HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DAN PERAWAT IGD Hubungan Antara Kecerdasan Emosi Dengan Stres Kerja Pada Perawat Icu Dan Perawat IGD.

(1)

i

HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DAN PERAWAT IGD

SKRIPSI

Diajukan oleh: Putri Megawati

F.100 070 091

FAKULTAS PSIKOLOGI

(2)

ii

HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DAN PERAWAT IGD

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

Untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat guna memperoleh derajat

Sarjana S-I Psikologi

Diajukan oleh: Putri Megawati

F.100 070 091

FAKULTAS PSIKOLOGI

(3)

iii

Yang Diajukan oleh: Putri Megawati F. 100 070 091

Telah disetujui untuk dipertahankan Di depan Dewan Penguji

Telah disetujui oleh:

Pembimbing

(4)

iv

Yang Diajukan Oleh: Putri Megawati

F.100 070 091

Telah Dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada Tanggal Januari 2012

Dan Dinyatakan Telah memenuhi syarat

Penguji Utama

Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si., Psi.

Penguji Pendamping I Dra. Partini, M.Si., Psi

Penguji Pendamping II Drs. Soleh Amini, M.Si., Psi

Surakarta, Januari 2012 Universitas Muhammadiyah Surakarta

Fakultas Psikologi Dekan

(5)

v

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Putri Megawati

NIM : F 100 070 091

Fakultas : Psikologi Jurusan : Psikologi

Judul : Hubungan Antara Kecerdasan Emosi dengan Stres kerja pada Perawat ICU dan Perawat IGD

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan skripsi dari jasa pembuatan skripsi. Apabila saya mengutip dari karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia menerima sanksi apabila melakukan plagiat dalam menyusun karya ini.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan segala kesungguhan.

Surakarta, Januari 2012 Yang menyatakan

(6)

vi MOTTO

Inna shalaati wanusukii wamahyaaya wamamaatii Lillaahi Rabbil ‘aalamiina (QS An’aam: 162)

Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan boleh jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu; Allah mengetahui,

sedang kamu tidak mengetahui.

(7)

vii

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan kepada :

1. Ibu dan Bapak tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, perhatian, motivasi dan do’a yang tiada henti-hentinya bagi penulis.

2. Kakak dan adik-adik penulis yang selalu memberikan motivasi, keceriaan, kasih sayang dan do’a yang tiada henti.

(8)

viii

KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr.Wb.

Bismillahirrohmanirrohiim

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat, nikmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, sebagai syarat mendapatkan gelar Sarjana Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, motivasi, dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis dengan penuh penghargaan dan kerendahan hati mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si., Psi. Selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta, sekaligus sebagai Dosen Pembimbing yang telah berbaik hati dengan penuh kerelaan dan kesabaran memberikan

pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 2. Bapak Drs. Suparno, M.Si, selaku pembimbing akademik yang senantiasa

membimbing, memberikan motivasi penulis selama kuliah.

3. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan, motivasi serta pengalaman kepada penulis selama kuliah.

(9)

ix

5. Bapak Ari Sutejo, selaku kepala sub bagian diklat yang telah memberikan pengarahan dan bantuan informasi yang penulis butuhkan.

6. Kepala Ruang IGD dan ICU dan Segenap perawat ICU dan perawat IGD di Rumah Sakit RSUD Dr. Moewardi, terimakasih atas bantuan dan kerja samanya sehingga penelitian dapat berjalan dengan lancar.

7. Teman-teman penulis, teman seperjuangan, teman belajar, teman bercanda, sekaligus teman berantem: Giana, Volim, Eva Dwi, Eva, Cipty, Ami, Aci, Tiwi, Desi dan Rini, terimakasih atas motivasi dan kebersamaanya, untuk Eva terimakasih telah rela meminjamkan bukunya tanpa pernah menanyakan kapan akan dikembalikan.

8. Teman-teman angkatan 2007 fakultas psikologi, rekan-rekan sealmamater dan semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyusunan skripsi ini.

Semoga Allah SWT selalu melimpahkan berkah dan kasih sayang-Nya kepada kita semua. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat, baik bagi penulis sendiri maupun pembaca pada umumnya.

Wassalamualaikum Wr.Wb.

Surakarta, Januari 2012

(10)

x DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN SAMPUL DEPAN... . i

HALAMAN JUDUL ... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iii

HALAMAN PENGESAHAN... iv

HALAMAN PERNYATAAN... v

HALAMAN MOTTO... vi

HALAMAN PERSEMBAHAN... vii

KATA PENGANTAR... viii

HALAMAN DAFTAR ISI ... x

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR BAGAN... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv

ABSTRAKSI... xvi

BAB I. PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Tujuan Penelitian ... 8

C. Manfaat Penelitian ... 8

BAB II. LANDASAN TEORI ... 10

A. Stres Kerja ... 10

1. Pengertian Stres ... 10

(11)

xi

3. Pengertian Stres Kerja... 13

4. Gejala Stres Kerja... 14

5. Dampak Stres Kerja ... 20

6. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja ... 22

B. Kecerdasan Emosi ... 29

1. Pengertian Kecerdasan ... 29

2. Aspek-Aspek Kecerdasan... 30

3. Pengertian Emosi... 33

4. Bagian-Bagian Emosi... 35

5. Pengertian Kecerdasan Emosi... 38

6. Aspek-Aspek Kecerdasan Emosi ... 40

7. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosi ... 45

C. Hubungan antara Kecerdasan Emosi Dengan Stres Kerja... 47

D. Hipotesis ... 53

BAB III. METODE PENELITIAN ... 54

A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 54

B. Definisi Operasional Variabel ... 54

C. Subjek Penelitian ... 56

D. Metode Pengumpulan Data ... 57

E. Validitas Dan Reliabilitas ... 61

F. Metode Analisis Data ... 63

BAB IV. HASIL PENELITIAN... 65

(12)

xii

1. Orientasi Tempat Penelitian... 65

2. Persiapan Pengumpulan Data... 68

3. Try Out Penelitian... 70

B. Pelaksanaan Penelitian... 70

1. Menentukan Subjek Penelitian... 70

2. Pengumpulan Data... 70

3. Pelaksanaan Skoring ... 71

4. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas ... 71

C. Analisis Data Penelitian ... 73

1. Uji Asumsi... 73

a. Uji Normalitas ... 73

b. Uji Linieritas ... 73

2. Uji Hipotesis ... 73

3. Sumbangan Efektif... 74

4. Kategorisasi ... 74

D. Pembahasan ... 76

BAB V. PENUTUP ... 83

A. Kesimpulan... 83

B. Saran... 83

DAFTAR PUSTAKA... 86

(13)

xiii

DAFTAR TABEL Tabel

Halaman

1. Blue Print Skala Kecerdasan Emosi... 59

2. Blue Print Skala Stres Kerja... 61

3. Blue Print Skala Kecerdasan Emosi Setelah Try Out... 72

4. Blue Print Skala Stres Kerja Setelah Try Out... 73

5. Kategorisasi Kecerdasan Emosi... 75

(14)

xiv

DAFTAR BAGAN Bagan

(15)

xv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran

Halaman A. Alat Pengumpul Data Penelitian

1. Skala Kecerdasan Emosi... 93

2. Skala Sres Kerja... 96

B. Hasil Try Out Terpakai 1. Hasil Analisis Butir Kecerdasan Emosi... 100

2. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Emosi... 103

3. Hasil Uji Reliabilitas Kecerdasan Emosi... 105

4. Hasil Analisis Butir Stres Kerja... 106

5. Hasil Uji Validitas Stres Kerja... 109

6. Hasil Uji Reliabilitas Stres Kerja... 111

C. Analisis Data Penelitian 1. Hasil Uji Normalitas... 113

2. Hasil Uji Linieritas... 116

3. Hasil Uji Hipotesis... 120

D. Kategorisasi 1. Kecerdasan Emosi... 124

2. Stres Kerja... 126

E. Surat Keterangan Penelitian 1. Surat Ijin Penelitian... 128

(16)

xvi ABSTRAKSI

HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DAN PERAWAT IGD

Perawat ICU(Intensive Care Unit) dan perawat IGD(Instalasi Gawat Darurat) berbeda dengan perawat bangsal, tingkat pekerjaan dan pengetahuannya lebih komplek. Perawat ICU dituntut untuk memiliki tingkat pengetahuan dan keterampilan dalam menangani pasien yang memiliki kondisi kritis, bertanggungjawab mempertahankan homeostatis pasien yang berjuang melewati kondisi kritis atau terminal yang mendekati kematian. Perawat IGD dituntut harus siap, baik secara fisik maupun mental dalam menangani pasien, berkaitan dengan pasien yang banyak datang dengan kondisi berbagai macam dan dituntut siap dengan kondisi gawat darurat dan cepat tanggap dengan perubahan kondisi pasien. Seorang perawat yang memiliki kecerdasan emosi yang baik diharapkan dapat mempengaruhi keberhasilannya dalam mengatasi tuntutan dan tekanan lingkungan(lingkungan pekerjaannya), mereka akan tetap tenang walaupun berada dibawah tekanan dan mampu bekerja dengan baik. Keberhasilan mengelola emosi ini akan membuat perawat yang bersangkutan menjadi lebih fokus dalam menjalankan tugas dan tanggungjawabnya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat ICU dan IGD. Hipotesis yang diajukan adalah ada hubungan negatif antara kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat ICU dan perawat IGD.

Populasi penelitian ini adalah perawat ICU dan perawat IGD yang berasal dari rumah sakit Dr. Moewardi, sampel dalam penelitian ini berjumlah 25 perawat dengan teknik purposive nonrandom sampling yaitu dengan karakteristik subjek yang berjenis kelamin wanita. Hasil analisis data dengan menggunakan teknik analisis product moment, menunjukkan nilai koefisien korelasi (r) sebesar = - 0,708 dengan p = 0,000 (p ≤ 0,01), artinya ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat ICU dan perawat IGD.

Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima yaitu ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat ICU dan perawat IGD.