Informasi Dokumen
- Penulis:
- Sustin Pratiwi
- Pengajar:
- Bapak Drs. Is Hadri Utomo, M.Si
- Ibu Faizatul Ansoriyah, S.Sos, M.Si
- Sekolah: Universitas Sebelas Maret
- Mata Pelajaran: Ilmu Administrasi
- Topik: Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Berbasis Website Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Karanganyar
- Tipe: skripsi
- Tahun: 2013
- Kota: Surakarta
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini memperkenalkan latar belakang penelitian mengenai pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website di Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Karanganyar. Penulis menjelaskan pentingnya teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta tantangan yang dihadapi dalam implementasi e-government. Terdapat penekanan pada kebijakan pemerintah yang mendorong penggunaan TIK untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan publik.
1.1 Latar Belakang Masalah
Latar belakang masalah menguraikan pentingnya pengembangan sistem informasi dalam konteks pelayanan publik. Penelitian ini didasarkan pada kebutuhan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan perizinan di Kabupaten Karanganyar melalui pemanfaatan teknologi informasi. Penulis menjelaskan bahwa dengan adanya otonomi daerah, pemerintah daerah memiliki tanggung jawab lebih dalam menyediakan layanan yang berkualitas kepada masyarakat.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah berfokus pada dua pertanyaan utama: bagaimana pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website pada BPPT dan kendala yang dihadapi dalam pengembangan tersebut. Ini menjadi dasar untuk menganalisis efektivitas implementasi sistem informasi di BPPT.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website di BPPT dan mengidentifikasi kendala yang dihadapi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi peningkatan kinerja BPPT dalam pelayanan publik dan sebagai referensi bagi penelitian lebih lanjut di bidang ini.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini meliputi sumbangan pemikiran bagi perkembangan ilmu Administrasi Negara dan sebagai bahan masukan bagi pihak terkait dalam pelaksanaan pelayanan berbasis website. Penelitian ini juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya pengawasan terhadap pelayanan publik.
II. TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA BERPIKIR
Bagian ini menyajikan tinjauan pustaka yang relevan dengan pengembangan sistem informasi manajemen dan kerangka berpikir yang digunakan dalam penelitian. Penulis menguraikan berbagai teori dan konsep yang mendasari pengembangan sistem informasi berbasis website, serta pentingnya pelayanan publik yang efektif.
2.1 Tinjauan Pustaka
Tinjauan pustaka mencakup definisi pengembangan, sistem informasi manajemen (SIM), dan komponen-komponen SIM. Penulis menjelaskan bagaimana pengembangan sistem informasi dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pelayanan publik serta menjelaskan pentingnya informasi yang akurat dan tepat waktu dalam pengambilan keputusan.
2.1.1 Pengertian Pengembangan
Pengembangan diartikan sebagai proses untuk mencapai tujuan yang lebih baik dari sebelumnya. Penulis menjelaskan bahwa pengembangan sistem informasi diperlukan untuk menggantikan atau memperbaiki sistem yang ada, terutama dalam konteks pelayanan publik yang semakin kompleks.
2.1.2 Pengertian SIM
Sistem Informasi Manajemen (SIM) didefinisikan sebagai sistem yang menyajikan informasi untuk mendukung operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan. Penulis menekankan pentingnya SIM dalam organisasi untuk meningkatkan kinerja dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
2.1.3 Komponen SIM
Terdapat lima komponen utama dalam SIM, yaitu sumber daya manusia, hardware, software, data, dan jaringan. Penulis menjelaskan peran masing-masing komponen dalam menciptakan sistem informasi yang efektif dan efisien, serta bagaimana mereka berkontribusi terhadap peningkatan pelayanan publik.
III. METODE PENELITIAN
Bagian ini menjelaskan metode yang digunakan dalam penelitian, termasuk jenis penelitian, lokasi, dan teknik pengumpulan data. Penulis menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk menggali informasi mendalam mengenai pengembangan sistem informasi di BPPT.
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan secara mendalam pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website. Penulis menjelaskan pentingnya metode ini untuk memahami konteks dan dinamika yang terjadi di BPPT.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Karanganyar. Penulis menjelaskan pemilihan lokasi ini berdasarkan relevansi dan kebutuhan akan penelitian mengenai sistem informasi dalam pelayanan publik di daerah tersebut.
3.3 Jenis Data
Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini meliputi data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan informan yang terlibat langsung dalam pengembangan sistem informasi di BPPT, sementara data sekunder mencakup dokumen dan laporan terkait.
IV. PEMBAHASAN
Pembahasan ini menguraikan hasil penelitian dan analisis mengenai pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website di BPPT. Penulis menjelaskan berbagai tahap pengembangan yang telah dilakukan dan tantangan yang dihadapi dalam implementasinya.
4.1 Deskripsi Lokasi
Deskripsi lokasi mencakup informasi mengenai keadaan geografis, sejarah, visi, misi, dan struktur organisasi BPPT. Penulis memberikan gambaran menyeluruh tentang BPPT sebagai konteks dari penelitian ini, serta peranannya dalam pelayanan publik.
4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website di BPPT belum maksimal. Penulis mengidentifikasi bahwa BPPT baru melaksanakan tahap publikasi dan interaksi, sementara tahap transaksi masih belum dilakukan, yang menunjukkan adanya kendala dalam implementasi.
V. PENUTUP
Bagian penutup menyajikan kesimpulan dari penelitian dan saran untuk perbaikan sistem informasi di BPPT. Penulis menekankan pentingnya pengembangan lebih lanjut untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik.
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan menyatakan bahwa pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website di BPPT Kabupaten Karanganyar masih perlu ditingkatkan. Penulis menekankan bahwa meskipun beberapa tahap telah dilaksanakan, namun masih banyak aspek yang perlu diperbaiki untuk mencapai pelayanan publik yang optimal.
5.2 Saran
Saran yang diberikan mencakup perlunya pelatihan bagi staf BPPT dalam penggunaan teknologi informasi dan pengembangan sistem yang lebih interaktif. Penulis juga menyarankan agar BPPT lebih responsif terhadap masukan dari masyarakat untuk meningkatkan kualitas layanan.
Referensi Dokumen
- Wawancara ( Bapak Yudiastri )
- Wawancara ( Saudari Fitri )
- Wawancara ( Ibu Wati )
- Wawancara ( Bapak Yudiastri )
- Wawancara ( Bapak Yudiastri )
