i
KELOMPOK,
ORGANISASI &
KEPEMIMPINAN
Oleh:
Dr. I Gede Setiawan Adi Putra, SP., MSi
ii
KELOMPOK,
ORGANISASI &
KEPEMIMPINAN
PENULIS:
Dr. I Gede Setiawan Adi Putra, SP., MSi
DESAIN COVER: Dewata Printing
TATA LETAK: Ary Yunharmini, SE
Cetakan Pertama: © Maret 2013 Penerbit: SETIA AGRI
Jln. Gunung Tangkuban Perahu, Bhuwana Permai Blok 2B/6 Padang Sambian Kelod Denpasar Tlp: (0361) 425462
Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang. Dilarang keras memperbanyak sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk apapun baik secara elektronik maupun mekanik, termasuk memfotocopi, merekam, atau dengan menggunakan system penyimpanan lainnya tanpa izin tertulis dari penulis.
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2012 Tentang Hak Cipta 1. Barang siapa dengan sengaja dan tanpa hak mengumumkan atau memperbanyak
suatu ciptaan atau memberi izin untuk ini, dipidanakan dengan pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan / atau denda paling banyak Rp 5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah).
2. Barang siapa dengan sengaja menyiarkan, memamerkan, mengedarkan, atau menjual kepada umum suatu ciptaan atau barang hasil Pelanggaran Hak Cipta atau Hak Terkait sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dipidanakan dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun dan/atau denda paling banyak Rp 500.000.000.00 (lima ratus juta rupiah).
Perpustakaan Nasional: Catalog dalam terbitan (KDT)
Adiputra, IGS
Kelompok, Organisasi & Kepemimpinan
Oleh:
Dr. I Gede Setiawan Adi Pura, SP., MSi -- Cet. 1. – Denpasar:
SETIA AGRI, 2013
iii
iv
Halaman Persembahan
Kupersembahankan buat mereka yang selalu kucintai
dan memberikan makna dalam setiap derap langkah
kehidupanku.
Istriku tercinta yang selalu menemaniku dalam
suka dan duka, dalam setiap tawa dan air mata,
semoga kita selalu berbahagia selamanya.
Bapak yang mengajariku dongeng kehidupan dari kecil.
Ibu yang telah bersusah payah melahirkanku, dan
saudaraku yang selalu berdoa untuk kesuksesanku
Mertuaku yang senantiasa mengarahkanku
dalam setiap jalan kehidupanku, dan dua
keluarga besar Sahadewa dan Angsoka yang
senantiasa hidup berdampingan.
Guru-guruku pemberi cahaya kegelapan yang
v muncul semenjak penulis menempuh pendidikan dari
Sekolah Dasar Hingga Pendidikan Doktor, bahkan
sampai saat ini. Buku ini adalah dampak dari
terjangkitnya penulis oleh virus n-Ach ini dan menjadi suatu kepuasan bathin tersendiri karena telah menjadi
bagian kecil sebagai akademisi untuk mencerdaskan
masyarakat Indonesia.
Buku ini telah penulis rintis sejak tahun 2002,
saat itu penulis sedang mengikuti pendidikan master
pada Prodi Ilmu Penyuluhan Pembangunan Institut
Pertanian Bogor. Pada saat itulah penulis bertemu
dengan “Mahaguru”, Bapak Penyuluhan
Pembangunan di Indonesia, Prof. Margono Slamet.
Berdasarkan pemikiran beliaulah penulis terangsang
untuk selalu berkarya, walaupun sedikit tetapi jika
vi
banyak akan menjadi kebahagiaan yang tidak ternilai
harganya. Butuh waktu sepuluh tahun untuk
mewujudkan mimpi penulis dalam menghasilkan
buku yang dapat dibaca oleh masyarakat Indonesia.
Buku ini terdiri atas enam Bab, dan pada setiap
Bab-nya berisikan teori-teori seputaran kelompok,
organisasi dan kepemimpinan dan disertai dengan
contoh-contoh yang mudah dimengerti. Penulis
sengaja memilih kalimat sederhana dan bertutur agar
pembaca merasa seolah-olah berada pada ruang
perkuliahan yang menyenangkan.
Sebagai suatu hasil karya ilmiah, penulis
berharap buku ini dapat dijadikan pegangan bagi
change agent sehingga para pelaku pembangunan
dapat bekerja dengan lebih mudah dan terarah untuk
mengeluarkan bangsa ini dari belenggu kemiskinan.
Semoga pikiran yang jernih datang dari empat
penjuru mata angin.
vii pengembangan kelompok ... 24
1.3.5 Kekompakan kelompok ... 27
1.3.6 Suasana kelompok ... 29
1.3.7 Ketegangan kelompok ... 30
1.3.8 Keefektifan kelompok ... 30
1.3.9 Maksud tersembunyi ... 30
1.4 Kelompok Informal ... 32
1.4.1 Kelompok situasional ... 33
1.4.2 Kelompok sosial ... 33
BAB II TEORI SISTEM SOSIAL ... 35
viii
ix
4.6.7 Lingkungan sosial budaya . 91
4.6.8 Ciri-ciri waktu ... 91
4.10 Jenis-Jenis Individu dalam Organisasi ... 122
4.11 Jenis-Jenis Kepribadian ... 129
4.12 Organisasi Sukarela ... 136
4.12.1 Pembinaan sukarelawan ... 142
4.12.2 Dinamika kesukarelaan ... 143
x
4.13 Pengambilan Keputusan ... 148
4.14 Keputusan dalam Fungsi Manajemen Organisasi ... 150
BAB V KEPEMIMPINAN ... 155
5.1 Gaya Kepemimpinan ... 156
5.1.1 Gaya kepemimpinan situasional ... 158
5.1.2 Model kepemimpinan situasional ... 166
5.4.4 Pencegahan terjadinya konflik ... 191
5.4.5 Legitimasi konflik ... 197
5.5 Peranan Kepemimpinan ... 200
BAB VI MANAJEMEN ORGANISASI UNTUK KINERJA YANG BERMUTU ... 211
6.1 Produktif ... 211
6.2 Efisien ... 212
xi
6.4 Mutu Berawal dari Diri Kita
Sendiri ... 216
6.5 Definisi Mutu ... 218
6.5.1 Mutu pelayanan jasa ... 219
6.5.2 Ciri-ciri pelayanan yang bermutu ... 220
6.6 Definisi Pelanggan ... 222
6.7 Pengertian Manajemen Mutu Terpadu ... 223
6.8 Filosofi Mutu Kinerja ... 225
DAFTAR PUSTAKA ... 227
