LAPORAN SURVEI
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SATUAN PENDIDIKAN
MAN INSAN CENDEKIA SIAK
Disusun Oleh :
Tim Zona Integritas MAN Insan Cendekia Siak
KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA
MADRASAH ALITAH NEGERI INSAN CENDEKIA SIAK
Laporan Analisis Hasil Survei
Persepsi Pelayanan Publik Pada Unit Pelayanan Satuan Pendidikan
MAN Insan Cendekia Siak Tahun Ajaran 2020
Berdasarkan hasil survei terhadap Persepsi Pelayanan Publik Pada Unit Pelayanan Satuan
Pendidikan di Madrasah Aliyah Negeri Insan Cendekia Siak yang telah dinilai oleh 110 orang
siswa dan alumni didapatkan hasil nilai rata-rata item dan nilai rata-rata kualitas pelayanan pada 6
aspek pelayanan yang ada dengan rincian sebagai berikut :
No
Jenis Pelayanan
Hasil Survei
Nilai Rata
Item
Kriteria
1.
Pelayanan Daftar
Ulang
Kemudahan dalam prosedur /
alur pelayanan
3,60
Sangat Baik
Kemudahan melengkapi
dokumen dan persyaratan
3,44
Sangat Baik
Biaya dalam pelayanan
tersebut terjangkau
3,38
Sangat Baik
Kejelasan informasi biaya
dalam pelayanan
3,65
Sangat Baik
Kesesuaian waktu
penyelesaian pelayanan
dengan prosedur yang
dijanjikan
3,66
Sangat Baik
Kecepatan petugas dalam
memberikan pelayanan
tersebut
3,49
Sangat Baik
Keahlian dan kompetensi
petugas dalam memberikan
pelayanan tersebut
3,63
Sangat Baik
Kelengkapan sarana dan
prasarana dalam menunjang
layanan tersebut
3,60
Sangat Baik
Kecepatan tindak lanjut
penanganan dan pengaduan
ketika ada keluhan
3,42
Sangat Baik
Nilai rata-rata pelayanan
3,54
2.
Pelayanan Bimbingan
Akademik untuk
melanjutkan studi ke
Perguruan Tinggi
Kemudahan dalam prosedur /
alur pelayanan
3,61
Sangat Baik
Kemudahan melengkapi
dokumen dan persyaratan
3,56
Sangat Baik
Kesesuaian waktu
dengan prosedur yang
dijanjikan
Kecepatan petugas dalam
memberikan pelayanan
tersebut
3,60
Sangat Baik
Keahlian dan kompetensi
petugas dalam memberikan
pelayanan tersebut
3,77
Sangat Baik
Kelengkapan sarana dan
prasarana dalam menunjang
layanan tersebut
3,67
Sangat Baik
Kecepatan tindak lanjut
penanganan dan pengaduan
ketika ada keluhan
3,60
Sangat Baik
Nilai rata-rata pelayanan
3,64
Sangat Baik
3.
Pelayanan Penerbitan
Ijazah dan Raport
Kemudahan dalam prosedur /
alur pelayanan
3,62
Sangat Baik
Kemudahan melengkapi
dokumen dan persyaratan
3,65
Sangat Baik
Kesesuaian waktu
penyelesaian pelayanan
dengan prosedur yang
dijanjikan
3,63
Sangat Baik
Kecepatan petugas dalam
memberikan pelayanan
tersebut
3,62
Sangat Baik
Keahlian dan kompetensi
petugas dalam memberikan
pelayanan tersebut
3,70
Sangat Baik
Kelengkapan sarana dan
prasarana dalam menunjang
layanan tersebut
3,65
Sangat Baik
Kecepatan tindak lanjut
penanganan dan pengaduan
ketika ada keluhan
3,52
Sangat Baik
Nilai rata-rata pelayanan
3,63
Sangat Baik
4.
Pelayanan Bimbingan
Guru Asuh
Kemudahan dalam prosedur /
alur pelayanan
3,58
Sangat Baik
Kemudahan melengkapi
dokumen dan persyaratan
3,62
Sangat Baik
Kesesuaian waktu
penyelesaian pelayanan
dengan prosedur yang
dijanjikan
Kecepatan petugas dalam
memberikan pelayanan
tersebut
3,45
Sangat Baik
Keahlian dan kompetensi
petugas dalam memberikan
pelayanan tersebut
3,64
Sangat Baik
Kelengkapan sarana dan
prasarana dalam menunjang
layanan tersebut
3,49
Sangat Baik
Kecepatan tindak lanjut
penanganan dan pengaduan
ketika ada keluhan
3,55
Sangat Baik
Nilai rata-rata pelayanan
3,54
Sangat Baik
5.
Pelayanan
Perpustakaan
Kemudahan dalam prosedur /
alur pelayanan
3,60
Sangat Baik
Kemudahan melengkapi
dokumen dan persyaratan
3,63
Sangat Baik
Kesesuaian waktu
penyelesaian pelayanan
dengan prosedur yang
dijanjikan
3,54
Sangat Baik
Kecepatan petugas dalam
memberikan pelayanan
tersebut
3,53
Sangat Baik
Keahlian dan kompetensi
petugas dalam memberikan
pelayanan tersebut
3, 61
Sangat Baik
Kelengkapan sarana dan
prasarana dalam menunjang
layanan tersebut
3,62
Sangat Baik
Kecepatan tindak lanjut
penanganan dan pengaduan
ketika ada keluhan
3,51
Sangat Baik
Nilai rata-rata Pelayanan
3,58
Sangat Baik
6.
Pelayanan Bimbingan
Keasramaan
Kemudahan dalam prosedur /
alur pelayanan
3,64
Sangat Baik
Kemudahan melengkapi
dokumen dan persyaratan
3,60
Sangat Baik
Kesesuaian waktu
penyelesaian pelayanan
dengan prosedur yang
dijanjikan
3,53
Sangat Baik
Kecepatan petugas dalam
memberikan pelayanan
tersebut
Keahlian dan kompetensi
petugas dalam memberikan
pelayanan tersebut
3,65
Sangat Baik
Kelengkapan sarana dan
prasarana dalam menunjang
layanan tersebut
3,49
Sangat Baik
Kecepatan tindak lanjut
penanganan dan pengaduan
ketika ada keluhan
3,47
Sangat Baik
Nilai rata-rata pelayanan
3,56
Sangat Baik
Dari keseluruhan poin item dan 6 jenis pelayanan dari angket diatas didapatkan hasil nilai rata-rata
3,58 dengan kategori Sangat Baik. Sehingga dengan adanya penilaian ini dapat menjadi evaluasi
untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ada di Madrasah Aliyah Negeri Insan
Cendekia Siak.
Lampiran 2. Data Mentah Excel Hasil Survei
Kemudahan dalam prosedur / alur pelayananKemudahan dalam melengkapi dokumen persyaratanBiaya dalam pelayanan tersebut terjangkauKejelasan informasi biaya dalam pelayanan tersebutKesesuaian waktu penyelesaian pelayanan dengan prosedur yang dijanjikanKecepatan petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKeahlian dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKelengkapan sarana dan prasarana dalam menunjang pelayanan tersebutKecepatan tindak lanjut penanganan pengaduan ketika ada keluhanKemudahan dalam prosedur / alur pelayananKelengkapan dalam melengkapi dokumen persyaratanKesesuaian waktu dalam penyelesaian pelayanan dengan prosedur yang dijanjikanKecepatan petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKeahlian dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKelengkapan sarana dan prasarana dalam menunjang pelayanan tersebutKecepatan tindak lanjut penanganan pengaduan ketika ada keluhanKemudahan dalam prosedur / alur pelayananKelengkapan dalam melengkapi dokumen persyaratanKesesuaian waktu dalam penyelesaian pelayanan dengan prosedur yang dijanjikanKecepatan petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKeahlian dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKelengkapan sarana dan prasarana dalam menunjang pelayanan tersebutKecepatan tindak lanjut penanganan pengaduan ketika ada keluhanKemudahan dalam prosedur / alur pelayananKelengkapan dalam melengkapi dokumen persyaratanKesesuaian waktu dalam penyelesaian pelayanan dengan prosedur yang dijanjikanKecepatan petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKeahlian dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKelengkapan sarana dan prasarana dalam menunjang pelayanan tersebutKecepatan tindak lanjut penanganan pengaduan ketika ada keluhanKemudahan dalam prosedur / alur pelayananKelengkapan dalam melengkapi dokumen persyaratanKesesuaian waktu dalam penyelesaian pelayanan dengan prosedur yang dijanjikanKecepatan petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKeahlian dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKelengkapan sarana dan prasarana dalam menunjang pelayanan tersebutKecepatan tindak lanjut penanganan pengaduan ketika ada keluhanKemudahan dalam prosedur / alur pelayananKelengkapan dalam melengkapi dokumen persyaratanKesesuaian waktu dalam penyelesaian pelayanan dengan prosedur yang dijanjikanKecepatan petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKeahlian dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan tersebutKelengkapan sarana dan prasarana dalam menunjang pelayanan tersebutKecepatan tindak lanjut penanganan pengaduan ketika ada keluhan
1 a Laki-Laki a 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 Teddy Gunawan Laki-Laki 19 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 ahmad rifky parlaungan siregar Laki-Laki 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 Annisa Nurfadila Perempuan 18 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 Tri Yuliatin Perempuan 19 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3
6 WAHYU AMRI RAHMADANI Laki-Laki 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 LINDY ANGGRAINI Perempuan 18 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 3 3 3
8 Muhammad Fadhil Laki-Laki 18 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 Raihanata Mardhatillah Laki-Laki 18 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 Sulis Annisa Siburian Perempuan 19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3
11 Makiinun amin Laki-Laki 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
12 M. Ridho Afriadi Laki-Laki 20 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 2 4 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4
13 Nur Fatimah Perempuan 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 ANNISA DWI ZAHARANI Perempuan 18 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 4 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3
15 Asroy Ahmad Fadli Daulay Laki-Laki 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 Muhammad Sorim Arkan Laki-Laki 19 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 2 2 4 4 3 4 3 4 3
17 Bagas Rianto Laki-Laki 19 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
18 Muhammad Rizki Dwifattah Laki-Laki 19 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 2 4 3 3 3 2 4 4 4 3 3 4 3 2 4 2 3 4 3 3 2 3 4
19 Nur Atika Salsabilah Perempuan 19 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 2
20 Nilam Nurhasanah Perempuan 18 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 2 2
21 Salsabila Fathiyah Adira Perempuan 19 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4
22 M Ichlasul Amal Laki-Laki 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
23 Fakhri Hafizh Laki-Laki 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
24 Azka Syafiqah Perempuan 19 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
25 Aulia Wulan Shari Perempuan 19 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 Miftah Fadila Laki-Laki 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
27 M.Fauzi Laki-Laki 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
28 Lelining Tias Perempuan 20 4 4 4 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
29 Nabil Fattah Akbar (ELTROFIC) Laki-Laki 18 3 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2
30 Lara Putriardi Pratama Perempuan 18 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2
31 Agung Prastiyo Laki-Laki 19 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
32 Sri Nabilah Utami Perempuan 19 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4
33 Dimas Nurmansyah Laki-Laki 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
34 Syukria Amanda Perempuan 18 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2
35 Fauzi Rahman Hidayanda Laki-Laki 19 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4
36 Naufal Mursalin Laki-Laki 19 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
37 HUSNUL ASRABUL FIKRI Laki-Laki 20 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4
38 Lilis atia Perempuan 19 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3
39 Yulia Adriana Perempuan 18 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3
40 Na'imurrahman Al Maulidy Laki-Laki 19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
41 Dwita Kurnia Fitri Perempuan 18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
42 Danang Sapto Aji Laki-Laki 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
43 Ilham putra pratama Laki-Laki 20 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
44 Arisya Humaira Perempuan 19 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
45 Ridho Kurniawan Laki-Laki 20 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
46 Aulia Indah Putri Perempuan 18 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4
47 MUHAMMAD ZICHRY RACHMAN Laki-Laki 18 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
48 Fitrah Fadhilah Siregar Perempuan 20 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
49 Azzahra ramadhani Perempuan 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
50 Raissa Erya Regina Perempuan 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
51 Khusnul khotimah Perempuan 19 3 3 3 2 3 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 3 4 4 4 2 3 2 3 3 3 3
52 Vianda Mutiarani Erson Perempuan 19 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3
53 Angga Rizky Ramadhany Laki-Laki 20 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3
54 Muhammad Fajar Laki-Laki 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
55 Anisa Bela Perempuan 18 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 2 2 3 2 3 3 1 2 3 1 1 3 2 2 3 3 1 2 3 2 2 3 3 3 3 4 4 4
56 Salsabila Thohiroh Perempuan 19 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 1 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3
57 Ridho As Shiddiqi Laki-Laki 20 4 4 4 4 3 3 3 3 1 4 4 4 3 4 2 4 2 3 2 3 1 3 3 1 4 1 1 3 1 1 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4
58 Muhammad yusuf maulana Laki-Laki 19 3 4 3 3 2 2 2 2 4 3 3 2 2 3 3 3 1 2 2 2 3 2 3 4 4 1 1 1 1 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3
59 Fadhlan Hadi Hartanto Laki-Laki 18 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60 Fadhila Eka Putri Perempuan 19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
61 Annisa Mutma'inna Perempuan 19 3 4 4 3 3 4 4 3 2 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3
62 NURHADI Laki-Laki 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
63 nurhidayatipinang@gmail.com Perempuan 18 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4
64 Azzahrotul Humaira Perempuan 19 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
65 M. Aufa Dzaka Bachtiar Laki-Laki 17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 2 3
66 Sonia Arieza Perempuan 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
67 Windi elizha mei nursari Perempuan 16 3 2 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4
68 Majrul aini Perempuan 17 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 2 2 3 2 2 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2
69 Fajar Muhardianto Laki-Laki 16 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
70 Ikhwan Al Hakim Laki-Laki 16 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
71 ghoibi ilfadhri Laki-Laki 17 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 2 3
72 hafizh zafran Laki-Laki 17 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2
73 Nabil Fawwaz Zaidaan Laki-Laki 16 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
74 Farhan Adeliyus Akbar Laki-Laki 16 3 3 4 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
75 Zhidan dinil haq Laki-Laki 17 4 4 2 3 3 3 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3
76 Nafisa Alfazuri Perempuan 16 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
77 Rizal Aditya Laki-Laki 17 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4
78 Irma sufianingsih Perempuan 16 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3
79 Azmi azies Laki-Laki 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
80 Moza Amanda Nasution Perempuan 16 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3
81 M Fajri candra Laki-Laki 17 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3
82 Angga Rizky Setiawan Laki-Laki 16 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 2 1
83 Khairul azmi Laki-Laki 16 3 2 3 4 3 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
84 Kaeisha Arshinta Putri Perempuan 16 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4
85 Salsabila Tusyifah Zain Perempuan 17 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3
86 Dzaki assarif Laki-Laki 17 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3
87 Alifia Dea Mawardani Perempuan 16 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
88 Rafli Al Fathan Laki-Laki 17 3 1 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
89 Hikma Dzil Idzati Perempuan 16 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3
90 Fahri Nouval Al Farizi Laki-Laki 17 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4
91 Nadhifa Tsaniyah Adira Perempuan 16 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 3 3 3 3 4 3
92 Nurhidayath Laki-Laki 16 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
93 Muhammad Arief Suganda Laki-Laki 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3
94 Mardhiah Syahidah Perempuan 16 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 2 2 4 3 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 4 3 4 4 3 2 4
95 Sabrina Aulia Rahma Perempuan 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3
96 Salman shiddiq Laki-Laki 17 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3
97 Nadira Nur Rahmadhani Harahap Perempuan 17 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4
98 Taufiq Salim Laki-Laki 16 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
99 DHIYYA SALSABILLA Perempuan 16 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 2 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 2 3 4 2 4 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 4 2 3
100 Faisya Alzahara Sinaga Perempuan 16 3 4 3 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3
101 Annisa Seskia Alkhorisah Perempuan 17 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4
102 Fauziah Hamidah Al Hanief Perempuan 16 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 2 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3 2 4 3 4 3 2
103 Arifah Perempuan 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4
104 Zelig Farrel Laki-Laki 16 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
105 Nisa Andini Eka Perempuan 16 4 4 2 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3
106 Muhammad Fajar Laki-Laki 16 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
107 Ibrahim Risyad Laki-Laki 16 4 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3
108 Hanifah Azzahra Perempuan 17 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
109 Kharisma Moliona Siregar Perempuan 17 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3
110 Indira Puja Rachmawati Perempuan 16 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4
3.6 3.445455 3.381818 3.654545 3.663636 3.490909 3.636364 3.6 3.427273 3.618182 3.563636 3.681818 3.609091 3.772727 3.672727 3.6 3.627273 3.654545 3.636364 3.618182 3.709091 3.654545 3.527273 3.581818 3.627273 3.454545 3.454545 3.645455 3.490909 3.554545 3.6 3.636364 3.545455 3.536364 3.618182 3.627273 3.518182 3.645455 3.609091 3.536364 3.518182 3.654545 3.490909 3.472727
3.544444 3.645455 25.42727 3.544156 3.583117 3.561039
Pelayanan Bimbingan Keasramaan Pelayanan Daftar Ulang Pelayanan Bimbingan Akademik PTN Pelayanan Penerbitan Ijazah dan Raport Pelayanan Bimbingan Guru Asuh Pelayanan Perpustakaan
Usia Jenis Kelamin Nama
No
Nilai Rata-rata Item Pelayanan
Nilai rata-rata Pelayanan Perpustakaan Nilai rata-rata Pelayanan Bimbingan Keasramaan Nilai Rata-Rata Aspek Pelayanan Nilai Rata-rata Pelayanan Daftar Ulang Nilai Rata-rata Bimbingan Pelayanan Akademik PTN Nilai Rata-rata Pelayanan Penerbitan Ijazah Nilai rata-rata Pelayanan Bimbingan Guru Asuh
