STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN

(1)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang –undang nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi. 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 3. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan

Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009;

4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara nomor 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

5. Keputusan Kepala Balai Perikanan budidaya Laut Ambon Nomor : 45/BPBLA/X/Tahun 2014 tentang standar pelayanan.

2 Tujuan Meningkatkan kompetensi siswa, Mahasiswa, Petugas Teknis & Masyarakat tentang Cara Budidaya ikan yang baik

3 Persyaratan Pelayanan 1.Konsultasi, survey lapangan tentang kegiatan yang ada diBPBL Ambon

2. Membawa Surat Permohonan, 3. Membuat Proposal ( PKL /Penelitian) 4. Melaksanakan Seminar (Pkl/ Penelitian) 5.Menyerahkan Laporan Singkat PKL & Penelitian 6. Menyerahkan Skripsi

4 Sistem , Mekanisme dan Prosedur

1. Pemohon berkunjung ke BPBL, petugas Loket mengarahkan ke Unit Pelayanan Umum;

2. Petugas Pelayanan umum menerima,mendata Pemohon; 3. Petugas Pelayanan memberikan Informasi sesuai dengan yang

dibutuhkan;

4. Petugas pelayanan umum Mengisi form memo pengantar; 5. Memo Pengantar dan kartu pengunjung diserahkan kepada

Sipemohon dan diarahkan ke divisi yang dituju;

6. Petugas teknis / Koordinator lapangan mengisi memo Pengantar, menjelaskan dan memberikan informasi kepada sipemohon terkait dengan rencana kegiatan PKL/ Penelitian,Magang;

7. Pemohon mengembalikan kartu pengunjung dan Memo pengantar kebagian Pelayanan umum;

PEMOHON

Ke unit pelayanan umum BPBL ambon untuk mencari informasi

kegiatan PKL Magang, Prakerin

UNIT PELAYANAN UMUM

Memberikan blanko konsultasi untuk diisi dan mengarahkan ke koord. Divisi untuk konsultasi

KEPALA BALAI

Mendisposisikan persetujuan pkl/ Magang/ Prakerin ke kasi pengujian &

duktek

PEMOHON

1. Mengembalikan blanko konsultasi ke unit pelayanan umum 2. Membuat proposal

3. Mengajukan surat resmi ke kepala BPBLA

PEMOHON

1. Melaksanakan Pkl/Magang,/ Prakerin

2. Membuat laporan hasil kegiatan 3. Mengumpulkan Laporan hasil

kegiatan di Perpustakaan

PEMOHON

Menerima surat keterangan

Selesai…………

Koord. Divisi

Memberikan informasi

KEPALA BALAI

menandatangani surat keterangan selesai penelitian, PKL, Magang,

Prakerin

Pengadmin. Surat/arsiparis

Memproses surat sesuai SOP

KASI PENGUJIAN DAN DUKTEK

Menindaklanjuti dengan memberi arahan kepada pemohon, dan menunjuk pembimbing lapangan, berkoordinasi dengan koord. Divisi (tembusan ke kasubbag TU (cq. Pengadmin. Persuratan / arsiparis)

Tidak

(2)

u

sipemohon membuat surat penelitian yang dilampiri dengan Proposal kegiatan;

9. Surat diproses dan ditujukan ke Kasie Pengujian dan Duktek, kegiatan siap dilaksnakan dengan Seminar PraPenelitian dan dilanjutkan dengan kegiatan ;

10. Pemohon melakukan Seminar hasil Peneltian setelah Selesai kegiatan;

11. Pemohon menyerahkan Laporan penelitian/ PKL/Prakerin/magang; 12. Kasi Pengujian dan Duktek menyerahkan Sertifikat/ surat

keterangan 5 Jangka Waktu 1-2 jam

6 Biaya / tariff Sesuai tariff yang ditetapkan 7 Produk layanan Hasil Uji sampel

8 Sarana Prasarana - Ruang Tunggu, - Ruang Pelayanan - Formulir pengunjung, - Buku Tamu

- Kartu Pengunjung

- Sarana prasarana teknis ( bak Induk,hatchery,Ikan Hias,KJA, Laboratorium)

- Memo Pengantar

- Surat Permohonan, PKL, Prakerin, Penelitian, & Magang 9 Pengawasan Internal 1. Supervisi atasan langsung

2. Sistem Pengendalian Internal 10 Penanganan Pengaduan, saran

dan Massukan

1.Pengaduan ,saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui blangko pengaduan dan kotak pengaduan yang ada

2. Menyampaikan pengaduan, saran,dan masukan melalui Telpon 0911- 361616, sms, 082199258180/085243828215 3. Email : [email protected]

11 Jumlah petugas 1 orang ( dikondisikan dengan kegaiatn yang diikuti)

12 Evaluasi Kinerja Pelaksana Evaluasi penerapan standar Pelayanan ini dilakukan minimal 1 kali dalam 3 bulan. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan untuk menjaga dan meningkatkan kinerja pelayanan.

(3)

(4)

u

1. PERSYARATAN :



Calon Peserta adalah Mahasiswa, Siswa, PNS, kelompok Pembudidaya dibuktikan

dengan KTP/Kartu Mahasiswa/Karpeg/Surat ket dari kelompok atau instansi.



Pernah berkonsultasi dengan pihak BPBL Ambon terkait dengan rencana kegiatan yang

akan diambil.



Untuk peserta yang melaksanakan penelitian wajib melaksanakan seminar hasil

kegiatan.



Menyerahkan hasil penulisan Laporan (PKL,Magang, Prakerin,dst) kepada pihak BPBL

Ambon.

2. PROSEDUR :

3. WAKTU PELAYANAN :

1-2 Jam (dapat disesuaikan dengan kebutuhan)

4. BIAYA PELAYANAN : disesuaikan dengan tariff

5. PRODUK PELAYANAN :

Memperoleh Informasi dan pengetahuan terkait kegiatan Penelitiannya

6. Pengaduan dan informasi lebih lanjut dapat disampaikan atau diperoleh melalui:

PEMOHON

Ke unit pelayanan umum BPBL ambon untuk mencari informasi kegiatan PKL, Magang, Prakerin

UNIT PELAYANAN UMUM

KEPALA BALAI

Mendisposisikan persetujuan pkl/ Magang/ Prakerin ke kasi pengujian & duktek

PEMOHON

1.

Mengembalikan blanko konsultasi ke unit pelayanan umum

2.

Membuat proposal

3.

Mengajukan surat resmi ke kepala BPBLA

PEMOHON

1. Melaksanakan Pkl/Magang,/ Prakerin 2. Membuat laporan hasil kegiatan 3. Mengumpulkan Laporan hasil kegiatan di

Perpustakaan

PEMOHON

Menerima surat keterangan Selesai…………

Koord. Divisi

KEPALA BALAI

menandatangani surat keterangan selesai

PKL, Magang, Prakerin

Pengadmin. Surat/arsiparis

Memproses surat sesuai SOP

KASI PENGUJIAN DAN DUKTEK

Tidak

(5)

1) Petugas

: Yanti / Nani

2) Telpon

: 0911- 361616, fax . 0911-362047

3) Sms centre

: 082199258180 / 085243828215

4).Website

: www.bpblambon-kkp.org

5). Email

: [email protected]

Penelitian

1. PERSYARATAN :



Calon Peserta adalah Mahasiswa, Siswa, PNS, kelompok Pembudidaya dibuktikan

dengan KTP/Kartu Mahasiswa/Karpeg/Surat ket dari kelompok atau instansi.



Pernah berkonsultasi dengan pihak BPBL Ambon terkait dengan rencana kegiatan yang

akan diambil.



Menyerahkan hasil penulisan karya ilmiah (Skripsi, Tesis,disertasi,dst) kepada pihak

BPBL Ambon.

2. PROSEDUR :

3. WAKTU PELAYANAN :

1-2 Jam (dapat disesuaikan dengan kebutuhan)

4. BIAYA PELAYANAN : disesuaikan dengan tariff

5. PRODUK PELAYANAN :

Memperoleh Informasi dan pengetahuan terkait kegiatan Penelitiannya

6. Pengaduan dan informasi lebih lanjut dapat disampaikan atau diperoleh melalui:

4) Petugas

: Yanti / Nani

5) Telpon

: 0911- 361616, fax . 0911-362047

PEMOHON

Ke unit pelayanan umum BPBL ambon untuk mencari informasi kegiatan PKL/Magang

UNIT PELAYANAN UMUM

KEPALA BALAI

Mendisposisikn persetujuan penelitian ke kasi Pengujian & duktek

PEMOHON

1.

Mengembalikan blanko konsultasi ke unit pelayanan umum

2.

Membuat proposal

3.

Mengajukan surat resmi ke kepala BPBLA

PEMOHON

1. Melaksanakan seminar proposal 2. Melaksanakan penelitian 3. Membuat laporan hasil kegiatan 4. Melaksanakan seminar hasil penelitian

PEMOHON

Menerima surat keterangan Selesai…………

Koord. Divisi

KEPALA BALAI

menandatangani surat keterangan selesai

penelitian

Pengadmin. Surat/arsiparis

Memproses surat sesuai SOP

KASI PENGUJIAN DAN DUKUNGAN

TEKNIS

Tidak

(6)