PENGARUH IKLAN YOUTUBE #BARESKINCHAT VERSI #ASMR SHHHHH FEAT. JAMES CORDEN AND CHLOE MORETZ TERHADAP BRAND AWARENESS SK-II

(1)

PENGARUH IKLAN YOUTUBE #BARESKINCHAT VERSI #ASMR SHHHHH FEAT. JAMES CORDEN

AND CHLOE MORETZ TERHADAP BRAND AWARENESS SK-II

(Studi Eksplanatif dan Survei terhadap Viewers YouTube)

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Siti Rinda Rufaidah 00000009201

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG

2020

(2)

ii

THE EFFECT OF YOUTUBE AD #BARESKINCHAT

#ASMR SHHHHH FEAT. JAMES CORDEN AND CHLOE MORETZ VERSION TOWARD

SK-II’S BRAND AWARENESS

(Explanative Study and Survey of YouTube Viewers)

THESIS

Written in Order to Meet The Requirements to Obtain A Bachelor’s Degree of Communications Science (S.I.Kom.)

Siti Rinda Rufaidah 00000009201

COMMUNICATIONS SCIENCE DEGREE COMMUNICATIONS FACULTY

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG

2020

(3)

iii PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah karya ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain, dan semua karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah Skripsi yang telah saya tempuh.

Tangerang, 19 Januari 2020

Siti Rinda Rufaidah

(4)

iv HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi dengan judul

“Pengaruh Iklan YouTube #BareSkinChat Versi #ASMR SHHHHH Feat. James Corden and Chloe Moretz Terhadap Brand Awareness SK-II

(Studi Eksplanatif dan Survei terhadap Viewers YouTube)”

Oleh

Siti Rinda Rufaidah

telah diujikan pada Senin, 13 Januari 2020 pukul 13.00 s.d. 15.00 WIB dan dinyatakan lulus dengan susunan penguji sebagai berikut.

Ketua Sidang

Hanif Suranto, S.Sos., M.Si.

Penguji Ahli

Dr. Mochammad Kresna Noer, S.Sos., M.Si.

Dosen Pembimbing

Dr. Bherta Sri Eko Murtiningsih, M.Si.

Disahkan oleh

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

Inco Hary Perdana S.I.Kom., M.Si

(5)

v HALAMAN PERSEMBAHAN

“As she drives along this road called life, occasionally she will find herself a little lost and a little homesick. When that happens, she has to let go of the coulda, woulda, shoulda of adulthood, buckle up, and drive home to her Mother’s arms.”

This one is a celebration for our friendship, Mom.

(6)

vi KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT atas segala berkat dan rahmat-Nya yang besar sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Iklan YouTube #BareSkinChat Versi #ASMR SHHHHH Feat. James Corden and Chloe Moretz Terhadap Brand Awareness SK-II.” Oleh karena itu, saya mengucap syukur karena saya dapat menyelesaikan skripsi ini, meskipun membutuhkan waktu lebih dari yang seharusnya. Skripsi ini diajukan kepada Program Strata 1, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Multimedia Nusantara.

Kajian ini diambil untuk dijadikan penelitian karena belum banyak orang yang mempelajari strategi yang dilakukan oleh merek SK-II, meskipun kehadiran merek tersebut telah berada cukup lama di Indonesia, dan SK-II sedang aktif dalam melakukan iklan melalui media sosial untuk menggapai konsumen generasi baru. Dengan melakukan studi eksplanatif and survei kepada viewers YouTube SK-II yang terpapar oleh iklan yang diteliti oleh penulis, pada akhirnya dapat dilihat apakah ada pengaruh iklan YouTube terhadap merek SK-II.

Dalam mengerjakan skripsi ini, saya juga dapat banyak bantuan dari pihak-pihak luar.

Maka dari itu, saya mengucapkan ribuan maaf dan terima kasih kepada semua pihak yang telah bekerja sama dan membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. Dengan berakhirnya skripi ini, penulis dengan senang hati mengucapkan terima kasih kepada:

1. Allah SWT, atas segala berkat dan rahmat-Nya yang telah diberikan – I am truly nothing without Your endless love and blessings

2. Dr. Bherta Sri Eko M., M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah sabar dalam menuntun dan mengajar penulis akan pembuatan skripsi yang benar selama delapan bulan terakhir

(7)

vii 3. Mama, Papa, dan Ilham sebagai support system utama yang selalu bersabar serta

mendukung penulis dalam suka dan duka pembuatan skripsi ini

4. Adinda, Luviana, Fanisa, Anita, Ai, Rangga, dan Dean yang selalu menghibur penulis dikala penat menghampiri selama pelaksanaan skripsi ini

5. Eugenie Patricia dan Adrian Agus yang selalu mendukung penulis untuk menyelesaikan perkuliahan dengan baik dan maksimal

6. Rekan-rekan seperjuangan ULTIMAGZ, yang selalu menyemangati dan memberikan dukungan kepada penulis

7. Rekan-rekan kerja Maverick Indonesia, yang memberikan kesempatan serta pengertian penulis untuk bekerja full-time sambil menyelesaikan skripsi ini

8. Semua pihak yang turut membantu yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, untuk membantu kelancaran dan penyelesaian skripsi ini

Terima kasih atas segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis, karena tanpa bantuan semua pihak yang bersangkut penulis tidak akan dapat menyelesaikan skripsi ini.

Penulis juga menyadari bahwa penelitian ini terdapat kekurangan baik dalam isi maupun teknik penyusunan. Maka dari itu, kritik dan saran yang dapat membangun sangat diharapkan.

Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua yang membacanya, amin.

Terima kasih.

Tangerang, 19 Januari 2020

Siti Rinda Rufaidah

(8)

viii PENGARUH IKLAN YOUTUBE #BARESKINCHAT VERSI #ASMR SHHHHH

FEAT. JAMES CORDEN AND CHLOE MORETZ TERHADAP BRAND AWARENESS SK-II

(Studi Eksplanatif dan Survei terhadap Viewers YouTube)

ABSTRAK

Oleh: Siti Rinda Rufaidah

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi yang membuat periklanan beralih dari media konvensional menuju media sosial. Salah satu platform media sosialnya adalah YouTube. Penelitian ini menggunakan model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh iklan di media sosial terhadap brand awareness. Pendekatan yang digunakan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif eksplanatif dengan metode survey. Survey disebarkan kepada 400 responden yang terparar iklan SK-II

#BareSkinChat versi #ASMR SHHHHH feat. James Corden and Chloe Moretz. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel iklan YouTube (X) terhadap brand awareness (Y) sebesar 50,3% dan 49,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

Keywords: AISAS, Brand awareness, Social media advertising, SK-II

(9)

ix THE EFFECT OF YOUTUBE AD #BARESKINCHAT

#ASMR SHHHHH FEAT. JAMES CORDEN AND CHLOE MORETZ VERSION TOWARD SK-II’S BRAND AWARENESS

(Explanative Study and Survey of YouTube Viewers)

ABSTRACT

By: Siti Rinda Rufaidah

This research is motivated by the development of technology that makes advertising shift from conventional media to social media. One of the social media platforms itself is YouTube. This study uses the AISAS model (Attention, Interest, Search, Action, Share) with the aim to determine the effect of advertising on social media toward brand awareness. The approach used in this research is an explanatory quantitative with survey methods. The survey was distributed to 400 respondents who were exposed to SK-II #BareSkinChat ad #ASMR SHHHHH feat. James Corden and Chloe Moretz version. The result of this study indicates that there is 50,3% influence between YouTube ad (X) on brand awareness (Y) and 49.7% is influenced by other factors that are not discussed in this reseach.

Keywords: AISAS, Brand awareness, Social media advertising, SK-II

(10)

x DAFTAR ISI

PERNYATAAN ... iii

HALAMAN PENGESAHAN ... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

ABSTRAK ... viii

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR BAGAN ... xv

BAB I ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 7

1.3 Pertanyaan Penelitian ... 7

1.4 Tujuan Penelitian ... 8

1.5 Kegunaan Penelitian ... 8

1.5.1 Kegunaan Akademis ... 8

1.5.2 Kegunaan Praktis ... 8

1.5.3 Keterbatasan Penelitian ... 9

BAB II ... 10

2.1 Kajian Penelitian Terdahulu ... 10

2.2 Kerangka Teori dan Konsep ... 15

2.2.1 Advertising ... 15

2.2.2 Social Media Advertising: YouTube ... 18

2.2.3 Attitudes Toward Social Media Advertising ... 19

2.2.4 Model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) ... 20

2.2.5 Brand Awareness ... 22

2.3 Hipotesis ... 24

2.3.1 Hipotesis Penelitian ... 24

2.3.2 Hipotesis Statistik ... 25

2.4 Alur Pikir Penelitian ... 25

BAB III ... 27

3.1 Paradigma Penelitian ... 27

3.2 Jenis dan Sifat Penelitian ... 28

3.3 Metode Penelitian ... 29

(11)

xi

3.4 Populasi dan Sampel ... 30

3.5 Operasionalisasi Variabel ... 32

3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 39

3.6.1 Uji Validitas ... 39

3.6.2 Uji Reliabilitas ... 42

3.7 Teknik Pengukuran Data ... 43

3.8 Teknik Analisis Data ... 44

BAB IV ... 45

4.1 Subjek dan Objek Penelitian ... 45

4.2 Hasil Penelitian ... 47

4.2.1 Karakteristik Responden ... 48

4.2.2 Hasil Data dan Jawaban Responden ... 51

4.2.3 Uji Hipotesis ... 81

4.3 Pembahasan Penelitian ... 83

BAB V ... 88

5.1 Kesimpulan ... 88

5.2 Saran ... 89

5.2.1 Saran Akademis ... 89

5.2.2 Saran Praktis ... 89 DAFTAR PUSTAKA...

LAMPIRAN……….

(12)

xii DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 13

Tabel 3.1 Operasionalisasi Konsep Iklan Media Sosial ... 33

Tabel 3.2 Operasionalisasi Konsep Brand Awareness ... 37

Tabel 3.3 Uji Validitas Variabel Iklan YouTube ... 40

Tabel 3.4 Uji Validitas Variabel Brand Awareness ... 42

Tabel 3.5 Tingkat Reliabilitas ... 42

Tabel 3.6 Skala Likert ... 44

Tabel 4.1 Jenis Kelamin ... 48

Tabel 4.2 Usia ... 48

Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir ... 49

Tabel 4.4 Penghasilan Per Bulan ... 49

Tabel 4.5 Pengeluaran untuk Skin Care ... 50

Tabel 4.6 Waktu Penggunaan Media Sosial Per Hari ... 50

Tabel 4.7 Iklan YouTube SK-II – Attention ... 51

Tabel 4.14 Iklan YouTube SK-II – Interest ... 56

Tabel 4.15 Iklan YouTube Sk-II – Interest ... 56

Tabel 4.20 Iklan YouTube SK-II – Search ... 60

Tabel 4.24 Iklan YouTube SK-II – Action ... 62

(13)

xiii

Tabel 4.29 Iklan YouTube SK-II – Share ... 66

Tabel 4.34 Iklan YouTube SK – II – Share ... 69

Tabel 4.35 Mean Variabel X (Iklan YouTube) ... 69

Tabel 4.36 Iklan YouTube SK-II – Brand Recall ... 74

Tabel 4.39 Iklan YouTube SK-II – Top of Mind ... 76

Tabel 4,44 Iklan YouTube SK-II – Top of Mind ... 79

Tabel 4.45 Mean Variabel Y (Brand Awareness) ... 79

Tabel 4.46 Tabel Uji Koefisien Korelasi ... 81

Tabel 4.47 Model Summary ... 81

Tabel 4.48 ANOVA ... 82

Tabel 4.49 Coefficients ... 82

(14)

xiv DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Platform Media Sosial Teraktif per Januari 2019 ... 2

Gambar 1.2 Iklan #BareSkinChat SK-II berdurasi 1 menit 22 detik ... 6

Gambar 2.1 Proses AIDMA ke AISAS ... 21

Gambar 2.2 Piramida Brand Awareness ... 23

Gambar 4.1 Profil YouTube SK-II Indonesia ... 47

Gambar 4.2 Video #BareSkinChat dengan James dan Chloe Grace Moretz ... 47

(15)

xv DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Kerangka Konsep ... 26 Bagan 3.1 Variabel Penelitian ... 32