A-25
TICKETING SYSTEM PADA DASANA XENTRE WATER PARK Anita Diana1, Ridwan Nur2
1,2 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta e-mail : 1anita.diana@budiluhur.ac.id , 2ridwan_nur_11@yahoo.co.id .
ABSTRACT
Developments in science and technology at this time very rapidly, and has changed a lot of how to work in any field, and no agency except the water park. The development of systems and ways of working requires proper management, fast, efficient, and accurate in getting useful information for the development of the water park agencies. Until now, the method of data processing on Dasana Xentre Water Park is not computerized and yet integrated. Some things are still to be done manually, so there will be problems at this water park. For example, the slow of search customer data at the time they wanted to recreate a card member and swimming lessons because the data is not stored properly, frequent errors in recording and calculation, the resulting reports are less accurate, often the data redundancy and the possibility of lost data because data storage not properly. Therefore we try to create a ticketing system for Dasana Xentre Water Park. In order for the results of the system can resolve the problem.
Keywords : ticketing system, water park
PENDAHULUAN
Dasana Xentre Water Park sebuah perusahan hiburan wahana air rekreasi. Dasana Xentre
Water Park tidak sepenuhnya memiliki sistem yang terkomputerisasi ada beberapa kegiatan yang
masih dilakukan secara manual seperti proses pemesanan, pengadaan barang, pembayaran sewa kantin. Melihat dari beberapa kendala yang muncul dalam Dasana Xentre Water Park, Seiring dengan kegiatan proses pengadaan barang dan penyewaan kantin pada Dasana Xentre Water Park sering kali mengalami hambatan atau tidak teraturnya dalam kegiatan pemesanan, maka dibutuhkan suatu sistem baru yang dapat memberikan keluaran yang cepat dan tepat sehingga segala informasi yang berhubungan dengan kegiatan pengadaan dan penyewaan kantin pada Dasana Xentre Water Park sesuai dengan yang diinginkan.
Sistem Tiketing yang ada di Dasana Xentre Water Park dapat mengalami masalah. Masalah yang timbul adalah pembuatan kembali kartu member/les renang yang hilang memerlukan waktu yang lebih lama karena sulitnya pencarian data dalam tumpukan dokumen yang tidak tertata dengan rapih, dapat terjadi kesalahan dalam penghitungan jumlah penjualan tiket.
Adapun tujuan dalam penelitian ini yang pertama adalah merancang sistem informasi tiketing yang dapat mempermudah dalam menyimpan data pelanggan serta mempermudah pencarian data pelanggan. Kedua merancang sistem informasi tiketing yang dapat mempermudah dalam penghitungan jumlah penjualan tiket sehingga dalam pembuatan laporan dapat lebih akurat. Ketiga merancang sistem informasi tiketing yang dapat mempermudah dalam menghitung biaya serta akurat dan mempermudah dalam penyimpanan data penjualan tiket, denda, member, dan data les renang. Keempat merancang sistem informasi yang dapat menyimpan data di dalam database agar data dapat tersimpan rapih dan tidak tercecer.
METODE PENELITIAN
Dalam penyelesaian penelitian ini diperlukan data-data yang obyektif dan berhubungan dengan topik yang dibahas. Adapun metode yang penulis pergunakan dalam penelitian ini untuk memperoleh data dari Dasana Xentre Water Park adalah yang pertama studi pendahuluan. Pada tahap awal ini dilakukan pengumpulan data atau materi penulis dengan cara tinjauan lapangan yang dilakukan untuk memperoleh data sebagai bahan analisa melalui observasi, dimana kegiatan ini dilakukan dengan cara mengumpulkan data dan mengamati langsung hal-hal yang berkaitan dengan sistem yang dibahas, yang nantinya akan digunakan sebagai masukan untuk laporan ini serta melalui wawancara. Kegiatan wawancara ini mengajukan pertanyaan lisan dalam mendapatkan dan melengkapi data yang diperoleh melalui wawancara pada bagian-bagian yang terkait dalam sistem yang dibahas. Selain tinjauan lapangan juga dilakukan penelitian kepustakaan. Dalam penulisan ini
A-26
penulis menggunakan berbagai sumber bacaan baik buku-buku ilmiah, catatan atau diktat semasa kuliah. Penulis juga melengkapi data dengan hasil pencarian melalui internet yang erat hubungannya dengan penulisan dan dijadikan pendukung topik ini.
Tahap kedua adalah analisa sistem, dimana kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah menganalisa sistem yang ada, yaitu mempelajari dan mengetahui apa yang dikerjakan sistem yang ada, menspesifikasikan sistem yaitu menspesifikasikan masukan digunakan, database yang ada, proses yang dilakukan dan keluaran yang dihasilkan.
Adapun tahapan-tahapan pada analisa sistem yaitu pertama Activity Diagram yang digunakan untuk memodelkan alur kerja sebuah proses bisnis dan urutan aktifitas di dalam suatu proses, kedua Use
Case Diagram yang digunakan untuk menjelaskan manfaat sistem yang diusulkan jika dilihat
menurut pandangan orang yang berada diluar sistem atau actor, dan ketiga adalah rancangan sistem. Tahapan perancangan sistem adalah merancang sistem secara rinci mengenai berdasarkan hasil analisa sistem yang ada, sehingga menghasilkan metode sistem yang baru yang dilakukan dengan disertai rancangan database dan spesifikasi program.
Alat-alat yang digunakan dalam tahap analisa sistem adalah pertama ERD (Entity
Relationship Diagram) yang merupakan model konseptual yang menjabarkan hubungan anatara
penyimpanan data dan hubungan data. Kedua spesifikasi basis data yang digunakan untuk menjelaskan tipe data yang ada pada model konspetual secara rinci. Ketiga Sequence Diagram untuk menggambarkan interaksi antar obyek didalam dan disekitar sistem (termasuk pengguna, display dan sebagainya) berupa message yang digambarkan terhadap waktu. Sequence Diagram juga menggambarkan berbagai aliran aktifitas dalam sistem yang sedang dirancang. Bagaimana masing-masing aliran berawal, decision yang mungkin terjadi dan bagaimana mereka berakhir. Keempat
Class Diagram untuk menggambarkan struktur dan deskripsi class, package, dan obyek beserta
hubungan satu dengan lain seperti cointainment, pewarisan, asosiasi dan lain-lain.
Pengertian Sistem menurut Andri Kristanto (2008) mendefinisikan : “ Suatu sistem adalah jaringan atau pendekatan sistem kerja dari suatu prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul, bersama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu ”.
Informasi merupakan bagian yang sangat penting dalam suatu organisasi yang berfungsi untuk pertimbangan dalam pengambilan keputusan manajemen. Pada intinya informasi merupakan suatu fakta dari kejadian-kejadian yang telah diolah dalam bentuk yang lebih berguna dan mempunyai arti bagi penerimanya untuk dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Pada buku yang dikarang oleh Lonnie D.Bentley dan Jeffrey L.Whitten (2007) mengungkapkan : “Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau datang”.
Menurut John W.Satzinger (2007) pada buku karangannya mendefinisikan sistem informasi sebagai : “Sistem Informasi didefinisikan sebagai kumpulan dari beberapa bagian yang saling berhubungan yang mengumpulkan, memproses, menyimpan dan menyediakan sebagai hasil dari informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan bisnis “.
Menurut Lonnie D. Bentley dan Jeffrey L. Whitten (2007) : “ perancangan sistem adalah suatu teknk menggabungkan kembali bagian-bagian informasi yang telah dipisahkan oleh analis sistem”.
Pengertian Berorientasi Obyek menurut Sholiq (2010) pada buku karangnya yaitu : “ Berorientasi obyek atau object oriented merupakan paradigma. Paradigma ini memandang sistem sebagai kumpulan obyek-obyek yang saling berinteraksi satu sama lain. Berorientasi obyek ini juga bermakna kegiatan mengorganisasikan informasi (struktur data) dan perilaku yang mengaturnya”.
Menurut Sholiq (2010) pengertian object-oriented analysis adalah sebagai berikut : “ Analisa Berorientasi Obyek adalah suatu cara berfikir tentang persoalan menggunakan model-model yang diorganisasikan seputar dunia nyata. Model berguna untuk memahami persoalan, mengkomunikasikan dengan orang-orang yang terlibat dalam proyek, memodelkan persuhaan, menyiapkan dokumentasi, merancang program, dan merancang basis data “.
Menurut Agus Mulyanto (2009:125), anallisa sistem adalah teori sistem umum yang sebagai landasan konseptual yang mempunyai tujuan untuk memperbaiki berbagai fungsi didalam sistem yang sedang berjalan agar menjadi lebih efisien, mengubah sasaran sistem yang sedang berjalan, merancang atau mengganti output yang sedang digunakan, untuk mencapai suatu tujuan yang sama
A-27
dengan seperangkat input yang lain ( bisa jadi lebih sederhana dan lebih interatif) atau melakukan beberapa perbaikan serupa.
Menurut Sibero (2010) Visual Basic.NET adalah bahasa pemograman yang dikembangkan oleh perusahaan Microsoft. Visual Basic.NET merupakan pengembangan dari versi sebelumnya, yaitu
Visual Basic 6.0, yang memiliki karakteristik mudah untuk dipahami, namun handal dalam mengikuti
tren teknologi perangkat lunak. Perbedaan mendasar antara Visual Basic.NET dengan versi-versi sebelumnya adalah kemampuan OOP(Object Oriented Programming) yang telah ditanamkan pada
Visual Basic.NET. Saat ini Visual Basic.NET telah dikolaborasikan dengan beberapa jenis aplikasi,
seperti aplikasi desktop dan aplikasi berbasis web. PEMBAHASAN
Analisa masalah pada sistem berjalan ini digambarkan dengan menggunakan tools ishkawa
fishbone seperti Gambar 1.
Gambar 1. Ishikawa Fishbone.
Rancangan ticketing system yang akan diusulkan, terlihat pada Use Case Diagram dan Entity Relationship Diagram seperti pada Gambar 2.
A-28
Gambar 3. Entity Relationship Diagram
Untuk pembuatan basis data nya, dibutuhkan rancangan tabel spesifikasi basis data seperti di bawah ini :
Nama Tabel : Tiket Media : Hard disk Isi : Data Tiket Organisasi : Index Sequential
Primary Key : kd_tiket
Panjang Record : 38 byte Jumlah Record : 11 record Struktur :
Tabel 1. Spesifikasi Basis Data Tiket
No. Nama Field Jenis Lebar
1 Kd_ tiket Varchar 5
2 Nm_ tiket Varchar 25
3 Hrg_Tiket Double 8
Kemudian rancangan program aplikasi ticketing systemnya, dibuat Rancangan Layar seperti dibawah ini :
A-29
Gambar 4. Rancangan Layar Entry Data Pelanggan
(a) (b)
Gambar 5. Rancangan Layar (a) Cetak Kartu Les Renang, (b) Cetak Kartu Member
A-30
Gambar 7. Rancangan Layar Cetak Laporan Tiket Renang
Untuk menggambarkan aliran aktifitas sistem yang akan dirancang, dibentuk Sequence Diagram seperti di bawah ini :
Gambar 8. Sequence Diagram Cetak Penjualan Tiket Renang
A-31
A-32 KESIMPULAN
Hasil penelitian Ticketing System pada Dasana Xentre Water Park dapat diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut: pembuatan cetak kartu member dan cetak kartu les renang ditujukan agar mempermudah pada saat pencarian data member. Pembuatan cetak penjualan tiket renang untuk membantu dalam penghitungan penjualan tiket. Sistem informasi ticketing pada Dasana Xentre Water Park dan dibuatkan database untuk mempermudah dalam penyimpanan data & pencarian data. Penyimpanan data dalam database untuk memudahkan dalam penyimpanan, pencarian dan pemeliharaan data agar tidak tercecer.
Dalam penulisan Ticketing System pada Dasana Xentre Water, penulis memberikan saran-saran yang diharapkan dapat membantu pemakaian dalam pelaksanaan sistem yang terkomputerisasi. Saran-saran tersebut adalah sebagai berikut: perlu adanya pelatihan kepada petugas yang akan menggunakan sistem informasi ini, agar kedepannya mereka mengetahui cara menggunakan dan melakukan perawatan sistem informasi ini. Informasi yang disajikan pada dasarnya berasal dari data masukan, maka sebelum memasukkan data atau input data harus dilakukan pengecekan terhadap kebenaran data tersebut, agar informasi yang dihasilkan sesuai dengan keluaran yang diinginkan. Secara rutin membuat data cadangan yang ada atau backup data terhadap data yang telah diolah untuk menjaga hal-hal yang tidak diinginkan. Disarankan untuk melakukan perawatan dan pemeliharaan sistem ini, agar dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan baik dari segi hardware maupun
software.
DAFTAR PUSTAKA
Kristanto, A., 2008, Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta : Gava Media
John W.Satzinger, Robert B. Jackson, dan Stephen D. Burd, 2007, System Analyst and Design in a
Changing Word, fourth edition. New York : Thomson Course Technology.
Lonnie D. Bentley, dan Whitten, J.L, 2007, System Analyst and Design for the Global Enterprise,
Seventh Edition, New York : The McGrraw-Hill.
Mulyanto, A., 2009, Sistem Informasi Konsep & Aplikasi, Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Sholiq, 2010, Analisa dan perancangan berorientasi obyek : konsep dasar berorientasi obyek. Bandung : Mutiara Indah.
