PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN KLIEN ANTARA RUANGAN MPKP (FLAMBOYAN) DENGAN RUANGAN BIASA (KELAS II INTERNE WANITA) DI IRNA C PENYAKIT DALAM RSUP DR. M. DJAMIL PADANG 2009.

(1)

sxRlrtr

I&R9'DATN

IIIIC(AT

I''fUAS{Ii

KLIEII

ANTAXA RUANGAN

nipxr

rrlelnovrN)

os!,rc

x

RUAxcaN

BIAs,r (KEt,As

Il

MTETNE WAbT'fA} DI ItrNA C PENYAK(T

}AI.AM

*3I'P.DN.M DJAMIL

P

DAIiG

'OO!'

I'6eritis M@i€'n4

Kep@vatan

(2)

MPI<I

adalah suatu sistem

Gtruku, pross

dd

nilai'nilai prcfesional)

yeg

ffiu*iire

penwar Fofesiooal ne.gahn pcmberim dulao keperawale

r€m6uk

hetuga&

teg

dapat menop _{s pembend}

duntu

bebul.Tujuan penelitid

btut

ftngcralui perbedd

tingtal

kepM

LJicn

lm

rumem

MP(l

(IImboya)

d.ngd

ndgm

Bi6a _{Kel$

ll

Intetue

weita)

di IRNA C Penyalit

Dald

RS. Dr. M

Djdil

?adeg

lalm

2009. Jenis pmelind

.dald

Deskrip1ifAnalitik, banyak smp€l

Fla

penelnie ini 56

ores

yms dipercleh denss cda Nor Rmdon Sanlling dengd

EITjI

CoDs*utuve

sdplins.

Dara dikunpulkm mengeuakan kuisioner. ?enelilid

dilaLulm

nulai

bula

Seplembd 2008 smpai

Jouri

2010. lnpul

pencliti

adalah

tmydd&

alses,

prilalu

lenasa peawat,

hail/lurm

pelaya

,

posedu

dm

li4kusm

pelaydd

Analisa data nenssuakm halisa Univdial

du

BivaiEt dengo

uji T-lsl-

H6il

uji statistik T-lest

ncrDjukld

ad! perbedae

yde

sistrilikm

(F],000)

tu-ala

iinstral

k€p6m

klien t€rha.lap

tenymmd

atscs, pdlaku temsa pehwat.

basiuwm

pelayM

du

linekuge

pelayM

letad

tid.k

ada

peibeda

ymg

nenifikd

@,310)

rara-Fra linskal

kepllas

klim

terhadap prosedr.

mim

ruees

Vt(?

(Tlmboye)

dengd

ruasm

Bi6a (Kel6

Il

Inleme

\v

ila). Pihak RS. Dr. M.

Djmil

Padms dihaaptan dapat

ndcnpkm

melodc MP(P ditueg nwat inap laiDya

(3)

BABI

PENDAHULUAN

clobrlisi

lcbn menberi

dmpat

positil bagi setiap piofesi

k€ehald

mtuk sclalu betupaya

nerinsk.lkd tinerj.

prcfesionalnya

dalm

berkontibui

pada

berb.gdi

k.butuh

keshalo

nasyarakal.

Hal

ini

scjald

d€.em

naknr

0

eMJtrh),

ru

u

M

nd yaJ€l rr

dd

\L,l'A

p<

oJ

o

(e..nJb

tetuns^

4

lunlutin

ini

.libar

ddi

neninekatnya jLn'-la!

koismen

ydg

rerdidik, sehingga

ddpu

ncnilih

jenisdmlulibs

pelaysno ylns diinginla (SiiorusR, 2006).

Tcnaea profcsional kesehatan

lemsuk

didalmnya lemga kcpcrawatm lelah

nenelapkm

{ah

p{kenbangM Lclrolesimya.

Aa!

peltenbese

lieprcfesid

kcpenwah

id

telah menunrul

!d

ya

penalar

sislcn pcnbe.im

pcl.yam

kepeawab

agd

dapal oendukms

pcningtrb

kuiild

rmlele.ggdd

pendidikm kcp€ra{atan.

Unirk

nencapai

nulu

6uhd

keleE$alan yans

optinal

perlu dilakukm

p€nah

strDttu, diEk.yasa

ul

_{s dm}

dimcmg

dde

sistcm pcnb€rid auhm

kep.ntralan meblui suatu model M.del ini merupatd upaya berbaeai negaE plda

nrda

lrmisi ddi

pelaymd

kepemwatan okupaion

l

denujd

kepclayde

kepeFEalan _!rcfesiondl,

yeg

senne disebut

dengr

model Praitek KepeE*arrn Pol€siond (MPKP). Model ini

penm

kali

ditenbe*d

di RSCM p3d.

12iu

(4)

Salan satu bentuk _Fnai@nsisiem pemberid

pclayd&

lcpfawarm

adahn

delalui

le.eembdg

model pmkik kcpenNatb

yeg

ilnian

dd

bie

disebut

nndel

pruhjk

i.peratatan

pr,t?sio,,l

(MrX!).

Modcl

p€ltik

kcperarvatu

prolesional (lvfPKP) adabn suatn

sistn

_Gt

ftu,

pmss dm nilai-nilai profesionai)

yes menuslinlan

pen*at _tofesionalnengalur _lenberianasuhan kepemwatd temduk

lilglbgd.

yeg

dapai mcnopeg penb€rim

aund lcebul

(Sitorus R, 2006)

Model praklek _lepera*abnprolesioml

diyaliri

dapat nenjadi salah salu daya

uglir

pelay

d

ydg

6fknaliras

dd

beftnu

yds

peduli

dd

be+uet _lada

pdldgse.

kcnutuid

dan haEpan nnnrl mencapai suatu kepuNn. Tjanjo.o

K

(200?:1 1) _l@g

nL'nyalal

kepusm

peldece

ldbcntul d,ri

pcnilaid

peleree

1.r!adap nutu. ldnei! hasil (luraD klinh) dm

p€ninbug

biaya

y

g dikeludkan oe'

rr

rJnr

rr

)

'gd"

p odul

ardltrl")rJ'

JJ

rJ

Fri nr

Kepuatr

.ddd

pcrdm

scmg ahu kecaNa dari seseoEng yang bmsrl drn

pftbddinge

mlm

kes

densm kinerja basil surtu jasa t€rhadap

lmpd-haEpmya atan dense kala

lri.

lepbe

nerupakan

fsssi

d

i kesan kinerja dm huapm.

Jita

kineia b€r.da dibasah

taape,

klier

lidak pu6,

jita

Demmuhi hdape *lien

p6,

jita

tj.crja rnclcbinj

!mpe,

klien sdgal

pua

Kepu@

linggi mencipbtm k€lekabn emosional

da

hdilnya adalah kepahr\e o\4mgsa ,\, 2002:

Kcbutunm

dm

hdapm

tlien

he6

dapat dikclanui olch pcnycdia laymar maupu oFns yms menjrdi

p€ltlu

lalmm

t&uran

ukuro

kepuasm

p€ldlam

(5)

KESIMPULAN DAN SAILAN

?-l KESIMPULAN

1

Ada perbedd

ydg

sienifikm tinglat k€puasan responden terhadap

kenvmdd

akes antda

l@em

MP(?

(Flmbovm)

dmgd

I@gM

Bida

(Kelas

ll

Ini€me

Wdira) RS,

Dt

M Djmil

Padms

2.

Ada perbed@n yans siclinkan

tinsklt

kelD6an responden tertadat prilatu tenaaa penwal antda

rudgd

MIKP (ljlmbovxn) dengs Mnsan

BiN

(Kclas

ll

Intene weil.1) RS Dr'

M Dj,6il

Padme

:1. Ada perbedd yang signinkd dngkar

kepudd

respondm terhadap

[dir4um

pelatdd

aniam

l@gm

MP(!

(Ildntovat

deqan

tudem Bisa

(Kelas 11 Interne

woila)

Rs Dr' M.

Djdril

Paddrs

4.

Iida*

ada perbedm

vug

sieninkm dngkal

kcpuM

respondcn lnhadap

proFdr

pelayam

dttra

Irtrsm

MPI(P Ohmbovm) dengs

rmcm

Bi6a

rKcls

Ii lnrene

wdita)

RS. Dr.

M Djmil lad&s

5.

Ada

pdtcd@

vans sienifrke linskal kePuaen r€sPonden rcrhadap linskMgdr

fisik m1!a

runed

MPK? (Flmbovan) dcned rudem Biasa (Kela

ll

lnkme Waniia)RS Dr'

M Djmil

PaddB

l.

Pih*

RS. Dr. M. Djmril Padmg

dihdapk

datal nencnpkan nclode MIKP

dituds

n$.t

inap lainnF seninega dalar neninsk'rkd keprasdr klien ledadap

lclaysm

Yang dibenkan.

2.

Unrd{

penelilid

selmjutn!! bcrhubucm dcnsan kepuNtui

dihdapkm dapal

ncncliti

l.llor

iirklor

lang

(6)

AJwar, Snllrjydto. 2006.

.fa,

djenen nohgsdl Kcpetatalm l^ka^a: ECC

Asipahatu,

Mese.

2002.

C,rru'er

:,.6

Badug

: Alpa Bcra

A^d,

A.

i999

Mmjeneh

ilutu

Pet,,aaah Kcselara, Jalatta : Pualala sind I ldapan

Azr&

A.1999. P.ngantor

.dhinktasi

kesehatan Ldisi

3

Jrktn^: BiJa R\+^

rlrdirLo

Lko. 2001. aDsiar^rik uhtuk

Keark./a

Da

Kesehatah J,lasraruLat Jakdta: ECC

Delcnenen Kcsehatrn Rr.

/{.,t

na Stutesi Penbnghuh K'tehatan 2A04 :

la}Jla

crr'ler !!ode Jmadi. 1999. tenEant.r

KepnNdan

Ptolsiondl Jat.na : trGC

Lla{ono. Sur.nto P 2006 lSasic

Dd.ltulvsit

Fet lleahh

ler€ar"

Ifdi'i'g Jikna:IKM

Unidild

tndonesia

Koenrjorc. Tjalrjono. 2OO?

Reslri

Kelehatdn lndonesid v osvalana : ndi

Notoahodjo- Sociidio.2002 Metadolo:4i

P.n.litin

Keseltutan

lattrd

: tuneka

Cilh

NNdm.

2OOl. /ar$e? & Pon.rap'n nl.to.iologi Pen?lniak

llnu

Xqetawatan

Jnk{'a:

Restuty,

l.

2002. M?as,ri,s Clstaner SatisJactia|

lartta

P

l

glmedia Pus$la

Uima

Sabdsuna

Ltrimi.2oO3 O/s/his6i

Mtndjenen R"nah

s'Ii' nIY

('nroFium

RMair

sakirlslmlat.ne

smroso. 1999.

StSs.U.,aol,,

Data Statistit Seisa Ptufesio,a/ .,artna PT Elox Media

snotus. Ranra. 2006. Mdal Pru klei Kep*Nutah PtuJdional dj

-R"4,

Sdbr Jalana : ECC S.enso, S. 20or Manainen Sunbt D.qa Man8ia Di Ru'nah sukit t?&ar^ : ECC

Svrero,2)Aa.

.hsenll

KepeninPimh Doh Mdtujenen KePercwtan

Di

Rtnoh Sakit

Jogia].arta: Mitra Ce.deki! lress

Tjiptotro, Fmdt.200'1

,t/d,rt.t.,

Jat,

Yog-vakai! : _Andi