1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Pesatnya perkembangan teknologi saat ini tentunya mampu memberikan dampak positif bagi perusahaan seperti mudahnya mendapatkan informasi sehingga, memudahkan kinerja para staff dan mampu meningkatkan pendapatan perusahaan, namun informasi yang banyak dan mudah didapatkan, bukan berarti baik bagi perusahaan tetapi akan menjadi suatu masalah bagi perusahaan bila tidak dapat mengelola informasi yang ada. Strategi dalam sistem dan teknologi infromasi dibutuhkan bagi perusahaan karena bukan hanya mampu mengendalikan aliran informasi yang ada juga mampu membantu para top level management dalam mengambil suatu keputusan sehingga perusahaan dapat bersaing dan berkompetisi dengan pesaingnya dan tetap menjadi pilihan pelanggan.
Permasalahan umum yang dihadapi suatu perusahaan berkembang dalam berbisnis adalah pengelolaan data dan informasi yang masih kurang maksimal sehingga membuat kinerja suatu perusahaan menjadi kurang efektif dan efisien, seperti yang dialami oleh Perusahaan pelayaran PT. Tri Sakti Lautan Mas. Perusahaan pelayaran PT. Tri Sakti Lautan Mas di dirikan pada tanggal 27 Agustus 2008, bergerak dibidang jasa pelayanan angkutan penyebarangan. PT.
Tri Sakti Lautan Mas berpusat di Banyuwangi dan memiliki cabang di Merak, Lembar, dan Jakarta. PT. Tri Sakti Lautan Mas saat ini memiliki dan mengoperasikan beberapa kapal seperti Landing Carft (Kapal Barang) dan ro-ro ferry (Kapal Penumpang) di lintasan penyeberangan Jawa (Ketapang) – Bali (Gilimanuk), Bali (Padang Bai) – Lombok (Lembar), dan Jawa (Merak) – Sumatera (Bakauheni).
PT. Tri Sakti Lautan Mas merupakan perusahaan berkembang yang memiliki lima kapal sebagai alat transportasi penyebrangan. Pada awalnya perusahaan ini memiliki dua kapal dan semakin bertambah sampai saat ini memiliki lima kapan yang beroperasi sesuai ketentuan yang ditetapkan. Laporan
yang diterimapun kian bertambah banyak, seiring pertambahan kapal dan penumpang.
Aliran informasi berupa informasi keuangan, penjualan tiket, serta informasi terkait masalah teknis maupun non teknis belum terkendali dengan baik. Contohnya, informasi mengenai laporan penjualan tiket yang belum terintegrasi antara bagian operasional dan tiket kepada bagian keuangan, sehingga banyak digunakannya form dalam bentuk dokumen yang dapat menimbulkan resiko yang tak terduga seperti kehilangan dan kerusakan dokumen. Selain itu, pada sistem yang berjalan pada PT. Tri Sakti Lautan Mas menggunakan pencatatan secara dokumen baik dalam kegiatan operasional, mencatat penjualan tiket, melakukan kalkulasi penjualan tiket, dan menghasilkan laporan penjualan tiket masih dilakukan pencatatan secara dokumen sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk menghasilkan data yang akurat dan cepat. Berdasarkan hal tersebut, dibutuhkan suatu strategi sistem dan teknologi informasi dalam perusahaan tersebut.
1.2 Ruang Lingkup Penelitian
Agar topik skripsi ini lebih jelas dan terarah pada tujuan yang ingin dicapai, maka dalam skripsi ini akan dibahas hal-hal yang berhubungan dengan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada PT. Tri Sakti Lautan Mas. Ruang lingkup penelitian skripsi ini meliputi :
1. Strategi bisnis internal yang menyangkut proses pencacatan transaksi di PT.
Tri Sakti Lautan Mas.
2. Analisis sistem pada proses pencatatan transaksi yang sedang berjalan sekarang ini pada PT. Tri Sakti Lautan Mas untuk mengetahui masalah yang terjadi.
3. Usulan rencana strategi dan sistem informasi kepada perusahaan dari hasil penelitian yang telah dilakukan untuk mendukung tercapainya visi dan misi dari PT. Tri Sakti Lautan Mas.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis strategi, proses bisnis, sistem, dan teknologi informasi yang dibutuhkan oleh PT. Tri Sakti Lautan Mas.
2. Menyusun strategi sistem dan teknologi informasi untuk PT. Tri Sakti Lautan Mas berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan.
3. Memberikan usulan solusi sistem dan teknologi informasi bagi PT. Tri Sakti Lautan Mas yang bersifat strategis agar dapat memberikan hasil yang maksimal.
Manfaat dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Menghasilkan usulan perencanaan sistem dan teknologi informasi agar proses bisnis lebih efektif dan efisien sehingga perusahaan dapat mendapatkan hasil yang optimal.
2. Mengetahui arahan strategi bisnis yang terbaik untuk perusahaan sesuai kondisi perusahaan dan didukung oleh teknologi informasi yang sesuai.
3. Menghasilkan strategi bisnis yang tepat untuk diimplementasikan dalam tiga tahun kedepan untuk meningkatkan kinerja perusahaan sehingga visi dan misi perusahaan dapat tercapai secara maksimal.
1.4 Metodologi Penelitian
Metodologi yand digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut:
1.4.1 Metode Studi Kepustakaan
Metode studi pustaka merupakan sebuah metodologi untuk mendapatkan data dan informasi yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan dengan cara membaca dan mempelajari teori-teori Enterprise Architecture melalui objek buku, artikel, jurnal yang dapat dipertanggung jawabkan sumbernya.
1.4.2 Metode Studi Lapangan
Studi Lapangan adalah sebuah metodologi yang dilakukan dengan melakukan pengamatan kepada objek penelitian untuk
memahai kondisi perusahaan sebagai objek yang diteliti, pada metodologi ini dilakukan proses observasi dan survei melalui wawancara.
1. Observasi
Pada proses ini kami melakukan observasi pada PT.Tri Sakti Lautan Mas yang berlokasi di pelabuhan Merak dan kantor cabang di Senayan, Jakarta untuk mengetahui proses operasional perusahaan dan proses bisnis perusahaan.
2. Wawancara
Pada proses ini kami melakukan wawancara pada pimpinan perusahaan PT.Trisakti Lautan Mas dan karyawan yang memiliki keterkaitan dengan topik penulisan skripsi kami, untuk mengetahui kendala yang dialami oleh karyawan.
1.4.3 Metodologi Analisis
Metode analisis yang digunakan untuk penulisan skripsi ini adalah Metode analisis Enterprise Architecture. Analisis yang digunakan dalam penulisan skripsi ini menggunakan analisis Enterprise architecture menurut Scott A. Bernard (2005). Analisis Enterprise Aarchitecture Artefact yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini terdiri dari :
1. Goal and Initiatives S – 1 Strategic Plan S – 2 SWOT S – 3 CONOPS S – 4 CONODS 2. Product and Service
B – 1 Business Plan B – 3 Swim Lane
B – 4 Business Process Diagram B – 6 Usecase Narrative & Diagram
3. Data and Information D – 5 Logical Data Model D – 7 Activity / Entity Matrix D – 8 Data Dictionary 4. System and Application
SA – 1 System Interface Diagram SA – 4 System Data Flow Diagram SA – 9 Web Application
5. Network and Infrastruture
NI – 1 Network Connectivity Diagram 6. Security
SP – 1 Security Plan
SP – 2 Security Solution Descriptions 7. Standard
ST – 2 Technology Forecast 8. Workforce
WT – 1 Workforce
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan pada skripsi ini dibuat berdasarkan kerangka dibawah ini:
BAB 1 PENDAHULUAN
Pada bab ini mengandung latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, serta sistematika penulisan skripsi yang akan digunakan. Latar belakang memberikan gambaran mengenai perusahaan dan permasalahan serta strategi yang sedang digunakan saat ini oleh perusahaan. Ruang lingkup membatasi proses bisnis yang akan dianalisis. Tujuan dan manfaat berisi tujuan menganalisis perusahaan dan manfaat yang akan di dapatkan oleh perusahaan akan hasil penelitian ini. Metodologi penulisan berisi metode – metode yang digunakan untuk memperoleh data maupun informasi didalam penulisan skripsi ini. Dan sistematika penulisan berisi bab – bab yang akan ditulis di dalam penyusunan skripsi ini.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Pada bab ini dibahas mengenai teori - teori yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini baik teori umum maupun khusus yang berkaitan dengan topik ini didalam mendukung penulisan skripsi ini.
BAB 3 ANALISIS STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN
Bab ini mengandung penjelasan mengenai kondisi yang terjadi pada PT. Tri Sakti Lautan Mas, sejarah berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, visi misi perusahaan, pembagian tugas dan tanggung jawab yang terkait, spesifikasi system yang berjalan, dan prosedur system informasi pada kegiatan operasional pada perusahaan.
BAB 4 REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Bab ini berisi usulan perencanaan strategi dan teknologi informasi dari data yang diperoleh dan akan diajukan kepada perusahaan untuk mendukung tercapainya tujuan PT. Tri Sakti Lautan Mas yang akan datang.
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini dibahas mengenai kesimpulan yang didapat dari penulisan skripsi ini serta saran yang diusulkan kepada perusahaan agar dapat menjalankan bisnis secara maksimal dan bertahan didalam dunia persaingan bisnis.
