BAB III
PELAKSANAAN KERJA MAGANG
3.1 Kedudukan dan koordinasi
3.2 Tugas Kerja Magang
Tugas yang dikerjakan oleh penulis selama kegiatan kerja magang di PT Frisidea Tech Indonesia yang dimulai tanggal 15 Maret 2021 dan berakhir tanggal 15 Juni, berikut penulis uraikan pekerjaan yang dikerjakan:
No Pekerjaan Koordinasi Output
1 Melakukan penyaringan data pengguna baru
yang bergabung di Aplikasi Kenalan
Ibu Lena
Penulis di berikan arahan untuk penyaringan data dan diberi akses akun untuk mengecek data pengguna baru yang tergabung dalam aplikasi Kenalan setiap harinya.
2 Melakukan translate artikel untuk bahan konten di Instagram
@Kenalan_App
Ibu Lena Penulis diberikan artikel Bahasa Inggris dan penulis harus menerjemahkan kedalam Bahasa
Indonesia, artikel ini untuk konten di Instagram.
3 Mempersiapkan konten
& Copy Writing Akun
@Kenalan_App di Instagram sampai akhir
tahun
Ibu Lena Penulis mempersiapkan konten &
copy writing untuk postingan feed di Instagram.
4 Melakukan evaluasi dan pembaharuan terhadap postingan konten yang
tidak efektif di Instagram
Ibu Lena Penulis & pembimbing bekerja sama untuk menentukan topik baru yang
akan digunakan untuk konten di Instagram Kenalan.
5 Mencari & melakukan koordinasi terhadap
artikel yang akan digunakan penulis pada
konten Instagram
Ibu Lena Penulis mencari artikel kemudian melakukan koordinasi, Apakah artikel yang penulis sarankan boleh
digunakan atau tidak.
6 Melakukan penyaringan data pengguna Aplikasi
Kenalan yang sudah melakukan Verifikasi
Foto
Ibu Lena Penulis diberikan arahan dan Akses untuk masuk ke Akun, Untuk
melakukan penyaringan data verifikasi foto pengguna yang melakukan
verifikasi.
7 Melakukan Analisa harga paket aplikasi kencan milik pesaing
Ibu Lena Penulis diberikan tugas mencari dan mengumpulkan data harga paket yang pesaing tawarkan dan keuntungan yang didapat penggunanya Ketika melakukan pembelian paket kencan online.
8 Membuat presentasi kecil untuk saran &
Penulis Penulis secara inisiatif membuat presentasi kecil membahas strategi
masukkan mengenai strategi konten
konten Instagram yang menarik untuk Audiens di Instagram
9 Membantu Menyusun tulisan untuk tanggapan
kepada pengguna aplikasi Kenalan
Ibu Lena Penulis diminta untuk Menyusun kalimat pesan untuk menanggapi pesan email pengguna yang
dikirimkan ke email kenalan support.
10 Memberikan ide untuk Aplikasi Kenalan
Ibu lena Penulis membantu memberikan ide yang dibutuhkan aplikasi Kenalan untuk melengkapi kekurangan dari Aplikasi Kenalan.
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang 3.3.1 Proses Pelaksanaan
Pekerjaan yang penulis laksanakan selama kegiatan magang di PT Frisidea Tech Indonesia berikut penulis uraikan:
3.3.1.1 Melakukan penyaringan data pengguna baru yang bergabung di Aplikasi Kenalan
Pada hari pertama melaksanakan kerja magang, tugas pertama yang diberikan kepada penulis adalah melakukan penyaringan data pengguna baru Aplikasi Kenalan yang masuk ke sistem setiap harinya, Langkah-langkah yang penulis lakukan dalam melakukan pekerjaan ini:
1. Penulis Log in Akun Admin Kenalan
2. melakukan penyaringan terhadap data foto profil dan bio pengguna baru yang join di Aplikasi Kenalan, apakah foto yang digunakan aman untuk di tampilkan.
3. Penulis akan bertanya kepada pembimbing untuk membuat keputusan approve dan reject terhadap foto pengguna yang dirasa membingungkan untuk dilakukan approve atau reject.
4. jika Foto tidak sesuai dan tidak aman maka akan dilakukan reject pada foto tersebut.
5. Jika foto yang di cantumkan tidak melanggar ketentuan dan kenyamanan maka akan dilakukan approve.
6. Jiko bio yang dicantumkan pengguna terdapat nomor pribadi atau akun sosial media, dan hal yang berbau seksualitas atau tidak jelas penulis harus menghapus tulisan bio tersebut agar tidak tampil dalam profil pengguna.
Tujuan dilakukannya penyaringan data pengguna approve dan reject untuk menyaring pengguna yang tidak baik ditampilkan pada aplikasi kenalan, karena profil yang terdaftar tidak langsung ditampilkan namun melalui penyaringan. Karena Aplikasi Kenalan merupakan Aplikasi yang memperhatikan kenyamanan penggunaanya terutama pengguna wanita yang menggunakan Aplikasi Kencan Online atau Kenalan secara Online.
Pekerjaan ini merupakan pekerjaan wajib yang harus dilakukan penulis setiap harinya biasanya data pengguna yang masuk jumlahnya bervariasi tiap harinya ada 50 slide sampai 100 slide dengan jumlah 1 slidenya 10 orang pengguna, pekerjaan ini harus diselesaikan satu hari oleh penulis karena tiap hari banyak pengguna yang bergabung dengan aplikasi Kenalan agar tidak menunda pengguna yang sebelumnya sudah bergabung. Ada beberapa kriteria yang harus diperhatikan penulis sebelum melakukan approve dan reject:
1. Foto yang dicantumkan harus jelas menunjukan wajah pengguna.
2. Tidak menggunakan foto lain seperti foto teman pengguna, tokoh idola, animasi, dan hal lain yang tidak menunjukan foto wajah jelas pengguna.
3. Foto harus tidak boleh dalam cahaya yang kurang jelas.
4. Foto harus dapat dilihat dan tidak jauh dalam pandangan.
5. Foto yang digunakan harus sesuai dengan jenis kelamin yang terdaftar.
6. Foto yang digunakan tidak berbau seksualitas atau berkaitan dengan bisnis pribadi pengguna.
7. Foto tidak kabur.
Kriteria ini harus dipenuhi pengguna dan diperhatikan penulis dalam melakukan reject dan approve foto pengguna yang bergabung karena penyaringan pengguna yang foto profilnya akan ditampilkan bersifat ketat untuk keamanan dan kenyamanan pengguna yang menggunakan aplikasi Kenalan.
3.3.1.2 Melakukan translate artikel Bahasa inggris ke Bahasa Indonesia yang digunakan untuk konten
Penulis di berikan artikel dalam bentuk Bahasa inggris artikel yang diberikan tujuannya akan digunakan untuk postingan konten di Instagram, karena masih dalam bentuk Bahasa inggris penulis harus melakukan rangkum kata dan menerjemahkan ke bahasa Indonesia. Setelah dilakukan terjemahan kemudian penulis melakukan
koordinasi Kembali apakah artikel tersebut sudah sesuai untuk digunakan untuk konten.
Jika sudah terkonfirmasi artikel tersebut dapat penulis gunakan untuk konten di Akun Instagram Kenalan. Beberapa sumber artikel yang diberikan pembimbing kepada penulis pada hari pertama magang, artikel ini harus diterjemahkan dari Bahasa inggris kedalam Bahasa indonesia:
1. https://pairedlife.com/dating/How-to-Take-the-Perfect-Online-Dating-Profile-Picture 2. https://pairedlife.com/dating/200-Questions-to-Ask-a-Guy-on-Bumble-or-Tinder 3. https://pairedlife.com/dating/Cute-and-Sweet-Things-to-Say-to-a-Girl
4. https://pairedlife.com/dating/Funny-Questions-to-Ask-a-Guy 5. https://pairedlife.com/dating/TIPS-FOR-DATING-SUCCESS
Berikut contoh hasil kerja dari artikel yang penulis terjemahkan dari Bahasa inggris ke Bahasa Indonesia:
Tujuan di terjemahkan artikel Bahasa inggris kedalam Bahasa Indonesia karena artikel tersebut akan digunakan untuk konten yang akan ditampilkan pada audiens Kenalan di Instagram yaitu orang-orang Indonesia.
3.3.1.3 Mempersiapkan konten & Copy Writing Akun @Kenalan_App di Instagram sampai akhir tahun
Penulis diberikan tugas dan format yang harus diisi untuk konten dan copy writing yang akan digunakan pada Akun Instagram Aplikasi Kenalan. Isi konten dan copy writing harus sesuai dengan isi konten yang digunakan untuk postingan di
Instagram. Bagian copy writing yang sebelumnya tidak ada heading telah penulis tambahkan agar lebih menarik untuk dibaca audiens di Instagram. Isi Konten yang di tampilkan di Aplikasi Kenalan terdiri dari :
1. Konten Series: berisi tentang topik-topik menarik seputar percintaan dan cara menarik perhatian lawan jenis di aplikasi kencan online. ( tambahin bukti konten)
2. Rekomendasi Tempat: berisi tentang rekomendasi tempat yang sedang trend dan bisa dikunjungi pasangan ketika ingin melaksanakan pertemuan pertama atau kencan pertama.
3. Shio: berisi tentang penjelasan karakter berdasarkan shio, tujuannya agar pria atau wanita yang sedang mencari pacar berdasarkan shio bisa lebih mudah mengenali karakter pasangannya melalui shio.
4. Meme : berisi konten lucu atau jokes tentang pasangan yang berpacaran.
5. Rekomendasi lagu : berisi tentang rekomendasi lagu yang sedang trend dan asik untuk didengarkan.
6. Quotes : isi rangkaian kata tentang perasaan untuk mewakili perasaan audience.
7. Movie : memberikan rekomendasi film yang up to date dan menarik untuk ditonton.
8. Drama : Memberikan rekomendasi drama korea yang up todate dan menarik untuk ditonton.
9. Fitur Kenalan: memberikan penjelasan mengenai fitur dan promosi dari produk Aplikasi Kenalan.
3.3.1.4 Melakukan evaluasi dan pembaharuan terhadap postingan konten yang tidak efektif di Instagram
Penulis diminta untuk memberikan ide baru untuk konten yang tidak efektif.
Penulis melakukan pembaharuan konten yang sebelumnya terdapat konten meme, gombal dan Quote tidak digunakan Kembali. Dan diganti dengan ide konten baru yaitu:
1. Gaya Pakaian: berisi tentang gaya pakaian yang sesuai dengan trend saat ini dan gaya berpakaian ini bisa jadi refrensi untuk pasangan yang bingung untuk menggunakan pakaian pada kencan pertama mereka.
2. Games : berisi tentang permainan yang dapat dilakukan ketika kencan online dan pacaran jarak jauh ataupun saat bertemu.
3. 16 kepribadian: membahas 16 kepribadian pasangan dalam hal percintaan dan pasangan yang cocok untuk 16 kepribadian dari pribadi masing-masing.
4. Ide kencan : membahas aktivitas kencan yang dapat dilakukan baik secara online maupun secara tatap muka
5. Tips gaya foto: tips gaya yang dapat digunakan Ketika foto Bersama pasangan.
3.3.1.5 Mencari & melakukan koordinasi terhadap artikel yang akan digunakan penulis pada konten Instagram
Jika Penulis tidak diberikan artikel untuk konten, penulis melakukan pencarian konten yang masih memiliki keterkaitan dengan Kenalan. Sebelum menggunakan konten penulis melakukan koordinasi dengan pembimbing magang apakah konten yang penulis dapatkan dari berbagai sumber dapat digunakan atau tidak. Jika boleh digunakan penulis akan membuat artikel tersebut menjadi rangkuman yang nantinya cocok untuk
ditampilkan sebagai konten untuk Instagram. Konten yang biasanya penulis
koordinasikan tidak jauh dari soal percintaan sesuai dengan produk Kenalan adalah aplikasi kencan.
Ada beberapa sumber artikel yang penulis gunakan untuk keperluan membuat konten:
1. Female Daily
Kenapa Sih Cowok Suka Ghosting? Berikut Beberapa Alasannya! (femaledaily.com) 2. Let’s Roam
Online Trivia Games For Couples - 12 Fun & Romantic Ideas I Let's Roam (letsroam.com)
3. Bustle
How To Date An Introvert When You’re An Extrovert, According To Experts (bustle.com)
Beberapa proses yang penulis lakukan dalam mencari artikel yang digunakan untuk konten, sebagai berikut:
1. Penulis mencari sumber melalui website Female Daily
2. Kata kunci yang penulis cari untuk artikel khusus series contoh topiknya “ Cowok kenapa suka Ghosting?” kemudian penulis membaca artikel tersebut,
karena artikel tersebut penulis merasa cocok untuk di bahas pada konten di Instagram Kenalan, untuk edukasi dan pengetahuan.
3. Kemudian di koordinasikan dengan pembimbing magang artikel tersebut dengan mengirimkan link artikel ke pembimbing mengenai artikel yang penulis ingin gunakan untuk konten.
4. Setelah disetujui artikel tersebut.
5. Penulis mengambil poin-poin dari artikel tersebut dan judulnya. Kemudian dilakukan penyusunan kedalam format konten yang disediakan di Google Docs untuk membuat konten.
6. Setelah itu yang akan melakukan desain pada konten agar lebih menarik ada team lain yang membantu.
3.3.1.6 Melakukan penyaringan data pengguna Aplikasi Kenalan yang sudah melakukan Verifikasi Foto
Penulis diberikan tugas untuk melakukan penyaringan data foto pengguna yang melakukan verifikasi foto pada Akun Kenalan. Beberapa Langkah yang penulis lakukan dalam melakukan pekerjaan ini :
1. Penulis diberikan akses untuk log in akun sistem verifikasi data pengguna yang melakukan verifikasi
2. Penulis harus melihat foto pengguna yang melakukan verifikasi apakah sudah tepat dan sesuai dengan syarat sesuai contoh yang di cantumkan. Para pengguna yang melakukan verifikasi harus menunjukan pose tanda K sebagai bukti bahwa pengguna sudah mengikuti contoh dan berjanji untuk menggunakan aplikasi Kenalan secara aman dan nyaman dalam melakukan interaksi dengan pengguna lainnya.
3. Apabila foto yang di upload untuk verifikasi sudah sesuai contoh penulis sebagai admin verifikasi dapat melakukan approve, jika tidak sesuai akan memberikan keterangan tambahan dan reject pada foto pengguna dalam arti pengguna harus mengupload ulang foto sesuai dengan contoh yang sudah diberikan.
Tujuan dari verifikasi foto ini untuk mencocokan dengan foto profil yang di
gunakan pengguna apakah sesuai atau tidak dan sebagai dokumen yang akan digunakan, sehingga apabila pengguna melanggar keamanan dan kenyamanan pengguna lain dalam menggunakan aplikasi Kenalan. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan penulis sebagai admin verifikasi foto :
1. Foto yang digunakan harus menunjukkan pose tangan K sesuai dengan contoh.
Jika tidak akan dilakukan reject.
2. Foto yang digunakan jika menunjukan pose K tidak boleh dalam keadaan kurang cahaya. Maka akan dilakukan reject dan menambahkan keterangan “ foto anda kurang menunjukan wajah dengan jelas, gunakan pencahayaan yang baik”.
3. Foto yang digunakan jika menunjukkan pose K tidak boleh menutupi muka atau tidak boleh menggunakan masker. Maka akan dilakukan reject dan diberi keterangan “ geser tangan anda ke samping wajah Anda karena menghalangi wajah Anda.
4. Jika foto yang digunakan belum menunjukan pose K penulis akan melakukan reject dan menambahkan keterangan” silahkan foto ulang Kembali
menggunakan pose K dengan wajah yang jelas sesuai dengan contoh yang diberikan”.
5. Jika foto yang digunakan sudah sesuai dengan contoh dan menunjukan wajahnya dengan jelas maka akan dilakukan Approval terhadap foto yang digunakan.
3.3.1.7 Melakukan Analisa harga paket aplikasi kencan milik pesaing
Penulis diminta untuk melakukan pencarian data harga paket pada beberapa aplikasi kencan. Penulis melakukan download pada aplikasi yang dibutuhkan datanya untuk mengetahui informasi penawaran apa yang ditawarkan kepada pengguna dan fitur apa yang menarik para pengguna untuk melakukan penggunaan aplikasi tersebut.
Kemudian penulis melakukan pencatatan data melalui excel mengenai paket dan harga yang ditawarkan pesaing aplikasi kencan online. Beberapa aplikasi kencan yang penulis kumpulkan datanya :
1. Tinder 2. Tantan 3. Badoo 4. OkCupid 5. Bumble
Tujuan dari dilakukannya Analisis harga adalah ingin melakukan perbandingan harga paket aplikasi kencan online yang ditawarkan kepada pengguna aplikasi kencan online.
Untuk mengetahui Apakah harga yang ditawarkan Kenalan kepada para penggunanya dapat dikatakan murah atau terlalu mahal dari pesaingnya.Selain itu ingin melihat apa
yang menjadi daya tarik seseorang untuk menggunakan aplikasi pesaing dan fitur apa saja yang ditawarkan kepada pengguna.
Kenalan sendiri juga memiliki paket harga dan fitur yang ditawarkan kepada penggunanya ,sebagai berikut:
1. Langganan VIP untuk memberikan pengalaman kepada pengguna Aplikasi Kenalan untuk lebih cepat menemuka pasangan. Dengan berlangganan paket VIP kita sebagai pengguna dapat melihat “Siapa saja orang yang menyukai kita?”. Ada beberapa paket VIP yang ditawarkan kepada para pengguna yaitu 12 bulan dengan harga Rp349.000, 3bulan dengan harga Rp 109.000, 1 Bulan dengan harga Rp 49.000.
2. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam menikmati Aplikasi Kenalan, pengguna ditawarkan untuk membeli koin, koin ini akan digunakan untuk membeli fitur Boost dan Fitur sangat suka. Beberapa harga yang ditawarkan
untuk membeli koin yaitu 100 koin dengan harga Rp 99.000, 50 koin dengan harga Rp 65.000, 10 koin dengan harga Rp 16.000.
3. Fitur Sangat Suka untuk memberikan tanda suka kepada pengguna lain, yang menjadi potensi pilihan calon pasangan yang kita sangat sukai. Tujuan dari fitur Sangat suka ini dapat diketahui calon pasangan yang kita berikan tanda sangat suka dan memiliki kemungkinan untuk melakukan percakapan dengan kita yang memberikan tanda Sangat suka. Beberapa harga yang ditawarkan untuk membeli jumlah Sangat Suka ada 60 Super Like dengan harga 99 coin, 25 Super Like dengan harga coin 59 coin, 5 Super Like 29 coins. Semua fitur yang ditawarkan dapat dibeli dengan menggunakan coin yang sudah dibeli sebelumnya.
4. Fitur Boost untuk mendorong profil kita lebih cepat dijangkau oleh pengguna lain, Ketika menggunakan fitur Boost menjadikan profil pengguna dapat muncul lebih banyak ke pengguna lain. Harga yang ditawarkan untuk mendorong profil pengguna adalah 15 coin untuk satu kali Boost. Durasi dari Boost sendiri akan mendorong profil pengguna lebih banyak ke pengguna lain selama 10 menit.
3.3.1.8 Membuat presentasi kecil untuk saran & masukkan mengenai strategi konten Instagram
Penulis melihat masih banyaknya kekurangan strategi yang digunakan untuk konten pada Instagram Kenalan kemudian penulis secara inisiatif membuat presentasi kecil yang berisi tentang konten-konten menarik yang dapat digunakan di Kenalan, ide- ide konten ini dikumpulkan dari kompetitor di Instagram yang berhasil membangun Awarnessnya dalam membangun konten dan konten tersebut diterima oleh Audiensnya.
Beberapa sumber konten yang penulis jadikan bahan presentasi ini penulis melihat akun Instagram Tinder dan Cofee Meets Bagel. Penulis menggunakan dua refrensi ini karena cara Tinder dan Cofee Meets Bagel dalam membangun interaksi dengan audiensnya menarik dari sisi konten yang di tampilkan kepada para audiensnya.
3.3.1.9 Membantu Menyusun tulisan untuk tanggapan kepada pengguna aplikasi Kenalan
Penulis diminta untuk Menyusun kalimat untuk menanggapi ulasan yang dikirimkan oleh pengguna aplikasi Kenalan pada email kenalan support mengenai keluhan yang dirasakan oleh pengguna. Penulis tidak melakukan tugas pengiriman pesan, untuk pengiriman pesan dilakukan oleh pembimbing, namun untuk penyusunan Kalimat ulasan dibuat oleh penulis, sebagai berikut untuk menanggapi permasalahan dibawah ini:
Pesan email dari pengguna Kenalan ke email support Kenalan mengenai keluhan yang dirasakan pengguna.
Pesan dari email support Kenalan untuk membalas pesan dari pengguna Kenalan yang menyampaikan keluhan.
3.3.1.10 Memberikan ide untuk Aplikasi Kenalan
Penulis melihat masih adanya kekurangan dan perbaikan yang perlu diperbaiki, ide-ide ini muncul dari ulasan yang diberikan para pengguna aplikasi Kenalan di Play Store dan perbandingan user interface dari beberapa aplikasi kencan pesaing yang penulis download dan gunakan. Banyaknya kekurangan yang perlu diperbaiki dari Aplikasi Kenalan, Namun baru beberapa hal yang penulis ajukan untuk dilakukan perbaikan :
1. Kurangnya penambahan ketentuan cara menggunakan aplikasi, membuat para pengguna aplikasi Kenalan bingung fungsi dan penggunaan dari
aplikasi tersebut. Penulis membantu Menyusun pertanyaan umum yang biasa ditanyakan pengguna dan pertanyaan tersebut akan di tampilkan pada
aplikasi kenalan sebagai panduan terhadap cara meggunakan aplikasi Kenalan dan Fungsi dari tanda yang berada dalam aplikasi Kenalan.
2. Edukasi tentang menggunakan foto profil yang baik, banyaknya pengguna yang menggunakan foto profil dengan tidak jelas dan tidak menunjukan wajah pengguna, sehingga hal tersebut menjadi pertimbangan untuk penulis mengajukan ide untuk memberikan edukasi kepada para pengguna yang bergabung. Dengan adanya edukasi ini diharapkan para pengguna baru yang akan bergabung ke Aplikasi Kenalan dapat lebih baik memasang foto profilnya sehingga meningkatkan minat pengguna lain untuk berkenalan.
3.3.2 Kendala yang ditemukan
Dalam melaksanakan tugas kerja magang ini penulis mendapati beberapa kendala dalam melakukan pekerjaan. Kendala yang ditemukan sebagai berikut:
1. Pada hari pertama penulis melaksanakan kerja magang di PT Frisidea Tech Indonesia kerjaan yang diberikan oleh Ibu Lena sebagai pembimbing penulis dalam melaksanakan kerja magang baru sedikit, kerjaan pertama yang diberikan hanya melakukan pengecekkan data pengguna yang bergabung di Kenalan, kemudian diberikan artikel Bahasa inggris untuk di translate kedalam Bahasa Indonesia, ada 5 artikel tersebut akan digunakan untuk konten.
2. Penulis bingung setelah menyelesaikan 5 artikel Bahasa inggris yang diminta untuk diterjemahkan ke Bahasa Indonesia untuk konten. Selanjutnya penulis tidak mengetahui pekerjaan baru yang harus dilakukan penulis. Karena 5 artikel yang diberikan penulis kerjakan semuanya.
3. Penulis tidak mendapatkan format susunan untuk Menyusun artikel konten yang sudah penulis terjemahkan sebelumnya. Sehingga hasil kerja penulis masih
dalam bentuk word, dan hasil kerja konten yang sudah dibuat tidak jelas apakah berlaku untuk digunakan pada konten Instagram atau tidak. Karena itu penulis bingung sebenarnya konten-konten apa yang dibutuhkan untuk postingan konten di Instagram Akun Kenalan.
4. Konten yang digunakan pada akun Instagram Kenalan kurang up to date dengan topik-topik yang diminati audiens sehingga kurang begitu dilihat keberadaan kontennya oleh pengikut dari akun Kenalan.
5. Keterbatasan pembimbing dalam menggunakan Bahasa Indonesia terkadang membuat komunikasi penulis dengan pembimbing menjadi salah paham.
6. Penulis tidak diberikan akses akun Instagram Kenalan, sehingga membuat penulis bingung harus menggunakan strategi konten seperti apa yang cocok dengan audiens di Kenalan.
7. Penulis menerima pekerjaan copy writing merupakan pekerjaan yang pertama kali dan produk yang penulis kerjakan produk Aplikasi Kencan. Penulis pertama kali bingung untuk menulis teks copy writing dan konten seperti apa yang ingin penulis gunakan dalam membuat konten. Karena penulis tidak begitu tertarik dengan aplikasi kencan dan keterbatasan penulis dalam membuat copy writing karena kurangnya pengalaman.
8. Konten yang di posting kurang meningkat Awarnessnya dalam jangkauan audiens yang mengikuti Akun Kenalan, sehingga postingan yang diposting sepi interaksinya. Sehingga membuat penulis berfikir apakah usaha penulis dalam membuat konten kurang baik dan kurang sesuai dengan Audiens.
9. Penulis kesulitan dalam menentukan topik konten baru yang diminta untuk dilakukan perubahan. Karena keterbatasan pengetahuan penulis dalam mengetahui akun-akun competitor yang membahas konten kencan atau hal berbau percintaan anak muda. Membuat penulis bingung konten seperti apa yang ingin di tampilkan untuk konten baru.
10. Penulis kesulitan untuk menemukan refrensi konten untuk rekomendasi Drama Korea dan Film terbaru yang up to date karena penulis tidak terlalu menyukai nonton film atau drakor, sehingga saat penulis cari di Google website juga rata- rata tidak sesuai dengan yang penulis maksud.
3.3.2.1 Solusi Atas Kendala yang ditemukan
Solusi yang penulis temukan dalam menyelesaikan masalah ketika melaksanakan pekerjaan magang, sebagai berikut:
1. Penulis secara inisiatif membuat kerjaan pribadi dengan membuat presentasi singkat yang diberikan kepada pembimbing untuk masukan strategi konten yang dapat digunakan pada akun Instagram Kenalan dalam membangun konten yang menarik audiens.
2. Penulis mencari artikel baru dari berbagai sumber dan melakukan koordinasi dengan pembimbing magang atas sumber artikel yang dapat digunakan penulis untuk membuat konten yang akan ditampilkan pada akun Instagram Kenalan.
3. Penulis baru mendapatkan format konten lebih jelas setelah satu minggu, sehingga penulis dapat lebih mudah mengerjakan konten dan copy writing sesuai yang dibutuhkan untuk postingan di Akun Instagram Kenalan.
4. Penulis melakukan riset konten kompetitor yang menarik untuk dijadikan refrensi ada 4 sumber yang menarik perhatian penulis untuk digunakan strategi kontennya, jika di aplikasikan di postingan konten untuk Instagram Akun Kenalan. Sumber tersebut dari akun Instagram: @Rencan.id, @kedaicintakamu, @cintaadalah_ . 5. Penulis mencoba dalam melakukan komunikasi dengan pembimbing menggunakan
campur Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dengan melakukan komunikasi dengan campur Bahasa Indonesia Inggris untuk mengurangi kesalah pahaman dalam komunikasi.
6. Penulis melihat dapat memberikan saran ide-ide konten yang menarik dan cocok dan masih terkait dengan aplikasi kencan online dan sesuai target marketnya yaitu anak muda yang sedang mencari pasangan dan membutuhkan tips dan trik dalam menjalani kencan pertama.
7. Penulis mencoba untuk melihat contoh-contoh di Instagram pesaing cara
membangun copy writing yang baik digunakan dan menarik para audiens untuk membaca caption yang ada di Instagram. Instagram yang menginspirasi penulis gunakan untuk bahan refrensi adalah Karena menurut penulis pekerjaan
copywriting sulit dilakukan jika tidak dengan suasana hati dan perasaan yang
tenang tidak akan muncul ide untuk menulis, maka penulis mencoba untuk rileks dengan mendengarkan musik terlebih dahulu atau olahraga sebelum melakukan pekerjaan magang.
8. Mencari ide konten baru yang menarik dari sebelumnya, dan melakukan
penggantian topik konten yang lebih menarik untuk dilirik. Konten baru tersebut di koordinasikan bersama dengan pembimbing dan di setujui. Konten baru yang disetujui yaitu 16 Personalities, Ide kencan, Ide games untuk kencan virtual, gaya pakaian.
9. Penulis meminta bantuan dan menyampaikan keluhan penulis kepada pembimbing mengenai perasaan yang dirasakan penulis, bahwa penulis kehabisan topik yang ingin dibahas untuk konten. Pembimbing membantu mencarikan artikel baru yang menarik untuk di persiapkan dan digunakan untuk konten selanjutnya di Instagram Kenalan.
10. Mencari update rekomendasi Film dan Drama korea lewat Instagram yang update tentang film terbaru dan drama korea terbaru. Dan menanyakan ke kerabat penulis yang suka nonton film ataupun drama korea.
