box, di cover dengan identitas kelompok dan tema campaign)
mahasiswa aktif ; mencari bahan atau materi untuk didiskusikan, aktif diskusi, dosen hanya mengarahkan / sebagai pendamping
Mahasiswa harus mengumpulkan tugas tepat waktu keterlambatan dikenai penalty pengurangan nilai
Bila dosen belum hadir dalam kelas, mahasiswa harus menunggu didalam kelas hingga batas toleransi keterlambatan
PERATURAN :
Mahasiswa harus berbicara dengan sopan, baik di dalam kelas maupun di luar perkuliahan, baik dalam pertemuan face to face atau menggunakan media lain
boleh makan dan minum di kelas asal tidak mengganggu teman dan perkuliahan ;
sampah dibuang di tempat sampah
tidak boleh merokok dalam kelas
toleransi keterlambatan .20 menit max 10.00.
List data anggota kelas : nama, alamat, email, tlp
Jarkom bila ada pengumuman
Koordinir Pembagian Kelompok
Setiap mahasiswa harus memiliki kelompok sehingga ketua kelas harus memastikan distribusi kelompok merata
Tanggung jawab LCD , soundsystem dan pengurusan peminjaman lab (broadcast ataupun lab komputer)
Tugas Ketua Kelas
Referensi Wajib:
Hastings, G. (2007). Social marketing: Why should the devil have
all the best tunes. Burlington: Butterworth-Heinemann
Kotler, P. & Lee, N. (2009), Up and out of poverty: The social
marketing solution. Upper Saddle River: Pearson Education
Limited.
Kotler, P. & Roberto, E.L. (1989). Social marketing: Strategies
for changing public behaviour. New York: Macmillan
PERTEMUAN TEMA SUBSTANSI Referensi
1 Pengantar Social Marketing (Overview) - Definisi dan Karakteristik Social marketing - Perbandingan Sosmar dengan CSR - Sosmar vs Societal Marketing Hastings, Chap 1 Kottler, Chap 1 2 Teori-teori dalam Social Marketing
- Stage of Change theory - Social Cognitive Theory - Exchange Theory Hastings Chap 2 3 Prinsip-prinsip Dasar Sosial marketing - Strategic Planning SOSMAR Hasting Chap. 3 Kotler Chap. 2 4 Alat-alat dalam Social marketing 1
- Mapping The Social Marketing environment - Analyzing the Behavior of
Kotler Chap. 3-4 Hastings Chap 3
PERTEMUAN TEMA SUBSTANSI Referensi
5 Alat-alat dalam Social marketing2
- Segmentation and Targeting
- Positioning Hastings Chap 4Kotler Chap. 5 6 Alat-alat dalam
Social marketing3
- Setting the objectives (menetapkan tujuan) - Formulating the offer
(Marketing Mix) Hastings Chap 4 Kotler Chap. 6 7 Komunikasi, Emosi, dan penggunaan message appeal dalam Sosial Marketing
- Komunikasi dalam social marketing - Peran penting riset - Berbagai macam
imbauan pesan (message appeal) dalam social marketing - Branding dan Emosi
Hastings Chap. 5
8 UTS Closed book
9 Workshop - Brainstorming pembuatan proposal sosial marketing 10 Moving upstream:
Menciptakan social marketing yang strategis Relational Thinking: membangun relasi dengan partner dalam kegiatan social marketing
- kekuatan dalam marketing - gaimana kita mengatasi
kekuatan-kekuatan ini? Berpikir Relasional: Keberlanjutan Social Marketing Hastings Chap. 6,7
11 Kompetisi dalam Social Marketing
- Analisa Kompetitif - Porter’s Competitive Forces - Kompetisi dalam Social
Marketing - The Hazard Merchants
Hastings Chap. 8
12 Riset Dalam Social Marketing
Hastings Chap. 9
13 EtikaSocial Marketing
Etika dalam Social Marketing Merespon Dilema Etika Teori Deontologi Teori Teleologi Teori Hak Hastings Chap. 10 14
Progress report Kelompok presentasi dihadapan dosen tim mengenai perkembangan kegiatan social marketing mereka
15 Progress report Kelompok presentasi dihadapan dosen tim mengenai perkembangan kegiatan social marketing mereka 16
UAS Pengumpulan laporan terintegrasi kegiatan social marketing
