ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
MINAT BELANJA SECARA ONLINE
(Studi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakata
)SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
HAFI DELIMA
B 100 090 256
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca Artikel Publikasi Ilmiah dengan judul :
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT
BELANJA SECARA ONLINE (Studi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakata)
Yang ditulis oleh: HAFI DELIMA
B 100 090 256
Penandatanganan berpendapat bahwa Artikel Publikasi Ilmiah tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima.
Surakarta, Juni 2014 Pembimbing
3
DWI SUPRIYANTI
XXXXXXXXX
MANAJEMEN
ANALISIS RASIO KEUANGAN TERHADAP
TINGKAT PERTUMBUHAN LABA PADA
PERUSAHAAN INDEKS LQ 45 YANG
TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2011-2012
7 JULI 2014
4
MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari
sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh–sungguh (urusan) yang lain dan hanya kepada Tuhanmulah hendak-nya
kamu berharap. (Q.S AL INSYIRAH: 5-8)
Dan (ingatlah kisah) Zakaria, tatkala ia menyeru Tuhannya : “Ya Tuhanku janganlah Engkau membiarkan aku hidup seorang diri dan Engkaulah
5
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada :
1. Allah SWT yang senantiasa memberikan nikmat Iman, Islam, sehat, rizqi
2. Kedua Orangtua Segenap keluarga besarku atas perhatian, semangat serta doa-doanya
3. Teman-teman angkatan 2009 FE UMS 4. Semua sobat dimanapun kalian berada
6
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan teknologi internet, kepercayaan konsumen, kualitas website dan kualitas produk secara parsial dan simultan terhadap minat belanja secara online dan menganalisis variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap minat belanja secara online. Berdasarkan hasil penelitian diharapkan memberikan manfaat tentang seluk beluk bisnis online dan dapat mengetahui bertransaksi online yang aman, serta dapat membuka peluang bisnis.
Penelitian ini menggunakan desain survey, yaitu penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data pokok. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, adapun sampel penelitian adalah 100 mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta dengan convenience sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini dilakukan dengan analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil pengujian secara parsial di atas dapat diketahui bahwa pengetahuan teknologi informasi dan kualitas website berpengaruh signifikan terhadap minat belanja online, sehingga H1 ditolak, yang berarti bahwa pengetahuan teknologi internet, kepercayaan konsumen, kualitas website dan kualitas produk secara parsial tidak berpengaruh terhadap minat belanja secara online. Berdasarkan hasil analisis uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 53,330 > 2,53 dengan probabilitas sebesar 0,000 < 0,05 maka H2 diterima, hal ini berarti bahwa pengetahuan teknologi internet, kepercayaan konsumen, kualitas website dan kualitas produk secara simultan berpengaruh terhadap minat belanja secara online. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa kualitas website mempunyai nilai koefieisen beta sebesar 0,495 yang lebih besar jika dibandingkan dengan variabel yang lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa H3 diterima, artinya kualitas website berpengaruh dominan terhadap kepuasan minat belanja online.
7
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA SECARA ONLINE (Studi
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta)”.
Dalam penulisan ini, penulis mengalami banyak rintangan dan permasalahan baik secara langsung maupun tidak langsung. Namun berkat bimbingan, bantuan moral ataupun materiil, serta saran dari semua pihak yang tidak henti-hentinya memberi semangat. Sehingga tidak ada salahnya dengan kerendahan hati serta perasaan yang tulus dari hati terdalam, penulis memberikan penghargaan berupa ucapan terima kasih atas berbagai bantuan yang telah banyak membantu penulis selama melaksanakan studi sampai terselesaikannya penyusunan penulisan ini, maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak DR. Triyono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak memberikan kemudahan kepada penulis dalam proses perkuliahan serta menyelesaikan semua ini.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. Widoyono, MM selaku Pembimbing Akademik yang selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
8
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 6. Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
7. Kedua Orangtua Ku yang telah mengajari, membimbing, memberikan kepercayaan, kasih sayang sepanjang masa, jerih payahnya dalam bekerja untuk dapat mencukupi, memenuhi segala keinginan, kebutuhan serta menyekolahkan penulis sampai sekarang ini.
8. Segenap keluarga besar yang selalu memberikan perhatian, semangat serta doa-doanya.
9. Teman-temanku FE UMS progdi Manajemen angkatan 2009.
10.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, Juni 2014 Penulis
9
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
2. Pengetahuan Teknologi Internet ... 18
3. Kepercayaan Konsumen ... 19
4. Kualitas Website ... 21
10
E. Pengujian Instrumen Penelitian ... 30
F. Metode Analisis Data ... 32
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 37
A. Hasil Penelitian ... 37
1. Karakteristik Responden ... 37
2. Pengujian Instrumen Penelitian ... 39
11
DAFTAR TABEL
Tabel IV. 1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 38
Tabel IV. 2. Distribusi Responden Berdasarkan Asal Jurusan ... 38
Tabel IV. 3. Rotated Component Matrix ... 40
Tabel IV. 4. Hasil Uji Reliabilitas ... 42
Tabel IV. 5. Hasil Pengujian Normalitas ... 43
Tabel IV. 6. Hasil Pengujian Multikolinearitas ... 44
Tabel IV. 7. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas ... 45
Tabel IV. 8. Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ... 46
12
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Mekanisme E-Commerce ... 13 Gambar II.2 Model Penelitian Analisis Faktor-Faktor yang
13
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Data Penelitian
Lampiran 3 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Lampiran 4 Hasil Pengujian Asumsi Klasik
Lampiran 5 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda Lampiran 6 Tabel rProduct Moment
Lampiran 7 Tabel t Lampiran 8 Tabel F
