PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN
(Studi pada PT. Prasetia Dwi Dharma Cabang Mataram)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Manajemen
Oleh:
Kharisma Wahyu Amri 201610160311140
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
KATA PENGANTAR
Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas hidayat, dan taufiq-Nya sehingga skripsi dengan judul “ PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT. PRASETIA DWI DHARMA”
disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Sarjana di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang, sehingga dapat terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan. Teriring do’a sholawat semoga senantiasa melimpah ke haribaan nabi Muhammad S.A.W., Rasul akhir zaman, penutup para nabi yang membawa kesempurnaan ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti. Dan semoga tumpahan do’a sholawat menetes kepada segenap keluarga dan sahabatnya, para syuhada’, para ulama’ dan seluruh umatnya yang dengan tulus ikhlas mencintai dan menjunjung sunnahnya.
Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan ini saya ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Dr. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang 2. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
3. Dr. H. Marsudi, M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang
4. Dr. Achmad Mohyi, M.M. selaku dosen pembimbing satu yang telah sudi meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
5. Dr. Marsudi, M.M. selaku dosen pembimbing kedua yang penuh dengan
kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga
terselesaikannya skripsi ini.
6. Terimakasih juga kepada Dosen Wali saya Bapak Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, M.M. serta Bapak/Ibu dosen Manajemen yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
7. Ucapan terimakasih secara khusus penulis sampaikan kepada orang tua Mamik dan Umi tercinta serta keluarga yang sering dan senantiasa memberi semangat dan do’a agar skripsi ini terselesaikan.
8. Terimakasih juga kepada teman-teman Ubet, Potakel, Saxo Ceria, dan temiakasih juga kepada pacar saya, Sarah Syarifatun Naja, yang telah menyemangati saya.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terimakasih dan do’a tulus yang dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah yang tiada ternilai.Amiin.
Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk
Wassalamualaikum wr.wb.
Malang, 2 Desember 2020 Penulis,
DAFTAR ISI
Isi
ABSTRAK i
ABSTRACT ii
KATA PENGANTAR iii
DAFTAR ISI vi
DAFTAR TABEL viii
DAFTAR GAMBAR ix DAFTAR LAMPIRAN x BAB I PENDAHULUAN 1 A. Latar Belakang 1 B. Identifikasi Masalah 6 C. Rumusan Masalah 6
D. Tujuan Dan Manfaat Penelitian 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 8
A. PENELITIAN TERDAHULU 8
B. TINJAUAN TEORI 9
C. KERANGKA PEMIKIRAN 23
D. Hipotesis 25
BAB III METODE PENELITIAN 27
A. Lokasi Penelitian 27
B. Jenis dan Sumber Data 27
C. Populasi dan Sampel 27
E. Definisi Operasional Variabel 30
F. Pengukuran Data 32
G. Uji Instrument 33
H. Alat Analisis Data 34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 41
A. Gambaran Umum Perusahaan 41
B. Gambaran Karakteristik Responden 43
C. Uji Instrumen 46
D. Hasil Analisis Data 48
E. Pembahasan Hasil Penelitian 66
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 70
A. Kesimpulan 70
B. Saran 70
DAFTAR TABEL
Tabel 1. 1 Data Turnover Karyawan Operator PT.Prasetia Dwi Dharma Tahun
2017-2019 4
Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu 8
Tabel 3. 1 Definisi Operasional Variabel 30
Tabel 3. 2 Penilaian Variabel dan Rentang Skala 35
Tabel 4. 1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 44
Tabel 4. 2 Responden Berdasarkan Usia 44
Tabel 4. 3 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan 45
Tabel 4. 4 Responden Berdasarkan Masa Kerja 46
Tabel 4. 5 Uji Validitas Variabel Stress Kerja, Kepuasan Kerja, Kompensasi dan
Turnover Intention. 46
Tabel 4. 6 Hasil Uji Reliabilitas 48
Tabel 4. 7 Stress Kerja (X1) 49
Tabel 4. 8 Kepuasan kerja (X2) 50
Tabel 4. 9 Kompensasi (X3) 52
Tabel 4. 10 Turnover Intention (Y) 54
Tabel 4. 11 Hasil Uji Normalitas Data One Sample Kolmpgrov-Smirnov Test 56
Tabel 4. 12 Hasil Pengujiaan Multikolinearitas Coefficientsa 57
Tabel 4. 13 Uji Heteroskedastisitas Glejser 58
Tabel 4. 14 Uji Autokorelasi Model Summaryb 59
Tabel 4. 15 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda 59
Tabel 4. 16 Koefisien Determinasi Model Summary 61
Tabel 4. 17 Perbandingan Antara Nilai thitung dengan ttabel 62
Tabel 4. 18 Hasil Uji F 64
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4. 1 Struktur Organisasi PT. Prasetia Dwi Dharma 42
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian 75
Lampiran 2: Hasil Jawaban Responden 79
Lampiran 3: Uji Validitas dan Reliabilitas 81
Lampiran 4: Hasil Uji Normalitas 84
Lampiran 5: Hasil Uji Multikolinieritas 85
Lampiran 6: Hasil Uji Heteroskedatisitas 85
Lampiran 7: Hasil Uji Autokorelasi 86
Lampiran 8: Hasil Analisis Regresi Linier Berganda 86
Lampiran 9: Uji t 86
Lampiran 10: Uji F 87
DAFTAR PUSTAKA
Anggri Prihati, M., Widi Oetomo, H., & Budi Utomo, S. (2017). Compensation Analysis To Intention To Quit By Using Organization Commitment As The
Intervening Variable. Ekuitas (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan).
https://doi.org/10.24034/j25485024.y2012.v16.i1.2300
Anoraga, P. (2009). Psikologi Kerja. In Jakarta : Rineka Cipta: Rineka Cipta. Jakarta: Rineka Cipta.
Arianto, A. (2001). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intentions Pada Staf Kantor Akuntan Publik. Jurnal Akuntansi Dan
Keuangan. https://doi.org/10.9744/jak.3.2.pp.102-125
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. In Jakarta:
Rineka Cipta.
Arin Dewi Putrianti , Djamhur Hamid, M. D. M. (2014). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Pusat Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1
Universitas Brawijaya.
Arsyad, U. (2009). Pengetahuan Sosial. In Jakarta: Erlangga. Jakarta : Erlangga. Darmastuti, D. (2013). Nawawi, “Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Bisnis
Yang Kompetitif”, Gajahmada University Press, Yogyakarta, 2011. Jurnal
Sistem Dan Teknologi Informasi.
Dwiyanti, E. (2001). Stres Kerja Di Lingkungan DPRD : Studi Tentang Anggota DPRD Di Kota Surabaya, Malang, Dan Kabupaten Jember. Jurnal
Masyarakat, Kebudayaan Dan Politik, III, 73–84.
Fani Novanti Mutiara, P. S. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Intensi Turnover Di Pt. Jne Mutiara. Jurnal SWOT,
VII(3), 629–645.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19, Edisi 5, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Terhadap
Penghindaran Pajak Di Perusahaan Manufaktur, Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta.
I Gede Putra Arnanta. (2017). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan iklim organisasi terhadap. E-Jurnal
Manajemen (Edisi 1). In BPFE.
Irbayuni, S. (2012). Pengaruh kompensasi, kepuasan kerja dan komitmen Organisasi terhadap keinginan untuk pindah kerja Pada PT. Surya sumber daya energi Surabaya. Neo-Bis.
Kadarisman, M. (2011). Manajemen Kompensasi. Manajemen Sumber Daya
Manusia.
Khaidir, M., & Sugiati, T. (2016). Pengaruh Stres Kerja, Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Studi Pada Karyawan Kontrak PT Gagah Satria Manunggal Banjarmasin. Jurnal Wawasan Manajemen. Korporasi, R., & Hardjana, A. A. (2008). Komunikasi dalam Manajemen. Ilmu
Komunikasi.
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh. In PT. Andi: Yogyakarta. Malayu S.P Hasibuan. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. In Jakarta:
PT.Bumi Aksara.
Mangkunegara. (2013). Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. In Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Martoyo, S. (2007). Perilaku Organisasional, Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. In Yogyakarta: BPFE.
Mobley, W. H. (2011). Pergantian Karyawan: Sebab Akibat dan Pengendaliannya. PT Pustaka Binaman Pressindo.
Newstrom, J.W. and Davis, K. (2005). Organizational Behavior at Work. McGraw
Hill Book Company, New York.
Ridlo, S., & Irsadi, A. (2012). Pengembangan Nilai Karakter Konservasi Berbasis
Pembelajaran. Jurnal Penelitian Pendidikan Unnes.
https://doi.org/10.15294/jpp.v29i2.5657
Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior 15th Edition. In
The Curated Reference Collection in Neuroscience and Biobehavioral Psychology.
Rossalia, D. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention Karyawan High Point Serviced Apartment Surabaya. Agora, 4(2), 389–393.
Sugiyono, P. D. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif,dan R&D.
Alfabeta, Cv.
Supriyanto. (2012). Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Sebagai Salah Satu Upaya Penanggulangan Kemiskinan. Jurnal Ekonomi
Dan Pendidikan. https://doi.org/10.21831/jep.v3i1.627
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi pertama, Cetakan ke- 8. In Penerbit: Kencana Pranada Media Group. Jakarta.
Umar, H. (2010). Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. In Jakarta:
PT RajaGrafindo Persada.
Wahjono, S. I. (2010). Perilaku Organisasi. In Yogyakarta: Graha Ilmu. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Widayat. (2004). Metode Penelitian Pemasaran. In Malang: CV. Cahaya Press. Malang : CV. Cahaya Press.
Widayati, C., & Yunia, Y. (2017). Pengaruh Kompensasi Dan Budaya Organisasi
Terhadap Turnover Intention. Jurnal Manajemen.
