TESIS
PERANCANGAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT
MULTIMEDIA STUDI KASUS DI BPMTV SURABAYA
NAMA : DJOKO PURNOMO NRP : 9107205302
BAB I Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
A. Banyaknya profesi yang terlibat dalam proses pengembangan media
video
B. Kurangnya pengetahuan yang dibutuhkan dengan yang tersedia
C. Pengetahuan Explicit didokumentasi oleh perorangan
D. Banyak pengetahuan tacit tidak mudah untuk didokumentasikan
Video, gambar, narasi Akuisisi Buku, Manual, SOP, Laporan Distribusi Simpan/Cari Penyaringan Repositori Tacit
1.2 Rumusan masalah
1. Bagaimana menentukan spesifikasi kebutuhan KMS untuk proses
pengembangan media video ?
2. Bagaimana mengumpulkan explicit knowledge dan tacit knowledge agar dapat
digunakan untuk proses pengembangan media video ?
1.3 Tujuan dan manfaat
1. Untuk memperoleh knowledge map atas pengetahuan dalam proses
pengembangan media video
2. Mengidentifikasi strategi untuk penerapan KM dalam organisasi BPMTV
Manfaat penelitian 1. Terpetakannya pengetahuan organisasi BPMTV sehingga diketahui pengetahuan yang dibutuhkan organisasi dan dimana memperolehnya 2. Diperolehnya cara dan strategi untuk menangkap(capture) pengetahuan yang ada di organisasai BPMTV. 3. Hasil desain KMS pengembangan media video dapat digunakan sebagai acuan dalam implementasi aplikasi knowledge management sebagai media knowledge transfer dan knowledge sharing.
1.4 Batasan penelitian 1. Hasil penelitian masih berupa desain KMS pengembangan media video menggunakan pendekatan UML 2. Pemanfaatan KMS ini menggunakan infrastruktur jaringan intranet yang ada di BPMTV 3. Penelitian tentang analisis kebutuhan terbatas dalam lingkup kerja kantor BPMTV, yaitu pada proses penyusunan Garis Besar Isi Media dan Jabaran materi ( tahap design ) dan proses produksi video (tahap development).
BAB II Tinjauan Pustaka
2.1 Knowledge management
Menurut Widayana(2005), knowledge management merupakan sistem yang dibuat untuk menciptakan, mendokumentasikan, menggolongkan dan menyebarkan
pengetahuan dalam organisasi.
2.2 Knowledge management multimedia
Knowledge management multimedia yang dimaksud adalah pengelolaan
pengetahuan pada sebuah organisasi dalam menciptakan nilai kompetitif yang didalamnya tidak hanya berupa dokumen teks namun juga dapat berupa gambar, audio, video, animasi, grafik dan bentuk multimedia lainnya .
2.3 Konversi knowledge
BAB III Metode Penelitian
Tahapan-tahapan yang dilalui selama pelaksanaan tesis ini menggunakan
metode 10-step roadmap for knowledge management (Tiwana, 1999)
dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian karena tidak semua langkah dilakukan dalam tesis ini.
Peta sistem dan infrastruktur KM saat ini
Dokumen kebutuhan pengguna dan sistem
Teknologi yang digunakan, strategi transfer knowledge
Daftar kekayaan pengetahuan
Kebutuhan organisasi pengelola KM
Diagram activity, use case, class, sequence dan statechart
Desain interface, arsitektur, database
Interface sistem
Evaluasi desain dengan metode runut berdasarkan analisa
kebutuhan Menganalisa sistem dan infrastruktur saat ini
Analisa kebutuhan pengguna dan sistem KM, menyelaraskan strategi KM dengan strategi organisasi
Membuat desain infrastruktur KM
Melakukan audit terhadap kekayaan pengetahuan
Menyusun desain tim KM
Analisa sistem KM
Desain sistem KM
Pembuatan Antarmuka sistem
Evaluasi Desain KM Tahap 2 Evaluasi Infrastruktur Tahap 3 Analisis Desain Tahap 4 Penyelesaian
Hasil dan saran tindak lanjut penelitian Kesimpulan dan saran
Studi Literatur
Kelayakan desain knowledge management Tahap 1
Persiapan
BAB IV Pembahasan
4.1 Organisasi BPMTV
Kepala BPMTV
Seksi Pengkajian
dan Perancangan Seksi Produksi Seksi Sarana SubBag Tata Usaha
Tugas dan fungsi
1. pengkajian model dan format sajian media televisi;
2. perancangan model dan format sajian media televisi;
3. pembuatan model dan format sajian media televisi;
4. pengelolaan sarana, peralatan, dan bahan pengembangan model dan format
sajian media televisi;
5. pemberian layanan teknis pengembangan model dan format sajian media
televisi;
4.2 Analisa sistem dan infrastruktur 4.2.1 Sistem yang berjalan saat ini
Untuk mengetahui proses pelaksanaan pekerjaan yang berhubungan dengan pelaksanaan manajemen pengetahuan :
• Pelatihan teknis
• Kegiatan GBIM dan JM
• Kegitatan penulisan naskah
Tabel Jenis kegiatan dan hasil yang diperoleh.
No
Kegiatan/Pelatihan Peserta yang terlibat Narasumber Hasil 1 Pelatihan Teknis
(Editing, Sound, Lighting, Camera, Sutradara, Jurnalistik, Teknisi)
Pegawai BPMTV Pustekkom, Stasiun TV swasta dan lembaga lain
Pengetahuan tacit teknis produksi,
Modul, makalah pelatihan
2 Penulisan GBIM dan JM
Pegawai BPMTV, guru Pustekkom, Dosen (Ahli Materi, Ahli Pendidikan)
Naskah GBIM dan JM, Makalah materi sisipan, 3 Penulisan Naskah Pegawai BPMTV, guru Pustekkom, Dosen
(Ahli Materi, Ahli Pendidikan)
Naskah skenario, Makalah materi sisipan, pengetahuan tacit
karakteristik pengguna 4 Produksi Video Pegawai BPMTV Pegawai BPMTV Laporan produksi, File
unduhan, buku, Pengetahuan tacit teknis produksi
4.2.2 Pengelolaan KM yang ada saat ini
4.2.3 Infrastruktur jaringan komputer
4.3 Menyelaraskan strategi KM dengan strategi instansi BPMTV 4.3.1 Peta pengetahuan organisasi
Menunjukkan tabel pengetahuan yang sudah dikuasai dan pengetahuan yang dibutuhkan dari hasil kuisioner dan wawancara
4.3.2 Identifikasi strategi KMS
1. Strategi akuisisi pengetahuan di BPMTV
2. Strategi penyimpanan pengetahuan
4.3.3 Identifikasi kebutuhan pengguna
Dari hasil penelitian tiga tool knowledge management di web dan hasil kuisioner diperoleh kebutuhan fungsional dan kebutuhan non fungsional
Tabel Kebutuhan Fungsional Sistem
No Uraian Fungsional Kode
1 Sistem dapat melakukan pencarian pengetahuan yang tersimpan dalam sistem, dengan mengetikkan kata kunci
KF01 2 Sistem dapat menyimpan pengetahuan yang dikirim oleh user KF02 3 Sistem dapat digunakan untuk melampirkan file pengetahuan KF02a 4 Sistem dapatmenyimpan pengetahuan dalam bentuk file dokumen KF03 5 Sistem dapatmenyimpan pengetahuan dalam bentuk file video KF04 6 Sistem dapat menambahkan komentar yang berasal dari
pengguna yang berguna untuk pengayaan materi pengetahuan
KF05 7 Sistem dapat digunakan untuk menyetujui atau menolak kiriman
pengetahuan dalam sistem
KF06 8 Sistem dapat digunakan untuk menyetujui atau menolak kiriman
komentar pengetahuan dalam sistem
KF07 9 Sistem dapat digunakan untuk mendownload pengetahuan yang
disimpan dalam sistem
K08 10 Sistem dapat digunakan untuk melakukan pengelolaan data
pengguna
Kf09 11 Sistem menyediakan laporan atas aktivitas sistem Kf10 12 Sistem juga menyediakan menu bantuan mengenai penggunaan
sistem
Tabel Kebutuhan Non Fungsional
No Uraian Non Fungsional Kode 1 Sistem mengijinkan pengguna masuk setelah login dengan
memasukkan username dan password
KNF01 2 Sistem dapat mendukung semua tipe file yang dikirim oleh
pengguna file video (avi, flv,MP4), audio (wav, mp3), dokumen (doc, Pdf), image(jpg, bmp) dan file kompresi (zip/rar)
KNF02
3 User interface sistem sederhana dengan tombol-tombol navigasi utama di setiap halaman dan form
KNF 03 4 Sistem dapat memberikan response time yang cepat KNF04
4.4 Analisa dan desain
4.4.1 Desain infrastruktur KM
4.4.2 Melakukan audit atas kekayaan pengetahuan Audit manajemen pengetahuan adalah kegiatan memeriksa secara sistematis kualitas pengelolaan pengetahuan di suatu organisasi (Munir, 2008). Audit manajemen pengetahuan terdiri dari tiga komponen, yaitu audit kualitas pengetahuan, audit kualitas pembelajaran di organisasi dan audit kualitas proses pengelolaan pengetahuan
INOVATOR PEMIMPIN PASAR PESAING SEIMBANG TERSESAT DALAM MASALAH Pengetahuan Inovatif Pengetahuan Lanjut Pengetahuan Inti Pengetahuan Lanjut Pengetahuan Inovatif ORGANISASI PESAING/LAIN
4.4.3 Mendesain tim KM yang terlibat Pengelola sistem KM terdiri dari : • Satu orang dari pengelola teknologi informasi, yang melakukan pengelolaan dari sisi teknologi informasi yang bertindak sebagai administrator sistem KM yang bertanggung jawab mengelola pengguna, memantau dan melaporkan kegiatan yang terjadi dalam sistem KM • Satu orang dari manajemen setingkat kepala seksi yang mengetahui substansi dari pengetahuan yang dibutuhkan dan diakuisisi. • Satu orang dari pegawai, yaitu petugas perpustakaan/pusat sumber belajar (PSB), dalam hal ini diberi tugas sebagai pengelola konten. • Pegawai secara keseluruhan sebagai sumber pengetahuan dan sekaligus pengguna pengetahuan
4.4.4 Analisa sistem dalam rangka membangun kerangka KM Menggunakan pemodelan UML meliputi diagram use case, diagram aktivitas, diagram sequence dan diagram kelas : 1. Diagram use case Diagram yang dibuat terdiri dari tiga(3) aktor dan lima belas(15) use case Tiga aktor tersebut adalah: – Aktor AdminKMS – Aktor PetugasPSB – Aktor Pegawai
Gambar 4.6 Diagram use case. AdminKM Pegawai PetugasPSB Mengelola Pengguna Membuat Laporan KMS Login Mengirim Artikel Mengirim Video Mencari Pengetahuan Menulis Komentar Mendownload File Artikel Menyetujui Artikel Menyetujui Komentar Download Dokumen Download Video Mengirim Dokumen Menyetujui Video Menyetujui Dokumen
Tabel Deskripsi Use Case Login Use case name : Login
ID: UC.1 Aktor : Pegawai ,AdminKM, Petugas PSB
Deskripsi singkat : Use case ini untuk masuk ke dalam sistem
Prasyarat : Pegawai telah membuka halaman aplikasi knowledge management system Kondisi akhir : Pegawai berhasil masuk ke dalam sistem sesuai hak akses yang diberikan Aliran Normal: Respon sistem : 1.Pegawai membuka halaman web KMS BPMTV
2.Pegawai memasukkan username 3.Pegawai memasukkan password 4.Pegawai menekan tombol Login A1: Salah username atau Password
1. Menampilkan form login yang memuat :
• Kolom teks username • Kolom teks password • Tombol Login
2. Sistem menampilkan halaman utama sesuai dengan tingkat akses yang diberikan
Aliran alternatif :
E1: Salah nomor username dan password
1.Sistem menampilkan pesan yang menyatakan bahwa username atau password yang dimasukkan salah 2.Aliran kembali ke langkah 2
Sub aliran: Aliran salah:
2. Diagram Activity Pegawai menekan tombol perintah KIRIM PENGETAHUAN
Sistem menampilkan halaman form isian kirim video
Pegawai menekan tombol KIRIM Pegawai memilih link KIRIM VIDEO
Pegawai mengisi form dan file video serta file subtitel
Sistem menampilkan pesan "File sudah dikirim"
Ubah nama file subtitel
File Terkirim ? Nama file subtitel = nama file
video?
Tidak
Tidak
Ya
3. Diagram sequence
Gambar Sequence diagram mengirim artikel
Pegawai Form kirim artikel Kontrol kirim artikel DB pengetahuan Artikel
menampilkan form kirim artikel tekan kirim artikel
tampilkan form artikel
masukkan (judul,deskripsi,isi) masukkan lampiran file
validasi
penambahan artikel
draftArtikel()
simpan(OK) penambahan artikel berhasil
4. Diagram class
Gambar Diagram kelas KMS
+simpan() +view() +getKnowledge() -knowId -knowPenulis -knowKategori -knowJudul -knowDesc -knowIsi -knowFileid -knowTgl -knowKomentar -knowStatus DBPengetahuan +simpan() +update() +cek() +kirimDokumen() +kirimArtikel() +kirimVideo() +kirimKomentar() +unduhDokumen() +unduhVideo() +unduhArtikel() +delete() -pegNip -pegNama -pegBagian -pegEmail -pegUsername -pegPassword -pegLogin -pegLevel Pegawai +mengelolaPengguna() +membuatLaporan() AdminKMS +menyetujuiArtikel() +menyetujuiVideo() +menyetujuiDokumen() +menyetujuiKomentar() PetugasPSB +view() +setVideo() +getVideo() -vidPengarang -vidProduksi -vidTahun -vidLinkfile -vidSublinkfile video +view() -teks -filelLink Artikel +view() +setDok() +getDok() -dokPengarang -dokPenerbit -dokTahun -dokDesc -dokLinkfile Dokumen +isi() +cetak() -judulLaporan -periode -jenis FormLaporan +validasi() -judulLaporan -periode -jenis KontrolLaporan +addPenguna() +editPengguna() +delPengguna() -nip -nama -email -login -password -unitKerja -level Form Penguna +validasi() -nip -nama -email -login -password -unitKerja -level Kontrol Penguna +input() -username -password Form Login +validasi() -username -password Kontrol Login +simpan() -komId -knowId -pegNip -komentar -komTanggal -komTime Komentar +add() -judul -kategori -deskripsi -isi -file Form Artikel +validasi() -judul -kategori -deskripsi -isi -file
Kontrol Artikel +add()
-judul -kategori -deskripsi -pengarang -penerbit -tahun -file Form Dokumen +validasi() -judul -kategori -deskripsi -pengarang -penerbit -tahun -file Kontrol Dokumen +add() -vidJudul -vidKategori -viddesc -vidPengarang -vidProduksi -vidTahun -vidLinkfile -vidSublinkfile Form video +validasi() -vidJudul -vidKategori -viddesc -vidPengarang -vidProduksi -vidTahun -vidLinkfile -vidSublinkfile Kontrol Video +pilih() -vidJudul -vidLinkfile -vidSublinkfile
Form Download video
+validasi() -vidJudul -vidLinkfile -vidSublinkfile
Kontrol Download Video
+add() -judul -isi -file
Form Download Artikel
+pilih() -judul -isi -file
Kontrol Download Artikel
+pilih() -judul -file
Form Download Dokumen
+validasi() -judul -file
Kontrol Download Dokumen
+view() -katakunci Form Cari +validasi() -katakunci Kontrol Cari +view() -judul -katakunci
Form Daftar Pengetahuan
+view() -laporId -judulLaporan -periodeLap -jenisLap -Isi -tglLap Laporan +setLog() +getLog() -logId -tgl -logArtikel -logDokumen -logVideo -logPegawai -logCari Log +add() -username -password Form Komentar +validasi() -komentar Kontrol Komentar
4.4.5 Desain KMS 1. Desain arsitektur Intranet TCP/IP Interface Browser Application Access & Auhentication
Manajemen User
Administrator
Analysis Design Development Implementation
Repository
Database
Servers Multimedia
Metadata
Gambar Arsitektur aplikasi knowledge management multimedia Servers I n t r a n e t Repository Database Multimedia Metadata Manajemen Dokumen Upload Download Manajemen user Daftar Login Multimedia
Video Text Image Administrator
4.4.5 Desain KMS
1. Desain sitemap
Dengan memanfaatkan daftar spesifikasi kebutuhan pengguna, hasil analisis diagram use case, diagram sequence dan diagram kelas memunculkan
N o Kode Halaman Desain Antarmuka 1 H01 Halaman index 2 H02 Halaman utama 3 H03 Halaman artikel 4 H04 Halaman dokumen 5 H05 Halaman video 6 H06 Halaman pegawai 7 H07 Halaman AdminKMS 8 H08 Halaman PetugasPSB 9 H09 Halaman Download 10 H10 Halaman Help
11 H11 Halaman Kirim Pengetahuan 12 H12 Halaman LaporanKMS 13 H13 Halaman Pengelola Pengguna 14 H14 Halaman Menyetujui Konten 15 F01 Form Kirim artikel
16 F02 Form Kirim artikel 17 F03 Form Kirim Dokumen 18 F04 Form Kirim Video 19 F05 Form Download artikel 20 F06 Form Download Dokumen 21 F07 Form Download Video 22 F08 Form Draft Artikel 23 F09 Form Draft Dokumen 24 F10 Form Draft Video 25 F11 Form Draft Komentar 26 F12 Form Tambah Pengguna 27 F13 Form Edit Pengguna 28 F14 Form Hapus Pengguna 29 L01 Laporan aktivitas sistem
Gambar Desain sitemap halaman utama
Gambar Desain sitemap halaman petugasPSB `
Gambar Desain sitemap halaman AdminKMS Halaman AdminKMS Halaman Video Halaman Dokumen Halaman Artikel Halaman Cari Form Pengelolaan Pengguna Form Laporan Halaman Help Tambah Edit Hapus Halaman Kategori
3. Desain antarmuka a.Halaman index
Gambar Desain halaman utama
c. Desain antarmuka untuk hak akses pegawai
1. Halaman artikel
2. Halaman video
3. Halaman mengirim artikel
3. Halaman mengirim artikel
