Bab I Pendahuluan 1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan teknologi dan informasi kian meningkat seiring dengan perkembangan zaman. Itu terbukti dengan banyaknya sarana dan prasarana yang telah menggunakan kecanggihan dari perkembangan teknologi untuk membantu memudahkan pekerjaan manusia. Badan Pusat Statistik mencatat bahwa Indeks Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi (IP-TIK) Indonesia pada tahun 2020 meningkat mencapai 5,59 dibanding IP-TIK tahun 2019 sebesar 5,32 dengan rentang skala IP-TIK 0-10. Sampai saat ini, teknologi sudah merambat ke segala aspek kehidupan dan telah menjadi hal yang dibutuhkan dalam semua bidang tanpa terkecuali dalam bidang perdagangan. Baik itu para pebisnis kecil maupun besar, konsep perdagangan secara online telah menjadi hal yang menjamur di Indonesia. Banyaknya permintaan dan meningkatnya laju konsumen di Indonesia dalam bidang digital, membuat para pelaku usaha harus melakukan segala sesuatu secara online termasuk dalam melakukan transaksi jual beli.
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan usaha ekonomi produktif milik perorangan dan/atau badan usaha yang diatur dalam UU No.20 Tahun 2008. Menurut Kementerian Koperasi dan UKM mencatat bahwa pada tahun 2019 jumlah usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) mencapai 65,47 juta unit. Jumlah tersebut naik 1,98% jika dibandingkan pada tahun sebelumnya yang sebesar 64,19 juta unit. Jumlah tersebut mencapai 99,99% dari total usaha yang ada di Indonesia. Di Kota Palembang sendiri pun memiliki banyak sekali bisnis kecil atau UMKM yang sedang tumbuh dengan pesat seiring dengan tingkat konsumen yang selalu naik setiap tahunnya. Dengan tingkat pertumbuhan bisnis kecil atau UMKM yang pesat tersebut maka tidak jarang pula banyak konsumen yang menginginkan transaksi dilakukan secara online dan tinggal menunggu pesanan mereka sampai di rumah tanpa harus keluar rumah untuk melakukan transaksi.
Bab I Pendahuluan Oleh karena itu, banyak para pelaku UMKM atau pemilik bisnis kecil lainnya mulai menerapkan sistem perdagangan secara online dengan mengantarkan pesanan konsumen melalui kurir menggunakan jasa ekspedisi.
Selain memudahkan pekerjaan penjual, menggunakan jasa ekspedisi juga dapat membantu konsumen untuk membeli barang yang diinginkan secara online tanpa harus keluar rumah untuk mengambil barang secara langsung. Kurir pada jasa ekspedisi bertugas untuk mengirimkan barang atau paket dalam jumlah kecil, sedang, hingga besar dari satu tempat ke tempat lainnya. Ini merupakan solusi yang tepat untuk pelaku UMKM dalam menjalankan bisnis mereka secara online dan dapat meningkatkan laju penjualan mereka.
PT. Kurir Pribadi Palembang merupakan jasa ekspedisi lokal untuk area palembang dan sekitarnya, legal dan sudah berbadan hukum. Perusahaan ini berfokus untuk menjadi jasa ekspedisi yang berkualitas, amanah dan terpercaya dengan layanan 1 hari paket sampai yaitu dijemput dan di antar di hari yang sama.
Dengan jumlah barang yang diantar dan dijemput mencapai 2000 – 3000 barang perhari, namun sayangnya jasa ekspedisi ini melakukan pendataan dan rekapitulasi data pelanggan yang ingin melakukan penjemputan paket masih dilakukan secara manual dan tidak efektif. Penjual harus menghubungi admin terlebih dahulu melalui WhatsApp untuk melakukan pendataan paket yang akan dijemput, kemudian kurir akan menjemput paket tersebut sesuai dengan alamat penjual dan lalu di sortir kembali sebelum dikirimkan ke alamat pembeli.
Berdasarkan latar belakang di atas penulis terdorong untuk membangun sebuah aplikasi penjemputan paket pelanggan berbasis android sebagai solusi untuk menyelesaikan permasalahan yang ada dengan dukungan data berupa alur dan lokasi wilayah penjemputan paket. Penulis bermaksud untuk membuat sebuah aplikasi yang akan dijadikan sebagai Tugas Akhir dengan judul “Aplikasi Penjemputan Paket Pelanggan pada PT. Kurir Pribadi Palembang Berbasis Android dengan Metode Haversine”. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan dapat memberi manfaat bagi penjual maupun pegawai yang ada pada PT. Kurir Pribadi Palembang.
Bab I Pendahuluan 1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dibahas sebelumnya, maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimana membuat sebuah aplikasi penjemputan paket pelanggan untuk memudahkan para penjual dan pegawai di PT.Kurir Pribadi Palembang dengan Metode Haversine?”
1.3 Batasan Masalah
Agar penulisan Tugas Akhir ini lebih terarah dan tidak menyimpang dari permasalahan yang ada, maka penulis membatasi pokok permasalahan menjadi beberapa hal berikut:
1. Aplikasi kurir dalam laporan ini hanya terbatas pada kecamatan yang ada di Palembang dan sekitarnya.
2. Aplikasi kurir dalam laporan ini baru mencakup proses penjemputan saja belum melakukan proses pengantaran pada pelanggan.
3. Aplikasi kurir dalam laporan ini dapat menampilkan informasi berupa hasil pesanan masuk/baru, pesanan dikerjakan, pesanan selesai dan profile (baik dari kurir atau pelanggan).
4. Aplikasi kurir dalam laporan ini diperuntukan kepada pelanggan dan kurir untuk membantu penjemputan barang oleh kurir, dan juga memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan.
5. Aplikasi kurir dalam laporan ini mempunyai 3 entitas yaitu admin, kurir, dan juga pelanggan.
6. Aplikasi kurir dalam laporan ini dapat langsung menampilkan urutan pesanan berdasarkan jarak terdekat pada alamat pemesanan pelanggan, sehingga kurir lebih efektif dalam melakukan penjemputan.
Bab I Pendahuluan 1.4 Tujuan dan Manfaat
1.4.1 Tujuan
Adapun tujuan dari pembuatan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut:
1. Memberikan solusi kepada para penjual dan pegawai agar dapat melakukan proses pendataan dan rekapitulasi paket serta alamat yang akan digunakan untuk penjemputan paket.
2. Memberikan solusi kepada kurir agar tidak kesulitan dalam menentukan alamat dalam proses penjemputan paket mana yang harus dijemput terlebih dahulu.
3. Membuat sebuah aplikasi penjemputan paket pelanggan dengan menampilkan alamat yang memiliki jarak terdekat untuk dijemput terlebih dahulu.
1.4.2 Manfaat
Adapun manfaat dari pembuatan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut:
1. Memudahkan para penjual dan pegawai dalam melakukan proses pendataan dan rekapitulasi paket berdasarkan alamat penjemputan dengan efektif dan efisien.
2. Membantu kurir dalam menentukan prioritas paket yang akan dijemput terlebih dahulu berdasarkan alamat penjemputan.
3. Membantu dalam memecahkan suatu masalah dengan adanya perhitungan jarak alamat terdekat yang memudahkan kurir dalam proses penjemputan paket.
Bab I Pendahuluan 1.5 Sistematika Penulisan
Agar pembahasan Tugas Akhir ini dapat memberikan gambaran secara jelas dan sesuai dengan tujuan, maka penulisan Tugas Akhir ini disusun dengan sistematika penulisan sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini akan menjelaskan garis besar mengenai Tugas Akhir secara singkat dan jelas mengenai Latar Belakang, Rumusan Masalah, Batasan Masalah, Tujuan dan Manfaat, dan Sistematika Penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi penjelasan secara singkat teori umum, teori judul, teori khusus dan teori program. Teori umum dan istilah-istilah yang dipakai dalam pembuatan sistem tersebut berkaitan dengan judul, teori khusus yaitu berkaitan dengan sistem yang dipakai dan sistem yang akan dibuat, teori program yang berkaitan dengan sistem program yang akan dibuat.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini berisi penjelasan mengenai tentang tempat penelitian, tahapan penelitian, lokasi penelitian, dan teknik pengumpulan data serta uraian implementasi metode yang dipakai.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi rancangan dan pembahasan hasil dari sistem yang akan dibuat serta hasil pengujian yang telah dilaksanakan terhadap sistem yang telah dibuat.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan dan saran dari apa yang telah dipaparkan dan dibahas dalam bab-bab sebelumnya.
