i
INTENTION TO LEAVE PADA GENERASI Y (Studi Eksplorasi pada Usaha Kecil Menengah di Salatiga)
Oleh:
ERWIN SUHONO NIM : 212012086
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-Persyaratan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
2016
ii
iii
iv
v
vi
vii MOTTO
"Sesuatu mungkin mendatangi mereka yang mau menunggu, namun hanya didapatkan oleh mereka yang bersemangat mengejarnya." (Abraham Lincoln)
“Keberhasilan adalah kemampuan untuk melewati dan mengatasi dari satu kegagalan ke kegagalan berikutnya tanpa kehilangan semangat.” (Winston Chuchill)
“Kita dilahirkan mungkin memang untuk kalah, tapi kita tidak dilahirkan untuk menjadi seorang yang pantang menyerah.” (suckseed)
“Ketika kita bisa menjadi sukses di mata masyarakat, itu luar biasa. Tapi ketika kita menjadi sukses di mata orang-orang terdekat kita, itu sesuatu yang sangat indah.” (hitam putih)
“To be rich, is not what you have in your bank account, but what you have in your heart.”
(unknown)
“Tidak ada yang lebih penting selain orang-orang yang mencintaimu disampingmu.” (IPman)
viii Abstract
In this era owners of SMEs (small and medium enterprises) in Jl. Sudirman Salatiga said that the difficulty of finding employees remain. Permanent employees in question were employees of Generation Y. Generation Y is also the generation that became a hot topic lately because of his desire that wants to move jobs (turnover). In this case, Resource Managers are required to have a more important role in human resource management to minimize problems resulting from differences in this generation. The purpose of this study was to determine the factors that influence employee out of a job. This study uses a qualitative method to the type of exploratory research (explore). Informants in this study to employees of Generation Y who work on small medium enterprises (SMEs). The data collected in this study using interview techniques. The results showed that SME employees of Generation Y in Salatiga tend to frequently change jobs because of their desire to meet the needs immediately, so they tried to get out of the previous work and find another job to earn a higher income.
From the research results also indicate that they want the effective time working in SMEs is 8 hours work. Generation Y considers the time is something they can control, as well as money.
They still want to invest the time to enjoy life today.
Keywords : factors Intention To Leave , Generation Y
ix SARIPATI
Di era sekarang ini pemilik UKM (usaha kecil menengah) di Jln. Jendral Sudirman Salatiga mengatakan bahwa sulitnya mencari karyawan-karyawan tetap. Karyawan tetap yang dimaksud adalah karyawan Generasi Y. Generasi Y juga merupakan generasi yang menjadi topik hangat akhir-akhir ini karena keinginannya yang ingin berpindah-pindah pekerjaan (turnover). Dalam hal ini, manajer khususnya manajer Sumber Daya dituntut lebih memiliki suatu peranan penting dalam manajemen SDM untuk meminimalkan permasalahan- permasalahan yang dihasilkan dari perbedaan generasi ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi karyawan untuk keluar dari pekerjaan.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian eksploratori (explore).
Informan dalam penelitian ini ditujukan kepada karyawan dari Generasi Y yang bekerja pada usaha kecil menegah (UKM). Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara. Hasil penelitian menunjukan bahwa karyawan UKM dari Generasi Y di Salatiga cenderung sering berpindah pekerjaan karena keinginan mereka untuk memenuhi kebutuhan dengan segera, sehingga mereka mencoba keluar dari pekerjaan sebelumnya dan mencari pekerjaan lain untuk mendapatkan pendapatan yang lebih tinggi. Dari hasil penelitian juga menunjukkan bahwa mereka menginginkan waktu efektif bekerja di UKM adalah 8 jam bekerja. Generasi Y menganggap waktu adalah sesuatu yang bisa mereka kontrol, seperti halnya uang. Mereka masih ingin menginvestasikan waktunya untuk menikmati kehidupan saat ini.
Kata kunci : faktor-faktor Intention To Leave, Generasi Y
x
KATA PENGANTAR
Sumber daya manusia adalah salah satu aspek yang menunjang kesuksesan setiap perusahaan atau organisasi. Itulah mengapa karyawan merupakan aset yang sangat penting dalam kelangsungan sebuah organisasi atau perusahaan. Dengan persaingan yang ketat di dunia bisnis pasti setiap perusahaan atau organisasi berlomba-lomba untuk menjadi yang berkompeten dibidangnya dengan memaksimalkan sumber daya manusia yang dimilikinya.
Namun pada realitasnya tidak semua perusahaan atau organisasi dapat dengan maksimal mempertahankan sumber daya manusia tersebut. Salah satu permasalahan utamanya adalah keinginan berpindah (turnover intention) yang berujung pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya (intention to leave). Permasalahan turnover juga dapat membuat perusahaan kehilangan nama baiknya di mata konsumen dan karyawannya sendiri. Penulis berharap, kiranya penelitian sederhana ini bermanfaat bagi pembaca umum dan pihak - pihak yang bersangkutan khususnya, maupun peneliti lain. Penulis menyadari bahwa dalam kertas kerja ini masih terdapat kekurangan, untuk itu segala kritik dan saran sangat penulis hargai dengan suka cita, karena semuanya akan menyempurnakan karya ini dan berguna untuk penelitian lanjut dalam topik yang sama.
Salatiga, 10 Mei 2016
Penulis
xi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur kepada Tuhan YME atas kasih karunia, cinta, hikmat, berkat, anugerah serta dukungan yang telah diberikan kepada penulis sehingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai kelengkapan untuk memperoleh gelar kesarjanaan dalam program studi Manajemen di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
Kertas kerja ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bimbingan, petunjuk, serta kerjasama dari berbagai pihak terutama kepada Ibu Rosaly Franksiska, SE, MBA selaku pembimbing yang telah banyak memberikan kritik serta masukan yang bermanfaat. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis mengucapkan penghargaan dan terima kasih yang sebesar- besarnya kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang senantiasa menjadi inspirasi, penopang, teman terbaik penulis, sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini tepat pada waktunya.
2. Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana.
3. Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA, PhD selaku Kaprogdi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Ibu Rosaly Franksiska, SE, MBA selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan inspirasi dan motivasi, berusaha dengan sabar dan cermat dalam membimbing dan mengarahkan penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.
5. Ibu Eristia Lidia Paramita, SE, SPd, MM selaku Wali Studi yang telah memberikan dorongan dan masukan, serta memberikan pengetahuan kepada penulis.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang tak ternilai.
7. Staf dan Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberi bantuan administrasi dan teknis kepada penulis selama kuliah.
8. Kedua Orang Tua, Papah Ondy Suhono, Mamah Erlani, Adik Elvantonius Suhono, Adik Erico Stefanus Suhono, dan Adik Endrick Fernando Suhono terima kasih atas doa,
xii
bimbingan, sarana, dan dorongan semangat, serta dukungan yang diberikan kepada penulis.
9. Seluruh keluarga besar penulis terkhusus kepada kepada Alm. Kakek Budiman, dan Nenek Alimah terima kasih atas doa dan dukungan semangatnya yang telah diberikan selama ini kepada penulis.
10. Keluarga besar Persekutuan Rohani Mahasiswa Ekonomi (PERMEN), terima kasih atas dukungan, doa, dan semangat yang selalu diberikan selama ini.
11. Buat sahabat terbaik : Bagas, Robby, Denis, Agus, Didi, Ipan, Shelly terima kasih atas doa dan semangat yang diberikan selama ini walaupun ngga jelas.
12. Buat teman-teman kuliah dan kos : Ocep, Topan, Ka Danu, Jojo, Epen, Eko, Ko Andi, Jodi, Andy, David, Adi, Gembox, Yoshua, Jevon, teman-teman futsal, seluruh kos cemara 2, dan teman-teman FEB angkatan 2012, terima kasih atas doa, dukungan, dan semangat yang diberikan kepada penulis.
13. Buat Topan dan Adi yang telah memberikan bantuan kendaraan bagi penulis untuk mencari data.
14. Buat orang yang spesial yang selalu ada untuk penulis, yang selalu memberikan dukungan, suka ngambek ngga jelas, dan semangat yang selalu diberikan selama ini kepada penulis Laurensia Santoso.
15. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih untuk semuanya.
Akhir kata, penulis berharap kepada Tuhan YME membalas segala bantuan, semangat, dukungan, kebaikan, dan doa dari semua pihak yang telah diberikan kepada penulis. Penulis hanya bisa berdoa, memohon agar Tuhan YME senantiasa memberkati mereka di dalam setiap langkah hidup mereka.
Salatiga, 10 Mei 2016
Erwin Suhono
xiii DAFTAR ISI
Halaman judul ... i
Halaman Persetujuan ... ii
Surat Pernyataan Keaslian ... iii
Halaman Motto ... iv
Abstarct ... v
Saripati ... vi
Kata Pengantar ... vii
Ucapan Terima Kasih ... viii
Daftar Isi ... x
Daftar Lampiran ... xii
PENDAHULUAN ... 1
KAJIAN PUSTAKA ... 3
Intention To Leave ... 3
Faktor-faktor yang mempengaruhi Intention To Leave karyawan ... 4
Generasi ... 6
Generasi Y ... 7
Penelitian Pendahuluan Peneliti ... 8
Pembahasan Penelitian Pendahuluan Peneliti ... 10
METODE PENELITIAN... 11
Jenis dan Metode Pengumpulan Data ... 11
Penentuan Narasumber atau Informan ... 11
xiv
Teknik Pengumpulan Data ... 12
Operasionalisasi Variabel ... 12
Uji Validitas dan Realibilitas ... 14
Teknik Analisis Data ... 14
HASIL DAN PEMBAHASAN... 15
Gambaran Umum Objek Penelitian ... 15
Analisis Kualitatif... 16
PEMBAHASAN ... 32
KESIMPULAN DAN IMPLIKASI ... 37
Kesimpulan ... 37
Implikasi Teoritis ... 41
Implikasi Terapan ... 42
Keterbatasan Penelitian dan Penelitian Mendatang ... 43
DAFTAR PUSTAKA ... 44
LAMPIRAN ... 46
Panduan Wawancara ... 46
xv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 ... 46 Panduan Wawancara ... 46
