Panduan Transaksi Multibiller Dan BPJS

(1)

Update versi 2.0

Panduan Transaksi Multibiller Dan

BPJS

2015

PT. DWIMITRA RAYA SEJATI

11/17/2015

(2)

Panduan Transaksi Multibiller Dan BPJS

Update17-11-2015

Saat ini KIOS BANK sudah bisa m

Telekomunikasi, Tiket KAI, Voucher Games, Tiket Pesawat) dan pembayaran BPJS berikut :

1. Finance

Untuk membuka halaman transaksi aplikasi pada gambar 1

transaksi seperti gambar 2

Untuk memulai transaksi, petugas memilih produk finance yang akan ditransaksikan, memasukan nomor kontrak pada

akan tampil informasi tagihan pelanggan Dan BPJS

sudah bisa melayani pembayaran multibiller (Finance, PDAM, Pulsa HP, Televisi, Telekomunikasi, Tiket KAI, Voucher Games, Tiket Pesawat) dan pembayaran BPJS dengan penjelasan

Untuk membuka halaman transaksi Finance, petugas loket dapat memilih Multibiller gambar 1 . Dari Multibiller petugas memilih Finance, setelah

gambar 2 dibawah.

Gambar 1 Menu Multibiller

Gambar 2 Tampilan Biller Finance

Untuk memulai transaksi, petugas memilih produk finance yang akan ditransaksikan, memasukan pada kolom input NO KONTRAK, kemudian klik tombol

akan tampil informasi tagihan pelanggan seperti contoh gambar 3 dibawah ini.

Page

1

(Finance, PDAM, Pulsa HP, Televisi, dengan penjelasan sebagai

Multibiller pada menu , setelah itu akan tampil form

Untuk memulai transaksi, petugas memilih produk finance yang akan ditransaksikan, memasukan tombol PROSES, sehingga dibawah ini.

(3)

Update17-11-2015

Selanjutnya petugas mengisi kolom pembayaran dan menekan tombol tersebut sukses maka akan tampil konfirmasi pembayaran sukses

seperti berikut.

Dan BPJS

Gambar 3 Trasaksi Finance

mengisi kolom pembayaran dan menekan tombol BAYAR tersebut sukses maka akan tampil konfirmasi pembayaran sukses dan struk tercetak

Gambar 4 Proses Pembayaran Berhasil

Page

2

BAYAR. Jika transaksi dan struk tercetakpada gambar 4

(4)

Update17-11-2015 Page

3

2. PDAM

Untuk membuka halaman transaksi PDAM, petugas loket dapat memilih Multibiller pada menu aplikasi. Kemudian dari Multibiller petugas dapat memilih PDAM, maka akan tampil form transaksi seperti gambar 5 dibawah.

Gambar 5 Menu PDAM

Untuk memulai transaksi, petugas memilih telebih dahulu menu PRODUK sesuai area PDAM pada pelanggan yang bersangkutan, kemudian masukan nomor pelanggan pada kolom input CUSTOMER ID dan klik tombol PROSES, sehingga akan tampil informasi tagihan pelanggan seperti contoh gambar 6 dibawah ini.

(5)

4

Selanjutnya petugas mengisi nominal pembayaran pada kolom BAYAR dan kemudian klik ENTER 2 Kali untuk melanjutkan cetak struk transaksi.

3. Pulsa Prabayar

Untuk membuka halaman transaksi pulsa prabayar, petugas loket dapat memilih Pulsa Prabayarpada menuMultibillerdi aplikasi seperti gambar 7 dibawah.

Gambar 7 Menu Transaksi Pulsa

Untuk memulai transaksi, petugas harus memilih menu PROVIDER terlebih dahulu, pilih nominal pulsa, kemudian masukan nomor hp pelanggan pada kolom input NO HP dan klik tombol CEK HARGA, sehingga akan tampil informasi harga pulsa seperti contoh gambar 8 dibawah ini.

Gambar 8 Trasaksi Pulsa Prabayar

(6)

5

4. Televisi

Untuk membuka halaman transaksi Televisi berlangganan, petugas loket dapat memilih Televisi pada menu Multibiller di aplikasi seperti gambar 9 dibawah.

Gambar 9 Menu Televisi

Untuk memulai transaksi, petugas harus memilih PRODUKyang diinginkan pelanggan tersebut, kemudian masukan NO.PELANGGAN dan klik tombol PROSES sehingga akan tampil informasi tagihan pelanggan, kolom input pembayaran, dan admin bank seperti gambar 10 dibawah ini.

Gambar 10 Menu Trasaksi Televisi

Selanjutnya petugas mengisi kolom pembayaran dan menekan tombol BAYAR kemudian klik tombol ENTER untuk mencetak struk.

(7)

6

5. Telekomunikasi

Untuk membuka halaman transaksi Telekomunikasi, petugas loket dapat memilih Telekomunikasi pada menuMultibiller di aplikasi, seperti gambar 11dibawah.

Gambar 11 Menu Trasaksi Telekomunikasi

Masukkan customer id lalu klik tombol PROSES. Setelah muncul informasi data tagihan pelanggan, masukkan nominal yang akan dibayarkan pada inputan Bayar. Tekan tombol ENTER maka muncul informasi nominal kembalian. Tekan ENTERsekali lagi maka akan muncul konfirmasi apakah proses pelunasan akan dilakukan, jika iya klik tombol OK, dan jika proses pelunasan sukses maka akan muncul informasi Transaksi Selesai dan struk tercetak.

6. Tiket Kereta Api

Untuk membuka halaman transaksi Tiket Kereta Api, petugas loket dapat memilih Multibiller pada menu aplikasi. Kemudian memilih Tiket Kereta Api maka akan tampil form transaksi seperti gambar 12 dibawah ini.

(8)

7

Untuk memulai transaksi, petugas harus mengatur menu tanggal keberangkatan sesuai yang diinginkan pelanggan, setelah itu petugas memilih tempat/stasiun keberangkatan pada menu DARI dan memilih tempat/stasiun tujuan pada menu KE. Setelah memilih kedua menu, petugas menekan tombol CEK JADWAL untuk mengetahui informasi jadwal kereta tersebut seperti gambar 13 dibawah ini.

Gambar 13 Jadwal Tiket Tereta Api

Jika tabel informasi sudah tampil, petugas memilih satu jadwal keberangkatan yang diinginkan oleh pelanggan dengan cara klik 2 kali tabel informasi kereta kemudian akan tampil seperti gambar dibawah ini.

(9)

8

Untuk melanjutkan transaksi, petugas diharapkan memasukan nomor telepon pelanggan dan jumlah tiket yang akan dibeli kemudian menekan tombol booking, setelah menekan tombol booking petugas diminta memasukan data pribdi pelanggan mencangkup nama, nomor telepon, dan nomor id/ktp seperti gambar 15. Klik Kotak Pilihan Asuransi hingga muncul tanda Contreng (√) dilakukan untuk melanjutkan transaksi ini dengan asuransi perjalanan (EQUITY).

Gambar 15 Input Data PelangganTiket Kereta Api

Setelah data pelanggan dimasukan sistem akan otomatis melakukan inquiry(pengecekan tagihan pelanggan) ke KAI sehingga akan tampil informasi tagihan pembayaran tiket KAI, tagihan asuransi perjalanan (EQUITY) dan kolom input pembayaran seperti gambar 16 dibawah ini.

Gambar 16 PembayaranTrasaksi Kereta Api

Jika petugas sudah mengisi kolom bayar lalu menakan ENTER. jika transaksi tersebut sukses maka akan tampil konfirmasi pembayaran sukses dilanjutkan dengan tercetaknya struk booking tiket dan struk asuransi perjalanan (EQUITY) seperti gambar dibawah ini.

(10)

Update17-11-2015

Dan BPJS

Gambar 17 Struk Booking Tiket KAI

Gambar 18 Struk Asuransi Perjalanan 1

Gambar 19 Struk Asuransi Perjalanan 2

(11)

Update17-11-2015

7. Tiket Pesawat

Untuk membuka halaman transaksi menu aplikasi. Kemudian dari tampil form transaksi seperti

Memulai transaksi, petugas pelanggan, untuk memilih

PULANG, setelah itu petugas memilih tempat/ memilih tempat/bandara tujuan pada menu pada menu CALON PENUMPANG

CEK JADWAL untuk mengetahui informasi jadwal ini.

Dan BPJS

Untuk membuka halaman transaksi Tiket Pesawat, petugas loket dapat memilih menu aplikasi. Kemudian dari Multibiller petugas dapat memilih Tiket tampil form transaksi seperti gambar 20 dibawah ini.

Gambar 20 Menu Trasaksi Tiket Pesawat

emulai transaksi, petugas menentukan tanggal pemberangkatan sesuai yang diinginkan untuk memilih Jadwal Pulang-Pergi (PP) dengan klik kotak dialog

elah itu petugas memilih tempat/bandara pemberangkatan pada menu

memilih tempat/bandara tujuan pada menu KE. Kemudian tentukan jumlah calon penumpang CALON PENUMPANG. Setelah memilih ketiga menu, petugas menekan tombol

untuk mengetahui informasi jadwal pesawat tersebut seperti

Gambar 21 Jadwal Tiket Pesawat

Page

10

as loket dapat memilih Multibiller pada Tiket Pesawat, maka akan

berangkatan sesuai yang diinginkan dengan klik kotak dialog TANGGAL berangkatan pada menu DARI dan . Kemudian tentukan jumlah calon penumpang menu, petugas menekan tombol seperti gambar 21 dibawah

(12)

11

Jika tabel informasi sudah tampil, petugas memilih satu jadwal keberangkatan dan maskapai yang diinginkan oleh pelanggan dengan cara klik dua kali, kemudian tampil gambar seperti dibawah ini.

Gambar 22 Booking Trasaksi Tiket Pesawat 1

Isi data INFORMASI PEMESANAN dengan benar dan klik Kotak Pilihan Asuransi hingga muncul tanda Contreng (√), dilakukan untuk melanjutkan transaksi ini dengan asuransi perjalanan (EQUITY). Kemudian klik tombol BOOKING untuk melanjutkan transaksi, dan muncul konfirmasi proses booking sukses seperti gambar dibawah ini.

(13)

Update17-11-2015

Klik OK untuk melanjutkan ke form Pembayaran seperti berikut pada

Isi nominal pembayaran pada kolom

melakukan proses pembayaran dan cetak struk booking tiket pesawat dan struk asuransi perjalanan .

Berikut contoh struk tiket pesawat : Dan BPJS

untuk melanjutkan ke form Pembayaran seperti berikut pada Gambar

Gambar 24 Pembayaran Trasaksi Tiket Pesawat

Isi nominal pembayaran pada kolom BAYAR kemudian tekan ENTER

melakukan proses pembayaran dan cetak struk booking tiket pesawat dan struk asuransi

Berikut contoh struk tiket pesawat :

Gambar 25 StrukTrasaksi Tiket Pesawat

Page

12

Gambar 24 :

ENTER dua kali untuk melakukan proses pembayaran dan cetak struk booking tiket pesawat dan struk asuransi

(14)

Update17-11-2015

8. Voucher Games Online

Untuk membuka halaman transaksi

Multibiller pada menu aplikasi. Kemudian dari Games Online, maka

Berikut produk Voucher Games Online Wavegame/Wavepoints,

move,Garena Online,Qeon Interactive,Netmarble/CJII,Lyto/Game On,Olleh4u,MOLPoints,Faveo Online,MyCard,Cherry Credits,Xixigames**

Dan BPJS

Gambar 26 StrukTrasaksi Asuransi Perjalanan

Untuk membuka halaman transaksi Voucher Games Online, petugas loket dapat memilih pada menu aplikasi. Kemudian dari Multibiller petugas dapat memilih

maka akan tampil form transaksi seperti gambar 27 dibawah ini.

Gambar 27 Menu Trasaksi Voucher Games Online

Voucher Games Online yang dapat ditransaksikan

Wavegame/Wavepoints,VTCOnline,Orangegame,IAHGames,Teragamez,Prodigy/Digicash,Match move,Garena Online,Qeon Interactive,Netmarble/CJII,Lyto/Game On,Olleh4u,MOLPoints,Faveo Online,MyCard,Cherry Credits,Xixigames**.

Page

13

, petugas loket dapat memilih petugas dapat memilih Voucher

dibawah ini.

:Gemscool, Megaxus, Games,Teragamez,Prodigy/Digicash,Match move,Garena Online,Qeon Interactive,Netmarble/CJII,Lyto/Game On,Olleh4u,MOLPoints,Faveo

(15)

Update17-11-2015

Memulai transaksi Voucher Games Online dengan klik PRODUK

memasukan NO PELANGGAN

tombol PROSES seperti gambar dibawah ini.

Gambar

Isi nominal pembayaran pada kolom dua kali untuk melanjutkan

Berikut contoh struk voucher game online : Dan BPJS

Voucher Games Online dengan memilih produk yang diingin PRODUK, pilih kode voucher dengan klik KODE VOUCHER NO PELANGGAN (Dengan Memasukan No.HP Pelanggan)

seperti gambar dibawah ini.

Gambar 28 Pembayaran Trasaksi Voucher Games Online

Isi nominal pembayaran pada kolom BAYAR kemudian tekan tombol BAYAR melanjutkan proses pembayaran dan cetak struk.

Berikut contoh struk voucher game online :

Gambar 29 Struk Trasaksi Voucher Games Online

Page

14

memilih produk yang diinginkan pelanggan KODE VOUCHER, dan dilanjutkan (Dengan Memasukan No.HP Pelanggan), kemudian klik

Online

(16)

Update17-11-2015

9. BPJS KETENAGAKERJAA

I. BPJS KETENAGAKERJAAN

Digunakan untuk regi masing sebagai berikut :

a. Registrasi BPJS

Menu ini difungsikan untuk melakukan registrasi keanggotaan dan pembayaran awal BPJS TK. Untuk membuka halaman transaksi

Multibiller pada menu aplikasi. Kemudian memilih pilih Registrasi BPJS

Dan BPJS

KETENAGAKERJAAN DAN BPJS KESEHATAN

BPJS KETENAGAKERJAAN

Gambar 30 Menu BPJS-TK

untuk registrasi dan pembayaran iuran BPJS tenaga kerja untuk panduan masing masing sebagai berikut :

Registrasi BPJS-TK

Menu ini difungsikan untuk melakukan registrasi keanggotaan dan pembayaran awal BPJS Untuk membuka halaman transaksi Registrasi BPJS-TK, petugas loket dapat memilih

pada menu aplikasi. Kemudian memilihBPJS KETENAGAKERJAAN si BPJS-TK maka akan tampil form transaksi seperti gambar

Page

15

untuk panduan

masing-Menu ini difungsikan untuk melakukan registrasi keanggotaan dan pembayaran awal BPJS-, petugas loket dapat memilih BPJS KETENAGAKERJAAN dan form transaksi seperti gambar dibawah ini.

(17)

Update17-11-2015

Masukan data No. untuk melanjutkan notifikasi dari BPJS.

Gambar 32 SMS

Dan BPJS

Gambar 31 Menu Registrasi BPJS-TK

Masukan data No.E-KTP, Nama Lengkap, Tanggal Lahir, No. Handphone dengan benar, untuk melanjutkan kemudian klik PROSES dan pelanggan akan mendapatkan sms notifikasi dari BPJS.

SMS Registrasi BPJS-TK

Page

16

KTP, Nama Lengkap, Tanggal Lahir, No. Handphone dengan benar, pelanggan akan mendapatkan sms

(18)

Update17-11-2015

Setelah muncul form seperti notifikasi sms kemudian klik tombol

maka akan mendapatkan konfirmasi seperti berikut :

Gambar

Dan BPJS

Setelah muncul form seperti Gambar 33, masukan data alamat email (jika ada) notifikasi sms kemudian klik tombol SELANJUTNYA. Jika PIN yang dimasukan maka akan mendapatkan konfirmasi seperti berikut :

Gambar 34 Tampilan KesalahanRegistrasi BPJS-TK

Page

17

masukan data alamat email (jika ada) dan PIN Jika PIN yang dimasukan SALAH

(19)

18

Untuk proses berikutnya adalah mengisi form perhitungan dana iuran (Gambar 31) dengan langkah-langkah sebagai berikut :

- Pilih Progran BPJS-TK (Program JKK dan JKM sudah default) yaitu akan menyertakan Program JHT atau tidak dengan klik kotak dialog pada baris Program JHT.

- Pilih Periode Program sesuai permintaan pelanggan, dengan kliktampilan kolom bulan dengan rentang waktu dari 1 sampai 12 bulan.

- Pilih Provinsi dan lokasi pekerjaan sesuai tempat kerja. - Pilih rentang waktu jam kerja dari awal dan akhir jam kerja.

- Pilih jenis pekerjaan dengan mengetik jenis pekerjaan pada kolom yang tersedia. - Setelah pemilihan dan penulisan data sudah benar langkah selanjutnya adalah klik

tombol HITUNG IURAN untuk menampilkan rincian dan total bayar yang akan dibayar, kemudian klik tombol SELANJUTNYA untuk melanjutkan ke Pemilihan Kantor BPJS Ketenagakerjaan.

Pada form Pemilihan Kantor BPJS Ketenagakerjaan, pilih data lokasi kantor BPJS terdekat dengan lokasi kerja,kemudian klik tombol PROSES untuk melanjutkan pada form pembayaran, seperti gambar di bawah ini.

(20)

Update17-11-2015

Berikut tampilan TK, klik tombol

Dan BPJS

Berikut tampilan form konfirmasi akan dilakukanya registrasi dan pembayaran TK, klik tombol YA untuk melanjutkan proses cetak struk

Gambar 37 Konfirmasi Registrasi BPJS-TK

Page

19

(21)

BPJS-Panduan Transaksi Multibiller Dan BPJS

Update17-11-2015

Berukut contoh struk cetak iuran dan registrasi BPJS

Gambar

b. Pembayaran BPJS

Merupakan menu untuk melakukan pembayaran iuran lanjutan setelah pembayar iuran pertama kali

PEMBAYARAN BPJS

Masukan Nomer Induk Kependudukan (NIK) NIK untuk proses selanjutnya.

Dan BPJS

Berukut contoh struk cetak iuran dan registrasi BPJS-TK.

Gambar 38 Struk Pembayaran Awal Dan Registrasi

BPJS-Pembayaran BPJS-TK

Merupakan menu untuk melakukan pembayaran iuran lanjutan setelah pembayar iuran pertama kali oleh pelanggan. Untuk membuka menu ini petugas PEMBAYARAN BPJS-TK seperti gambar dibawah ini.

Gambar 39 Menu Pembayaran BPJS-TK 1

Nomer Induk Kependudukan (NIK) pada kolom yang tersedia dan klik untuk proses selanjutnya.

Page

20

-TK

Merupakan menu untuk melakukan pembayaran iuran lanjutan setelah registrasi dan Untuk membuka menu ini petugas klik menu

(22)

21

Kemudian muncul form seperti berikut ini .

Pada gambar diatas, tombol CETAK ULANG digunakan untuk mencetak kembali struk pembayaran iuran BPJS-TK sebelumnya, Sedangkan tombol BAYAR IURAN digunakan untuk pembayaran iuran BPJS-TK pada periode yang ditentukan pelanggan. Untuk melakukan pembayaran iuran lanjutan petugas klik tombol BAYAR IURAN dan akan muncul form seperti berikut.

(23)

Update17-11-2015

Untuk proses berikutnya adalah mengisi form perhitungan dana iuran langkah-langkah sebagai berikut :

- Pilih Progran BPJS

Program JHT atau tidak dengan klik kotak dialog pada baris Program JHT.

- Pilih Periode Program sesuai permintaan pelanggan, dengan klik tampilan kolom bulan dengan rentang waktu dari 1 sampai 12 bulan.

- Pilih Provinsi dan lokas

- Pilih rentang waktu jam kerja dari awal dan akhir jam kerja.

- Pilih jenis pekerjaan dengan mengetik jenis pekerjaan pada kolom yang tersedia.

- Setelah pemilihan dan penulisan data sudah benar langkah selanjutnya adalah klik tombol HITUNG IURAN

dibayar, kemudian klik tombol Pembayaran

- Klik tombol

Berikut contoh struk pembayaran iuran BPJS Dan BPJS

Untuk proses berikutnya adalah mengisi form perhitungan dana iuran langkah sebagai berikut :

Pilih Progran BPJS-TK (Program JKK dan JKM sudah default) yaitu akan menyertakan Program JHT atau tidak dengan klik kotak dialog pada baris Program JHT.

Pilih Periode Program sesuai permintaan pelanggan, dengan klik tampilan kolom bulan dengan rentang waktu dari 1 sampai 12 bulan.

Pilih Provinsi dan lokasi pekerjaan sesuai tempat kerja. Pilih rentang waktu jam kerja dari awal dan akhir jam kerja.

Pilih jenis pekerjaan dengan mengetik jenis pekerjaan pada kolom yang tersedia.

Setelah pemilihan dan penulisan data sudah benar langkah selanjutnya adalah klik HITUNG IURAN untuk menampilkan rincian dan total bayar yang akan dibayar, kemudian klik tombol BAYAR untuk melanjutkan ke

Pembayaran seperti pada gambar dibawah ini.

Klik tombol YA untuk proses pembayaran dan cetak struk

Berikut contoh struk pembayaran iuran BPJS-TK lanjutan.

Page

22

Untuk proses berikutnya adalah mengisi form perhitungan dana iuran (Gambar 41) dengan

fault) yaitu akan menyertakan Program JHT atau tidak dengan klik kotak dialog pada baris Program JHT.

Pilih Periode Program sesuai permintaan pelanggan, dengan klik tampilan kolom bulan

Pilih jenis pekerjaan dengan mengetik jenis pekerjaan pada kolom yang tersedia. Setelah pemilihan dan penulisan data sudah benar langkah selanjutnya adalah klik

untuk menampilkan rincian dan total bayar yang akan untuk melanjutkan ke Konfirmasi

(24)

23

II. BPJS KESEHATAN

Menu ini digunakan untuk pembayaran premi BPJS kesehatan, untuk peserta BPJS yang sudah terdaftar. Untuk memulai transaksi petugas masuk ke sub menu BPJS Kesehatan terlebih dahulu.

Gambar 44 Menu BPJS Kesehatan

Gambar 40 merupakan tampilan form pembayaran premi BPJS kesehatan, masukan NO. KONTRAK

dan pilih JUMLAH PREMI kemudian klik PROSES, maka akan muncul INFORMASI PEMBAYARAN, masukan NO. HANDPHONE aktif peserta dan jumlah uang pembayaran kemudian klik BAYAR.

Maka muncul konfirmasi pembayaran seperti gambar berikut :

(25)

Update17-11-2015

Klik Ya untuk melanjutkan proses pembayaran

pelanggan juga akan mendapatkan sms konfirmasi pembayaran sebagai berikut :

Dan BPJS

Klik Ya untuk melanjutkan proses pembayaran dan cetak struk pembayaran, pelanggan juga akan mendapatkan sms konfirmasi pembayaran sebagai berikut :

Gambar 46 SMS Konfirmasi Pembayaran

Gambar 47 Struk Pembayaran BPJS Kesehatan

Page