• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Strategi Diferensiasi Terhadap Keunggulan Bersaing ( Studi Kasus Pada Konsumen Damarindo Digital Printing di Padang - Repositori Universitas Andalas

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Strategi Diferensiasi Terhadap Keunggulan Bersaing ( Studi Kasus Pada Konsumen Damarindo Digital Printing di Padang - Repositori Universitas Andalas"

Copied!
8
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 8 Halaman )

Teks penuh

(1)

i DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERSEMBAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK

KATA PENGANTAR...i

DAFTAR ISI...v

DAFTAR TABEL...vii

DAFTAR GAMBAR...x

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah...1

1.2.Rumusan Masalah...7

1.3.Tujuan Penelitian...7

1.4.Manfaat Penelitian...8

1.5.Sistematika Penulisan...9

BAB II LANDASAN TEORI 2.1.Strategi Diferensiasi...11

2.1.1. Strategi diferensiasi produk dan keunggulan bersaing...19

2.1.2. Strategi diferensiasi kualitas pelayanan dan keunggulan bersaing...22

2.1.3. Strategi diferensiasi personalia dan keunggulan bersaing...26

2.1.4. Strategi diferensiasi citra dan keunggulan bersaing...29

(2)

ii

2.2.Keunggulan Bersaing...35

2.2.1. Faktor yang mempengaruhi keunggulan bersaing...40

2.3.Penelitian Terdahulu...41

2.4.Kerangka Konseptual...42

2.5.Hipotesis...43

BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1.Objek Penelitian...45

3.2.Populasi dan Sampel...45

3.2.1. Populasi...45

3.2.2. Sampel...45

3.3.Tekhnik Pengumpulan Sampel...46

3.4.Jenis Pengumpulan Data...47

3.4.1. Jenis Data...47

3.4.2. Sumber Data...47

3.5.Tekhnik Pengumpulan Data...47

3.6.Operasional Variabel dan Skala Pengukuran Variabel...48

3.6.1. Operasional Variabel...48

3.6.2. Skala Pengukuran Variabel...52

3.7.Uji Validitas dan Realibilitas...52

3.8.Analisis Peyimpangan Asumsi Klasik...53

3.8.1. Uji Normalitas...53

3.8.2. Uji Multikolinieritas...54

3.8.3. Uji Heteroskedesitas...54

3.9.Metode Analisis Data...55

(3)

iii

3.11. Pengujian Hipotesis...57

3.11.1.Uji F...57

3.11.2.Uji T...57

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1.Damarindo Digital Printing...59

4.1.1. Profil Perusahaan...59

4.1.2. Misi Perusahaan...60

4.1.3. Misi Perusahaan...60

4.1.4. Legalitas Perusahaan...61

4.1.5. Struktur Organisasi...62

4.1.6. Spesifikasi Bahan dan Peralatan...63

4.1.7. Penawaran Harga...63

4.2.Data Deskriptif...64

4.2.1. Data responden Berdasarkan Jenis Kelamin...64

4.2.2. Data responden Berdasarkan Usia...65

4.2.3. Data responden Berdasarkan Tempat tinggal...67

4.2.4. Data responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...68

4.2.5. Data responden berdasarkan Jenis Pekerjaan...69

4.2.6. Data responden berdasarkan Pendapatan...70

4.3.Tahap Pengenalan Produk...71

4.3.1. Pemesanan Berulang...71

4.3.2. Informasi Awal...72

4.3.3. Pertimbangan Memilih...72

4.3.4. Lokasi Perusahaan...73

(4)

iv

4.4.1. Uji Validitas dan Realibilitas...79

4.5.Analisis Penyimpangan Asumsi Klasik...77

4.5.1. Uji Normalitas...78`

4.5.2. Uji Multikolinearitas...78

4.5.3. Uji Heterokedeasitas...79

4.6.Analisis Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing...81

4.6.1. Pengaruh Strategi Diferensiasi produk...84

4.6.2. Pengaruh Strategi Diferensiasi Kualitas Pelayanan...84

4.6.3. Pengaruh Strategi Diferensiasi Personalia...85

4.6.4. Pengaruh Strategi Diferensiasi Citra...86

4.6.5. Pengaruh Strategi Diferensiasi Saluran Distribusi...87

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1.Kesimpulan...89

5.2.Implikasi Penelitian...91

5.3.Keterbatasan Penelitian...91

5.4.Saran...92

5.5.Agenda Penelitian Yang Akan Datang...99

DAFTAR PUSTAKA

(5)

v

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu...41

Tabel 2.2. Operasional Variabel...48

Tabel 4.2.1. Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...64

Tabel 4.2.2. Data Responden Berdasarkan Usia...65

Tabel 4.2.3. Data Responden Berdasarkan Tempat Tinggal...67

Tabel 4.2.4. Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...68

Tabel 4.2.5. Data Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan...69

Tabel 4.2.6. Data Responden Berdasarkan Pendapatan...70

Tabel 4.3.1. Pemesanan Berulang.../...71

Tabel 4.3.2.Informasi Awal...72

Tabel 4.3.3. Pertimbangan Memilih...72

Tabel 4.3.4.Lokasi Perusahaan...73

Tabel 4.4.1. Uji Validitas dan Realibilitas Diferensiasi Produk...75

Tabel 4.4.2. Uji Validitas dab Realibilitas Diferensiasi Kualitas Pelayanan...75

Tabel 4.4.3. Uji Validitas dan Realibilitas Diferensiasi Personalia...76

Tabel 4.4.4. Uji Validitas dan Realibilitas Diferensiasi Citra...76

Tabel 4.4.5 Uji Validitas dan Realibilitas Diferensiasi Saluran Distribusi...76

(6)

vi

Tabel 4.5.1 Normal Probability Plot...78

Tabel 4.5.2 Uji Multikolinearitas...79

Tabel 4.5.3. Uji Heterokedeasitas...80

Tabel 4.6.1 Koefisien Determinasi...81

Tabel 4.6.2. Uji F...82

(7)

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Strategic Generic Porter...13

Gambar 2.2. Model Lima Kekuatan Persaingan...36

Gambar 2.3. Kerangka Konseptual...42

(8)

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 8 Halaman - 101.68 KB )

Dokumen terkait

Economic order quantity model for deteri (3)

This paper has presented a profit maximizing imperfect-quality inventory model for deteriorating items when supplier offers a certain fixed credit period that determines the

Efektivitas Metode Pembelajaran Kooperatif Tipe Team Assisted Individualization (Tai) Dengan Media Komik Terhadap Prestasi Belajar Siswa Pada Materi Hidrokarbon Kelas X SMA Negeri 1 Kartasura Tahun Pelajaran 2012/2013

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembelajaran dengan metode TAI dengan media komik lebih efektif daripada metode konvensional terhadap prestasi belajar kognitif

Apa Yang Harus Dilakukan Agar Sembuh dari Wasir

Gejala pertama penyakit wasir atau ambeien ini ialah muncul benjolan kecil disekitar anus yang bila tidak diobati dengan segera akan bertambah besar dan sering mengalami

Aplikasi silika dan NAA terhadap pertumbuhan Anggrek Bulan (Phalaenopsis amabilis l.) pada tahap aklimatisasi

Hasil analisis ragam menunjukkan bahwa pemberian silika dan konsentrasi auksin yang berbeda (0, 50, 100, 150 ppm) tidak memberikan pengaruh yang nyata terhadap

TINDAK PIDANA PEMBUNUHAN YANG DISELESAIKAN SECARA ADAT YANG TIDAK SESUAI DENGAN PERUNDANG-UNDANGAN (KUHP DAN KUHAP) (Study kasus Desa Ture dan Desa Lubuk Ruso Kecamatan Pemayung di Kabupaten Batang Hari)

TINDAK PIDANA PEMBUNUHAN YANG DISELESAIKAN SECARA ADAT YANG TIDAK SESUAI DENGAN PERUNDANG-UNDANGAN (KUHP DAN KUHAP) (Study kasus Desa Ture dan Desa Lubuk Ruso Kecamatan Pemayung

Durasi Lama Tidur Pada Remaja Di Dua Negara Asean Sleep Duration Among Adolescents From Two Asean Countries

Penelitian lain yang dilakukan oleh Liu, dkk (2005), juga menjelaskan adanya perbedaan durasi lama tidur siswa sekolah di kedua negara yang mempunyai budaya yang berbeda, yaitu

KAJIAN SEMIOTIKA DAN KONSEP PERSAHABATAN DALAM ANIME K-ON SUTRADARA NAOKO YAMADA 山田尚子が作った「K-on」というアニメにある記号論の研究と友情の概念

Hal itulah yang menjadi dasar penulis untuk meneliti tentang simbol, indeks, dan ikon yang ada di dalam anime K-on.Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan simbol, ikon, dan

Pengaruh Pendapatan Asli Daerah, Pajak Daerah, dan Dana Alokasi Umum terhadap Anggaran Belanja Modal di Karesidenan Surakarta Tahun 2013-2017

Pada tabel 5, hasil estimasi Random Effect Model menunjukkan bahwa probabilitas t variabel dana alokasi umum (0,0098), pendapatan asli daerah (0,0034) signifikan pada α = 0,1

Image